Ta strona zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które ułatwiają rozpoczęcie pracy z monitorowaniem wydajności lub korzystaniem z funkcji i narzędzi monitorowania wydajności.
Pierwsze kontrole pod kątem rozwiązywania problemów
Poniższe dwie kontrole są ogólnymi najlepszymi praktykami zalecanymi każdemu przed dalszym rozwiązywaniem problemów.
1. Sprawdź komunikaty dziennika pod kątem zdarzeń dotyczących wydajności
Sprawdź komunikaty dziennika, aby upewnić się, że zestaw SDK monitorowania wydajności przechwytuje zdarzenia dotyczące wydajności.
Włącz rejestrowanie debugowania w następujący sposób:
- W Xcode (minimum v12.5) wybierz Produkt > Schemat > Edytuj schemat .
- Wybierz Uruchom z lewego menu, a następnie wybierz kartę Argumenty .
- W sekcji Argumenty przekazane podczas uruchamiania dodaj
-FIRDebugEnabled.
Sprawdź komunikaty dziennika pod kątem komunikatów o błędach.
Monitorowanie wydajności taguje swoje komunikaty dziennika za pomocą
Firebase/Performance, dzięki czemu możesz filtrować swoje komunikaty dziennika.Sprawdź następujące typy dzienników, które wskazują, że funkcja Performance Monitoring rejestruje zdarzenia dotyczące wydajności:
-
Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL -
Logging network request trace: URL
-
Kliknij adres URL, aby wyświetlić swoje dane w konsoli Firebase. Aktualizacja danych w panelu może zająć kilka chwil.
Jeśli Twoja aplikacja nie rejestruje zdarzeń dotyczących wydajności, zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów .
2. Sprawdź panel stanu Firebase
Sprawdź panel stanu Firebase na wypadek wiadomej awarii usługi Firebase lub monitorowania wydajności.
Pierwsze kroki z monitorowaniem wydajności
Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z monitorowania wydajności ( iOS+ | Android | Internet ), poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z wykrywaniem pakietu SDK przez Firebase lub wyświetlaniem pierwszych danych o wydajności w konsoli Firebase.
Firebase może wykryć, czy pomyślnie dodałeś pakiet SDK monitorowania wydajności do swojej aplikacji, gdy otrzyma z niej informacje o zdarzeniach (takich jak interakcje w aplikacji). Zwykle w ciągu 10 minut od uruchomienia aplikacji w panelu wydajności konsoli Firebase wyświetlany jest komunikat „Wykryto pakiet SDK”. Następnie w ciągu 30 minut na desce rozdzielczej wyświetlane są wstępnie przetworzone dane.
Jeśli minęło ponad 10 minut od dodania najnowszej wersji pakietu SDK do aplikacji i nadal nie widzisz żadnych zmian, sprawdź komunikaty dziennika, aby upewnić się, że funkcja monitorowania wydajności rejestruje zdarzenia. Wypróbuj odpowiednie kroki rozwiązywania problemów opisane poniżej, aby rozwiązać problem z komunikatem o wykryciu opóźnionego pakietu SDK.
Jeśli nadal rozwijasz się lokalnie, spróbuj wygenerować więcej zdarzeń do zbierania danych:
Kontynuuj tworzenie aplikacji za pomocą symulatora lub urządzenia testowego.
Generuj zdarzenia, kilkakrotnie przełączając aplikację między tłem a pierwszym planem, wchodząc w interakcję z aplikacją poprzez nawigowanie po ekranach i/lub wyzwalając żądania sieciowe.
Upewnij się, że plik konfiguracyjny Firebase (
Google-Service-Info.plist) został poprawnie dodany do Twojej aplikacji i że plik nie został zmodyfikowany. W szczególności sprawdź następujące elementy:Nazwa pliku konfiguracyjnego nie jest uzupełniona dodatkowymi znakami, takimi jak
(2).Plik konfiguracyjny znajduje się w katalogu głównym projektu XCode i został dodany do poprawnych obiektów docelowych.
Identyfikator Firebase Apple App ID (
GOOGLE_APP_ID) podany w pliku konfiguracyjnym jest poprawny dla Twojej aplikacji. Znajdź swój identyfikator aplikacji Firebase na karcie Twoje aplikacje w projektu .
Jeśli coś wydaje się nie tak z plikiem konfiguracyjnym w Twojej aplikacji, spróbuj wykonać następujące czynności:
Usuń plik konfiguracyjny, który aktualnie masz w swojej aplikacji.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby pobrać nowy plik konfiguracyjny i dodać go do swojej aplikacji Apple.
Jeśli SDK rejestruje zdarzenia i wydaje się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane, ale nadal nie widzisz komunikatu o wykryciu SDK ani przetworzonych danych (po 2 godzinach), skontaktuj się z pomocą techniczną Firebase .
Upewnij się, że zestaw SDK monitorowania wydajności nie jest wyłączony przez żadną z następujących flag w pliku
Info.plist:-
firebase_performance_collection_enabled -
firebase_performance_collection_deactivated
-
Upewnij się, że monitorowanie wydajności nie jest wyłączone w czasie wykonywania ( Swift | Obj-C ).
Jeśli nie możesz znaleźć niczego, co jest wyłączone w Twojej aplikacji, skontaktuj się z pomocą techniczną Firebase .
Performance Monitoring przetwarza dane o zdarzeniach dotyczących wydajności przed wyświetleniem ich w panelu Performance .
Jeśli od pojawienia się komunikatu „Wykryto pakiet SDK” minęły ponad 24 godziny i nadal nie widzisz danych, sprawdź panel stanu Firebase na wypadek znanej awarii. Jeśli nie ma awarii, skontaktuj się z pomocą techniczną Firebase .
Ogólne rozwiązywanie problemów
Jeśli pomyślnie dodałeś zestaw SDK i używasz monitorowania wydajności w swojej aplikacji, poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów mogą pomóc w ogólnych problemach związanych z funkcjami i narzędziami monitorowania wydajności.
Jeśli nie widzisz komunikatów dziennika zdarzeń dotyczących wydajności , spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów:
Upewnij się, że zestaw SDK monitorowania wydajności nie jest wyłączony przez żadną z następujących flag w pliku
Info.plist:-
firebase_performance_collection_enabled -
firebase_performance_collection_deactivated
-
Upewnij się, że monitorowanie wydajności nie jest wyłączone w czasie wykonywania ( Swift | Obj-C ).
Jeśli nie możesz znaleźć niczego, co jest wyłączone w Twojej aplikacji, skontaktuj się z pomocą techniczną Firebase .
Jeśli brakuje danych dotyczących śladów renderowania ekranu, wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów:
Czy widzisz dane dotyczące wydajności dla automatycznie zbieranych śladów , ale nie dla śladów kodu niestandardowego ? Wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów:
Sprawdź konfigurację niestandardowych śladów kodu oprzyrządowanych za pośrednictwem interfejsu Trace API , w szczególności następujące elementy:
- Nazwy dla niestandardowych śladów kodu i metryk niestandardowych muszą spełniać następujące wymagania: brak początkowego lub końcowego odstępu, brak początkowego znaku podkreślenia (
_), a maksymalna długość to 32 znaki. - Wszystkie ślady muszą być uruchamiane i zatrzymywane. Żadne śledzenie, które nie zostało uruchomione, nie zatrzymane lub zatrzymane przed uruchomieniem, nie zostanie zarejestrowane.
- Nazwy dla niestandardowych śladów kodu i metryk niestandardowych muszą spełniać następujące wymagania: brak początkowego lub końcowego odstępu, brak początkowego znaku podkreślenia (
Sprawdź komunikaty dziennika, aby upewnić się, że monitorowanie wydajności rejestruje oczekiwane niestandardowe ślady kodu.
Jeśli monitorowanie wydajności rejestruje zdarzenia, ale po 24 godzinach nie wyświetlają się żadne dane, skontaktuj się z pomocą techniczną Firebase .
Jeśli brakuje danych żądań sieciowych, spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów:
Sprawdź niezgodność biblioteki sieciowej. Monitorowanie wydajności automatycznie zbiera metryki dla żądań sieciowych, które korzystają z następujących bibliotek sieciowych:
- Swift: URLSession i URLConnection
- Dla celu C: NSURLSession i NSURLConnection
Pamiętaj, że możesz dodać niestandardowe monitorowanie żądań sieciowych .
Pamiętaj o następujących kwestiach:
W zależności od zachowania kodu i bibliotek sieciowych używanych przez kod, monitorowanie wydajności może zgłaszać tylko żądania sieciowe, które zostały zakończone. Oznacza to, że pozostawione otwarte połączenia HTTP/S mogą nie być zgłaszane.
Monitorowanie wydajności nie zgłasza żądań sieciowych z nieprawidłowymi nagłówkami
Content-Type. Jednak żądania sieciowe bez nagłówkówContent-Typebędą nadal akceptowane.
Dowiedz się więcej o tym, jak funkcja Performance Monitoring agreguje dane żądań sieciowych we wzorcach adresów URL.
Możesz też wypróbować niestandardowe wzorce adresów URL !
FAQ
Przeprojektowaliśmy sekcję Monitorowanie wydajności w konsoli Firebase, tak aby karta Pulpit nawigacyjny wyświetlała kluczowe dane i wszystkie ślady w jednym miejscu. W ramach przeprojektowania usunęliśmy strony Na urządzeniu i Sieć .
Tabela śladów na dole karty Pulpit nawigacyjny zawiera te same informacje, które wyświetlają karty Na urządzeniu i Sieć , ale z pewnymi dodatkowymi funkcjami, w tym możliwością sortowania śladów według procentowej zmiany dla określonej metryki. Aby wyświetlić wszystkie metryki i dane dla określonego śledzenia, kliknij nazwę śledzenia w tabeli śledzenia.
Wyświetl swoje ślady w następujących podkartach tabeli śladów:
- Ślady żądań sieciowych (zarówno gotowe, jak i niestandardowe) — podkarta Żądania sieciowe
- Niestandardowe ślady kodu — podzakładka Niestandardowe ślady
- Uruchamianie aplikacji, śledzenie aplikacji na pierwszym planie, ślady aplikacji w tle — podkarta Niestandardowe ślady
- Ślady renderowania ekranu — podzakładka renderowania ekranu
- Ślady ładowania strony — podkarta ładowania strony
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tabeli śladów oraz wyświetlania metryk i danych, odwiedź stronę przeglądu konsoli ( iOS+ | Android | Sieć ).
Monitorowanie wydajności obsługuje alerty dotyczące metryk, które przekraczają zdefiniowane progi. Aby uniknąć pomyłek związanych z konfigurowalnymi progami dla wskaźników wydajności, usunęliśmy możliwość konfigurowania progów dla problemów .
Jeśli włączysz integrację BigQuery z monitorowaniem wydajności Firebase, Twoje dane zostaną wyeksportowane do BigQuery od 12 do 24 godzin po zakończeniu dnia (czas pacyficzny).
Na przykład dane z 19 kwietnia będą dostępne w BigQuery 20 kwietnia między 12:00 a północą (wszystkie daty i godziny to czas pacyficzny).
Przetwarzanie i wyświetlanie danych w czasie zbliżonym do rzeczywistego
Firebase Performance Monitoring przetwarza zebrane dane o wydajności w miarę ich pojawiania się, co skutkuje wyświetlaniem danych w czasie zbliżonym do rzeczywistego w konsoli Firebase. Przetworzone dane wyświetlają się w konsoli w ciągu kilku minut od ich zebrania, stąd określenie „czas prawie rzeczywisty”.
Aby korzystać z przetwarzania danych w czasie zbliżonym do rzeczywistego, upewnij się, że Twoja aplikacja korzysta z wersji SDK zgodnej z czasem rzeczywistym .
Aby skorzystać z przetwarzania danych w czasie zbliżonym do rzeczywistego, musisz tylko upewnić się, że Twoja aplikacja korzysta z wersji SDK monitorowania wydajności, która jest zgodna z przetwarzaniem danych w czasie rzeczywistym.
Oto wersje SDK kompatybilne w czasie rzeczywistym:
- iOS — wersja 7.3.0 lub nowsza
- tvOS — wersja 8.9.0 lub nowsza
- Android — 19.0.10 lub nowszy (albo Firebase Android BoM 26.1.0 lub nowszy)
- Sieć — v7.14.0 lub nowsza
Pamiętaj, że zawsze zalecamy korzystanie z najnowszej wersji SDK, ale każda wersja wymieniona powyżej umożliwi Monitorowaniu wydajności przetwarzanie danych w czasie zbliżonym do rzeczywistego.
Oto wersje SDK kompatybilne z przetwarzaniem danych w czasie rzeczywistym:
- iOS — wersja 7.3.0 lub nowsza
- tvOS — wersja 8.9.0 lub nowsza
- Android — 19.0.10 lub nowszy (albo Firebase Android BoM 26.1.0 lub nowszy)
- Sieć — v7.14.0 lub nowsza
Pamiętaj, że zawsze zalecamy korzystanie z najnowszej wersji SDK, ale każda wersja wymieniona powyżej umożliwi Monitorowaniu wydajności przetwarzanie danych w czasie zbliżonym do rzeczywistego.
Jeśli Twoja aplikacja nie korzysta z wersji SDK zgodnej w czasie rzeczywistym, nadal będziesz widzieć wszystkie dane o wydajności aplikacji w konsoli Firebase. Jednak wyświetlanie danych o wydajności zostanie opóźnione o około 36 godzin od momentu ich zebrania.
Tak! Niezależnie od wersji pakietu SDK używanej przez instancję aplikacji zobaczysz dane o wydajności od wszystkich użytkowników.
Jeśli jednak przeglądasz najnowsze dane (mniej niż około 36 godzin), wyświetlane dane pochodzą od użytkowników instancji aplikacji korzystających z wersji SDK zgodnej w czasie rzeczywistym. Jednak nieaktualne dane obejmują dane o wydajności ze wszystkich wersji Twojej aplikacji.
Kontakt z pomocą techniczną Firebase
Jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną Firebase , zawsze dołącz swój identyfikator aplikacji Firebase. Znajdź swój identyfikator aplikacji Firebase na karcie Twoje aplikacje w projektu .