ตั้งค่าและส่งการแจ้งเตือนที่กำหนดเองไปยังแชแนลการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง

Firebase มีการแจ้งเตือน Crashlytics เริ่มต้น (ดูหน้าภาพรวมการแจ้งเตือน) อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนเริ่มต้นเหล่านี้และช่องทางการแจ้งเตือนอาจไม่เพียงพอต่อความต้องการของคุณ

ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถใช้ Cloud Monitoring เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่กำหนดเองไปยังช่องทางการแจ้งเตือนที่กำหนดเองตามข้อมูล Crashlytics ใน Cloud Logging ซึ่งจะกำหนดเส้นทางไปยังที่เก็บข้อมูล firebase-telemetry โดยอัตโนมัติสำหรับเว็บแอป หรือส่งออกไปยัง Cloud Logging สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (พร้อมกับข้อมูลเซสชัน Firebase ที่ไม่บังคับ)

หากต้องการใช้ Cloud Monitoring สำหรับการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง ให้ตั้งค่านโยบายการแจ้งเตือน ซึ่งอธิบายสถานการณ์ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนและวิธีที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

ตัวอย่างเช่น หากอัตราที่ปลอดการขัดข้องต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดหรืออัตราข้อผิดพลาดของเว็บแอปพุ่งสูงขึ้น Cloud Monitoring จะส่งการแจ้งเตือนที่กำหนดเองไปยังอีเมลที่เฉพาะเจาะจงหรือโพสต์ไปยังบริการของบุคคลที่สาม เช่น Discord, Slack, PagerDuty หรือ Jira ได้ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งข้อมูลที่ส่งในการแจ้งเตือนได้อย่างเต็มรูปแบบ เช่น การใส่ Deep Link ที่เป็นประโยชน์ไปยังคอนโซล Firebase หรือข้อมูลการแก้ปัญหาเฉพาะของบริษัท

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับCloud Monitoringและการแจ้งเตือน รวมถึงราคาได้ในเอกสารประกอบของ Google Cloud

ข้อกำหนดเบื้องต้น

1. ตรวจสอบว่าโปรเจ็กต์ Firebase ใช้แพ็กเกจราคา Blaze แบบจ่ายเมื่อใช้

2. ตรวจสอบว่าบันทึก Crashlytics พร้อมใช้งานใน Cloud Logging โดยทำดังนี้

   • สําหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตั้งค่าการส่งออกข้อมูล Crashlytics และข้อมูลเซสชัน Firebase (ไม่บังคับ) ไปยัง Cloud Logging
   • สำหรับเว็บแอป: ระบบจะส่งบันทึกไปยังที่เก็บข้อมูล firebase-telemetry (firebasetelemetry.googleapis.com/events) โดยอัตโนมัติเมื่อคุณตั้งค่า Crashlytics ในเว็บแอป

3. ตั้งค่าช่องทางการแจ้งเตือน

ตั้งค่านโยบายการแจ้งเตือน

ต่อไปนี้เป็นวิธีการระดับสูง ดูวิธีการโดยละเอียดได้ที่เอกสารประกอบของ Google Cloud (เช่น สร้างนโยบายการแจ้งเตือนเกณฑ์เมตริกหรือใช้ PromQL เพื่อสร้างนโยบายการแจ้งเตือน)

คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนตามบันทึกหรือการแจ้งเตือนตาม SQL ได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของการเรียกใช้การค้นหา ดังนี้

• วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนตามบันทึก

  1. เรียกใช้การค้นหาใน Logs Explorer

  2. คลิกปุ่มเพิ่มการแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้น

  3. ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อเพิ่มการแจ้งเตือนตามบันทึก

• วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนที่อิงตาม SQL

  1. เรียกใช้การค้นหาในการวิเคราะห์บันทึก

  2. คลิกปุ่มเพิ่มการแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้น

  3. ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อเพิ่มการแจ้งเตือนที่อิงตาม SQL

หรือจะตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับเมตริกตามบันทึกโดยใช้เครื่องมือกำหนดค่านโยบายในคอนโซล Google Cloud ก็ได้ ซึ่งคุณจะเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ได้

• เครื่องมือสร้าง: UI ของคอนโซลมีเวิร์กโฟลว์พร้อมคำแนะนำในการสร้างนโยบายการแจ้งเตือน

  ตัวอย่าง: การแจ้งเตือนเมื่อข้อผิดพลาดของเว็บแอปพุ่งสูงขึ้น

  สำหรับเว็บแอป คุณสามารถสร้างเมตริกตัวนับตามบันทึกในที่เก็บข้อมูล firebase-telemetry Cloud Logging และกำหนดค่าการแจ้งเตือนเกณฑ์โดยใช้เครื่องมือสร้าง ดังนี้

  1. ในคอนโซล Google Cloud ให้ไปที่การบันทึก > เมตริกตามบันทึก แล้วคลิกสร้างเมตริก
  2. เลือกตัวนับเป็นประเภทเมตริกและตั้งชื่อเมตริก (เช่น web_crashlytics_errors)

  3. ในช่องสร้างตัวกรอง ให้ป้อนการค้นหา LQL ต่อไปนี้เพื่อนับระเบียนข้อผิดพลาดของเว็บขาเข้า

     logName="projects/PROJECT_ID/logs/firebasetelemetry.googleapis.com%2Fevents"
     severity=ERROR
     

  4. คลิกสร้างเมตริก

  5. จากเมนูการดำเนินการ (จุดแนวตั้ง 3 จุด) ของเมตริกที่สร้างขึ้นใหม่ ให้เลือกสร้างการแจ้งเตือนจากเมตริก

  6. ตั้งค่าหน้าต่างแบบต่อเนื่อง (เช่น 5 min) และฟังก์ชันหน้าต่างแบบต่อเนื่อง (rate หรือ count) เลือกสูงกว่าเกณฑ์เป็นประเภทเงื่อนไข แล้วเลือกช่องทางการแจ้งเตือน (เช่น อีเมล, Slack, PagerDuty หรือเว็บฮุค)

• PromQL: คุณระบุการค้นหา PromQL สำหรับนโยบายการแจ้งเตือน

  ตัวอย่างการค้นหา PromQL

  ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณได้สร้างเมตริกตามบันทึก 2 รายการสำหรับข้อมูลเซสชัน Crashlytics และ Firebase ที่ส่งออก ดังนี้

  • เมตริก 1 รายการชื่อ firebase/crashlytics_events ที่มีป้ายกำกับ errorType และกำหนดไว้ดังนี้

    logName="projects/PROJECT_ID/logs/firebasecrashlytics.googleapis.com%2Fevents"

  • เมตริกอื่นชื่อ firebase/session_events ที่มีป้ายกำกับ eventType และมีการกำหนดดังนี้

    logName="projects/PROJECT_ID/logs/firebasecrashlytics.googleapis.com%2Fsession_events"

  ต่อไปนี้คือตัวอย่างการค้นหา PromQL โดยใช้เมตริกตามบันทึกเหล่านี้เพื่อแจ้งเตือนเมื่ออัตราการใช้งานที่ไม่มีข้อขัดข้องลดลงต่ำกว่า 70%

  1 - (sum by (project_id) (rate({__name__="logging.googleapis.com/user/firebase/crashlytics_events", errorType="FATAL"}[5m])) /
  sum by (project_id) (rate({__name__="logging.googleapis.com/user/firebase/session_events", eventType="SESSION_START"}[5m]))
  ) < 0.7