Risoluzione dei problemi relativi al test A/B e domande frequenti

Questa pagina fornisce assistenza per la risoluzione dei problemi e risposte alle domande frequenti sull'utilizzo di A/B Testing. Se non riesci a trovare quello che stai cercando o hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'assistenza Firebase.

Risoluzione dei problemi generali/Domande frequenti

Quanti esperimenti posso creare ed eseguire?

Sono consentiti fino a 300 esperimenti per progetto, di cui fino a 24 in esecuzione, mentre i restanti sono in bozza o completati.

Perché non riesco a visualizzare i miei esperimenti dopo scollegato e ricollegato il mio progetto a Google Analytics?

Se colleghi una proprietà Google Analytics diversa, perderai l'accesso agli esperimenti creati in precedenza. Per riacquistare l'accesso a un esperimento precedente, ricollega il progetto alla proprietà Google Analytics che era collegata al momento della creazione dell'esperimento.

Perché ricevo il messaggio "Progetto non collegato a Google Analytics" quando creo un esperimento Remote Config?

Se hai già collegato Firebase e Google Analytics, ma continui a visualizzare un messaggio che indica che Google Analytics non è collegato, assicurati che esista uno stream di Analytics per tutte le app del tuo progetto. Al momento, tutte le app di un progetto devono essere collegate a uno stream di Google Analytics per utilizzare A/B Testing.

Puoi trovare l'elenco di tutti gli stream attivi nella pagina dei dettagli dell'integrazione di Google Analytics nella console Firebase, a cui puoi accedere da Impostazioni progetto Integrazioni Google Analytics Gestisci.

La creazione di uno stream di Google Analytics per qualsiasi app che non ne ha uno dovrebbe risolvere il problema. Esistono diversi modi per creare stream per le app mancanti:

• Se mancano stream di Google Analytics associati a una o due app, puoi scegliere uno dei seguenti metodi per aggiungere uno stream di Google Analytics:
  • Elimina e aggiungi di nuovo qualsiasi app senza uno stream attivo nella console Firebase.
  • Dalla console di Google Analytics, seleziona Amministrazione, fai clic su Stream di dati, poi su Aggiungi stream, aggiungi i dettagli dell'app mancante e fai clic su Registra app.
• Se mancano gli stream di più app, scollegare e ricollegare la proprietà Google Analytics è il modo più rapido ed efficiente per creare gli stream delle app mancanti:
  1. Da Impostazioni progetto, seleziona Integrazioni.
  2. Nella scheda Google Analytics, fai clic su Gestisci per accedere Firebase e Google Analytics settings.
  3. Prendi nota dell'ID proprietà di Google Analytics e dell'account Google Analytics collegato.
  4. Fai clic su Altro e seleziona Scollega Analytics da questo progetto.
  5. Esamina l'avviso visualizzato (non preoccuparti, ricollegherai la stessa proprietà nel passaggio successivo), quindi fai clic su Scollega Google Analytics.
     
     Al termine dello scollegamento, verrai reindirizzato alla pagina Integrazioni.
  6. Nella scheda Google Analytics, fai clic su Attiva per avviare la procedura di ricollegamento.
  7. Seleziona il tuo account Analytics dall'elenco Seleziona account.
  8. Accanto a Crea automaticamente una nuova proprietà in questo account, fai clic Modifica e, dall'el101} Proprietà Analytics visualizzato, seleziona l'ID proprietà.
     
     Viene visualizzato un elenco di tutte le app del tuo progetto. Vengono elencati i mapping degli stream esistenti per ogni app e per le app che non hanno uno stream ne verrà creato uno.
  9. Fai clic su Attiva Google Analytics per ricollegare la proprietà.
  10. Fai clic su Fine.

Importante: assicurati di selezionare la proprietà Analytics collegata in precedenza per garantire la continuità degli eventi di Analytics. Se crei accidentalmente una nuova proprietà, segui di nuovo i passaggi precedenti per ricollegare la proprietà attiva.

Se continui a ricevere un errore durante la creazione di test A/B con Remote Config dopo aver eseguito questi passaggi, contatta l'assistenza Firebase.