На этой странице приведены советы по устранению неполадок, которые помогут вам приступить к работе с Performance Monitoring или использовать функции и инструменты Performance Monitoring .
Первые проверки для устранения неполадок
Следующие две проверки являются общими рекомендациями для всех перед дальнейшим устранением неполадок.
1. Проверьте сообщения журнала на предмет событий производительности.
Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что SDK Performance Monitoring фиксирует события производительности.
Включите ведение журнала отладки для Performance Monitoring во время сборки, добавив элемент
<meta-data>
в файлAndroidManifest.xml
вашего приложения, например:<application> <meta-data android:name="firebase_performance_logcat_enabled" android:value="true" /> </application>
Проверьте сообщения журнала на наличие сообщений об ошибках.
Performance Monitoring помечает свои сообщения журнала как
FirebasePerformance
. Используя фильтрацию logcat, вы можете просматривать трассировку длительности и журналирование сетевых запросов HTTP/S, выполнив следующую команду:adb logcat -s FirebasePerformance
Проверьте наличие следующих типов журналов, указывающих на то, что Performance Monitoring регистрирует события производительности:
-
Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
-
Logging network request trace: URL
-
Нажмите на URL, чтобы просмотреть данные в консоли Firebase. Обновление данных на панели управления может занять несколько минут.
Если ваше приложение не регистрирует события производительности, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок .
2. Проверьте панель состояния Firebase.
Проверьте панель состояния Firebase на предмет известных сбоев в работе Firebase или Performance Monitoring .
Начало работы с Performance Monitoring
Если вы только начинаете работу с Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Web ), следующие советы по устранению неполадок могут помочь в решении проблем, связанных с обнаружением Firebase SDK или отображением первых данных о производительности в консоли Firebase .
Firebase может определить, успешно ли вы добавили Performance Monitoring SDK в свое приложение, когда он получает информацию о событиях (например, взаимодействиях с приложением) из вашего приложения. Обычно в течение 10 минут после запуска приложения панель мониторинга производительности консоли Firebase отображает сообщение «SDK обнаружен». Затем в течение 30 минут панель мониторинга отображает начальные обработанные данные.
Если прошло более 10 минут с момента добавления последней версии SDK в приложение, а вы все еще не видите никаких изменений, проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует события. Попробуйте выполнить соответствующие шаги по устранению неполадок, описанные ниже, чтобы устранить задержку сообщения об обнаружении SDK.
Убедитесь, что вы используете Performance Monitoring Android SDK 19.1.0 или более позднюю версию (или Firebase BoM 26.3.0 или более позднюю версию), см. Примечание к выпуску .
Если вы все еще ведете локальную разработку, попробуйте сгенерировать больше событий для сбора данных:
- Создавайте события, переключая приложение между фоновым и передним режимами несколько раз, взаимодействуя с приложением путем перемещения по экранам и/или запуская сетевые запросы.
Убедитесь, что ваш файл конфигурации Firebase (
google-services.json
) правильно добавлен в ваше приложение и что вы не изменили файл. В частности, проверьте следующее:Имя файла конфигурации не дополняется дополнительными символами, например
(2)
.Файл конфигурации находится в каталоге модуля (уровня приложения) вашего приложения.
Firebase Android App ID (
mobilesdk_app_id
), указанный в файле конфигурации, является правильным для вашего приложения. Найдите свой Firebase App ID на карточке Ваши приложения в Настройки проекта .
Если с файлом конфигурации вашего приложения что-то не так, попробуйте сделать следующее:
Удалите файл конфигурации, который в данный момент есть в вашем приложении.
Следуйте этим инструкциям , чтобы загрузить новый файл конфигурации и добавить его в приложение Android.
Если SDK регистрирует события и все настроено правильно, но вы по-прежнему не видите сообщение об обнаружении SDK или обработанные данные (спустя 10 минут), обратитесь в службу поддержки Firebase .
Проверьте настройку плагина Performance Monitoring Gradle следующим образом:
Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (уровня приложения) . - Вы включили зависимость classpath для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен с помощью одного из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в вашем файлеgradle.properties
-
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен с помощью одного из следующих флагов в файле
AndroidManifest.xml
:-
firebase_performance_collection_enabled
-
firebase_performance_collection_deactivated
-
Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .
Если вы не можете найти ничего отключенного в своем приложении, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Performance Monitoring обрабатывает данные о событиях производительности перед их отображением на панели мониторинга производительности .
Если прошло более 24 часов с момента появления сообщения "SDK tested" , а вы все еще не видите данные, проверьте Firebase Status Dashboard на предмет известного сбоя. Если сбоя нет, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Общее устранение неполадок
Если вы успешно добавили SDK и используете Performance Monitoring в своем приложении, следующие советы по устранению неполадок могут помочь в решении общих проблем, связанных с функциями и инструментами Performance Monitoring .
Если вы не видите сообщений журнала о событиях производительности , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Проверьте настройку плагина Performance Monitoring Gradle следующим образом:
Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (уровня приложения) . - Вы включили зависимость classpath для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен с помощью одного из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в вашем файлеgradle.properties
-
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен с помощью одного из следующих флагов в файле
AndroidManifest.xml
:-
firebase_performance_collection_enabled
-
firebase_performance_collection_deactivated
-
Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .
Если вы не можете найти ничего отключенного в своем приложении, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Если у вас отсутствуют данные для трассировок рендеринга экрана, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Android SDK (v21.0.5). Трассировки рендеринга экрана доступны только с v15.2.0 или более поздней версии.
Убедитесь, что вы вручную не отключили аппаратное ускорение для экрана.
Убедитесь, что вы не используете DexGuard или Jack. Performance Monitoring несовместим с этими наборами инструментов.
DexGuard отключает автоматический сбор трассировок запуска приложения, приложения на переднем плане и приложения в фоновом режиме. Однако любые трассировки пользовательского кода должны вести себя нормально, если ваше приложение использует DexGuard.
Jack устарел и, как правило, не должен использоваться в вашем приложении.
Вы видите данные о производительности для автоматически собранных трассировок , но не для трассировок пользовательского кода ? Попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок:
Если вы инструментировали пользовательские трассировки кода с помощью API трассировки , проверьте настройку трассировок, особенно следующее:
- Имена для пользовательских трассировок кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: не должно быть начальных или конечных пробелов, начального символа подчеркивания (
_
), максимальная длина — 32 символа. - Все трассировки должны быть запущены и остановлены. Любая трассировка, которая не запущена, не остановлена или остановлена до запуска, не будет зарегистрирована.
- Имена для пользовательских трассировок кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: не должно быть начальных или конечных пробелов, начального символа подчеркивания (
Если вы инструментировали пользовательские трассировки кода с помощью нотации
@AddTrace
, проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring :Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (уровня приложения) . - Вы включили зависимость classpath для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен с помощью одного из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в вашем файлеgradle.properties
-
Проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует ожидаемые трассировки пользовательского кода.
Если Performance Monitoring регистрирует события, но данные не отображаются в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Если у вас отсутствуют данные сетевых запросов, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Для приложений Android плагин Performance Monitoring Gradle включает инструментарий, который обеспечивает автоматический мониторинг сетевых запросов HTTP/S . Проверьте следующее:
Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (уровня приложения) . - Вы включили зависимость classpath для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен с помощью одного из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в вашем файлеgradle.properties
-
Проверьте несовместимость сетевых библиотек. Performance Monitoring автоматически собирает метрики для сетевых запросов, которые используют следующие сетевые библиотеки: OkHttp 3.xx, Java's URLConnection и Apache HttpClient.
Обратите внимание, что вы можете добавить пользовательский мониторинг сетевых запросов .
Имейте в виду следующее:
В зависимости от поведения вашего кода и сетевых библиотек, используемых вашим кодом, Performance Monitoring может сообщать только о выполненных сетевых запросах. Это означает, что HTTP/S-соединения, которые остаются открытыми, могут не сообщаться.
Performance Monitoring несовместим с DexGuard и Jack.
- DexGuard отключает мониторинг сетевых запросов HTTP/S.
- Jack устарел и, как правило, не должен использоваться в вашем приложении.
Performance Monitoring не сообщает о сетевых запросах с недействительными заголовками
Content-Type
. Однако сетевые запросы без заголовковContent-Type
будут по-прежнему приниматься.
Узнайте больше о том, как Performance Monitoring объединяет данные сетевых запросов по шаблонам URL.
Вы также можете попробовать пользовательские шаблоны URL !
Часто задаваемые вопросы
Мы заменили Top Issues на Recent Alerts в качестве продолжения недавнего введения оповещений, которые автоматически уведомляют вас, когда пороговые значения, которые вы установили, превышены. Теперь Issues устарели и заменены оповещениями.
Селектор приложений в верхней части карточки производительности фильтрует записи оповещений в разделе Недавние оповещения . Отображаются только три последних оповещения для выбранных приложений.
Дополнительную информацию об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .
Performance Monitoring поддерживает оповещения для метрик, которые превышают определенные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с этими настраиваемыми пороговыми значениями для метрик производительности, мы удалили возможность настраивать пороговые значения для проблем .
Мы заменили страницы Details и Metrics на новый переработанный централизованный пользовательский интерфейс (UI), чтобы улучшить способ устранения неполадок. Этот новый UI устранения неполадок предлагает те же основные функции, что и Details и Metrics. Чтобы узнать больше об устранении неполадок, см . Просмотр дополнительных данных для определенной трассировки .
Performance Monitoring собирает данные о производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если у вашего приложения много пользователей или если приложение генерирует большой объем производительности, Performance Monitoring может ограничить сбор данных подмножеством устройств, чтобы сократить количество обрабатываемых событий. Эти ограничения достаточно высоки, так что даже при меньшем количестве событий значения метрик по-прежнему будут репрезентативными для пользовательского опыта использования приложения.
Для управления объемом собираемых данных Performance Monitoring использует следующие параметры выборки:
Ограничение скорости на устройстве : чтобы предотвратить отправку устройством внезапных всплесков трассировок, мы ограничиваем количество трассировок кода и сетевых запросов, отправляемых с устройства, до 300 событий каждые 10 минут. Такой подход защищает устройство от зацикленных инструментов, которые могут отправлять большие объемы данных о производительности, и не позволяет одному устройству искажать измерения производительности.
Динамическая выборка : Performance Monitoring собирает ограниченное количество трассировок кода и трассировок сетевых запросов на приложение ежедневно для всех пользователей приложения. Динамическая частота выборки извлекается на устройствах (с помощью Firebase Remote Config ), чтобы определить, должно ли случайное устройство захватывать и отправлять трассировки. Устройство, не выбранное для выборки, не отправляет никаких событий. Динамическая частота выборки зависит от приложения и регулируется, чтобы гарантировать, что общий объем собранных данных остается ниже лимита.
Проекты, в которых реализована интеграция BigQuery, получают более высокий лимит на количество трассировок сетевых запросов.
Пользовательские сеансы отправляют дополнительные подробные данные с устройства пользователя, требуя больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы минимизировать влияние пользовательских сеансов, Performance Monitoring может также ограничить количество сеансов.
Ограничение скорости на стороне сервера : Чтобы гарантировать, что приложения не превысят предел выборки, Performance Monitoring может использовать выборку на стороне сервера, чтобы отбрасывать некоторые события, полученные от устройств. Хотя этот тип ограничения не изменяет эффективность наших метрик, он может вызвать незначительные сдвиги в шаблоне, включая следующие:
- Количество трассировок может отличаться от количества выполнений фрагмента кода.
- Трассы, тесно связанные в коде, могут иметь разное количество выборок.
Мы заменили вкладку Issues введением Alerts, которое автоматически уведомляет вас о превышении установленных вами пороговых значений. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase , чтобы определить статус порогового значения. Чтобы узнать о Alerts, см. Настройка оповещений для проблем с производительностью .
Мы переделали раздел Performance Monitoring консоли Firebase , чтобы вкладка Dashboard отображала ваши ключевые метрики и все ваши трассировки в одном пространстве. В рамках редизайна мы удалили страницы On device и Network .
Таблица трассировок в нижней части вкладки Dashboard содержит всю ту же информацию, что и вкладки On device и Network , но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировки трассировок по процентному изменению для определенной метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для определенной трассировки, щелкните имя трассировки в таблице трассировок.
Просматривайте свои трассировки на следующих подвкладках таблицы трассировок:
- Трассировки сетевых запросов (как готовые, так и пользовательские) — вкладка «Сетевые запросы»
- Пользовательские трассировки кода — вкладка «Пользовательские трассировки»
- Трассировки запуска приложения, приложения на переднем плане, приложения в фоновом режиме — вкладка «Пользовательские трассировки»
- Следы рендеринга экрана — вкладка «Рендеринг экрана»
- Трассировки загрузки страницы — вкладка «Загрузка страницы»
Подробную информацию о таблице трассировок и просмотре метрик и данных можно найти на странице обзора консоли ( iOS+ | Android | Web ).
Медленные кадры рендеринга и замороженные кадры рассчитываются с предполагаемой частотой обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, каждый кадр будет иметь более медленное время рендеринга, поскольку меньше кадров рендерится в секунду. Более медленное время рендеринга может привести к тому, что будет сообщено о большем количестве медленных или замороженных кадров, поскольку больше кадров будут рендериться медленнее или будут зависать. Однако, если частота обновления устройства выше 60 Гц, каждый кадр будет иметь более быстрое время рендеринга. Это может привести к тому, что будет сообщено о меньшем количестве медленных или замороженных кадров. Это текущее ограничение в SDK Performance Monitoring .
Чтобы увидеть производительность фрагментов в дополнение к активности приложения, убедитесь, что ваше приложение использует Performance Monitoring Android SDK версии 20.1.0 или выше. Чтобы узнать больше, см . Add Performance Monitoring to your app .
Каждая трассировка фрагмента и активности основана на имени класса, как определено в вашем приложении. Каждая трассировка экрана содержит префикс st , за которым следует имя класса. В консоли Firebase префикс удаляется. Чтобы узнать больше, см . раздел Узнайте о данных производительности рендеринга экрана (приложения Apple и Android) .
Performance Monitoring проводит выборку событий по всем событиям, собранным на устройстве. Этот подход позволяет нам собирать минимально необходимые события с пользовательских устройств для предоставления метрик производительности.
Performance Monitoring позволяет вам настраивать оповещения для метрик, которые вас интересуют. Для сгенерированных трассировок рендеринга экрана вы можете настроить оповещения , чтобы уведомлять вас, когда процент медленных и замороженных кадров превышает установленный вами порог.
Performance Monitoring for Android использует инструментарий байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В рамках компиляции процесс требует итерации по всем классам вашего приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.
Вот некоторые основные факторы, способствующие увеличению времени сборки:
- Количество классов или файлов
- Размер каждого из этих классов (строки кода)
- Конфигурация вашего станка
- Начальная сборка по сравнению с последующей сборкой (последующие сборки обычно быстрее начальной)
Чтобы оптимизировать время сборки, рассмотрите возможность модуляризации кода .
Начиная с версии 1.3.3 плагина Performance Monitoring , мы сосредоточились на внесении значительных улучшений в обработку инкрементальной сборки и кэширование входных данных библиотеки. Чтобы получить самые последние улучшения времени сборки, убедитесь, что используете последнюю версию плагина (v1.4.2) .
Обратите внимание, что вы можете отключить плагин Performance Monitoring для ваших отладочных сборок локально, если хотите избежать длительного времени сборки. Однако этот подход не рекомендуется для производственных сборок, так как он может привести к пропуску измерений производительности для сетевых запросов в вашем приложении.
Performance Monitoring for Android использует инструментарий байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В рамках компиляции процесс требует итерации по всем классам вашего приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.
Если после интеграции с плагином Performance Monitoring вы получаете ошибки сборки, например JSR/RET are not supported with computeFrames option
, или аналогичные ошибки, это может быть связано с тем, что у вас также есть зависимость от библиотеки, несовместимой с плагином Performance Monitoring Gradle.
Чтобы обойти эту проблему, можно исключить несовместимые классы/библиотеки из инструментирования, выполнив следующие действия:
- Обновите плагин Performance Monitoring Gradle до последней версии (минимум v1.4.0 ).
- Обновите версию плагина Android Gradle до версии 7.2.0 или более поздней.
- Добавьте следующий флаг в файл
build.gradle
вашего модуля (уровня приложения), чтобы исключить несовместимые классы/библиотеки из инструментирования: Дополнительную информацию о свойствеandroid { // ... androidComponents { onVariants(selector().all(), { instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library") }) } }
exclude
APIInstrumentation
плагина Android Gradle см. в разделе Instrumentation .
Если вы столкнулись с ошибками сборки из-за несовместимых библиотек , сообщите о них на Github, чтобы их также можно было исключить из анализа в плагине Performance Monitoring .
Если вы включили интеграцию BigQuery для Firebase Performance Monitoring , ваши данные будут экспортированы в BigQuery через 12–24 часа после окончания дня (по тихоокеанскому времени).
Например, данные за 19 апреля будут доступны в BigQuery 20 апреля с 12:00 до полуночи (все даты и время указаны по тихоокеанскому времени).
Рядом с обработкой и отображением данных в режиме реального времени
Процессы Firebase Performance Monitoring собирали данные о производительности по мере их появления, что приводит к почти в реальном времени отображение данных в консоли Firebase . Обработанные данные отображаются в консоли в течение нескольких минут после его сбора, отсюда и термин «почти в реальном времени».
Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, убедитесь, что ваше приложение использует совместимую SDK-версию в реальном времени .
Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, вам нужно только убедиться, что ваше приложение использует версию SDK Performance Monitoring , которая совместима с обработкой данных в реальном времени.
Это совместимые с SDK версии в реальном времени:
- iOS - V7.3.0 или позже
- TVOS - V8.9.0 или позже
- Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
- Интернет - v7.14.0 или позже
Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.
Это версии SDK, совместимые с обработкой данных в реальном времени:
- iOS - V7.3.0 или позже
- TVOS - V8.9.0 или позже
- Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
- Интернет - v7.14.0 или позже
Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.
Если ваше приложение не использует версию SDK в реальном времени, вы все равно увидите все данные о производительности вашего приложения в консоли Firebase . Тем не менее, отображение данных о производительности будет отложено примерно на 36 часов с момента его сбора.
Да! Независимо от того, какую версию SDK использует экземпляр приложения, вы увидите данные о производительности от всех ваших пользователей.
Однако, если вы смотрите на последние данные (менее чем 36 часов), то отображаемые данные от пользователей экземпляров приложений с использованием совместимой с SDK-версией в реальном времени. Независимые данные, однако, включают данные о производительности из всех версий вашего приложения.
Обращаясь к поддержке Firebase
Если вы обратитесь к поддержке Firebase , всегда включайте свой идентификатор приложения Firebase. Найдите свой идентификатор приложения Firebase в карте ваших приложений из настройки проекта .