تصحيح أخطاء تطبيق Android استنادًا إلى علامات ANR في لوحة بيانات Crashlytics

تحدث أخطاء "التطبيق لا يستجيب" (ANR) عندما لا تستجيب سلسلة واجهة المستخدم في التطبيق لأكثر من 5 ثوانٍ. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول أخطاء ANR وتشخيصها في مستندات Android.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعدك أداة Crashlytics في تحديد سلاسل المحادثات التي تتضمّن مشاكل معيّنة. نحلّل أخطاء ANR، ثم في لوحة بيانات DevOps والتفاعل > Crashlytics، نضع علامة على سلاسل المحادثات ذات الصلة لتقديم تلميحات حول كيفية تصحيح أخطاء ANR.

توضّح الأقسام التالية في هذه الصفحة معنى كل علامة من علامات ANR، وتعرض مثالاً على خطأ ANR يحمل تلك العلامة، وتقدّم حلاً مقترَحًا لتصحيح خطأ ANR.

Triggered ANR

يتم وضع علامة Triggered ANR على سلسلة التعليمات التي تم حظرها لفترة طويلة جدًا وأدّت إلى حدوث خطأ ANR.

يمكن أن تكون سلسلة المحادثات التي تتضمّن مشكلة هي سلسلة المحادثات الرئيسية للتطبيق أو أي سلسلة محادثات أخرى تبيّن أنّها لا تستجيب. ومع ذلك، قد يكون أو لا يكون سلسلة التعليمات التي تم وضع علامة Triggered ANR عليها هي السبب الفعلي لحدوث خطأ ANR. لتقديم إحصاءات حول تصحيح أخطاء ANR وإصلاحها، يضع Crashlytics أيضًا علامات على أي سلاسل محادثات أخرى مرتبطة بخطأ ANR. في الأقسام التالية من هذه الصفحة، تعرَّف على العلامات الأخرى التي يمكن تطبيقها على سلسلة محادثات.

Deadlocked

يتم وضع علامة Deadlocked على أي سلاسل محادثات تبيّن أنّها متورطة في حالة توقّف تام أدت إلى حدوث خطأ ANR.

يحدث الجمود عندما تدخل سلسلة تعليمات في حالة انتظار لأنّ موردًا مطلوبًا تحتفظ به سلسلة تعليمات أخرى، والتي تنتظر أيضًا موردًا تحتفظ به سلسلة التعليمات الأولى. إذا كانت سلسلة التعليمات الرئيسية للتطبيق في هذه الحالة، من المحتمل أن تحدث أخطاء ANR.

عرض مثال

في ما يلي سلسلتان من سلاسل المحادثات المتعلّقة بحالة توقّف تام:

main (unknown): tid=1 systid=1568
    com.android.server.pm.PackageManagerService$PackageManagerInternalImpl.getPackage(PackageManagerService.java:22701)
    com.android.server.pm.PackageManagerService$PackageManagerInternalImpl.filterOnlySystemPackages(PackageManagerService.java:22787)

    ...

    com.android.server.SystemServer.main(SystemServer.java:368)
     java.lang.reflect.Method.invoke(Native method)
    com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:517)
    com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:934)


ActivityManager (unknown): tid=21 systid=1902
    com.android.server.pm.PackageManagerService.getPackageSetting(PackageManagerService.java:23618)
    com.android.server.pm.PackageManagerService.getPackageUid(PackageManagerService.java:4542)

    ...

    android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:907)
    android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:99)
    android.os.Looper.loop(Looper.java:216)
    android.os.HandlerThread.run(HandlerThread.java:67)
    com.android.server.ServiceThread.run(ServiceThread.java:44)
  

الاقتراح

انظر إلى سلاسل المحادثات المتضمنة في حالة التوقف التام وتحقق من الموارد/الأقفال التي حصلت عليها تلك السلاسل. يمكنك الرجوع إلى Deadlock و Deadlock prevention algorithms للاطّلاع على الحلول الممكنة.

IO Root blocking

يتم إضافة التعليق التوضيحي IO Root blocking إلى أي سلسلة تعليمات كانت تنفّذ عمليات بطيئة متعلّقة بوحدات الإدخال والإخراج وحظرت سلسلة التعليمات Triggered ANR. إذا لم يتم حظر سلسلة التعليمات Triggered ANR من خلال سلاسل تعليمات أخرى، تكون سلسلة التعليمات IO Root blocking أيضًا سلسلة تعليمات Root blocking.

عرض أمثلة

Thread main(THREAD_STATE_TIMED_WAITING)
   sun.misc.Unsafe.park( Unsafe.java:0 )
   java.util.concurrent.locks.LockSupport.parkNanos( LockSupport.java:230 )
   android.database.sqlite.SQLiteConnectionPool.waitForConnection( SQLiteConnectionPool.java:756 )

   ...

   android.app.ActivityThread.main( ActivityThread.java:8192 )
  

Thread main(THREAD_STATE_NATIVE_WAITING)
   Syscall
   art::ConditionVariable::WaitHoldingLocks(art::Thread*)
   art::GoToRunnable(art::Thread*)
   art::JniMethodEnd(unsigned int, art::Thread*)
   libcore.io.Linux.fdatasync( Linux.java:0 )
   libcore.io.ForwardingOs.fdatasync( ForwardingOs.java:105 )

...

   java.io.RandomAccessFile.write( RandomAccessFile.java:559 )

...

   android.app.ActivityThread.main( ActivityThread.java:8192 )
  

الاقتراح

بشكل عام، يجب ألا ينفّذ تطبيقك عمليات إدخال وإخراج مكلفة في سلسلة التعليمات الرئيسية. في حال كانت سلسلة التعليمات الرئيسية IO Root blocking، يمكنك أيضًا استخدام وضع التدقيق الصارم لتحديد أي عمليات غير مقصودة متعلّقة بوحدات الإدخال والإخراج تحدث في سلسلة التعليمات الرئيسية.

Root blocking

أي سلسلة محادثات حظرت سلسلة المحادثات التي تم وضع علامة عليها باسم Triggered ANR يتم إضافة تعليق توضيحي إليها باستخدام العلامة Root blocking. إذا تم وضع علامة على سلسلة محادثات على أنّها Root blocking وTriggered ANR، هذا يعني أنّه ما مِن سلاسل محادثات أخرى تحظر سلسلة المحادثات هذه.

إذا كانت أي سلاسل تعليمات Triggered ANR تنتظر (ربما بشكل انتقالي) سلاسل تعليمات أخرى، يتم Root blocking. قد تكون هناك أسباب مختلفة تجعل سلسلة المحادثات سببًا أساسيًا لحدوث خطأ ANR.

عرض أمثلة

في ما يلي بعض الأمثلة استنادًا إلى حالة سلسلة المحادثات:

Thread main(THREAD_STATE_RUNNABLE)
   android.os.Parcel.createTypedArray( Parcel.java:3086 )
   android.content.pm.PackageInfo.<init>( PackageInfo.java:546 )

...

   android.app.ActivityThread$H.handleMessage( ActivityThread.java:2166 )
   android.os.Handler.dispatchMessage( Handler.java:106 )
   android.os.Looper.loop( Looper.java:246 )
   android.app.ActivityThread.main( ActivityThread.java:8633 )
  

Thread main(THREAD_STATE_BLOCKED)
   DBHelper.runOnDB( DBHelper.java:97 )
   DBHelper.runDb( DBHelper.java:125 )

...

   java.lang.reflect.Method.invoke( Method.java:0 )
   EventBus.invokeSubscriber( EventBus.java:510 )
   postToSubscription( EventBus.java:437 )

...

   android.os.Handler.handleCallback( Handler.java:938 )
   android.os.Handler.dispatchMessage( Handler.java:99 )
   android.os.Looper.loop( Looper.java:268 )
   android.app.ActivityThread.main( ActivityThread.java:7904 )
  

الاقتراح

تقليل العمل الذي يتطلّب استخدامًا مكثّفًا لوحدة المعالجة المركزية في سلسلة التعليمات الرئيسية استخدِم سلاسل مهام العامل أو سلاسل المهام في الخلفية لإجراء المهام التي تستهلك وحدة المعالجة المركزية بشكل كبير.

قلِّل من العمليات التي تستهلك موارد وحدات الإدخال والإخراج بشكل كبير، مثل التحميل من قاعدة بيانات، في سلسلة التعليمات الرئيسية.

Unknown root cause

يتم وضع علامة Unknown root cause على سلسلة المحادثات إذا كانت هي التي تسبّبت في حدوث خطأ ANR ولكنّها كانت غير نشطة في العملية عند حدوث الخطأ. لا تتوفّر لدى "Crashlytics" معلومات كافية لتحديد السبب الأساسي. لا يوجد سبب واضح لحدوث خطأ ANR هذا.

عرض مثال

Thread main(THREAD_STATE_NATIVE_WAITING)    __epoll_pwait
    android::Looper::pollInner(int)
    android::Looper::pollOnce(int, int*, int*, void**)
    android::android_os_MessageQueue_nativePollOnce(_JNIEnv*, _jobject*, long, int)
    android.os.MessageQueue.nativePollOnce( MessageQueue.java:0 )
    android.os.MessageQueue.next( MessageQueue.java:335 )
    android.os.Looper.loop( Looper.java:193 )
    android.app.ActivityThread.main( ActivityThread.java:8019 )
  

الاقتراح

اتّبِع النصائح العامة حول كيفية منع حدوث أخطاء ANR. على سبيل المثال، حدِّد المواضع في الرمز البرمجي التي يمكن أن يكون فيها سلسلة التعليمات الرئيسية للتطبيق مشغولة لأكثر من 5 ثوانٍ.

Waiting for binder call

أي سلسلة محادثات كانت تنتظر طلب ربط وحظرت سلسلة المحادثات Triggered ANR يتم إضافة تعليق توضيحي إليها باستخدام العلامة Waiting for binder call. إذا لم يتم حظر سلسلة التعليمات Triggered ANR من قِبل سلاسل تعليمات أخرى، تكون سلسلة التعليمات Waiting for binder call أيضًا سلسلة تعليمات Root blocking.

عرض مثال

Thread main(THREAD_STATE_NATIVE_WAITING)
    syscall
    android::IPCThreadState::talkWithDriver(bool)
    android::IPCThreadState::waitForResponse(android::Parcel*, int*)
    android::IPCThreadState::transact(int, unsigned int, android::Parcel const&, android::Parcel*, unsigned int)
    android::BpBinder::transact(unsigned int, android::Parcel const&, android::Parcel*, unsigned int)
    android_os_BinderProxy_transact(_JNIEnv*, _jobject*, int, _jobject*, _jobject*, int)
    android.os.BinderProxy.transactNative( BinderProxy.java:0 )
    android.os.BinderProxy.transact( BinderProxy.java:540 )
    android.app.IActivityManager$Stub$Proxy.getContentProvider( IActivityManager.java:5945 )
    android.app.ActivityThread.acquireProvider( ActivityThread.java:7138 )
    android.app.ActivityThread$H.handleMessage( ActivityThread.java:1982 )
    android.os.Handler.dispatchMessage( Handler.java:106 )
    android.os.Looper.loop( Looper.java:236 )
    android.app.ActivityThread.main( ActivityThread.java:8037 )
  

الاقتراح

بما أنّ وقت استجابة طلب Binder قد يكون غير متوقّع، يجب التعامل مع طلبات Binder مثل عمليات الإدخال والإخراج وتجنُّب إجرائها في سلسلة التعليمات الرئيسية إن أمكن. انقل الرمز الذي يؤدي إلى ظهور طلبات Binder (بما في ذلك طلبات البيانات من واجهة برمجة التطبيقات للنظام الأساسي التي تؤدي إلى معاملات Binder) إلى سلسلة تعليمات في الخلفية، أو خزِّن النتائج مؤقتًا إذا كان لا مفر من طلب البيانات من سلسلة التعليمات الرئيسية.