На этой странице представлены советы по устранению неполадок, которые помогут начать работу с Performance Monitoring или использовать функции и инструменты Performance Monitoring .
Первые проверки для устранения неполадок
Следующие две проверки представляют собой общие рекомендации, рекомендуемые всем перед дальнейшим устранением неполадок.
1. Проверьте сообщения журнала на предмет событий производительности.
Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что пакет Performance Monitoring SDK фиксирует события производительности.
Как просмотреть сообщения журнала о событиях производительности
Откройте инструменты разработчика вашего браузера (например, вкладку «Сеть» для Chrome Dev Tools или « Сетевой монитор» для Firefox ).
Обновите веб-приложение в браузере.
Проверьте сообщения журнала на наличие сообщений об ошибках.
Через несколько секунд найдите сетевой вызов
firebaselogging.googleapis.com
в инструментах разработчика вашего браузера. Наличие этого сетевого вызова показывает, что браузер отправляет данные о производительности в Firebase.
Если ваше приложение не регистрирует события производительности, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок .
2. Проверьте панель состояния Firebase.
Проверьте панель состояния Firebase на случай известного сбоя в работе Firebase или Performance Monitoring .
Начало работы с Performance Monitoring
Если вы начинаете использовать Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Интернет ), следующие советы по устранению неполадок могут помочь решить проблемы, связанные с обнаружением Firebase SDK или отображением ваших первых данных о производительности в консоли Firebase .
Добавлен SDK в приложение, но консоль по-прежнему говорит о необходимости добавления SDK.
Firebase может определить, успешно ли вы добавили SDK Performance Monitoring в свое приложение, когда он получает информацию о событиях (например, взаимодействиях с приложением) из вашего приложения. Обычно в течение 10 минут после запуска приложения на панели «Производительность» консоли Firebase отображается сообщение «Обнаружен SDK». Затем в течение 30 минут на панели мониторинга отображаются исходные обработанные данные.
Если с момента добавления последней версии SDK в приложение прошло более 10 минут, а изменений по-прежнему нет, проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует события. Попробуйте выполнить соответствующие действия по устранению неполадок, описанные ниже, чтобы устранить задержку сообщения об обнаружении SDK.
Приложение регистрирует события: шаги по устранению неполадок
Если вы все еще разрабатываете локально, попробуйте создать больше событий для сбора данных:
Обслуживание и просмотр вашего веб-приложения в локальной среде.
Создавайте события, загружая подстраницы вашего сайта, взаимодействуя с вашим приложением и/или запуская сетевые запросы. Обязательно держите вкладку браузера открытой не менее 10 секунд после загрузки страницы.
Убедитесь, что ваш объект конфигурации Firebase правильно добавлен в ваше приложение и что вы не изменили этот объект. В частности, проверьте следующее:
- Идентификатор веб-приложения Firebase (
appId
) в объекте конфигурации соответствует вашему приложению. Найдите свой идентификатор приложения Firebase на карточке «Ваши приложения» в проекта .
Если что-то не так с объектом конфигурации в вашем приложении, попробуйте следующее:
Удалите объект конфигурации, который сейчас есть в вашем приложении.
Следуйте этим инструкциям , чтобы получить новый объект конфигурации и добавить его в свое веб-приложение.
- Идентификатор веб-приложения Firebase (
Если SDK регистрирует события и кажется, что все настроено правильно, но вы по-прежнему не видите сообщение об обнаружении SDK или обработанные данные (через 2 часа), обратитесь в службу поддержки Firebase .
Приложение не регистрирует события: шаги по устранению неполадок
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring правильно инициализирован в вашем приложении.
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен с помощью следующего флага:
-
performance.instrumentationEnabled
-
Убедитесь, что кеширование вашего браузера отключено , иначе браузер может не принять какие-либо новые настройки инструментов.
Закройте, а затем снова откройте вкладку веб-страницы. Проверьте регистрацию еще раз.
Если вы только что добавили SDK Performance Monitoring в свое приложение, вам может потребоваться полностью перезапустить приложение, чтобы SDK начал работать.
Если вы не можете найти в своем приложении ничего отключенного, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Консоль сообщает, что SDK обнаружен, но данные не отображаются.
Performance Monitoring обрабатывает данные о событиях производительности перед их отображением на панели мониторинга производительности .
Если с момента появления сообщения «SDK обнаружен» прошло более 24 часов , а вы все еще не видите данные, проверьте панель состояния Firebase на случай известного сбоя. Если сбоев нет, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Общее устранение неполадок
Если вы успешно добавили SDK и используете Performance Monitoring в своем приложении, следующие советы по устранению неполадок могут помочь в решении общих проблем, связанных с функциями и инструментами Performance Monitoring .
Приложение не регистрирует события производительности
Если вы не видите сообщения журнала о событиях производительности , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring правильно инициализирован в вашем приложении.
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен с помощью следующего флага:
-
performance.instrumentationEnabled
-
Убедитесь, что кеширование вашего браузера отключено , иначе браузер может не принять какие-либо новые настройки инструментов.
Закройте, а затем снова откройте вкладку веб-страницы. Проверьте регистрацию еще раз.
Если вы только что добавили SDK Performance Monitoring в свое приложение, вам может потребоваться полностью перезапустить приложение, чтобы SDK начал работать.
Если вы не можете найти в своем приложении ничего отключенного, обратитесь в службу поддержки Firebase .
На панели мониторинга производительности отсутствуют данные о задержке первого ввода
Если вы не видите данные для первого показателя задержки ввода , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Имейте в виду, что Performance Monitoring записывает только первый показатель задержки ввода , когда пользователь нажимает на веб-страницу в течение первых 5 секунд после загрузки страницы.
Убедитесь, что вы настроили свое приложение для измерения этого показателя. Первый показатель входной задержки требует ручной настройки . В частности, вам необходимо добавить библиотеку полифилов для этой метрики. Инструкции по установке можно найти в документации библиотеки.
Обратите внимание, что добавление этой библиотеки полифилов не требуется для того, чтобы Performance Monitoring сообщал о других показателях веб-приложения.
На панели мониторинга производительности отсутствуют пользовательские данные трассировки
Видите ли вы данные о производительности для автоматически собираемых трассировок , но не для трассировок пользовательского кода ? Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Проверьте настройку трассировок пользовательского кода, реализованных через Trace API , особенно следующие:
- Имена для трассировок пользовательского кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: отсутствие начальных или конечных пробелов, отсутствие начального символа подчеркивания (
_
), а максимальная длина — 32 символа. - Все трассировки должны быть запущены и остановлены. Любая трассировка, которая не запущена, не остановлена или остановлена до запуска, не будет зарегистрирована.
Обратите внимание: если вы используете метод
record()
, вам не нужно явно запускать или останавливать трассировку.- Имена для трассировок пользовательского кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: отсутствие начальных или конечных пробелов, отсутствие начального символа подчеркивания (
Убедитесь, что сбор данных Performance Monitoring не отключен с помощью следующего флага:
performance.dataCollectionEnabled
Этот флаг управляет сбором данных только для трассировок пользовательского кода (не для всех данных).
Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует ожидаемые следы пользовательского кода.
Если Performance Monitoring регистрирует события, но данные не отображаются в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки Firebase .
На панели мониторинга производительности отсутствуют данные сетевых запросов
Если вам не хватает данных сетевых запросов, имейте в виду следующее:
Performance Monitoring автоматически собирает показатели сетевых запросов, о которых сообщает API браузера. Эти отчеты не включают неудачные сетевые запросы.
В зависимости от поведения вашего кода и сетевых библиотек, используемых вашим кодом, Performance Monitoring может сообщать только о выполненных сетевых запросах. Это означает, что о соединениях HTTP/S, оставшихся открытыми, могут не сообщаться.
Данные сетевых запросов не объединяются должным образом.
Узнайте больше о том, как Performance Monitoring объединяет данные сетевых запросов по шаблонам URL-адресов.
Вы также можете опробовать собственные шаблоны URL-адресов !
Часто задаваемые вопросы
Что случилось с «Основными проблемами» на карточке «Производительность» на главной странице Project?
Мы заменили «Основные проблемы» на «Последние оповещения» в продолжение недавнего введения оповещений, которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Проблемы больше не поддерживаются и заменены оповещениями.
Селектор приложений в верхней части карточки «Производительность» фильтрует записи оповещений в разделе «Последние оповещения» . Отображаются только три последних оповещения для выбранных приложений.
Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .
Что случилось с возможностью устанавливать пороговые значения для проблем в консоли?
Performance Monitoring поддерживает оповещения о показателях, которые превышают определенные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с этими настраиваемыми пороговыми значениями для показателей производительности, мы удалили возможность настраивать пороговые значения для проблем .
Что случилось с информацией о деталях и показателях в консоли Firebase ?
Мы заменили страницы «Сведения» и «Показатели» новым переработанным централизованным пользовательским интерфейсом (UI), чтобы улучшить способы устранения неполадок. Этот новый пользовательский интерфейс для устранения неполадок предлагает те же основные функции, что и «Подробности» и «Метрики». Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в разделе Просмотр дополнительных данных для конкретной трассировки .
Почему количество образцов не соответствует моим ожиданиям?
Performance Monitoring собирает данные о производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если в вашем приложении много пользователей или если приложение генерирует большой объем активности производительности, Performance Monitoring может ограничить сбор данных подмножеством устройств, чтобы уменьшить количество обрабатываемых событий. Эти ограничения достаточно высоки, поэтому даже при меньшем количестве событий значения метрик по-прежнему отражают взаимодействие с приложением вашего пользователя.
Чтобы управлять объемом данных, которые мы собираем, Performance Monitoring использует следующие варианты выборки:
Ограничение скорости на устройстве . Чтобы устройство не отправляло внезапные пакеты трассировок, мы ограничиваем количество трассировок кода и сетевых запросов, отправляемых с устройства, до 300 событий каждые 10 минут. Такой подход защищает устройство от зацикленных приборов, которые могут отправлять большие объемы данных о производительности, а также предотвращает искажение результатов измерений производительности на одном устройстве.
Динамическая выборка . Performance Monitoring собирает ограниченное количество трассировок кода и трассировок сетевых запросов для каждого приложения ежедневно среди всех пользователей приложения. Динамическая частота выборки извлекается на устройствах (с помощью Firebase Remote Config ), чтобы определить, должно ли случайное устройство захватывать и отправлять трассировки. Устройство, не выбранное для выборки, не отправляет никаких событий. Частота динамической выборки зависит от приложения и настраивается таким образом, чтобы общий объем собираемых данных оставался ниже установленного предела.
Пользовательские сеансы отправляют дополнительные подробные данные с устройства пользователя, что требует больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы свести к минимуму влияние пользовательских сеансов, Performance Monitoring также может ограничить количество сеансов.
Ограничение скорости на стороне сервера . Чтобы гарантировать, что приложения не превышают предел выборки, Performance Monitoring может использовать выборку на стороне сервера для исключения некоторых событий, полученных от устройств. Хотя этот тип ограничения не влияет на эффективность наших показателей, он может вызвать незначительные изменения в закономерностях, в том числе следующие:
- Количество трассировок может отличаться от количества раз выполнения фрагмента кода.
- Трассы, тесно связанные в коде, могут иметь разное количество выборок.
Что случилось с вкладкой «Проблемы» в консоли?
Мы заменили вкладку «Проблемы» введением «Оповещений», которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase , чтобы определить статус порога. Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .
Что случилось с вкладками «На устройстве» и «Сеть» в консоли? Как просмотреть следы, которые были на этих страницах?
Мы изменили дизайн раздела Performance Monitoring консоли Firebase , чтобы на вкладке «Панель мониторинга» ваши ключевые показатели и все трассировки отображались в одном пространстве. В рамках редизайна мы удалили страницы «На устройстве» и «Сеть» .
Таблица трассировок в нижней части вкладки «Панель мониторинга» содержит всю ту же информацию, что и на вкладках «На устройстве» и «Сеть» , но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировки трассировок по процентному изменению для определенной метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для определенной трассировки, щелкните имя трассировки в таблице трассировок.
Просматривайте свои трассировки на следующих вложенных вкладках таблицы трассировок:
- Трассировка сетевых запросов (как готовых, так и настраиваемых) — вкладка «Сетевые запросы».
- Пользовательские трассировки кода — подвкладка «Пользовательские трассировки»
- Трассировка запуска приложения, приложения на переднем плане, приложения в фоновом режиме — подвкладка «Пользовательские трассировки»
- Трассировки рендеринга экрана — подвкладка рендеринга экрана
- Трассировки загрузки страницы — дополнительная вкладка «Загрузка страницы».
Подробные сведения о таблице трассировок и просмотре метрик и данных см. на странице обзора консоли ( iOS+ | Android | Интернет ).
Почему количество медленных и зависших кадров не соответствует моим ожиданиям?
Медленные кадры рендеринга и замороженные кадры рассчитываются с предполагаемой частотой обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, время рендеринга каждого кадра будет медленнее, поскольку в секунду обрабатывается меньше кадров. Более медленное время рендеринга может привести к сообщению о более медленных или зависших кадрах, поскольку большее количество кадров будет отображаться медленнее или будет зависать. Однако если частота обновления устройства превышает 60 Гц, время рендеринга каждого кадра будет увеличиваться. Это может привести к тому, что будет сообщено о меньшем количестве медленных или зависших кадров. Это текущее ограничение в SDK Performance Monitoring .
Как добавить меньший пакет Performance Monitoring JS SDK с пространством имен («автономный» SDK) в мое веб-приложение?
Если Performance Monitoring является единственным продуктом Firebase в вашем приложении, вы можете использовать автономный SDK Performance Monitoring (и рекомендуемый сценарий заголовка ниже), если вам интересно:
- Использование библиотеки с именами
- Сокращение размера пакета SDK
- Задержка инициализации SDK до тех пор, пока не загружается страница
Чтобы включить автономный Performance Monitoring SDK в ваше приложение и задержать его инициализацию после загрузки страницы:
- Добавьте следующий скрипт в заголовок вашего индексного файла.
- Обязательно добавьте объект конфигурации проекта Firebase вашего приложения.
(function(sa,fbc){function load(f,c){var a=document.createElement('script'); a.async=1;a.src=f;var s=document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(a,s);}load(sa); window.addEventListener('load',function(){firebase.initializeApp(fbc).performance()}); })(performance_standalone ,firebaseConfig );
где,
- performance_standalone есть
'https://www.gstatic.com/firebasejs/11.4.0/firebase-performance.js'
firebaseConfig - это объект конфигурации вашего приложения
onload
. Эта тактика уменьшает влияние, которое SDK может оказать на метрики загрузки страницы, поскольку браузер уже сообщил о своих показателях загрузки при инициализации SDK.
fetch
and Promise
, которые не доступны в более старых браузерах. Полифиллы для этих API включены в стандартный Firebase Performance Monitoring JS SDK, но они исключены из автономного SDK, чтобы уменьшить размер.
(function(sdkSource, firebaseConfigObject) { function load(f, c) { // Creates a script tag to load the standalone SDK var sdkScript = document.createElement('script'); // Sets it to an async script so that it doesn't interfere with page load sdkScript.async = 1; // Sets the source of the script sdkScript.src = f; // Inserts the script into the head of the page var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sdkScript, s); } // Calls the load method load(sdkSource); // Initializes the SDK only when the onload method is called window.addEventListener('load', function() { firebase.initializeApp(firebaseConfigObject).performance(); }); })(performance_standalone ,firebaseConfig );
где,
performance_standalone есть 'https://www.gstatic.com/firebasejs/11.4.0/firebase-performance-standalone.js'
firebaseConfig - это объект конфигурации вашего приложения
Рядом с обработкой и отображением данных в режиме реального времени
Что означают данные о производительности в режиме реального времени?
Как я могу приблизиться к данным о производительности в реальном времени для моего приложения?
iOS - V7.3.0 или позже TVOS - V8.9.0 или позже Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии) Интернет - v7.14.0 или позже
Какие версии Performance Monitoring SDK считаются совместимыми в реальном времени?
iOS - V7.3.0 или позже TVOS - V8.9.0 или позже Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии) Интернет - v7.14.0 или позже
Что если я не обновлю свое приложение для использования совместимой с SDK-версией в реальном времени?
Я обновился до версии SDK в реальном времени, но некоторые из моих пользователей все еще находятся в старых версиях моего приложения. Я продолжаю видеть их данные о производительности в консоли Firebase ?
Обращаясь к поддержке Firebase
На этой странице представлены советы по устранению неполадок для начала работы с Performance Monitoring или использования функций Performance Monitoring и инструментов.
Первые проверки на устранение неполадок
Следующие два проверки являются лучшими практиками, рекомендуемыми для всех перед дальнейшими устранением неполадок.
1. Проверьте сообщения журнала на предмет событий производительности
Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что SDK Performance Monitoring захватывает события производительности.
Как просматривать сообщения журнала для событий производительности
Откройте инструменты разработчика вашего браузера (например, вкладка «Сеть» для инструментов Chrome Dev или в сетевом мониторе для Firefox ).
Обновите свое веб -приложение в браузере.
Проверьте сообщения журнала на наличие любых сообщений об ошибках.
Через несколько секунд ищите сетевой звонок на
firebaselogging.googleapis.com
в инструментах разработчика вашего браузера. Присутствие этого сетевого вызова показывает, что браузер отправляет данные производительности в Firebase.
Если ваше приложение не регистрирует события производительности, просмотрите советы по устранению неполадок .
2. Проверьте панель панели панели состояния Firebase
Проверьте панель панели состояния Firebase на случай, если существует известный сбой для Firebase или для Performance Monitoring .
Начало работы с Performance Monitoring
Если вы начинаете работу с Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Web ), следующие советы по устранению неполадок могут помочь с проблемами, связанными с обнаружением SDK, или отображают ваши первые данные о производительности в консоли Firebase .
Добавил SDK в приложение, но консоль все еще говорит, чтобы добавить SDK
Firebase может обнаружить, если вы успешно добавили SDK Performance Monitoring в ваше приложение, когда она получает информацию о событиях (например, взаимодействие приложений) из вашего приложения. Обычно в течение 10 минут после запуска вашего приложения на панели управления производительности консоли Firebase отображается сообщение «обнаруженное SDK». Затем, в течение 30 минут, панель панели отображает начальные обработанные данные.
Если прошло более 10 минут с тех пор, как вы добавили последнюю версию SDK в свое приложение, и вы все еще не видите никаких изменений, проверьте сообщения своих журналов , чтобы убедиться, что Performance Monitoring является регистрацией событий. Попробуйте соответствующие шаги по устранению неполадок, как описано ниже, чтобы устранить устранение неполадок с задержкой обнаружения SDK.
Приложение регистрирует события: устранение неполадок
Если вы все еще разрабатываете локально, попробуйте создать больше событий для сбора данных:
Подавайте и просмотрите свое веб -приложение в местной среде.
Сгенерируйте события путем загрузки подпажков для вашего сайта, взаимодействия с вашим приложением и/или запуска сетевых запросов. Обязательно оставьте вкладку браузера открытой в течение не менее 10 секунд после загрузки страницы.
Убедитесь, что ваш объект конфигурации Firebase правильно добавлен в ваше приложение и не изменяли объект. В частности, проверьте следующее:
- Идентификатор веб -приложения Firebase (
appId
) в объекте конфигурации является правильным для вашего приложения. Найдите свой идентификатор приложения Firebase в карте ваших приложений из настройки проекта .
Если что -то кажется не так с объектом конфигурации в вашем приложении, попробуйте следующее:
Удалите объект конфигурации, который у вас в настоящее время есть в вашем приложении.
Следуйте этим инструкциям , чтобы получить новый объект конфигурации и добавить его в свое веб -приложение.
- Идентификатор веб -приложения Firebase (
Если SDK ведет события регистрации, и все, кажется, настроено правильно, но вы все еще не видите сообщение об обнаружении SDK или обработанные данные (через 2 часа), свяжитесь с поддержкой Firebase .
Приложение не входит в систему событий: шаги по устранению неполадок
Убедитесь, что в вашем приложении правильно инициализируется Performance Monitoring .
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен через следующий флаг:
-
performance.instrumentationEnabled
-
Убедитесь, что кэширование вашего браузера отключено , в противном случае браузер может не забрать какие -либо новые настройки инструментов.
Закройте, затем снова откройте вкладку веб -страницы. Проверьте, чтобы снова заработать.
Если вы только что добавили SDK Performance Monitoring в вашем приложении, вам может потребоваться полностью перезапустить ваше приложение для SDK, чтобы начать работу.
Если вы не можете найти ничего, что отключено в вашем приложении, свяжитесь с поддержкой Firebase .
Консоль говорит, что SDK обнаруживается, но данные не отображаются
Процесс Performance Monitoring .
Если прошло более 24 часов с момента появления сообщения «обнаруженного SDK» , и вы все еще не видите данные, затем проверьте панель панели состояния Firebase, если существует известный сбой. Если нет отключения, свяжитесь с поддержкой Firebase .
Общие устранения неполадок
Если вы успешно добавили SDK и используете Performance Monitoring в своем приложении, следующие советы по устранению неполадок могут помочь с общими проблемами, которые включают функции Performance Monitoring и инструменты.
Приложение не регистрирует события производительности
Если вы не видите сообщения журнала для событий производительности , попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:
Убедитесь, что в вашем приложении правильно инициализируется Performance Monitoring .
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен через следующий флаг:
-
performance.instrumentationEnabled
-
Убедитесь, что кэширование вашего браузера отключено , в противном случае браузер может не забрать какие -либо новые настройки инструментов.
Закройте, затем снова откройте вкладку веб -страницы. Проверьте, чтобы снова заработать.
Если вы только что добавили SDK Performance Monitoring в вашем приложении, вам может потребоваться полностью перезапустить ваше приложение для SDK, чтобы начать работу.
Если вы не можете найти ничего, что отключено в вашем приложении, свяжитесь с поддержкой Firebase .
Производительность приборной панели отсутствует первые данные задержки ввода
Если вы не видите данные для первого показателя задержки ввода , попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:
Имейте в виду, что Performance Monitoring записывает только первую метрику задержки ввода , когда пользователь нажимает на веб -страницу в течение первых 5 секунд после загрузки страницы.
Убедитесь, что вы настроили свое приложение для измерения этой метрики. Первая метрика задержки ввода требует ручной настройки . В частности, вам необходимо добавить библиотеку полифилла для этой метрики. Для инструкций по установке см. Документацию библиотеки.
Обратите внимание, что добавление этой библиотеки полифилля не требуется для Performance Monitoring , чтобы сообщать о других показателях веб -приложений.
Производительность приборной панели отсутствует пользовательские данные трассировки
Видите ли вы данные о производительности для автоматически собранных трассов , но не для индивидуальных кодовых трассов ? Попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:
Проверьте настройку индивидуальных кодовых трассов, инструментальных через API трассировки , особенно следующее:
- Названия для пользовательских следов кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: Нет лидирующих или следственных пробелов, ни ведущего символа подчеркивания (
_
), а максимальная длина - 32 символа. - Все следы должны быть начаты и остановлены. Любая след, которая не запускается, не остановлен или остановлен до начала, не будет зарегистрирована.
Обратите внимание, что если вы используете метод
record()
, вам не нужно явно начинать или останавливать свой след.- Названия для пользовательских следов кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: Нет лидирующих или следственных пробелов, ни ведущего символа подчеркивания (
Убедитесь, что сбор данных Performance Monitoring не отключен через следующий флаг:
performance.dataCollectionEnabled
Этот флаг контролирует сбор данных только для индивидуальных трассов кода (не все данные).
Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring ведет регистрацию ожидаемых трассировщиков пользовательского кода.
Если Performance Monitoring - это события, но не отображаются данные через 24 часа, свяжитесь с поддержкой Firebase .
Производительность приборной панели не хватает данных сетевого запроса
Если вам не хватает данных сетевого запроса, имейте в виду следующее:
Performance Monitoring автоматически собирает метрики для сетевых запросов, сообщаемых API браузера. Эти отчеты не включают неудачные сетевые запросы.
В зависимости от поведения вашего кода и сетевых библиотек, используемых вашим кодом, Performance Monitoring может сообщать только о сетевых запросах, которые выполнены. Это означает, что подключения HTTP/S, которые остаются открытыми, не могут быть сообщены.
Данные сетевого запроса не агрегируются, как и ожидалось
Узнайте больше о том, как Performance Monitoring агрегирует данные о сетевом запросе в соответствии с шаблонами URL.
Вы также можете попробовать пользовательские узоры URL -адреса !
Часто задаваемые вопросы
Что случилось с лучшими проблемами в карте Performance на проекте дома?
Мы заменили лучшие проблемы с недавними оповещениями в качестве продолжения нашего недавнего введения оповещений, которые автоматически уведомляют вас, когда установлены пороговые значения. Проблемы теперь устаревают и заменяются оповещениями.
Селектор приложений в верхней части карты Performance фильтровал записи оповещения в соответствии с недавними оповещениями . Отображаются только три самых последних оповещения о выбранных приложениях.
Чтобы узнать больше о оповещениях, см. Установки предупреждения о проблемах производительности .
Что случилось со способностью устанавливать пороги для проблем в консоли?
Performance Monitoring поддерживает оповещения о показателях, которые превышают определенные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с этими настраиваемыми пороговыми значениями для показателей производительности, мы удалили возможность настроить пороги для проблем .
Что случилось с деталями и информацией о показателях в консоли Firebase ?
Мы заменили страницы деталей и метрик на недавно переработанный централизованный пользовательский интерфейс (пользовательский интерфейс), чтобы улучшить проблемы с устранением неполадок. Этот новый пользовательский интерфейс для устранения неполадок предлагает такую же основную функциональность, что подробно и метрики предлагаются. Чтобы узнать больше о устранении неполадок, см. Посмотрите больше данных для определенного следа .
Почему количество образцов не то, что я ожидаю?
Performance Monitoring собирает данные производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если в вашем приложении есть много пользователей или если приложение генерирует большой объем активности производительности, Performance Monitoring может ограничить сбор данных подмножеством устройств для уменьшения количества обработанных событий. Эти ограничения достаточно высоки, так что даже при меньшем количестве событий значения метрики по -прежнему являются репрезентативными для опыта приложения вашего пользователя.
Для управления объемом данных, которые мы собираем, Performance Monitoring использует следующие параметры выборки:
Ограничение скорости на грани : чтобы предотвратить отправку внезапных всплесков трассов, мы ограничиваем количество кодовых и сетевых трассов, отправляемых с устройства, на 300 событий каждые 10 минут. Этот подход защищает устройство от петлевых инструментов, которые могут отправлять большие объемы данных о производительности, и предотвращает одно устройство, которое искажает измерения производительности.
Динамическая выборка : Performance Monitoring собирает ограниченное количество трассов кода и трассировки сетевых запросов на приложение ежедневно для всех пользователей приложений. Динамическая скорость отбора проб избирается на устройствах (с использованием Firebase Remote Config ), чтобы определить, должно ли случайное устройство захватывать и отправлять следы. Устройство, которое не выбрано для отбора проб, не отправляет никаких событий. Скорость динамической выборки зависит от приложения и корректирует, чтобы гарантировать, что общий объем собранных данных остается ниже предела.
Пользовательские сеансы отправляют дополнительные подробные данные с устройства пользователя, требуя больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы минимизировать влияние пользовательских сессий, Performance Monitoring может также ограничить количество сеансов.
Ограничение скорости на стороне сервера . Чтобы гарантировать, что приложения не превышают предел отбора проб, Performance Monitoring может использовать выборку на стороне сервера для отказа от некоторых событий, полученных с устройств. Хотя этот тип ограничения не изменяет эффективность наших метрик, это может вызвать незначительные сдвиги схемы, включая следующее:
- Количество трасс может отличаться от количества раз, когда был выполнен кусок кода.
- Следы, которые тесно связаны с кодом, могут иметь различное количество образцов.
Что случилось с вкладкой «Проблемы» в консоли?
Мы заменили вкладку «Проблемы» на введение оповещений, которые автоматически уведомляют вас, когда установленные вами пороговые значения. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase , чтобы определить статус порога. Чтобы узнать о оповещениях, см. Установки урегулирования проблем о производительности .
Что случилось с вкладками на устройстве и сети в консоли? Как мне просмотреть следы, которые были на этих страницах?
Мы перепроектировали раздел Performance Monitoring консоли Firebase , так что вкладка на приборную панель отображает ваши ключевые метрики и все ваши следы в одном пространстве. В рамках редизайна мы удалили страницы на устройстве и сети .
Таблица трассы в нижней части вкладки приборной панели содержит всю ту же информацию, что и на вкладках на устройстве и сети , но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировать ваши трассы с помощью процентного изменения для определенной метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для определенной трассировки, нажмите «Имя трассировки» в таблице трассы.
Посмотреть свои следы в следующих подтуях таблицы трассы:
- Следы сетевых запросов (как вне ящика, так и на пользовательских) -сетевые запросы подтаб.
- Пользовательские следы кода - Пользовательские следы подба
- Запуск приложения, приложение-до земля, приложения-вузарные следы- настраиваемые следы подтаб.
- Следы рендеринга экрана - рендеринг экрана .
- Следы загрузки страницы - страница загрузка подтыка
Для получения подробной информации о таблице Traces и просмотре метрик и данных, посетите страницу обзора консоли ( IOS+ | Android | Web ).
Почему количество медленных и замороженных кадров не то, что я ожидал?
Медленные рамки и замороженные рамы рассчитываются с помощью предполагаемой скорости обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, каждая рама будет иметь более медленное время рендеринга, потому что меньше кадров производится в секунду. Медленное время рендеринга может привести к более медленным или замороженным кадрам, потому что больше кадров будут оказаться медленнее или замерзнуть. Однако, если частота обновления устройства выше 60 Гц, каждый кадр будет иметь более быстрое время рендеринга. This can cause fewer slow or frozen frames to be reported. This is a current limitation in the Performance Monitoring SDK.
How do I add the smaller, namespaced Performance Monitoring JS SDK (the "standalone" SDK) to my web app?
If Performance Monitoring is the only Firebase product in your app, you can use the standalone Performance Monitoring SDK (and the recommended header script below) if you're interested in:
- using a namespaced library
- reducing your SDK package size
- delaying initialization of the SDK until after your page loads
To include the standalone Performance Monitoring SDK in your app and delay its initialization to after your page loads:
- Add the following script to the header of your index file.
- Make sure to add your app's Firebase project configuration object .
(function(sa,fbc){function load(f,c){var a=document.createElement('script'); a.async=1;a.src=f;var s=document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(a,s);}load(sa); window.addEventListener('load',function(){firebase.initializeApp(fbc).performance()}); })(performance_standalone ,firebaseConfig );
где,
performance_standalone is 'https://www.gstatic.com/firebasejs/11.4.0/firebase-performance.js'
firebaseConfig is your app's Firebase config object
onload
event fires. This tactic reduces the impact that the SDK could have on page load metrics since the browser has already reported its loading metrics when you initialize the SDK.
fetch
and Promise
APIs which are not available on older browsers. The polyfills for these APIs are included in the standard Firebase Performance Monitoring JS SDK, but they are omitted from the standalone SDK to reduce size.
(function(sdkSource, firebaseConfigObject) { function load(f, c) { // Creates a script tag to load the standalone SDK var sdkScript = document.createElement('script'); // Sets it to an async script so that it doesn't interfere with page load sdkScript.async = 1; // Sets the source of the script sdkScript.src = f; // Inserts the script into the head of the page var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sdkScript, s); } // Calls the load method load(sdkSource); // Initializes the SDK only when the onload method is called window.addEventListener('load', function() { firebase.initializeApp(firebaseConfigObject).performance(); }); })(performance_standalone ,firebaseConfig );
где,
performance_standalone is 'https://www.gstatic.com/firebasejs/11.4.0/firebase-performance-standalone.js'
firebaseConfig is your app's Firebase config object
Near real-time data processing and display
What does "near real-time" performance data mean?
How do I get near real-time performance data for my app?
iOS — v7.3.0 or later tvOS — v8.9.0 or later Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later) Web — v7.14.0 or later
Which versions of the Performance Monitoring SDK are considered real-time compatible?
iOS — v7.3.0 or later tvOS — v8.9.0 or later Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later) Web — v7.14.0 or later
What if I don't update my app to use a real-time compatible SDK version?
I've updated to a real-time compatible SDK version, but some of my users are still on old versions of my app. Do I continue to see their performance data in the Firebase console?
Contacting Firebase Support
This page provides troubleshooting tips for getting started with Performance Monitoring or using Performance Monitoring features and tooling.
First checks for troubleshooting
The following two checks are general best practices recommended for anyone before further troubleshooting.
1. Check log messages for performance events
Check your log messages to be sure that the Performance Monitoring SDK is capturing performance events.
How to view log messages for performance events
Open your browser's developer tools (for example, Network tab for Chrome Dev Tools or in the Network Monitor for Firefox ).
Refresh your web app in the browser.
Check your log messages for any error messages.
After a few seconds, look for a network call to
firebaselogging.googleapis.com
in your browser's developer tools. The presence of that network call shows that the browser is sending performance data to Firebase.
If your app isn't logging performance events, review the troubleshooting tips .
2. Check the Firebase Status Dashboard
Check the Firebase Status Dashboard in case there is a known outage for Firebase or for Performance Monitoring .
Getting started with Performance Monitoring
If you're getting started with Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Web ), the following troubleshooting tips can help with issues that involve Firebase detecting the SDK or displaying your first performance data in the Firebase console.
Added the SDK to app, but console still says to add SDK
Firebase can detect if you've successfully added the Performance Monitoring SDK to your app when it receives event information (like app interactions) from your app. Usually within 10 minutes of starting your app, the Performance dashboard of the Firebase console displays an "SDK detected" message. Then, within 30 minutes, the dashboard displays the initial processed data.
If it's been more than 10 minutes since you added the latest version of SDK to your app, and you're still not seeing any change, check your log messages to make sure that Performance Monitoring is logging events. Try the appropriate troubleshooting steps as described below to troubleshoot a delayed SDK detection message.
App is logging events: troubleshooting steps
If you're still developing locally, try generating more events for data collection:
Serve and view your web app in a local environment.
Generate events by loading subpages for your site, interacting with your app, and/or triggering network requests. Make sure to keep the browser tab open for at least 10 seconds after the page loads.
Make sure that your Firebase configuration object is correctly added to your app and that you haven't modified the object. Specifically, check the following:
- The Firebase Web App ID (
appId
) in the config object is correct for your app. Find your Firebase App ID in the Your apps card of your Project settings .
If anything seems wrong with the config object in your app, try the following:
Delete the config object that you currently have in your app.
Follow these instructions to obtain a new config object and add it to your web app.
- The Firebase Web App ID (
If the SDK is logging events and everything seems to be set up correctly, but you're still not seeing the SDK detection message or processed data (after 2 hours), contact Firebase Support .
App is not logging events: troubleshooting steps
Make sure that the Performance Monitoring SDK is correctly initialized in your app.
Make sure that the Performance Monitoring SDK is not disabled through the following flag:
-
performance.instrumentationEnabled
-
Make sure that your browser caching is disabled, otherwise the browser might not pick up any new instrumentation settings.
Close, then reopen the webpage tab. Check for logging again.
If you just added the Performance Monitoring SDK in your app, you might need to fully restart your app for the SDK to start working.
If you can't find anything that's disabled in your app, contact Firebase Support .
Console says the SDK is detected, but no data is displayed
Performance Monitoring processes performance event data before displaying it in the Performance dashboard .
If it's been more than 24 hours since the "SDK detected" message appeared , and you're still not seeing data, then check the Firebase Status Dashboard in case there is a known outage. If there is no outage, contact Firebase Support .
General troubleshooting
If you've successfully added the SDK and are using Performance Monitoring in your app, the following troubleshooting tips can help with general issues that involve Performance Monitoring features and tooling.
App is not logging performance events
If you're not seeing log messages for performance events , try the following troubleshooting steps:
Make sure that the Performance Monitoring SDK is correctly initialized in your app.
Make sure that the Performance Monitoring SDK is not disabled through the following flag:
-
performance.instrumentationEnabled
-
Make sure that your browser caching is disabled, otherwise the browser might not pick up any new instrumentation settings.
Close, then reopen the webpage tab. Check for logging again.
If you just added the Performance Monitoring SDK in your app, you might need to fully restart your app for the SDK to start working.
If you can't find anything that's disabled in your app, contact Firebase Support .
Performance dashboard is missing first input delay data
If you're not seeing data for the first input delay metric , try the following troubleshooting steps:
Be aware that Performance Monitoring only records the first input delay metric when a user clicks on the web page within the first 5 seconds after page load.
Make sure that you've set up your app to measure this metric. The first input delay metric requires manual setup . Specifically, you need to add the polyfill library for this metric. For installation instructions, refer to the library's documentation .
Note that adding this polyfill library is not required for Performance Monitoring to report other web app metrics.
Performance dashboard is missing custom trace data
Are you seeing performance data for automatically collected traces but not for custom code traces ? Try the following troubleshooting steps:
Check the setup of custom code traces instrumented via the Trace API , especially the following:
- Names for custom code traces and custom metrics must meet the following requirements: no leading or trailing whitespace, no leading underscore (
_
) character, and max length is 32 characters. - All traces must be started and stopped. Any trace that is not started, not stopped, or stopped before started will not be logged.
Note that if you're using the
record()
method, then you don't need to explicitly start or stop your trace.- Names for custom code traces and custom metrics must meet the following requirements: no leading or trailing whitespace, no leading underscore (
Make sure that Performance Monitoring data collection is not disabled through the following flag:
performance.dataCollectionEnabled
This flag controls the collection of data for custom code traces only (not all data).
Check your log messages to make sure that Performance Monitoring is logging expected custom code traces.
If Performance Monitoring is logging events, but no data displays after 24 hours, contact Firebase Support .
Performance dashboard is missing network request data
If you're missing network request data, be aware of the following:
Performance Monitoring automatically collects metrics for network requests reported by the browser API. These reports do not include failed network requests.
Depending on the behavior of your code and networking libraries used by your code, Performance Monitoring might only report on network requests that are completed. This means that HTTP/S connections that are left open might not be reported.
Network request data are not aggregating as expected
Learn more about how Performance Monitoring aggregates network request data under URL patterns.
You can also try out custom URL patterns !
Часто задаваемые вопросы
What happened to Top Issues in the Performance card on Project home?
We replaced Top Issues with Recent Alerts as a follow-up to our recent introduction of alerts, which automatically notify you when the thresholds you set are crossed. Issues are now deprecated and replaced by alerts.
The apps selector at the top of the Performance card filters the alert entries under Recent Alerts . Only the three most recent alerts for the app(s) selected are displayed.
To learn more about alerts, see Set up alerts for performance issues .
What happened to the ability to set thresholds for issues in the console?
Performance Monitoring supports alerts for metrics that exceed defined thresholds. To avoid confusion with these configurable thresholds for performance metrics, we removed the ability to configure thresholds for issues .
What happened to the Details and Metrics information in the Firebase console?
We replaced the Details and Metrics pages with a newly redesigned, centralized user interface (UI) to improve how you troubleshoot issues. This new troubleshooting UI offers the same core functionality that Details and Metrics offered. To learn more about troubleshooting, see View more data for a specific trace .
Why is the number of samples not what I expect?
Performance Monitoring collects performance data from your app's user devices. If your application has many users or if the app generates a large amount of performance activity, Performance Monitoring might limit data collection to a subset of devices to reduce the number of processed events. These limits are high enough so that, even with fewer events, the metric values are still representative of your user's app experience.
To manage the volume of data that we collect, Performance Monitoring uses the following sampling options:
On-device rate limiting : To prevent a device from sending sudden bursts of traces, we limit the number of code and network request traces sent from a device to 300 events every 10 mins. This approach protects the device from looped instrumentations that can send large amounts of performance data, and it prevents a single device from skewing the performance measurements.
Dynamic sampling : Performance Monitoring collects a limited number of code traces and network request traces per app daily across all app users. A dynamic sampling rate is fetched on devices (using Firebase Remote Config ) to determine whether a random device should capture and send traces. A device that is not selected for sampling does not send any events. The dynamic sampling rate is app-specific and adjusts to ensure that the overall volume of collected data remains below the limit.
User sessions send additional, detailed data from a user's device, requiring more resources to capture and send the data. To minimize the impact of user sessions, Performance Monitoring might also restrict the number of sessions.
Server-side rate limiting : To ensure that apps don't exceed the sampling limit, Performance Monitoring might use server-side sampling to drop some events received from devices. Although this type of limiting doesn't change the effectiveness of our metrics, it may cause minor pattern shifts, including the following:
- The number of traces can differ from the number of times that a piece of code was executed.
- Traces that are closely coupled in code may each have a different number of samples.
What happened to the Issues tab in the console?
We replaced the Issues tab with the introduction of Alerts, which automatically notifies you when the thresholds you set are exceeded. You no longer need to manually check the Firebase console to determine the status of a threshold. To learn about Alerts, see Set up alerts for performance issues .
What happened to the On Device and Network tabs in the console? How do I view the traces that were on those pages?
We've redesigned the Performance Monitoring section of the Firebase console so that the Dashboard tab displays your key metrics and all your traces in one space. As part of the redesign, we removed the On device and Network pages.
The traces table at the bottom of the Dashboard tab has all the same information that the On device and Network tabs displayed, but with some added features, including the ability to sort your traces by the percentage change for a specific metric. To view all the metrics and data for a specific trace, click the trace name in the traces table.
View your traces in the following subtabs of the traces table:
- Network request traces (both out-of-the-box and custom) — Network requests subtab
- Custom code traces — Custom traces subtab
- App start, app-in-foreground, app-in-background traces — Custom traces subtab
- Screen rendering traces — Screen rendering subtab
- Page load traces — Page load subtab
For details about the traces table and viewing metrics and data, visit the console overview page ( iOS+ | Android | Web ).
Why is the number of slow and frozen frames not what I expected?
Slow rendering frames and frozen frames are calculated with an assumed device refresh rate of 60Hz. If a device refresh rate is lower than 60Hz, each frame will have a slower rendering time because fewer frames are rendered per second. Slower rendering times can cause more slow or frozen frames to be reported because more frames will be rendered slower or will freeze. However, if a device refresh rate is higher than 60Hz, each frame will have a faster rendering time. This can cause fewer slow or frozen frames to be reported. This is a current limitation in the Performance Monitoring SDK.
How do I add the smaller, namespaced Performance Monitoring JS SDK (the "standalone" SDK) to my web app?
If Performance Monitoring is the only Firebase product in your app, you can use the standalone Performance Monitoring SDK (and the recommended header script below) if you're interested in:
- using a namespaced library
- reducing your SDK package size
- delaying initialization of the SDK until after your page loads
To include the standalone Performance Monitoring SDK in your app and delay its initialization to after your page loads:
- Add the following script to the header of your index file.
- Make sure to add your app's Firebase project configuration object .
(function(sa,fbc){function load(f,c){var a=document.createElement('script'); a.async=1;a.src=f;var s=document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(a,s);}load(sa); window.addEventListener('load',function(){firebase.initializeApp(fbc).performance()}); })(performance_standalone ,firebaseConfig );
где,
performance_standalone is 'https://www.gstatic.com/firebasejs/11.4.0/firebase-performance.js'
firebaseConfig is your app's Firebase config object
onload
event fires. This tactic reduces the impact that the SDK could have on page load metrics since the browser has already reported its loading metrics when you initialize the SDK.
fetch
and Promise
APIs which are not available on older browsers. The polyfills for these APIs are included in the standard Firebase Performance Monitoring JS SDK, but they are omitted from the standalone SDK to reduce size.
(function(sdkSource, firebaseConfigObject) { function load(f, c) { // Creates a script tag to load the standalone SDK var sdkScript = document.createElement('script'); // Sets it to an async script so that it doesn't interfere with page load sdkScript.async = 1; // Sets the source of the script sdkScript.src = f; // Inserts the script into the head of the page var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sdkScript, s); } // Calls the load method load(sdkSource); // Initializes the SDK only when the onload method is called window.addEventListener('load', function() { firebase.initializeApp(firebaseConfigObject).performance(); }); })(performance_standalone ,firebaseConfig );
где,
performance_standalone is 'https://www.gstatic.com/firebasejs/11.4.0/firebase-performance-standalone.js'
firebaseConfig is your app's Firebase config object
Near real-time data processing and display
What does "near real-time" performance data mean?
How do I get near real-time performance data for my app?
iOS — v7.3.0 or later tvOS — v8.9.0 or later Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later) Web — v7.14.0 or later
Which versions of the Performance Monitoring SDK are considered real-time compatible?
iOS — v7.3.0 or later tvOS — v8.9.0 or later Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later) Web — v7.14.0 or later