Obtén asistencia de IA en Crashlytics

Usa la asistencia de IA en Crashlytics que proporciona Gemini en Firebase para acelerar el tiempo que necesitas para comprender por qué ocurrió una falla y qué debes hacer al respecto. La asistencia de IA en Crashlytics identifica las causas raíz, entrega estadísticas prácticas y soluciones personalizadas, y recomienda las prácticas recomendadas en adelante.

Importante: La asistencia de IA en Crashlytics está disponible sin costo para fallas de Android y Apple durante un período promocional. Durante este período, que termina el 30 de julio de 2024, no se te cobrará por el uso. Si necesitas más información, consulta los planes de precios de Firebase.

La asistencia de IA en Crashlytics puede proporcionarte las siguientes estadísticas:

• Resumen/causa: Una explicación concisa pero rica en información de lo que le sucedió al usuario y qué causó el problema.
• Opciones de depuración: Gemini ofrecerá varias formas posibles de reproducir el error o proporcionar los próximos pasos para depurar aún más el problema para identificar la causa raíz. Gemini puede brindar recomendaciones de comandos para probar o códigos para usar (con precaución).
• Próximos pasos prácticos: Si bien Gemini no siempre tendrá acceso a todo el contexto sobre tu problema (especialmente si no tiene visibilidad de tu código fuente), la asistencia de IA en Crashlytics usará la gran cantidad de conocimientos de Firebase en el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles para recomendar algunas posibles rutas de resolución, siempre que sea posible.
• Prácticas recomendadas: Idealmente, parte del proceso de clasificación es preparar tu app para el futuro para que no se repitan estos tipos de problemas. Gemini consulta miles de páginas de documentación de Firebase. (y muchas más) para brindarte los posibles enfoques para resolver el problema.

Nota: La asistencia de IA en Crashlytics aún no está disponible para eventos recuperables o para eventos de Flutter, Unity y NDK de Android.

Cómo usa tus datos la asistencia de IA en Crashlytics

La asistencia de IA en Crashlytics no usa tus fallas, sus respuestas ni tus comentarios como datos para entrenar su modelo. Para obtener más información, consulta Cómo Gemini en Google Cloud usa tus datos.

Permisos necesarios

Para habilitar y usar las funciones de Gemini en Firebase, se requieren ciertos roles y permisos de IAM.

• Los miembros del proyecto que tengan el rol de IAM de propietario o editor pueden habilitar Gemini en Firebase y usar sus funciones.
• Los visualizadores del proyecto no pueden habilitar Gemini en Firebase, pero pueden usar funciones como el chat de Gemini en Firebase, la ayuda y asistencia basada en IA en Crashlytics si se les asigna el rol de usuario de Cloud AI Companion.

Aquí te mostramos cómo asignar el rol de usuario de Cloud AI Companion a un miembros del proyecto. Ten en cuenta que solo los propietarios de proyectos pueden editar los roles de IAM.

1. En Firebase console, selecciona Configuración del proyecto y, luego, selecciona Usuarios y permisos.
2. Busca la fila del miembro del proyecto que corresponda.
3. Haz clic en . Más opciones y, luego, selecciona Editar acceso.
4. Expande Roles, selecciona Usuario de Cloud AI Companion y, luego, haz clic en Listo.
5. Haz clic en Actualizar roles para guardar el cambio. Es posible que el nuevo rol tarde uno o dos minutos en aplicarse a tu usuario.

Configura la asistencia de IA en Crashlytics

Para configurar la asistencia de IA en Crashlytics, habilita Gemini en Firebase como que se describen en Cómo configurar Gemini en Firebase y, luego, ve a Genera estadísticas.

Generar estadísticas

Si quieres usar la asistencia de IA en Crashlytics para generar estadísticas sobre las fallas, sigue estos pasos:

1. Abre la página de Crashlytics en tu proyecto y selecciona tu app.

2. Ubica y selecciona una falla que quieras investigar. Aparecerá la página del evento de Crashlytics, que muestra un botón Generate AI insights.

   Importante: Si no ves el botón Generate AI insights, verifica que se habilitó Gemini en Firebase (para obtener instrucciones de configuración, consulta Configurar Gemini en Firebase). Además, asegúrate de que estás viendo un evento de Apple o Android. Todavía no se admiten eventos de Flutter, Unity, NDK de Android y eventos recuperables. Por último, asegúrate de que la sección Insights esté expandida en la página del evento de Crashlytics.

3. Haz clic en el botón Generate AI Insights.

   Aparecerán estadísticas con una o más de las siguientes opciones:

   • un análisis de la falla con una posible causa
   • instrucciones de depuración
   • próximos pasos prácticos
   • prácticas recomendadas

Advertencia: La asistencia con IA de Crashlytics es una tecnología en etapa inicial capaz de generar resultados que parecen posibles, pero que no son correctos. Es posible que responda con información imprecisa que no representa la opinión de Google. Valida todos los resultados de Gemini antes de usarlos y no uses código generado que no se haya probado en producción. No ingreses información de identificación personal (PII) a través de las APIs de Crashlytics. Para obtener más información, consulta Cómo usa tus datos la asistencia de IA en Crashlytics y Gemini en Google Cloud y la IA responsable.

Soluciona problemas de asistencia de IA en Crashlytics

Consulta Solución de problemas de Gemini en Firebase.

Cuotas y precios

En esta sección, se describen las cuotas y la estructura de precios de Asistencia de IA en Crashlytics.

Cuotas y límites

Las cuotas de la asistencia de IA en Crashlytics se incluyen en las cuotas de la API de Cloud AI Companion que usa Gemini en Firebase.

Puedes ver tus cuotas actuales en la página Cuotas de la API de Cloud AI Companion:

1. En la consola de Google Cloud, selecciona APIs y servicios habilitados.
2. Busca la API de Cloud AI Companion y, luego, haz clic en ella.
3. Haz clic en Cuotas y límites del sistema.

Aparecerán las cuotas de la API de Cloud AI Companion. La asistencia de IA en Crashlytics usa la cuota “Solicitudes a la API de Chat por día por usuario”.

Para solicitar un aumento de cuota, sigue estos pasos:

1. Selecciona la cuota que deseas aumentar y haz clic en Editar solicitud.
2. Actualiza el campo de texto Valor nuevo con la cuota que deseas solicitar y, luego, haz clic en Enviar. El equipo de Google Cloud evaluará tu solicitud y responderá por correo electrónico.

Precios

La asistencia de IA en Crashlytics está disponible como parte de Gemini en Firebase durante un período promocional. Durante este período, no se te cobrará ningún importe para usarla. Este período finaliza el 30 de julio de 2024. Si necesitas más información, consulta los planes de precios de Firebase.