عیب یابی نظارت بر عملکرد و سوالات متداول

iOS+ Android Web

این صفحه نکات عیب یابی را برای شروع کار با Performance Monitoring یا استفاده از ویژگی ها و ابزار Performance Monitoring ارائه می دهد.

اولین بررسی برای عیب یابی

دو بررسی زیر بهترین روش‌های عمومی هستند که قبل از عیب‌یابی بیشتر به همه توصیه می‌شوند.

1. پیام های گزارش را برای رویدادهای عملکرد بررسی کنید

پیام‌های گزارش خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که SDK Performance Monitoring رویدادهای عملکرد را ضبط می‌کند.

نحوه مشاهده پیام های گزارش رویدادهای عملکرد

1. ثبت اشکال زدایی را به صورت زیر فعال کنید:

   1. در Xcode (حداقل نسخه 15.2)، Product > Scheme > Edit scheme را انتخاب کنید.
   2. از منوی سمت چپ Run را انتخاب کنید و سپس تب Arguments را انتخاب کنید.
   3. در بخش Arguments Passed on Launch ، -FIRDebugEnabled اضافه کنید.

2. پیام های گزارش خود را برای هرگونه پیام خطا بررسی کنید.

3. Performance Monitoring پیام‌های گزارش خود را با Firebase/Performance برچسب‌گذاری می‌کند تا بتوانید پیام‌های گزارش خود را فیلتر کنید.

4. انواع گزارش‌های زیر را بررسی کنید که نشان می‌دهد Performance Monitoring ، رویدادهای عملکرد را ثبت می‌کند:

   • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. برای مشاهده داده های خود در کنسول Firebase روی URL کلیک کنید. ممکن است چند لحظه طول بکشد تا داده ها در داشبورد به روز شوند.

اگر برنامه شما رویدادهای عملکرد را ثبت نمی‌کند، نکات عیب‌یابی را مرور کنید.

2. داشبورد وضعیت Firebase را بررسی کنید

در صورت وجود قطعی شناخته شده برای Firebase یا برای Performance Monitoring ، داشبورد وضعیت Firebase را بررسی کنید.

شروع کار با Performance Monitoring

اگر با Performance Monitoring ( iOS+ | Android | وب ) شروع کرده اید، نکات عیب یابی زیر می تواند به مشکلاتی کمک کند که Firebase SDK را شناسایی کند یا اولین داده عملکرد شما را در کنسول Firebase نمایش دهد.

SDK را به برنامه اضافه کرد، اما کنسول همچنان می گوید که SDK را اضافه کنید

هنگامی که Firebase اطلاعات رویداد (مانند تعاملات برنامه) را از برنامه شما دریافت می کند، تشخیص دهد که آیا SDK Performance Monitoring با موفقیت به برنامه خود اضافه کرده اید یا خیر. معمولاً ظرف 10 دقیقه پس از شروع برنامه شما، داشبورد عملکرد کنسول Firebase پیام «SDK شناسایی شد» را نمایش می‌دهد. سپس ظرف 30 دقیقه، داشبورد داده های اولیه پردازش شده را نمایش می دهد.

اگر بیش از 10 دقیقه از افزودن آخرین نسخه SDK به برنامه خود می گذرد و هنوز هیچ تغییری نمی بینید، پیام های گزارش خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که Performance Monitoring رویدادها را ثبت می کند. برای عیب‌یابی پیام تشخیص تأخیر SDK، مراحل عیب‌یابی مناسب را همانطور که در زیر توضیح داده شده است، امتحان کنید.

برنامه در حال ثبت رویدادها است: مراحل عیب یابی

توجه: Performance Monitoring SDK رویدادها را به صورت محلی دسته‌بندی می‌کند، سپس آنها را به صورت دوره‌ای یا زمانی که برنامه به پیش‌زمینه برمی‌گردد به Firebase ارسال می‌کند. بنابراین، بین تعامل برنامه و زمانی که Firebase اطلاعات رویداد را از برنامه شما دریافت می کند، تاخیر وجود دارد.

1. اگر هنوز به صورت محلی در حال توسعه هستید، سعی کنید رویدادهای بیشتری برای جمع آوری داده ها ایجاد کنید:

   1. به توسعه برنامه خود با استفاده از شبیه ساز یا دستگاه آزمایشی ادامه دهید.

   2. رویدادها را با جابجایی برنامه خود بین پس‌زمینه و پیش‌زمینه چندین بار، تعامل با برنامه خود با پیمایش در صفحه‌ها و/یا راه‌اندازی درخواست‌های شبکه ایجاد کنید.

2. مطمئن شوید که فایل پیکربندی Firebase شما ( Google-Service-Info.plist ) به درستی به برنامه شما اضافه شده است و فایل را تغییر نداده اید. به طور خاص موارد زیر را بررسی کنید:

   • نام فایل پیکربندی با کاراکترهای اضافی مانند (2) اضافه نشده است.

   • فایل پیکربندی در ریشه پروژه XCode شما قرار دارد و به اهداف صحیح اضافه شده است.

   • شناسه برنامه Firebase Apple ( GOOGLE_APP_ID ) فهرست شده در فایل پیکربندی برای برنامه شما صحیح است. شناسه برنامه Firebase خود را در کارت برنامه‌های شما تنظیمات پروژه خود پیدا کنید.

   اگر مشکلی در فایل پیکربندی برنامه شما به نظر می رسد، موارد زیر را امتحان کنید:

   1. فایل پیکربندی را که در حال حاضر در برنامه خود دارید حذف کنید.

   2. برای دانلود یک فایل پیکربندی جدید و اضافه کردن آن به برنامه اپل، این دستورالعمل ها را دنبال کنید.

3. اگر SDK رویدادها را ثبت می کند و به نظر می رسد همه چیز به درستی تنظیم شده است، اما همچنان پیام تشخیص SDK یا داده های پردازش شده را نمی بینید (پس از 2 ساعت)، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

برنامه رویدادها را ثبت نمی کند: مراحل عیب یابی

1. مطمئن شوید که SDK نظارت بر عملکرد از طریق هیچ یک از پرچم‌های زیر در فایل Info.plist شما Performance Monitoring نیست :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. مطمئن شوید که Performance Monitoring در زمان اجرا غیرفعال نیست ( سوئیفت | Obj-C ).

3. اگر نمی توانید چیزی را که در برنامه خود غیرفعال است پیدا کنید، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

کنسول می گوید SDK شناسایی شده است، اما هیچ داده ای نمایش داده نمی شود

Performance Monitoring داده‌های رویداد عملکرد را قبل از نمایش در داشبورد عملکرد پردازش می‌کند.

اگر بیش از 24 ساعت از ظاهر شدن پیام "SDK شناسایی شد" می گذرد و هنوز داده ها را نمی بینید، در صورت وجود قطعی شناخته شده، داشبورد وضعیت Firebase را بررسی کنید. اگر قطعی وجود ندارد، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

عیب یابی عمومی

اگر با موفقیت SDK را اضافه کرده‌اید و Performance Monitoring در برنامه خود استفاده می‌کنید، نکات عیب‌یابی زیر می‌تواند به مشکلات کلی مربوط به ویژگی‌های Performance Monitoring و ابزار کمک کند.

برنامه رویدادهای عملکرد را ثبت نمی کند

اگر پیام‌های گزارش رویدادهای عملکرد را نمی‌بینید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

1. مطمئن شوید که SDK نظارت بر عملکرد از طریق هیچ یک از پرچم‌های زیر در فایل Info.plist شما Performance Monitoring نیست :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. مطمئن شوید که Performance Monitoring در زمان اجرا غیرفعال نیست ( سوئیفت | Obj-C ).

3. اگر نمی توانید چیزی را که در برنامه خود غیرفعال است پیدا کنید، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

داشبورد عملکرد داده‌های ردیابی صفحه را ندارد

اگر داده‌ای را برای ردیابی نمایش صفحه از دست داده‌اید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

داشبورد عملکرد داده‌های ردیابی سفارشی را ندارد

آیا داده‌های عملکردی را برای ردیابی‌های جمع‌آوری‌شده خودکار می‌بینید اما برای ردیابی کد سفارشی نه ؟ مراحل عیب یابی زیر را امتحان کنید:

1. تنظیمات ردیابی کد سفارشی را که از طریق Trace API به کار می‌رود، بررسی کنید، به خصوص موارد زیر:

   • نام‌های ردیابی کد سفارشی و معیارهای سفارشی باید شرایط زیر را داشته باشند: بدون فضای سفید اصلی یا انتهایی، بدون نویسه زیرخط اصلی ( _ ) و حداکثر طول 32 نویسه.
   • همه ردپاها باید شروع و متوقف شوند. هر اثری که شروع نشده، متوقف نشده یا قبل از شروع متوقف نشده باشد، ثبت نخواهد شد.

2. پیام‌های گزارش خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که Performance Monitoring ردپای کد سفارشی مورد انتظار را ثبت می‌کند.

3. اگر Performance Monitoring رویدادها را ثبت می کند، اما پس از 24 ساعت هیچ داده ای نمایش داده نمی شود، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

داشبورد عملکرد داده‌های درخواست شبکه را ندارد

اگر داده‌های درخواست شبکه را ندارید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

1. ناسازگاری کتابخانه شبکه را بررسی کنید. Performance Monitoring به طور خودکار معیارهایی را برای درخواست‌های شبکه جمع‌آوری می‌کند که از کتابخانه‌های شبکه زیر استفاده می‌کنند:

   • برای سوئیفت: URLSession و URLConnection
   • برای Objective-C: NSURLSession و NSURLCconnection

   توجه داشته باشید که می‌توانید نظارت سفارشی برای درخواست‌های شبکه اضافه کنید .

2. از موارد زیر آگاه باشید:

   • بسته به رفتار کد و کتابخانه‌های شبکه‌ای که توسط کد شما استفاده می‌شود، Performance Monitoring ممکن است فقط درخواست‌های شبکه را گزارش کند که تکمیل شده‌اند. این بدان معنی است که اتصالات HTTP/S که باز مانده اند ممکن است گزارش نشوند.

   • Performance Monitoring درخواست‌های شبکه با هدرهای Content-Type نامعتبر را گزارش نمی‌دهد. با این حال، درخواست‌های شبکه بدون سرصفحه‌های Content-Type همچنان پذیرفته می‌شوند.

داده های درخواست شبکه همانطور که انتظار می رود جمع نمی شوند

درباره نحوه جمع‌آوری داده‌های درخواست شبکه تحت الگوهای URL Performance Monitoring بیشتر بدانید.

شما همچنین می توانید الگوهای URL سفارشی را امتحان کنید!

سوالات متداول

iOS+ Android Web

چه اتفاقی برای موضوعات برتر در کارت عملکرد در خانه پروژه افتاد؟

ما به عنوان دنباله‌ای از هشدارهای اخیر خود، که به‌طور خودکار هنگام عبور از آستانه‌هایی که تعیین کرده‌اید، به شما اطلاع می‌دهند، «مشکلات برتر» را با « هشدارهای اخیر» جایگزین کردیم. مشکلات اکنون منسوخ شده و با هشدار جایگزین شده اند .

انتخابگر برنامه‌ها در بالای کارت عملکرد، ورودی‌های هشدار را در زیر هشدارهای اخیر فیلتر می‌کند. فقط سه هشدار اخیر برای برنامه(های) انتخاب شده نمایش داده می شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره هشدارها، به تنظیم هشدارها برای مشکلات عملکرد مراجعه کنید.

چه اتفاقی برای توانایی تعیین آستانه برای مشکلات موجود در کنسول افتاد؟

Performance Monitoring از هشدارهایی برای معیارهایی که از آستانه های تعریف شده فراتر می روند، پشتیبانی می کند. برای جلوگیری از سردرگمی با این آستانه‌های قابل تنظیم برای معیارهای عملکرد، ما توانایی پیکربندی آستانه‌ها را برای مشکلات حذف کردیم.

چه اتفاقی برای اطلاعات Details و Metrics در کنسول Firebase افتاد؟

ما صفحات جزئیات و معیارها را با یک رابط کاربری (UI) متمرکز و تازه طراحی شده جایگزین کردیم تا نحوه عیب یابی شما را بهبود ببخشیم. این رابط کاربری جدید عیب‌یابی همان عملکرد اصلی را ارائه می‌دهد که Details و Metrics ارائه می‌کردند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره عیب‌یابی، به مشاهده اطلاعات بیشتر برای یک ردیابی خاص مراجعه کنید.

چرا تعداد نمونه ها آن چیزی نیست که من انتظار دارم؟

Performance Monitoring داده‌های عملکرد را از دستگاه‌های کاربر برنامه شما جمع‌آوری می‌کند. اگر برنامه شما کاربران زیادی دارد یا اگر برنامه مقدار زیادی فعالیت عملکردی ایجاد می کند، Performance Monitoring ممکن است جمع آوری داده ها را به زیر مجموعه ای از دستگاه ها محدود کند تا تعداد رویدادهای پردازش شده را کاهش دهد. این محدودیت‌ها به اندازه‌ای زیاد هستند که حتی با رویدادهای کمتر، مقادیر متریک همچنان نماینده تجربه برنامه کاربر شما هستند.

برای مدیریت حجم داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم، Performance Monitoring از گزینه‌های نمونه‌گیری زیر استفاده می‌کند:

• محدود کردن نرخ روی دستگاه : برای جلوگیری از ارسال ناگهانی ردیابی توسط دستگاه، تعداد ردیابی کد و درخواست شبکه ارسال شده از دستگاه را به 300 رویداد در هر 10 دقیقه محدود می کنیم. این رویکرد از دستگاه در برابر ابزارهای حلقه ای محافظت می کند که می توانند مقادیر زیادی داده عملکرد را ارسال کنند و از تغییر اندازه گیری عملکرد توسط یک دستگاه جلوگیری می کند.

• نمونه‌گیری پویا : Performance Monitoring روزانه تعداد محدودی ردیابی کد و ردیابی درخواست شبکه را در هر برنامه در همه کاربران برنامه جمع‌آوری می‌کند. نرخ نمونه برداری پویا بر روی دستگاه ها (با استفاده از Firebase Remote Config ) واکشی می شود تا مشخص شود که آیا یک دستگاه تصادفی باید ردیابی کند و ارسال کند. دستگاهی که برای نمونه برداری انتخاب نشده باشد هیچ رویدادی را ارسال نمی کند. نرخ نمونه برداری پویا برای برنامه خاص است و تنظیم می شود تا اطمینان حاصل شود که حجم کلی داده های جمع آوری شده کمتر از حد مجاز باقی می ماند.

  پروژه‌هایی که ادغام BigQuery را فعال کرده‌اند، محدودیت بیشتری برای تعداد ردیابی‌های درخواست شبکه دریافت می‌کنند.

  جلسات کاربر داده های اضافی و دقیق را از دستگاه کاربر ارسال می کند و به منابع بیشتری برای ضبط و ارسال داده ها نیاز دارد. برای به حداقل رساندن تأثیر جلسات کاربر، Performance Monitoring ممکن است تعداد جلسات را نیز محدود کند.

• محدود کردن نرخ سمت سرور : برای اطمینان از اینکه برنامه‌ها از حد نمونه‌گیری تجاوز نمی‌کنند، Performance Monitoring ممکن است از نمونه‌گیری سمت سرور برای حذف برخی رویدادهای دریافتی از دستگاه‌ها استفاده کند. اگرچه این نوع محدود کردن اثربخشی معیارهای ما را تغییر نمی‌دهد، اما ممکن است باعث تغییرات جزئی الگو شود، از جمله موارد زیر:

  • تعداد ردیابی ها می تواند با تعداد دفعاتی که یک قطعه کد اجرا شده است متفاوت باشد.
  • ردیابی هایی که در کد به صورت نزدیک همراه هستند ممکن است هر کدام تعداد نمونه متفاوتی داشته باشند.

توجه: محدودیت‌های نمونه‌گیری خاص و کاربرد آنها ممکن است با تکامل Performance Monitoring تغییر کند.

چه اتفاقی برای تب Issues در کنسول افتاد؟

ما تب Issues را با معرفی Alerts جایگزین کردیم، که به طور خودکار در صورت تجاوز از آستانه‌هایی که تعیین کرده‌اید به شما اطلاع می‌دهد. دیگر نیازی به بررسی دستی کنسول Firebase برای تعیین وضعیت آستانه ندارید. برای آشنایی با هشدارها، به تنظیم هشدارها برای مشکلات عملکرد مراجعه کنید.

چه اتفاقی برای تب On Device و Network در کنسول افتاد؟ چگونه می توانم ردیابی هایی را که در آن صفحات بود مشاهده کنم؟

ما بخش Performance Monitoring کنسول Firebase را مجدداً طراحی کرده‌ایم تا برگه داشبورد معیارهای کلیدی و همه ردیابی‌های شما را در یک فضا نمایش دهد. به عنوان بخشی از طراحی مجدد، صفحات On دستگاه و Network را حذف کردیم.

جدول ردیابی در پایین برگه داشبورد همه همان اطلاعاتی را دارد که برگه‌های On دستگاه و Network نمایش داده می‌شوند، اما با برخی ویژگی‌های اضافه شده، از جمله امکان مرتب‌سازی ردیابی‌ها بر اساس درصد تغییر برای یک معیار خاص. برای مشاهده تمام معیارها و داده‌های یک ردیابی خاص، روی نام ردیابی در جدول ردیابی کلیک کنید.

ردپای خود را در زیر زبانه های جدول ردیابی مشاهده کنید:

• ردیابی درخواست شبکه (هم خارج از جعبه و هم سفارشی) - زیربرگه درخواست های شبکه
• ردیابی کد سفارشی - زیربرگه ردیابی سفارشی
• شروع برنامه، برنامه در پیش‌زمینه، ردیابی برنامه در پس‌زمینه - زیربرگه ردیابی سفارشی
• ردیابی رندر صفحه - زیربرگه رندر صفحه
• ردپای بارگذاری صفحه - زیربرگه بارگذاری صفحه

برای جزئیات بیشتر در مورد جدول ردیابی ها و مشاهده معیارها و داده ها، از صفحه نمای کلی کنسول ( iOS+ | Android | Web ) دیدن کنید.

چرا تعداد فریم های کند و ثابت آن چیزی نیست که انتظار داشتم؟

فریم‌های رندر آهسته و فریم‌های ثابت با نرخ تازه‌سازی فرضی دستگاه 60 هرتز محاسبه می‌شوند. اگر نرخ تازه سازی دستگاه کمتر از 60 هرتز باشد، هر فریم زمان رندر کندتری خواهد داشت زیرا فریم های کمتری در ثانیه رندر می شوند. زمان‌های رندر آهسته‌تر می‌تواند باعث شود که فریم‌های کندتر یا ثابت‌تر گزارش شوند زیرا فریم‌های بیشتری کندتر رندر می‌شوند یا ثابت می‌شوند. با این حال، اگر نرخ به‌روزرسانی دستگاه بالاتر از 60 هرتز باشد، هر فریم زمان رندر سریع‌تری خواهد داشت. این می تواند باعث شود که فریم های کند یا ثابت کمتری گزارش شوند. این یک محدودیت فعلی در SDK Performance Monitoring است.

صادرات داده‌های Performance Monitoring من به BigQuery بیشتر از حد انتظار طول می‌کشد. زمان واقعی نیست؟

اگر ادغام BigQuery را برای Firebase Performance Monitoring فعال کرده باشید، داده های شما 12 تا 24 ساعت پس از پایان روز (زمان اقیانوس آرام) به BigQuery صادر می شود.

برای مثال، داده‌های 19 آوریل در BigQuery در 20 آوریل بین ساعت 12:00 بعد از ظهر تا نیمه شب در دسترس خواهد بود (همه تاریخ‌ها و زمان‌ها به وقت اقیانوس آرام هستند).

پردازش و نمایش داده ها در زمان واقعی

داده های عملکرد "نزدیک به زمان واقعی" به چه معناست؟

Firebase Performance Monitoring داده‌های عملکرد جمع‌آوری‌شده را به محض ورود پردازش می‌کند، که منجر به نمایش داده‌ها در زمان واقعی در کنسول Firebase می‌شود. داده های پردازش شده در کنسول در عرض چند دقیقه پس از جمع آوری نمایش داده می شود، از این رو اصطلاح "تقریباً واقعی" نامیده می شود.

برای استفاده از مزیت پردازش داده‌های تقریباً هم‌زمان، مطمئن شوید که برنامه شما از نسخه SDK سازگار هم‌زمان استفاده می‌کند.

چگونه می توانم به داده های عملکرد همزمان برنامه خود نزدیک شوم؟

برای بهره‌مندی از پردازش تقریباً هم‌زمان داده، فقط باید مطمئن شوید که برنامه شما از نسخه SDK Performance Monitoring استفاده می‌کند که با پردازش داده‌های هم‌زمان سازگار است.

اینها نسخه های SDK سازگار بلادرنگ هستند:

• iOS — نسخه 7.3.0 یا بالاتر
• tvOS — نسخه 8.9.0 یا جدیدتر
• Android — نسخه 19.0.10 یا بالاتر (یا Firebase Android BoM نسخه 26.1.0 یا بالاتر)
• وب — نسخه 7.14.0 یا جدیدتر

توجه داشته باشید که ما همیشه استفاده از آخرین نسخه SDK را توصیه می‌کنیم، اما هر نسخه فهرست شده در بالا، Performance Monitoring قادر می‌سازد تا داده‌های شما را در زمان واقعی پردازش کند.

کدام نسخه از SDK Performance Monitoring سازگار در زمان واقعی در نظر گرفته می شود؟

اینها نسخه‌های SDK سازگار با پردازش داده‌های هم‌زمان هستند:

• iOS — نسخه 7.3.0 یا بالاتر
• tvOS — نسخه 8.9.0 یا جدیدتر
• Android — نسخه 19.0.10 یا بالاتر (یا Firebase Android BoM نسخه 26.1.0 یا بالاتر)
• وب — نسخه 7.14.0 یا جدیدتر

توجه داشته باشید که ما همیشه استفاده از آخرین نسخه SDK را توصیه می‌کنیم، اما هر نسخه فهرست شده در بالا، Performance Monitoring قادر می‌سازد تا داده‌های شما را در زمان واقعی پردازش کند.

اگر برنامه‌ام را برای استفاده از نسخه SDK سازگار بلادرنگ به‌روزرسانی نکنم، چه؟

اگر برنامه شما از نسخه SDK سازگار بلادرنگ استفاده نمی‌کند، همچنان همه داده‌های عملکرد برنامه خود را در کنسول Firebase خواهید دید. با این حال، نمایش داده های عملکرد تقریباً 36 ساعت از زمان جمع آوری آن به تاخیر می افتد.

من به نسخه SDK سازگار بلادرنگ به روز رسانی کرده ام، اما برخی از کاربران من هنوز از نسخه های قدیمی برنامه من استفاده می کنند. آیا همچنان داده های عملکرد آنها را در کنسول Firebase می بینم؟

بله! صرف نظر از اینکه یک نمونه برنامه از کدام نسخه SDK استفاده می کند، داده های عملکرد همه کاربران خود را خواهید دید.

با این حال، اگر به داده‌های اخیر نگاه می‌کنید (کمتر از 36 ساعت گذشته)، داده‌های نمایش داده شده از کاربران نمونه‌های برنامه با استفاده از یک نسخه SDK سازگار با زمان واقعی است. با این حال، داده‌های غیراخیر شامل داده‌های عملکرد از همه نسخه‌های برنامه شما است.

تماس با پشتیبانی Firebase

اگر با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید ، همیشه شناسه برنامه Firebase خود را وارد کنید. شناسه برنامه Firebase خود را در کارت برنامه‌های شما تنظیمات پروژه خود پیدا کنید.