¿Qué puedes hacer con la mensajería dentro de la aplicación de Firebase?

Involucre a su audiencia de manera significativa con modificaciones en el estilo, la orientación y la programación de sus mensajes completamente a través de Firebase console . Firebase In-App Messaging ofrece plantillas de mensajes para que puedas experimentar y personalizar a tu gusto.

Personaliza la interfaz de usuario de tu mensaje

Puede diseñar sus mensajes con plantillas diseñadas para crear interfaces de usuario atractivas y limpias. Aquí están las plantillas disponibles:

Plantilla de mensaje Descripción
Tarjeta
  • Mensaje estructurado con dos botones de acción.
  • Ofrece a los usuarios una opción
Modal
  • Diálogo de mensaje flexible con un botón de acción
  • Solo se requiere el título del mensaje: use lo que necesite
Sólo imagen
  • Sube tu mensaje diseñado a medida
  • Fácil de incorporar tu estética.
Bandera
  • Mensaje tipo notificación
  • No ocupa mucho espacio en la pantalla

Obtenga más información sobre las plantillas de mensajería

Utilice la plantilla de mensaje Sólo imagen y cargue su mensaje diseñado en:

  • Incorpore los colores, fuentes y formatos exactos que se adapten a la estética y la marca de su aplicación.
  • Ofrecer una promoción temática. Envía tu descuento de Halloween en un mensaje con una fuente aterradora personalizada y un patrón de fondo. Se puede hacer clic en el mensaje completo para que el usuario obtenga más información o descarte el mensaje.

¿Quieres aún más libertad? Modifique la visualización de las plantillas de mensajes de Firebase mediante código.

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Dirigirse a usuarios específicos

Para cada campaña, puede dirigir mensajes a determinadas audiencias en función de su comportamiento, idioma, participación y más.

Considere combinar un mensaje de tarjeta con Firebase Dynamic Links y configurar la orientación del mensaje para:

  • Diríjase a los usuarios con una última interacción con la aplicación de entre uno y siete días para asegurarse de que estén activos. Pregunte a sus usuarios comprometidos si disfrutan de su aplicación. Dependiendo de su respuesta, establezca un enlace profundo a Google Play para obtener una revisión o encuestar sus comentarios.
  • Permita que los usuarios exploren su aplicación de redes sociales sin presiones para registrarse para obtener una cuenta. Dirija su mensaje de autenticación a los usuarios que abrieron su aplicación por primera vez hace al menos dos días.

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Programe mensajes con activadores contextuales

Los mensajes solo aparecen mientras los usuarios están en su aplicación y se activan según ciertos eventos, lo que garantiza que los mensajes sigan siendo relevantes y contextuales para sus usuarios. No querrás distraer a los usuarios que podrían estar en medio de un juego de puntuación alta o de una compra importante.

Por ejemplo, puede configurar la programación de su mensaje de banner para:

  • Felicite a los usuarios cada vez que suban de nivel en su aplicación de juego configurando un evento level_up como activador.

Evite enviar spam a sus usuarios estableciendo un límite de frecuencia por dispositivo para su mensaje de banner para:

  • Recuerde suavemente a los usuarios que actualicen su aplicación configurando la cantidad de mensajes en no más de un mensaje cada 15 días. Los usuarios pueden hacer clic fácilmente para participar o cerrar deslizando el dedo hacia arriba.

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Realice un seguimiento del rendimiento de su aplicación

Puedes combinar Firebase In-App Messaging con Google Analytics para revelar detalles importantes sobre las preferencias de tus usuarios y la satisfacción con tu aplicación.

Habilite los eventos de Analytics como conversiones y realice un seguimiento de las interacciones de los usuarios con sus mensajes. Por ejemplo:

  • Ofrezca un mensaje promocional con el botón de acción de la plantilla modal para artículos con descuento. Firebase le permite saber cuántos usuarios recibieron el mensaje, cuántos hicieron clic en él y cuántos eventos de conversión completados, como una compra de comercio electrónico.

Utilice devoluciones de llamadas para crear una experiencia personalizada para sus usuarios.

  • Aborde mensajes importantes con mucho texto, como una actualización de los términos de servicio, con la orientación de diálogo flexible de la plantilla Modal . Realice un seguimiento de qué usuarios aceptaron sus términos de servicio y utilice devoluciones de llamadas para agregar usuarios a una audiencia de Analytics para una mejor orientación.

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