Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы по мониторингу производительности


На этой странице представлены советы по устранению неполадок, которые помогут начать работу с Performance Monitoring или использовать функции и инструменты Performance Monitoring .

Первые проверки для устранения неполадок

Следующие две проверки представляют собой общие рекомендации, рекомендуемые всем перед дальнейшим устранением неполадок.

1. Проверьте сообщения журнала на предмет событий производительности.

Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что пакет Performance Monitoring SDK фиксирует события производительности.

  1. Включите ведение журнала отладки для Performance Monitoring во время сборки, добавив элемент <meta-data> в файл AndroidManifest.xml вашего приложения, например:

    <application>
    <meta-data
      android:name="firebase_performance_logcat_enabled"
      android:value="true" />
</application>

  2. Проверьте сообщения журнала на наличие сообщений об ошибках.

  3. Performance Monitoring помечает свои сообщения журнала тегами FirebasePerformance . Используя фильтрацию logcat, вы можете просмотреть трассировку продолжительности и журнал сетевых запросов HTTP/S, выполнив следующую команду:

    adb logcat -s FirebasePerformance

  4. Проверьте следующие типы журналов, которые указывают на то, что Performance Monitoring регистрирует события производительности:

    • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
    • Logging network request trace: URL

  5. Нажмите на URL-адрес, чтобы просмотреть свои данные в консоли Firebase. Обновление данных на информационной панели может занять некоторое время.

Если ваше приложение не регистрирует события производительности, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок .

2. Проверьте панель состояния Firebase.

Проверьте панель состояния Firebase на случай известного сбоя в работе Firebase или Performance Monitoring .

Начало работы с Performance Monitoring

Если вы начинаете использовать Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Интернет ), следующие советы по устранению неполадок могут помочь решить проблемы, связанные с обнаружением Firebase SDK или отображением ваших первых данных о производительности в консоли Firebase .

Firebase может определить, успешно ли вы добавили SDK Performance Monitoring в свое приложение, когда он получает информацию о событиях (например, взаимодействиях с приложением) из вашего приложения. Обычно в течение 10 минут после запуска приложения на панели «Производительность» консоли Firebase отображается сообщение «Обнаружен SDK». Затем в течение 30 минут на панели мониторинга отображаются исходные обработанные данные.

Если с момента добавления последней версии SDK в приложение прошло более 10 минут, а изменений по-прежнему нет, проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует события. Попробуйте выполнить соответствующие действия по устранению неполадок, описанные ниже, чтобы устранить задержку сообщения об обнаружении SDK.

  1. Убедитесь, что вы используете Android SDK Performance Monitoring 19.1.0 или новее (или Firebase BoM 26.3.0 или новее), см. примечания к выпуску .

  2. Если вы все еще разрабатываете локально, попробуйте создать больше событий для сбора данных:

    1. Создавайте события, несколько раз переключая приложение между фоновым и передним планом, взаимодействуя с вашим приложением путем навигации по экранам и/или запуская сетевые запросы.

  3. Убедитесь, что файл конфигурации Firebase ( google-services.json ) правильно добавлен в ваше приложение и что вы не изменили его. В частности, проверьте следующее:

    • К имени файла конфигурации не добавляются дополнительные символы, например (2) .

    • Файл конфигурации находится в каталоге модуля (на уровне приложения) вашего приложения.

    • Идентификатор приложения Firebase для Android ( mobilesdk_app_id ), указанный в файле конфигурации, соответствует вашему приложению. Найдите свой идентификатор приложения Firebase на карточке «Ваши приложения» в проекта .

    Если что-то не так с файлом конфигурации вашего приложения, попробуйте следующее:

    1. Удалите файл конфигурации, который сейчас есть в вашем приложении.

    2. Следуйте этим инструкциям , чтобы загрузить новый файл конфигурации и добавить его в свое приложение Android.

  4. Если SDK регистрирует события и кажется, что все настроено правильно, но вы по-прежнему не видите сообщение об обнаружении SDK или обработанные данные (через 10 минут), обратитесь в службу поддержки Firebase .

  1. Проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring следующим образом:

    1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения) .
      • Вы включили зависимость пути к классам для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle уровня проекта .

    2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в файле build.gradle вашего модуля (на уровне приложения)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

  2. Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен ни одним из следующих флагов в файле AndroidManifest.xml :

    • firebase_performance_collection_enabled
    • firebase_performance_collection_deactivated

  3. Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .

  4. Если вы не можете найти в своем приложении ничего отключенного, обратитесь в службу поддержки Firebase .

Performance Monitoring обрабатывает данные о событиях производительности перед их отображением на панели мониторинга производительности .

Если с момента появления сообщения «SDK обнаружен» прошло более 24 часов , а вы все еще не видите данные, проверьте панель состояния Firebase на случай известного сбоя. Если сбоев нет, обратитесь в службу поддержки Firebase .

Общее устранение неполадок

Если вы успешно добавили SDK и используете Performance Monitoring в своем приложении, следующие советы по устранению неполадок могут помочь в решении общих проблем, связанных с функциями и инструментами Performance Monitoring .

Если вы не видите сообщения журнала о событиях производительности , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  1. Проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring следующим образом:

    1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения) .
      • Вы включили зависимость пути к классам для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle уровня проекта .

    2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в файле build.gradle вашего модуля (на уровне приложения)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

  2. Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен ни одним из следующих флагов в файле AndroidManifest.xml :

    • firebase_performance_collection_enabled
    • firebase_performance_collection_deactivated

  3. Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .

  4. Если вы не можете найти в своем приложении ничего отключенного, обратитесь в службу поддержки Firebase .

Если вам не хватает данных для трассировки рендеринга экрана, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Android SDK (v21.0.4). Трассировки рендеринга экрана доступны только в версии 15.2.0 или более поздней версии.

  2. Убедитесь, что вы не отключили аппаратное ускорение вручную для экрана.

  3. Убедитесь, что вы не используете DexGuard или Jack. Performance Monitoring несовместим с этими цепочками инструментов.

    • DexGuard отключает автоматический сбор трассировки запуска приложения, приложения на переднем плане и приложения в фоновом режиме. Однако любые трассировки пользовательского кода должны вести себя нормально, если ваше приложение использует DexGuard.

    • Jack устарел и его не следует использовать в вашем приложении.

Видите ли вы данные о производительности для автоматически собираемых трассировок , но не для трассировок пользовательского кода ? Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  1. Если вы инструментировали пользовательские трассировки кода через Trace API , проверьте настройку трассировок, особенно следующие:

    • Имена для трассировок пользовательского кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: отсутствие начальных или конечных пробелов, отсутствие начального символа подчеркивания ( _ ), а максимальная длина — 32 символа.
    • Все трассировки должны быть запущены и остановлены. Любая трассировка, которая не запущена, не остановлена ​​или остановлена ​​до запуска, не будет зарегистрирована.

  2. Если вы инструментировали трассировку пользовательского кода с помощью нотации @AddTrace , проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring :

    1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения) .
      • Вы включили зависимость пути к классам для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle уровня проекта .

    2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в файле build.gradle вашего модуля (на уровне приложения)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

  3. Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует ожидаемые следы пользовательского кода.

  4. Если Performance Monitoring регистрирует события, но данные не отображаются в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки Firebase .

Если вам не хватает данных сетевых запросов, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  1. Для приложений Android плагин Performance Monitoring Gradle включает инструменты, обеспечивающие автоматический мониторинг сетевых запросов HTTP/S . Проверьте следующее:

    1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения) .
      • Вы включили зависимость пути к классам для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle уровня проекта .

    2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в файле build.gradle вашего модуля (на уровне приложения)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

  2. Проверьте несовместимость сетевых библиотек. Performance Monitoring автоматически собирает метрики для сетевых запросов, которые используют следующие сетевые библиотеки: OkHttp 3.xx, Java URLConnection и Apache HttpClient.

    Обратите внимание, что вы можете добавить собственный мониторинг сетевых запросов .

  3. Имейте в виду следующее:

    • В зависимости от поведения вашего кода и сетевых библиотек, используемых вашим кодом, Performance Monitoring может сообщать только о выполненных сетевых запросах. Это означает, что о соединениях HTTP/S, оставшихся открытыми, могут не сообщаться.

    • Performance Monitoring несовместим с DexGuard и Jack.

      • DexGuard отключает мониторинг сетевых запросов HTTP/S.
      • Jack устарел и его не следует использовать в вашем приложении.

    • Performance Monitoring не сообщает о сетевых запросах с недопустимыми заголовками Content-Type . Однако сетевые запросы без заголовков Content-Type по-прежнему будут приниматься.

Узнайте больше о том, как Performance Monitoring объединяет данные сетевых запросов по шаблонам URL-адресов.

Вы также можете опробовать собственные шаблоны URL-адресов !

Часто задаваемые вопросы

Мы заменили «Основные проблемы» на «Последние оповещения» в продолжение недавнего введения оповещений, которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Проблемы больше не поддерживаются и заменены оповещениями.

Селектор приложений в верхней части карточки «Производительность» фильтрует записи оповещений в разделе «Последние оповещения» . Отображаются только три последних оповещения для выбранных приложений.

Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .

Performance Monitoring поддерживает оповещения о показателях, которые превышают определенные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с этими настраиваемыми пороговыми значениями для показателей производительности, мы удалили возможность настраивать пороговые значения для проблем .

Мы заменили страницы «Сведения» и «Показатели» новым переработанным централизованным пользовательским интерфейсом (UI), чтобы улучшить способы устранения неполадок. Этот новый пользовательский интерфейс для устранения неполадок предлагает те же основные функции, что и «Подробности» и «Метрики». Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в разделе Просмотр дополнительных данных для конкретной трассировки .

Performance Monitoring собирает данные о производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если в вашем приложении много пользователей или если приложение генерирует большой объем активности производительности, Performance Monitoring может ограничить сбор данных подмножеством устройств, чтобы уменьшить количество обрабатываемых событий. Эти ограничения достаточно высоки, поэтому даже при меньшем количестве событий значения метрик по-прежнему отражают взаимодействие с приложением вашего пользователя.

Чтобы управлять объемом данных, которые мы собираем, Performance Monitoring использует следующие варианты выборки:

  • Ограничение скорости на устройстве . Чтобы устройство не отправляло внезапные пакеты трассировок, мы ограничиваем количество трассировок кода и сетевых запросов, отправляемых с устройства, до 300 событий каждые 10 минут. Такой подход защищает устройство от зацикленных приборов, которые могут отправлять большие объемы данных о производительности, а также предотвращает искажение результатов измерений производительности на одном устройстве.

  • Динамическая выборка . Performance Monitoring собирает ограниченное количество трассировок кода и трассировок сетевых запросов для каждого приложения ежедневно среди всех пользователей приложения. Динамическая частота выборки извлекается на устройствах (с помощью Firebase Remote Config ), чтобы определить, должно ли случайное устройство захватывать и отправлять трассировки. Устройство, не выбранное для выборки, не отправляет никаких событий. Частота динамической выборки зависит от приложения и настраивается таким образом, чтобы общий объем собираемых данных оставался ниже установленного предела.

    Проекты, в которых включена интеграция BigQuery, получают более высокий лимит на количество трассировок сетевых запросов.

    Пользовательские сеансы отправляют дополнительные подробные данные с устройства пользователя, что требует больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы свести к минимуму влияние пользовательских сеансов, Performance Monitoring также может ограничить количество сеансов.

  • Ограничение скорости на стороне сервера . Чтобы гарантировать, что приложения не превышают предел выборки, Performance Monitoring может использовать выборку на стороне сервера для исключения некоторых событий, полученных от устройств. Хотя этот тип ограничения не влияет на эффективность наших показателей, он может вызвать незначительные изменения в закономерностях, в том числе следующие:

    • Количество трассировок может отличаться от количества раз выполнения фрагмента кода.
    • Трассы, тесно связанные в коде, могут иметь разное количество выборок.

Мы заменили вкладку «Проблемы» введением «Оповещений», которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase , чтобы определить статус порога. Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .

Мы изменили дизайн раздела Performance Monitoring консоли Firebase , чтобы на вкладке «Панель мониторинга» ваши ключевые показатели и все трассировки отображались в одном пространстве. В рамках редизайна мы удалили страницы «На устройстве» и «Сеть» .

Таблица трассировок в нижней части вкладки «Панель мониторинга» содержит всю ту же информацию, что и на вкладках «На устройстве» и «Сеть» , но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировки трассировок по процентному изменению для определенной метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для определенной трассировки, щелкните имя трассировки в таблице трассировок.

Просматривайте свои трассировки на следующих вложенных вкладках таблицы трассировок:

  • Трассировка сетевых запросов (как готовых, так и настраиваемых) — вкладка «Сетевые запросы».
  • Пользовательские трассировки кода — подвкладка «Пользовательские трассировки»
  • Трассировка запуска приложения, приложения на переднем плане, приложения в фоновом режиме — подвкладка «Пользовательские трассировки»
  • Трассировки рендеринга экрана — подвкладка рендеринга экрана
  • Трассировки загрузки страницы — дополнительная вкладка «Загрузка страницы».

Подробные сведения о таблице трассировок и просмотре метрик и данных см. на странице обзора консоли ( iOS+ | Android | Интернет ).

Медленные кадры рендеринга и замороженные кадры рассчитываются с предполагаемой частотой обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, время рендеринга каждого кадра будет медленнее, поскольку в секунду обрабатывается меньше кадров. Более медленное время рендеринга может привести к сообщению о более медленных или зависших кадрах, поскольку большее количество кадров будет отображаться медленнее или будет зависать. Однако если частота обновления устройства превышает 60 Гц, время рендеринга каждого кадра будет увеличиваться. Это может привести к тому, что будет сообщено о меньшем количестве медленных или зависших кадров. Это текущее ограничение в SDK Performance Monitoring .

Чтобы отслеживать производительность фрагментов в дополнение к активности приложения, убедитесь, что ваше приложение использует Performance Monitoring Android SDK версии 20.1.0 или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление мониторинга производительности в ваше приложение .

Каждый фрагмент и трассировка активности основаны на имени класса, определенном в вашем приложении. Каждая трассировка экрана содержит префикс st, за которым следует имя класса. На консоли Firebase префикс удален. Дополнительные сведения см. в разделе «Информация о данных производительности рендеринга экрана (приложения Apple и Android)» .

Performance Monitoring выполняет выборку всех событий, собранных на устройстве. Такой подход позволяет нам собирать минимальное количество событий, необходимых от пользовательских устройств, для предоставления показателей производительности.

Performance Monitoring позволяет настраивать оповещения для интересующих вас показателей. Для сгенерированных трассировок рендеринга экрана вы можете настроить оповещения, которые будут уведомлять вас, когда процент медленных и зависших кадров превышает установленный вами порог.

Performance Monitoring для Android использует инструментарий байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В рамках компиляции этот процесс требует повторения всех классов вашего приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.

Вот некоторые ключевые факторы, способствующие увеличению времени сборки:

  • Количество классов или файлов
  • Размер каждого из этих классов (строки кода)
  • Конфигурация вашей машины
  • Первоначальная сборка по сравнению с последующей сборкой (последующие сборки обычно выполняются быстрее, чем первоначальная сборка)

Чтобы оптимизировать время сборки, рассмотрите возможность модульной организации кода .

Начиная с версии 1.3.3 подключаемого модуля Performance Monitoring , мы сосредоточились на значительных улучшениях в инкрементной обработке сборки и кэшировании входных данных библиотеки. Чтобы получить самые последние улучшения времени сборки, обязательно используйте последнюю версию плагина (v1.4.2) .

Обратите внимание, что вы можете отключить плагин Performance Monitoring для своих отладочных сборок локально, если хотите избежать длительного времени сборки. Однако этот подход не рекомендуется для производственных сборок, поскольку это может привести к пропущенным измерениям производительности сетевых запросов в вашем приложении.

Performance Monitoring для Android использует инструментарий байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В рамках компиляции этот процесс требует повторения всех классов вашего приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.

Если после интеграции с подключаемым модулем Performance Monitoring вы получаете ошибки сборки, такие как JSR/RET are not supported with computeFrames option , или подобные ошибки, это может быть связано с тем, что у вас также есть зависимость от библиотеки, несовместимой с подключаемым модулем Performance Monitoring Gradle.

Чтобы обойти эту проблему, вы можете исключить несовместимые классы/библиотеки из инструментирования, выполнив следующие действия:

  1. Обновите плагин Gradle Performance Monitoring до последней версии (минимум v1.4.0 ).
  2. Обновите версию плагина Android Gradle до версии 7.2.0 или новее.
  3. Добавьте следующий флаг в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения), чтобы исключить инструментирование несовместимых классов/библиотек:
    android {
  // ...
  androidComponents {
    onVariants(selector().all(), {
        instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library")
    })
  }
}
     Дополнительные сведения о свойстве exclude API-интерфейса Instrumentation плагина Android Gradle см. в разделе Инструментирование .

Пожалуйста, сообщайте о проблеме в Github, когда вы сталкиваетесь с ошибками сборки из-за несовместимых библиотек, чтобы их также можно было исключить из инструментирования в плагине Performance Monitoring .

Если вы включили интеграцию BigQuery с Firebase Performance Monitoring , ваши данные будут экспортированы в BigQuery через 12–24 часа после окончания дня (по тихоокеанскому времени).

Например, данные за 19 апреля будут доступны в BigQuery 20 апреля с 12:00 до полуночи (все даты и время указаны по тихоокеанскому времени).

Рядом с обработкой и отображением данных в режиме реального времени

Процессы Firebase Performance Monitoring собирали данные о производительности по мере их появления, что приводит к почти в реальном времени отображение данных в консоли Firebase . Обработанные данные отображаются в консоли в течение нескольких минут после его сбора, отсюда и термин «почти в реальном времени».

Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, убедитесь, что ваше приложение использует совместимую SDK-версию в реальном времени .

Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, вам нужно только убедиться, что ваше приложение использует версию SDK Performance Monitoring , которая совместима с обработкой данных в реальном времени.

Это совместимые с SDK версии в реальном времени:

  • iOS - V7.3.0 или позже
  • TVOS - V8.9.0 или позже
  • Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
  • Интернет - v7.14.0 или позже

Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.

Это версии SDK, совместимые с обработкой данных в реальном времени:

  • iOS - V7.3.0 или позже
  • TVOS - V8.9.0 или позже
  • Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
  • Интернет - v7.14.0 или позже

Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.

Если ваше приложение не использует версию SDK в реальном времени, вы все равно увидите все данные о производительности вашего приложения в консоли Firebase . Тем не менее, отображение данных о производительности будет отложено примерно на 36 часов с момента его сбора.

Да! Независимо от того, какую версию SDK использует экземпляр приложения, вы увидите данные о производительности от всех ваших пользователей.

Однако, если вы смотрите на последние данные (менее чем 36 часов), то отображаемые данные от пользователей экземпляров приложений с использованием совместимой с SDK-версией в реальном времени. Независимые данные, однако, включают данные о производительности из всех версий вашего приложения.

Обращаясь к поддержке Firebase

Если вы обратитесь к поддержке Firebase , всегда включайте свой идентификатор приложения Firebase. Найдите свой идентификатор приложения Firebase в карте ваших приложений из настройки проекта .

,


На этой странице представлены советы по устранению неполадок для начала работы с Performance Monitoring или использования функций Performance Monitoring и инструментов.

Первые проверки на устранение неполадок

Следующие два проверки являются лучшими практиками, рекомендуемыми для всех перед дальнейшими устранением неполадок.

1. Проверьте сообщения журнала на предмет событий производительности

Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что SDK Performance Monitoring захватывает события производительности.

  1. Включите журнал отладки для Performance Monitoring во время сборки, добавив элемент <meta-data> в файл AndroidManifest.xml вашего приложения, например, так:

    <application>
    <meta-data
      android:name="firebase_performance_logcat_enabled"
      android:value="true" />
</application>

  2. Проверьте сообщения журнала на наличие любых сообщений об ошибках.

  3. Performance Monitoring тегит свои сообщения журнала FirebasePerformance . Используя фильтрацию logcat, вы можете специфически просмотреть трассировку продолжительности и журнала сетевых запросов HTTP/S, выполнив следующую команду:

    adb logcat -s FirebasePerformance

  4. Проверьте следующие типы журналов, которые указывают на то, что Performance Monitoring - это регистрация событий производительности:

    • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
    • Logging network request trace: URL

  5. Нажмите на URL, чтобы просмотреть ваши данные в консоли Firebase. Для обновления данных может потребоваться несколько минут на обновление на приборной панели.

Если ваше приложение не регистрирует события производительности, просмотрите советы по устранению неполадок .

2. Проверьте панель панели панели состояния Firebase

Проверьте панель панели состояния Firebase на случай, если существует известный сбой для Firebase или для Performance Monitoring .

Начало работы с Performance Monitoring

Если вы начинаете работу с Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Web ), следующие советы по устранению неполадок могут помочь с проблемами, связанными с обнаружением SDK, или отображают ваши первые данные о производительности в консоли Firebase .

Firebase может обнаружить, если вы успешно добавили SDK Performance Monitoring в ваше приложение, когда она получает информацию о событиях (например, взаимодействие приложений) из вашего приложения. Обычно в течение 10 минут после запуска вашего приложения на панели управления производительности консоли Firebase отображается сообщение «обнаруженное SDK». Затем, в течение 30 минут, панель панели отображает начальные обработанные данные.

Если прошло более 10 минут с тех пор, как вы добавили последнюю версию SDK в свое приложение, и вы все еще не видите никаких изменений, проверьте сообщения своих журналов , чтобы убедиться, что Performance Monitoring является регистрацией событий. Попробуйте соответствующие шаги по устранению неполадок, как описано ниже, чтобы устранить устранение неполадок с задержкой обнаружения SDK.

  1. Убедитесь, что вы используете Performance Monitoring Android SDK 19.1.0 или более поздней версии (или Firebase BoM 26.3.0 или более поздней версии), см. Примечание .

  2. Если вы все еще разрабатываете локально, попробуйте создать больше событий для сбора данных:

    1. Сгенерируйте события, переключая приложение между фоном и передним планом несколько раз, взаимодействуя с вашим приложением, навигации по экранам и/или запусками сетевых запросов.

  3. Убедитесь, что ваш файл конфигурации Firebase ( google-services.json ) правильно добавлен в ваше приложение и что вы не изменили файл. В частности, проверьте следующее:

    • Имя файла конфигурации не добавляется с дополнительными символами, такими как (2) .

    • Файл конфигурации находится в каталоге модуля (на уровне приложения) вашего приложения.

    • Идентификатор приложения Android Firebase ( mobilesdk_app_id ), указанный в файле конфигурации, является правильным для вашего приложения. Найдите свой идентификатор приложения Firebase в карте ваших приложений из настройки проекта .

    Если что -то кажется не так с файлом конфигурации в вашем приложении, попробуйте следующее:

    1. Удалите файл конфигурации, который у вас в настоящее время есть в вашем приложении.

    2. Следуйте этим инструкциям , чтобы загрузить новый файл конфигурации и добавить его в приложение Android.

  4. Если SDK регистрирует события, и все, кажется, настроено правильно, но вы все еще не видите сообщение об обнаружении SDK или обработанные данные (через 10 минут), свяжитесь с поддержкой Firebase .

  1. Проверьте настройку плагина Performance Monitoring , следующим образом:

    1. Убедитесь, что вы добавили плагин правильно. В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в вашем файле модуля (на уровне приложения) build.gradle .
      • Вы включили зависимость ClassPath для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в вашем файле build.gradle уровне проекта .

    2. Убедитесь, что плагин не отключен ни по одному из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в вашем модуле (на уровне приложения) build.gradle файл
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

  2. Убедитесь, что Performance Monitoring SDK не отключен ни по одному из следующих флагов в вашем файле AndroidManifest.xml :

    • firebase_performance_collection_enabled
    • firebase_performance_collection_deactivated

  3. Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .

  4. Если вы не можете найти ничего, что отключено в вашем приложении, свяжитесь с поддержкой Firebase .

Процесс Performance Monitoring .

Если прошло более 24 часов с момента появления сообщения «обнаруженного SDK» , и вы все еще не видите данные, затем проверьте панель панели состояния Firebase, если существует известный сбой. Если нет отключения, свяжитесь с поддержкой Firebase .

Общие устранения неполадок

Если вы успешно добавили SDK и используете Performance Monitoring в своем приложении, следующие советы по устранению неполадок могут помочь с общими проблемами, которые включают функции Performance Monitoring и инструменты.

Если вы не видите сообщения журнала для событий производительности , попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:

  1. Проверьте настройку плагина Performance Monitoring , следующим образом:

    1. Убедитесь, что вы добавили плагин правильно. В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в вашем файле модуля (на уровне приложения) build.gradle .
      • Вы включили зависимость ClassPath для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в вашем файле build.gradle уровне проекта .

    2. Убедитесь, что плагин не отключен ни по одному из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в вашем модуле (на уровне приложения) build.gradle файл
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

  2. Убедитесь, что Performance Monitoring SDK не отключен ни по одному из следующих флагов в вашем файле AndroidManifest.xml :

    • firebase_performance_collection_enabled
    • firebase_performance_collection_deactivated

  3. Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .

  4. Если вы не можете найти ничего, что отключено в вашем приложении, свяжитесь с поддержкой Firebase .

Если вам отсутствуют данные для следов рендеринга экрана, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:

  1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Android SDK (V21.0.4). Следы экрана доступны только с V15.2.0 или более поздней версии.

  2. Убедитесь, что вы не отключили аппаратное ускорение вручную для экрана.

  3. Убедитесь, что вы не используете DexGuard или Jack. Performance Monitoring несовместим с этими инструментами.

    • DexGuard отключает автоматическую коллекцию запуска приложений, приложений-до площади и приложений. Однако любые пользовательские следы кода должны вести себя нормально, если ваше приложение использует DexGuard.

    • Джек устарел и, как правило, не должен использоваться в вашем приложении.

Видите ли вы данные о производительности для автоматически собранных трассов , но не для индивидуальных кодовых трассов ? Попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:

  1. Если вы придали индивидуальные кодовые следы через API TRACE , проверьте настройку трассов, особенно следующее:

    • Названия для пользовательских следов кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: Нет лидирующих или следственных пробелов, ни ведущего символа подчеркивания ( _ ), а максимальная длина - 32 символа.
    • Все следы должны быть начаты и остановлены. Любая след, которая не запускается, не остановлен или остановлен до начала, не будет зарегистрирована.

  2. Если вы придали инструкции по пользовательскому кодовому следам через нотацию @AddTrace , проверьте настройку плагина Performance Monitoring Gradle:

    1. Убедитесь, что вы добавили плагин правильно. В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в вашем файле модуля (на уровне приложения) build.gradle .
      • Вы включили зависимость ClassPath для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в вашем файле build.gradle уровне проекта .

    2. Убедитесь, что плагин не отключен ни по одному из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в вашем модуле (на уровне приложения) build.gradle файл
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

  3. Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring ведет регистрацию ожидаемых трассировщиков пользовательского кода.

  4. Если Performance Monitoring - это события, но не отображаются данные через 24 часа, свяжитесь с поддержкой Firebase .

Если вам не хватает данных сетевого запроса, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:

  1. Для Android -приложений плагин Performance Monitoring позволяет приборить инструментацию, которая обеспечивает автоматический мониторинг запросов сети HTTP/S . Проверьте следующее:

    1. Убедитесь, что вы добавили плагин правильно. В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в вашем файле модуля (на уровне приложения) build.gradle .
      • Вы включили зависимость ClassPath для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в вашем файле build.gradle уровне проекта .

    2. Убедитесь, что плагин не отключен ни по одному из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в вашем модуле (на уровне приложения) build.gradle файл
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

  2. Проверьте несовместимость сетевой библиотеки. Performance Monitoring автоматически собирает метрики для сетевых запросов, которые используют следующие сетевые библиотеки: OKTTP 3.xx, UrlConnection Java и Apache HttpClient.

    Обратите внимание, что вы можете добавить пользовательский мониторинг для сетевых запросов .

  3. Помните о следующем:

    • В зависимости от поведения вашего кода и сетевых библиотек, используемых вашим кодом, Performance Monitoring может сообщать только о сетевых запросах, которые выполнены. Это означает, что подключения HTTP/S, которые остаются открытыми, не могут быть сообщены.

    • Performance Monitoring не совместим с DexGuard и Jack.

      • DexGuard отключает мониторинг сетевых запросов HTTP/S.
      • Джек устарел и, как правило, не должен использоваться в вашем приложении.

    • Performance Monitoring не сообщает о сетевых запросах с неверными заголовками Content-Type . Тем не менее, сетевые запросы без заголовков Content-Type все еще будут приняты.

Узнайте больше о том, как Performance Monitoring агрегирует данные о сетевом запросе в соответствии с шаблонами URL.

Вы также можете попробовать пользовательские узоры URL -адреса !

Часто задаваемые вопросы

Мы заменили лучшие проблемы с недавними оповещениями в качестве продолжения нашего недавнего введения оповещений, которые автоматически уведомляют вас, когда установлены пороговые значения. Проблемы теперь устаревают и заменяются оповещениями.

Селектор приложений в верхней части карты Performance фильтровал записи оповещения в соответствии с недавними оповещениями . Отображаются только три самых последних оповещения о выбранных приложениях.

Чтобы узнать больше о оповещениях, см. Установки предупреждения о проблемах производительности .

Performance Monitoring поддерживает оповещения о показателях, которые превышают определенные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с этими настраиваемыми пороговыми значениями для показателей производительности, мы удалили возможность настроить пороги для проблем .

Мы заменили страницы деталей и метрик на недавно переработанный централизованный пользовательский интерфейс (пользовательский интерфейс), чтобы улучшить проблемы с устранением неполадок. Этот новый пользовательский интерфейс для устранения неполадок предлагает такую ​​же основную функциональность, что подробно и метрики предлагаются. Чтобы узнать больше о устранении неполадок, см. Посмотрите больше данных для определенного следа .

Performance Monitoring собирает данные производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если в вашем приложении есть много пользователей или если приложение генерирует большой объем активности производительности, Performance Monitoring может ограничить сбор данных подмножеством устройств для уменьшения количества обработанных событий. Эти ограничения достаточно высоки, так что даже при меньшем количестве событий значения метрики по -прежнему являются репрезентативными для опыта приложения вашего пользователя.

Для управления объемом данных, которые мы собираем, Performance Monitoring использует следующие параметры выборки:

  • Ограничение скорости на грани : чтобы предотвратить отправку внезапных всплесков трассов, мы ограничиваем количество кодовых и сетевых трассов, отправляемых с устройства, на 300 событий каждые 10 минут. Этот подход защищает устройство от петлевых инструментов, которые могут отправлять большие объемы данных о производительности, и предотвращает одно устройство, которое искажает измерения производительности.

  • Динамическая выборка : Performance Monitoring собирает ограниченное количество трассов кода и трассировки сетевых запросов на приложение ежедневно для всех пользователей приложений. Динамическая скорость отбора проб избирается на устройствах (с использованием Firebase Remote Config ), чтобы определить, должно ли случайное устройство захватывать и отправлять следы. Устройство, которое не выбрано для отбора проб, не отправляет никаких событий. Скорость динамической выборки зависит от приложения и корректирует, чтобы гарантировать, что общий объем собранных данных остается ниже предела.

    Проекты, которые позволили интеграции BigQuery, получают более высокий предел для количества трассировок сетевого запроса.

    Пользовательские сеансы отправляют дополнительные подробные данные с устройства пользователя, требуя больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы минимизировать влияние пользовательских сессий, Performance Monitoring может также ограничить количество сеансов.

  • Ограничение скорости на стороне сервера . Чтобы гарантировать, что приложения не превышают предел отбора проб, Performance Monitoring может использовать выборку на стороне сервера для отказа от некоторых событий, полученных с устройств. Хотя этот тип ограничения не изменяет эффективность наших метрик, это может вызвать незначительные сдвиги схемы, включая следующее:

    • Количество трасс может отличаться от количества раз, когда был выполнен кусок кода.
    • Следы, которые тесно связаны с кодом, могут иметь различное количество образцов.

Мы заменили вкладку «Проблемы» на введение оповещений, которые автоматически уведомляют вас, когда установленные вами пороговые значения. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase , чтобы определить статус порога. Чтобы узнать о оповещениях, см. Установки урегулирования проблем о производительности .

Мы перепроектировали раздел Performance Monitoring консоли Firebase , так что вкладка на приборную панель отображает ваши ключевые метрики и все ваши следы в одном пространстве. В рамках редизайна мы удалили страницы на устройстве и сети .

Таблица трассы в нижней части вкладки приборной панели содержит всю ту же информацию, что и на вкладках на устройстве и сети , но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировать ваши трассы с помощью процентного изменения для определенной метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для определенной трассировки, нажмите «Имя трассировки» в таблице трассы.

Посмотреть свои следы в следующих подтуях таблицы трассы:

  • Следы сетевых запросов (как вне ящика, так и на пользовательских) -сетевые запросы подтаб.
  • Пользовательские следы кода - Пользовательские следы подба
  • Запуск приложения, приложение-до земля, приложения-вузарные следы- настраиваемые следы подтаб.
  • Следы рендеринга экрана - рендеринг экрана .
  • Следы загрузки страницы - страница загрузка подтыка

Для получения подробной информации о таблице Traces и просмотре метрик и данных, посетите страницу обзора консоли ( IOS+ | Android | Web ).

Медленные рамки и замороженные рамы рассчитываются с помощью предполагаемой скорости обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, каждая рама будет иметь более медленное время рендеринга, потому что меньше кадров производится в секунду. Медленное время рендеринга может привести к более медленным или замороженным кадрам, потому что больше кадров будут оказаться медленнее или замерзнуть. Однако, если частота обновления устройства выше 60 Гц, каждый кадр будет иметь более быстрое время рендеринга. This can cause fewer slow or frozen frames to be reported. This is a current limitation in the Performance Monitoring SDK.

To see the performance of fragments in addition to app activity, make sure that your app is using Performance Monitoring Android SDK version 20.1.0 or above. To learn more, see Add Performance Monitoring to your app .

Each of the fragment and activity traces is based on its class name as defined in your application. Each of the screen traces contains the st prefix followed by the name of the class. On the Firebase console, the prefix is removed. To learn more, see Learn about screen rendering performance data (Apple & Android apps) .

Performance Monitoring conducts event sampling across all events collected on a device. This approach lets us collect the minimum events needed from user devices to provide performance metrics.

Performance Monitoring lets you set up alerts for the metrics you care about. For generated screen rendering traces, you can set up alerts to notify you when the slow and frozen frames percentage exceeds a threshold that you set.

Performance Monitoring for Android uses bytecode instrumentation to provide some out-of-the-box features like monitoring HTTP/S network requests . As a part of compilation, the process requires iteration through all the classes of your app (including dependencies) to instrument the code that is crucial in measuring the network request performance of your application.

Here are some key contributors to an increase in build time:

  • Number of classes or files
  • Size of each of those classes (lines of code)
  • Your machine configuration
  • Initial build versus a subsequent build (subsequent builds are usually faster than the initial build)

To optimize your build time, consider modularizing your code .

Starting with v1.3.3 of the Performance Monitoring plugin, we've concentrated on making considerable improvements in the incremental build processing and caching of library inputs. To receive the most recent build time improvements, make sure to use the latest version of the plugin (v1.4.2) .

Note that you can disable the Performance Monitoring plugin for your debug builds locally if you want to avoid long build times. However, this approach is not recommended for production builds, as it could result in missed performance measurements for the network requests in your app.

Performance Monitoring for Android uses bytecode instrumentation to provide some out-of-the-box features like monitoring HTTP/S network requests . As a part of compilation, the process requires iteration through all the classes of your app (including dependencies) to instrument the code that is crucial in measuring the network request performance of your application.

If you get build errors like JSR/RET are not supported with computeFrames option or similar errors after integrating with the Performance Monitoring plugin, this might be because you also have a dependency on a library that's incompatible with the Performance Monitoring Gradle plugin.

To get around this, you can exclude incompatible classes/libraries from being instrumented by following these steps:

  1. Update to the latest version of Performance Monitoring Gradle plugin (minimum v1.4.0 ).
  2. Update your Android Gradle plugin version to v7.2.0 or newer.
  3. Add the following flag to your module (app-level) build.gradle file to exclude the incompatible classes/libraries from being instrumented:
    android {
  // ...
  androidComponents {
    onVariants(selector().all(), {
        instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library")
    })
  }
}
     To learn more about the exclude property of Android Gradle plugin's Instrumentation API, see Instrumentation .

Please file a Github issue when you encounter build errors due to incompatible libraries so that they can also be excluded from being instrumented in the Performance Monitoring plugin.

If you have enabled the BigQuery integration for Firebase Performance Monitoring , your data will be exported to BigQuery 12 to 24 hours after the end of the day (Pacific Time).

For example, the data for April 19th will be available in BigQuery on April 20th between 12:00pm and midnight (all dates and times are Pacific Time).

Near real-time data processing and display

Firebase Performance Monitoring processes collected performance data as it comes in, which results in near real-time data display in the Firebase console. Processed data displays in the console within a few minutes of its collection, hence the term "near real-time".

To take advantage of near real-time data processing, make sure your app uses a real-time compatible SDK version .

To take advantage of near real-time data processing, you only need to make sure that your app uses a Performance Monitoring SDK version that's compatible with real-time data processing.

These are the real-time compatible SDK versions:

  • iOS — v7.3.0 or later
  • tvOS — v8.9.0 or later
  • Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
  • Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

These are the SDK versions compatible with real-time data processing:

  • iOS — v7.3.0 or later
  • tvOS — v8.9.0 or later
  • Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
  • Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

If your app doesn't use a real-time compatible SDK version, you will still see all your app's performance data in the Firebase console. However, the display of performance data will be delayed by roughly 36 hours from the time of its collection.

Да! Regardless of which SDK version an app instance uses, you'll see performance data from all your users.

However, if you're looking at recent data (less than roughly 36 hours old), then the displayed data is from users of app instances using a real-time compatible SDK version. The non-recent data, though, includes performance data from all versions of your app.

Contacting Firebase Support

If you reach out to Firebase Support , always include your Firebase App ID. Find your Firebase App ID in the Your apps card of your Project settings .

,


This page provides troubleshooting tips for getting started with Performance Monitoring or using Performance Monitoring features and tooling.

First checks for troubleshooting

The following two checks are general best practices recommended for anyone before further troubleshooting.

1. Check log messages for performance events

Check your log messages to be sure that the Performance Monitoring SDK is capturing performance events.

  1. Enable debug logging for Performance Monitoring at build time by adding a <meta-data> element to your app's AndroidManifest.xml file, like so:

    <application>
    <meta-data
      android:name="firebase_performance_logcat_enabled"
      android:value="true" />
</application>

  2. Check your log messages for any error messages.

  3. Performance Monitoring tags its log messages with FirebasePerformance . Using logcat filtering, you can specifically view duration trace and HTTP/S network request logging by running the following command:

    adb logcat -s FirebasePerformance

  4. Check for the following types of logs which indicate that Performance Monitoring is logging performance events:

    • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
    • Logging network request trace: URL

  5. Click on the URL to view your data in the Firebase console. It may take a few moments for the data to update in the dashboard.

If your app isn't logging performance events, review the troubleshooting tips .

2. Check the Firebase Status Dashboard

Check the Firebase Status Dashboard in case there is a known outage for Firebase or for Performance Monitoring .

Getting started with Performance Monitoring

If you're getting started with Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Web ), the following troubleshooting tips can help with issues that involve Firebase detecting the SDK or displaying your first performance data in the Firebase console.

Firebase can detect if you've successfully added the Performance Monitoring SDK to your app when it receives event information (like app interactions) from your app. Usually within 10 minutes of starting your app, the Performance dashboard of the Firebase console displays an "SDK detected" message. Then, within 30 minutes, the dashboard displays the initial processed data.

If it's been more than 10 minutes since you added the latest version of SDK to your app, and you're still not seeing any change, check your log messages to make sure that Performance Monitoring is logging events. Try the appropriate troubleshooting steps as described below to troubleshoot a delayed SDK detection message.

  1. Make sure that you're using the Performance Monitoring Android SDK 19.1.0 or later (or Firebase BoM 26.3.0 or later), see Release Note .

  2. If you're still developing locally, try generating more events for data collection:

    1. Generate events by switching your app between background and foreground several times, interacting with your app by navigating across screens, and/or triggering network requests.

  3. Make sure that your Firebase configuration file ( google-services.json ) is correctly added to your app and that you haven't modified the file. Specifically, check the following:

    • The config file name isn't appended with additional characters, like (2) .

    • The config file is in the module (app-level) directory of your app.

    • The Firebase Android App ID ( mobilesdk_app_id ) listed in the config file is correct for your app. Find your Firebase App ID in the Your apps card of your Project settings .

    If anything seems wrong with the config file in your app, try the following:

    1. Delete the config file that you currently have in your app.

    2. Follow these instructions to download a new config file and add it to your Android app.

  4. If the SDK is logging events and everything seems to be set up correctly, but you're still not seeing the SDK detection message or processed data (after 10 minutes), contact Firebase Support .

  1. Check the setup of the Performance Monitoring Gradle plugin, as follows:

    1. Make sure that you added the plugin correctly. Specifically, check the following:

      • You added the plugin ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) in your module (app-level) build.gradle file.
      • You included the classpath dependency for the plugin ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) in your project-level build.gradle file.

    2. Make sure that the plugin is not disabled through either of the following flags:

      • instrumentationEnabled in your module (app-level) build.gradle file
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled in your gradle.properties file

  2. Check that the Performance Monitoring SDK is not disabled through either of the following flags in your AndroidManifest.xml file:

    • firebase_performance_collection_enabled
    • firebase_performance_collection_deactivated

  3. Make sure that Performance Monitoring is not disabled at runtime .

  4. If you can't find anything that's disabled in your app, contact Firebase Support .

Performance Monitoring processes performance event data before displaying it in the Performance dashboard .

If it's been more than 24 hours since the "SDK detected" message appeared , and you're still not seeing data, then check the Firebase Status Dashboard in case there is a known outage. If there is no outage, contact Firebase Support .

General troubleshooting

If you've successfully added the SDK and are using Performance Monitoring in your app, the following troubleshooting tips can help with general issues that involve Performance Monitoring features and tooling.

If you're not seeing log messages for performance events , try the following troubleshooting steps:

  1. Check the setup of the Performance Monitoring Gradle plugin, as follows:

    1. Make sure that you added the plugin correctly. Specifically, check the following:

      • You added the plugin ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) in your module (app-level) build.gradle file.
      • You included the classpath dependency for the plugin ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) in your project-level build.gradle file.

    2. Make sure that the plugin is not disabled through either of the following flags:

      • instrumentationEnabled in your module (app-level) build.gradle file
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled in your gradle.properties file

  2. Check that the Performance Monitoring SDK is not disabled through either of the following flags in your AndroidManifest.xml file:

    • firebase_performance_collection_enabled
    • firebase_performance_collection_deactivated

  3. Make sure that Performance Monitoring is not disabled at runtime .

  4. If you can't find anything that's disabled in your app, contact Firebase Support .

If you're missing data for screen rendering traces, try the following troubleshooting steps:

  1. Make sure that you're using the latest version of the Android SDK (v21.0.4). Screen rendering traces are only available with v15.2.0 or later.

  2. Make sure that you haven't manually disabled Hardware Acceleration for a screen.

  3. Make sure that you're not using DexGuard or Jack. Performance Monitoring is incompatible with these toolchains.

    • DexGuard disables automatic collection of app start, app-in-foreground, and app-in-background traces. However, any custom code traces should behave normally if your app uses DexGuard.

    • Jack is deprecated and generally should not be used in your app.

Are you seeing performance data for automatically collected traces but not for custom code traces ? Try the following troubleshooting steps:

  1. If you instrumented custom code traces via the Trace API , check the setup of the traces, especially the following:

    • Names for custom code traces and custom metrics must meet the following requirements: no leading or trailing whitespace, no leading underscore ( _ ) character, and max length is 32 characters.
    • All traces must be started and stopped. Any trace that is not started, not stopped, or stopped before started will not be logged.

  2. If you instrumented custom code traces via @AddTrace notation , check the setup of the Performance Monitoring Gradle plugin:

    1. Make sure that you added the plugin correctly. Specifically, check the following:

      • You added the plugin ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) in your module (app-level) build.gradle file.
      • You included the classpath dependency for the plugin ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) in your project-level build.gradle file.

    2. Make sure that the plugin is not disabled through either of the following flags:

      • instrumentationEnabled in your module (app-level) build.gradle file
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled in your gradle.properties file

  3. Check your log messages to make sure that Performance Monitoring is logging expected custom code traces.

  4. If Performance Monitoring is logging events, but no data displays after 24 hours, contact Firebase Support .

If you're missing network request data, try the following troubleshooting steps:

  1. For Android apps, the Performance Monitoring Gradle plugin enables instrumentation that provides automatic monitoring of HTTP/S network requests . Проверьте следующее:

    1. Make sure that you added the plugin correctly. Specifically, check the following:

      • You added the plugin ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) in your module (app-level) build.gradle file.
      • You included the classpath dependency for the plugin ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) in your project-level build.gradle file.

    2. Make sure that the plugin is not disabled through either of the following flags:

      • instrumentationEnabled in your module (app-level) build.gradle file
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled in your gradle.properties file

  2. Check for network library incompatibility. Performance Monitoring automatically collects metrics for network requests that use the following networking libraries: OkHttp 3.xx, Java's URLConnection, and Apache HttpClient.

    Note that you can add custom monitoring for network requests .

  3. Be aware of the following:

    • Depending on the behavior of your code and networking libraries used by your code, Performance Monitoring might only report on network requests that are completed. This means that HTTP/S connections that are left open might not be reported.

    • Performance Monitoring is not compatible with DexGuard and Jack.

      • DexGuard disables monitoring of HTTP/S network requests.
      • Jack is deprecated and generally should not be used in your app.

    • Performance Monitoring does not report on network requests with invalid Content-Type headers. However, network requests without the Content-Type headers will still be accepted.

Learn more about how Performance Monitoring aggregates network request data under URL patterns.

You can also try out custom URL patterns !

Часто задаваемые вопросы

We replaced Top Issues with Recent Alerts as a follow-up to our recent introduction of alerts, which automatically notify you when the thresholds you set are crossed. Issues are now deprecated and replaced by alerts.

The apps selector at the top of the Performance card filters the alert entries under Recent Alerts . Only the three most recent alerts for the app(s) selected are displayed.

To learn more about alerts, see Set up alerts for performance issues .

Performance Monitoring supports alerts for metrics that exceed defined thresholds. To avoid confusion with these configurable thresholds for performance metrics, we removed the ability to configure thresholds for issues .

We replaced the Details and Metrics pages with a newly redesigned, centralized user interface (UI) to improve how you troubleshoot issues. This new troubleshooting UI offers the same core functionality that Details and Metrics offered. To learn more about troubleshooting, see View more data for a specific trace .

Performance Monitoring collects performance data from your app's user devices. If your application has many users or if the app generates a large amount of performance activity, Performance Monitoring might limit data collection to a subset of devices to reduce the number of processed events. These limits are high enough so that, even with fewer events, the metric values are still representative of your user's app experience.

To manage the volume of data that we collect, Performance Monitoring uses the following sampling options:

  • On-device rate limiting : To prevent a device from sending sudden bursts of traces, we limit the number of code and network request traces sent from a device to 300 events every 10 mins. This approach protects the device from looped instrumentations that can send large amounts of performance data, and it prevents a single device from skewing the performance measurements.

  • Dynamic sampling : Performance Monitoring collects a limited number of code traces and network request traces per app daily across all app users. A dynamic sampling rate is fetched on devices (using Firebase Remote Config ) to determine whether a random device should capture and send traces. A device that is not selected for sampling does not send any events. The dynamic sampling rate is app-specific and adjusts to ensure that the overall volume of collected data remains below the limit.

    Projects that enabled BigQuery integration receive a higher limit for the number of network request traces.

    User sessions send additional, detailed data from a user's device, requiring more resources to capture and send the data. To minimize the impact of user sessions, Performance Monitoring might also restrict the number of sessions.

  • Server-side rate limiting : To ensure that apps don't exceed the sampling limit, Performance Monitoring might use server-side sampling to drop some events received from devices. Although this type of limiting doesn't change the effectiveness of our metrics, it may cause minor pattern shifts, including the following:

    • The number of traces can differ from the number of times that a piece of code was executed.
    • Traces that are closely coupled in code may each have a different number of samples.

We replaced the Issues tab with the introduction of Alerts, which automatically notifies you when the thresholds you set are exceeded. You no longer need to manually check the Firebase console to determine the status of a threshold. To learn about Alerts, see Set up alerts for performance issues .

We've redesigned the Performance Monitoring section of the Firebase console so that the Dashboard tab displays your key metrics and all your traces in one space. As part of the redesign, we removed the On device and Network pages.

The traces table at the bottom of the Dashboard tab has all the same information that the On device and Network tabs displayed, but with some added features, including the ability to sort your traces by the percentage change for a specific metric. To view all the metrics and data for a specific trace, click the trace name in the traces table.

View your traces in the following subtabs of the traces table:

  • Network request traces (both out-of-the-box and custom) — Network requests subtab
  • Custom code traces — Custom traces subtab
  • App start, app-in-foreground, app-in-background traces — Custom traces subtab
  • Screen rendering traces — Screen rendering subtab
  • Page load traces — Page load subtab

For details about the traces table and viewing metrics and data, visit the console overview page ( iOS+ | Android | Web ).

Slow rendering frames and frozen frames are calculated with an assumed device refresh rate of 60Hz. If a device refresh rate is lower than 60Hz, each frame will have a slower rendering time because fewer frames are rendered per second. Slower rendering times can cause more slow or frozen frames to be reported because more frames will be rendered slower or will freeze. However, if a device refresh rate is higher than 60Hz, each frame will have a faster rendering time. This can cause fewer slow or frozen frames to be reported. This is a current limitation in the Performance Monitoring SDK.

To see the performance of fragments in addition to app activity, make sure that your app is using Performance Monitoring Android SDK version 20.1.0 or above. To learn more, see Add Performance Monitoring to your app .

Each of the fragment and activity traces is based on its class name as defined in your application. Each of the screen traces contains the st prefix followed by the name of the class. On the Firebase console, the prefix is removed. To learn more, see Learn about screen rendering performance data (Apple & Android apps) .

Performance Monitoring conducts event sampling across all events collected on a device. This approach lets us collect the minimum events needed from user devices to provide performance metrics.

Performance Monitoring lets you set up alerts for the metrics you care about. For generated screen rendering traces, you can set up alerts to notify you when the slow and frozen frames percentage exceeds a threshold that you set.

Performance Monitoring for Android uses bytecode instrumentation to provide some out-of-the-box features like monitoring HTTP/S network requests . As a part of compilation, the process requires iteration through all the classes of your app (including dependencies) to instrument the code that is crucial in measuring the network request performance of your application.

Here are some key contributors to an increase in build time:

  • Number of classes or files
  • Size of each of those classes (lines of code)
  • Your machine configuration
  • Initial build versus a subsequent build (subsequent builds are usually faster than the initial build)

To optimize your build time, consider modularizing your code .

Starting with v1.3.3 of the Performance Monitoring plugin, we've concentrated on making considerable improvements in the incremental build processing and caching of library inputs. To receive the most recent build time improvements, make sure to use the latest version of the plugin (v1.4.2) .

Note that you can disable the Performance Monitoring plugin for your debug builds locally if you want to avoid long build times. However, this approach is not recommended for production builds, as it could result in missed performance measurements for the network requests in your app.

Performance Monitoring for Android uses bytecode instrumentation to provide some out-of-the-box features like monitoring HTTP/S network requests . As a part of compilation, the process requires iteration through all the classes of your app (including dependencies) to instrument the code that is crucial in measuring the network request performance of your application.

If you get build errors like JSR/RET are not supported with computeFrames option or similar errors after integrating with the Performance Monitoring plugin, this might be because you also have a dependency on a library that's incompatible with the Performance Monitoring Gradle plugin.

To get around this, you can exclude incompatible classes/libraries from being instrumented by following these steps:

  1. Update to the latest version of Performance Monitoring Gradle plugin (minimum v1.4.0 ).
  2. Update your Android Gradle plugin version to v7.2.0 or newer.
  3. Add the following flag to your module (app-level) build.gradle file to exclude the incompatible classes/libraries from being instrumented:
    android {
  // ...
  androidComponents {
    onVariants(selector().all(), {
        instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library")
    })
  }
}
     To learn more about the exclude property of Android Gradle plugin's Instrumentation API, see Instrumentation .

Please file a Github issue when you encounter build errors due to incompatible libraries so that they can also be excluded from being instrumented in the Performance Monitoring plugin.

If you have enabled the BigQuery integration for Firebase Performance Monitoring , your data will be exported to BigQuery 12 to 24 hours after the end of the day (Pacific Time).

For example, the data for April 19th will be available in BigQuery on April 20th between 12:00pm and midnight (all dates and times are Pacific Time).

Near real-time data processing and display

Firebase Performance Monitoring processes collected performance data as it comes in, which results in near real-time data display in the Firebase console. Processed data displays in the console within a few minutes of its collection, hence the term "near real-time".

To take advantage of near real-time data processing, make sure your app uses a real-time compatible SDK version .

To take advantage of near real-time data processing, you only need to make sure that your app uses a Performance Monitoring SDK version that's compatible with real-time data processing.

These are the real-time compatible SDK versions:

  • iOS — v7.3.0 or later
  • tvOS — v8.9.0 or later
  • Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
  • Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

These are the SDK versions compatible with real-time data processing:

  • iOS — v7.3.0 or later
  • tvOS — v8.9.0 or later
  • Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
  • Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

If your app doesn't use a real-time compatible SDK version, you will still see all your app's performance data in the Firebase console. However, the display of performance data will be delayed by roughly 36 hours from the time of its collection.

Да! Regardless of which SDK version an app instance uses, you'll see performance data from all your users.

However, if you're looking at recent data (less than roughly 36 hours old), then the displayed data is from users of app instances using a real-time compatible SDK version. The non-recent data, though, includes performance data from all versions of your app.

Contacting Firebase Support

If you reach out to Firebase Support , always include your Firebase App ID. Find your Firebase App ID in the Your apps card of your Project settings .