Réponse intelligente

Réponse intelligente

Cette page décrit une ancienne version de la Smart Reply API, qui faisait partie de ML Kit pour Firebase. Le développement de cette API a été transféré vers le SDK ML Kit autonome, que vous pouvez utiliser avec ou sans Firebase. En savoir plus

Pour obtenir la documentation la plus récente, consultez Smart Reply .

Avec l'API Smart Reply de ML Kit, vous pouvez générer automatiquement des réponses pertinentes aux messages. Smart Reply aide vos utilisateurs à répondre rapidement aux messages et facilite la réponse aux messages sur des appareils dotés de capacités de saisie limitées.

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Il s'agit d'une version bêta de ML Kit pour Firebase. Cette API peut être modifiée de manière rétrocompatible et n'est soumise à aucun SLA ou politique de dépréciation.

Capacités clés

Génère des suggestions contextuellement pertinentes	Le modèle Smart Reply génère des suggestions de réponse basées sur le contexte complet d'une conversation, et pas seulement sur un seul message, ce qui donne lieu à des suggestions plus utiles à vos utilisateurs.
Fonctionne sur l'appareil	Le modèle sur appareil génère des réponses rapidement et ne nécessite pas que vous envoyiez les messages des utilisateurs à un serveur distant.

Limites

• Smart Reply est destiné aux conversations informelles dans les applications grand public. Les suggestions de réponses peuvent ne pas être appropriées à d'autres contextes ou publics.
• Actuellement, seul l'anglais est pris en charge. Le modèle détecte automatiquement si une langue différente est utilisée et si c'est le cas, ne fournira pas de suggestions.

Comment fonctionne le modèle

• Le modèle utilise jusqu'à 10 des messages les plus récents d'un historique de conversation pour générer des suggestions de réponse.
• Il détecte la langue de la conversation et tente de fournir des réponses uniquement lorsque la langue est déterminée comme étant l'anglais.
• Ensuite, le modèle compare les messages à une liste de sujets sensibles et ne fournit pas de suggestions lorsqu'il détecte un sujet sensible.
• Si la langue est l'anglais et qu'aucun sujet sensible n'est détecté, le modèle propose jusqu'à trois réponses suggérées. Le nombre de réponses dépend du nombre d’entre elles qui satisfont à un niveau de confiance suffisant en fonction des données entrées dans le modèle.

Fournir des commentaires

En raison de la complexité du traitement du langage naturel, les suggestions fournies par le modèle peuvent ne pas convenir à tous les contextes ou publics. Si vous rencontrez des suggestions de réponses inappropriées, contactez l'assistance Firebase . Vos commentaires nous aident à continuer d’améliorer le modèle et le filtre des sujets sensibles.

Exemples de résultats

Saisir

Horodatage	ID de l'utilisateur	Utilisateur local ?	Message
jeu. 21 février 2019 13:13:39 PST		vrai	tu es en route ?
jeu. 21 février 2019 13:15:03 PST	AMI0	FAUX	En retard, désolé !

Réponses suggérées

Suggestion n°1	Suggestion n°2	Suggestion n°3
Pas de soucis	😞	Aucun problème!