عیب یابی نظارت بر عملکرد و سوالات متداول

iOS+ Android Web

این صفحه نکات عیب یابی را برای شروع کار با Performance Monitoring یا استفاده از ویژگی ها و ابزار Performance Monitoring ارائه می دهد.

اولین بررسی برای عیب یابی

دو بررسی زیر بهترین روش‌های عمومی هستند که قبل از عیب‌یابی بیشتر به همه توصیه می‌شوند.

1. پیام های گزارش را برای رویدادهای عملکرد بررسی کنید

پیام‌های گزارش خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که SDK Performance Monitoring ، رویدادهای عملکرد را ضبط می‌کند.

نحوه مشاهده پیام های گزارش رویدادهای عملکرد

1. ثبت اشکال زدایی را به صورت زیر فعال کنید:

   1. در Xcode (حداقل نسخه 15.2)، Product > Scheme > Edit scheme را انتخاب کنید.
   2. از منوی سمت چپ Run را انتخاب کنید و سپس تب Arguments را انتخاب کنید.
   3. در بخش Arguments Passed on Launch ، -FIRDebugEnabled اضافه کنید.

2. پیام های گزارش خود را برای هرگونه پیام خطا بررسی کنید.

3. Performance Monitoring پیام‌های گزارش خود را با Firebase/Performance برچسب‌گذاری می‌کند تا بتوانید پیام‌های گزارش خود را فیلتر کنید.

4. انواع گزارش‌های زیر را بررسی کنید که نشان می‌دهد Performance Monitoring رویدادهای عملکرد را ثبت می‌کند:

   • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. برای مشاهده داده های خود در کنسول Firebase روی URL کلیک کنید. ممکن است چند لحظه طول بکشد تا داده ها در داشبورد به روز شوند.

اگر برنامه شما رویدادهای عملکرد را ثبت نمی‌کند، نکات عیب‌یابی را مرور کنید.

2. داشبورد وضعیت Firebase را بررسی کنید

در صورت وجود قطعی شناخته شده برای Firebase یا برای Performance Monitoring داشبورد وضعیت Firebase را بررسی کنید.

شروع کار با Performance Monitoring

اگر با Performance Monitoring ( iOS+ | Android | وب ) شروع کرده اید، نکات عیب یابی زیر می تواند به مشکلاتی کمک کند که Firebase SDK را شناسایی کند یا اولین داده عملکرد شما را در کنسول Firebase نمایش دهد.

SDK را به برنامه اضافه کرد، اما کنسول همچنان می گوید که SDK را اضافه کنید

هنگامی که Firebase اطلاعات رویداد (مانند تعاملات برنامه) را از برنامه شما دریافت می کند، تشخیص دهد که آیا SDK Performance Monitoring با موفقیت به برنامه خود اضافه کرده اید یا خیر. معمولاً ظرف 10 دقیقه پس از شروع برنامه شما، داشبورد عملکرد کنسول Firebase پیام «SDK شناسایی شد» را نمایش می‌دهد. سپس ظرف 30 دقیقه، داشبورد داده های اولیه پردازش شده را نمایش می دهد.

اگر بیش از 10 دقیقه از افزودن آخرین نسخه SDK به برنامه خود می گذرد و هنوز هیچ تغییری نمی بینید، پیام های گزارش خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که Performance Monitoring رویدادها را ثبت می کند. برای عیب‌یابی پیام تشخیص تأخیر SDK، مراحل عیب‌یابی مناسب را همانطور که در زیر توضیح داده شده است، امتحان کنید.

برنامه در حال ثبت رویدادها است: مراحل عیب یابی

توجه: Performance Monitoring SDK رویدادها را به صورت محلی دسته‌بندی می‌کند، سپس آنها را به صورت دوره‌ای یا زمانی که برنامه به پیش‌زمینه برمی‌گردد به Firebase ارسال می‌کند. بنابراین، بین تعامل برنامه و زمانی که Firebase اطلاعات رویداد را از برنامه شما دریافت می کند، تاخیر وجود دارد.

1. اگر هنوز به صورت محلی در حال توسعه هستید، سعی کنید رویدادهای بیشتری برای جمع آوری داده ها ایجاد کنید:

   1. به توسعه برنامه خود با استفاده از شبیه ساز یا دستگاه آزمایشی ادامه دهید.

   2. رویدادها را با جابجایی برنامه خود بین پس‌زمینه و پیش‌زمینه چندین بار، تعامل با برنامه خود با پیمایش در صفحه‌ها و/یا راه‌اندازی درخواست‌های شبکه ایجاد کنید.

2. مطمئن شوید که فایل پیکربندی Firebase شما ( Google-Service-Info.plist ) به درستی به برنامه شما اضافه شده است و فایل را تغییر نداده اید. به طور خاص موارد زیر را بررسی کنید:

   • نام فایل پیکربندی با کاراکترهای اضافی مانند (2) اضافه نشده است.

   • فایل پیکربندی در ریشه پروژه XCode شما قرار دارد و به اهداف صحیح اضافه شده است.

   • شناسه برنامه Firebase Apple ( GOOGLE_APP_ID ) فهرست شده در فایل پیکربندی برای برنامه شما صحیح است. شناسه برنامه Firebase خود را در کارت برنامه‌های شما تنظیمات پروژه تنظیمات پیدا کنید.

   اگر مشکلی در فایل پیکربندی برنامه شما به نظر می رسد، موارد زیر را امتحان کنید:

   1. فایل پیکربندی را که در حال حاضر در برنامه خود دارید حذف کنید.

   2. برای دانلود یک فایل پیکربندی جدید و اضافه کردن آن به برنامه اپل، این دستورالعمل ها را دنبال کنید.

3. اگر SDK رویدادها را ثبت می کند و به نظر می رسد همه چیز به درستی تنظیم شده است، اما همچنان پیام تشخیص SDK یا داده های پردازش شده را نمی بینید (پس از 2 ساعت)، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

برنامه رویدادها را ثبت نمی کند: مراحل عیب یابی

1. مطمئن شوید که SDK نظارت بر عملکرد از طریق هیچ یک از پرچم‌های زیر در فایل Info.plist شما Performance Monitoring نیست :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. مطمئن شوید که Performance Monitoring در زمان اجرا غیرفعال نیست ( Swift | Obj-C ).

3. اگر نمی توانید چیزی را که در برنامه خود غیرفعال است پیدا کنید، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

کنسول می گوید SDK شناسایی شده است، اما هیچ داده ای نمایش داده نمی شود

Performance Monitoring ، داده‌های رویداد عملکرد را قبل از نمایش در داشبورد عملکرد پردازش می‌کند.

اگر بیش از 24 ساعت از ظاهر شدن پیام "SDK شناسایی شد" می گذرد و هنوز داده ها را نمی بینید، در صورت وجود قطعی شناخته شده، داشبورد وضعیت Firebase را بررسی کنید. اگر قطعی وجود ندارد، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

عیب یابی عمومی

اگر با موفقیت SDK را اضافه کرده‌اید و Performance Monitoring در برنامه خود استفاده می‌کنید، نکات عیب‌یابی زیر می‌تواند به مشکلات کلی مربوط به ویژگی‌های Performance Monitoring و ابزار کمک کند.

برنامه رویدادهای عملکرد را ثبت نمی کند

اگر پیام‌های گزارش رویدادهای عملکرد را نمی‌بینید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

1. مطمئن شوید که SDK نظارت بر عملکرد از طریق هیچ یک از پرچم‌های زیر در فایل Info.plist شما Performance Monitoring نیست :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. مطمئن شوید که Performance Monitoring در زمان اجرا غیرفعال نیست ( Swift | Obj-C ).

3. اگر نمی توانید چیزی را که در برنامه خود غیرفعال است پیدا کنید، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

داشبورد عملکرد داده‌های ردیابی صفحه را ندارد

اگر داده‌ای را برای ردیابی نمایش صفحه از دست داده‌اید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

داشبورد عملکرد داده‌های ردیابی سفارشی را ندارد

آیا داده‌های عملکردی را برای ردیابی‌های جمع‌آوری‌شده خودکار می‌بینید اما برای ردیابی کد سفارشی نه ؟ مراحل عیب یابی زیر را امتحان کنید:

1. تنظیمات ردیابی کد سفارشی را که از طریق Trace API به کار می‌رود، بررسی کنید، به خصوص موارد زیر:

   • نام‌های ردیابی کد سفارشی و معیارهای سفارشی باید شرایط زیر را داشته باشند: بدون فضای سفید اصلی یا انتهایی، بدون نویسه زیرخط اصلی ( _ ) و حداکثر طول 32 نویسه.
   • همه ردپاها باید شروع شود و متوقف شود. هر اثری که شروع نشده، متوقف نشده یا قبل از شروع متوقف نشده باشد، ثبت نخواهد شد.

2. پیام‌های گزارش خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که Performance Monitoring ردپای کد سفارشی مورد انتظار را ثبت می‌کند.

3. اگر Performance Monitoring رویدادها را ثبت می کند، اما پس از 24 ساعت هیچ داده ای نمایش داده نمی شود، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

داشبورد عملکرد داده‌های درخواست شبکه را ندارد

اگر داده‌های درخواست شبکه را ندارید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

1. ناسازگاری کتابخانه شبکه را بررسی کنید. Performance Monitoring به طور خودکار معیارهایی را برای درخواست‌های شبکه جمع‌آوری می‌کند که از کتابخانه‌های شبکه زیر استفاده می‌کنند:

   • برای سوئیفت: URLSession و URLConnection
   • برای Objective-C: NSURLSession و NSURLCconnection

   توجه داشته باشید که می‌توانید نظارت سفارشی برای درخواست‌های شبکه اضافه کنید .

2. از موارد زیر آگاه باشید:

   • بسته به رفتار کد و کتابخانه‌های شبکه‌ای که توسط کد شما استفاده می‌شود، Performance Monitoring ممکن است فقط درخواست‌های شبکه را گزارش کند که تکمیل شده‌اند. این بدان معنی است که اتصالات HTTP/S که باز مانده اند ممکن است گزارش نشوند.

   • Performance Monitoring درخواست‌های شبکه با هدرهای Content-Type نامعتبر را گزارش نمی‌دهد. با این حال، درخواست‌های شبکه بدون سرصفحه‌های Content-Type همچنان پذیرفته می‌شوند.

داده های درخواست شبکه همانطور که انتظار می رود جمع نمی شوند

درباره نحوه جمع‌آوری داده‌های درخواست شبکه تحت الگوهای URL Performance Monitoring بیشتر بدانید.

شما همچنین می توانید الگوهای URL سفارشی را امتحان کنید!

سوالات متداول

iOS+ Android Web

چه اتفاقی برای موضوعات برتر در کارت عملکرد در خانه پروژه افتاد؟

ما به عنوان دنباله‌ای از هشدارهای اخیر خود، که به‌طور خودکار هنگام عبور از آستانه‌هایی که تعیین کرده‌اید، به شما اطلاع می‌دهند، «مشکلات برتر» را با «هشدارهای اخیر» جایگزین کردیم. مشکلات اکنون منسوخ شده و با هشدار جایگزین شده اند .

انتخابگر برنامه‌ها در بالای کارت عملکرد، ورودی‌های هشدار را در زیر هشدارهای اخیر فیلتر می‌کند. فقط سه هشدار اخیر برای برنامه(های) انتخاب شده نمایش داده می شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره هشدارها، به تنظیم هشدارها برای مشکلات عملکرد مراجعه کنید.

چه اتفاقی برای توانایی تعیین آستانه برای مشکلات موجود در کنسول افتاد؟

Performance Monitoring از هشدارهایی برای معیارهایی که از آستانه های تعریف شده فراتر می روند، پشتیبانی می کند. برای جلوگیری از سردرگمی با این آستانه‌های قابل تنظیم برای معیارهای عملکرد، ما توانایی پیکربندی آستانه‌ها را برای مشکلات حذف کردیم.

چه اتفاقی برای اطلاعات Details و Metrics در کنسول Firebase افتاد؟

ما صفحات جزئیات و معیارها را با یک رابط کاربری (UI) متمرکز و تازه طراحی شده جایگزین کردیم تا نحوه عیب یابی شما را بهبود ببخشیم. این رابط کاربری جدید عیب‌یابی همان عملکرد اصلی را ارائه می‌دهد که Details و Metrics ارائه می‌کردند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره عیب‌یابی، به مشاهده اطلاعات بیشتر برای یک ردیابی خاص مراجعه کنید.

چرا تعداد نمونه ها آن چیزی نیست که انتظار دارم؟

Performance Monitoring داده‌های عملکرد را از دستگاه‌های کاربر برنامه شما جمع‌آوری می‌کند. اگر برنامه شما کاربران زیادی دارد یا اگر برنامه مقدار زیادی فعالیت عملکردی ایجاد می کند، Performance Monitoring ممکن است جمع آوری داده ها را به زیر مجموعه ای از دستگاه ها محدود کند تا تعداد رویدادهای پردازش شده را کاهش دهد. این محدودیت‌ها به اندازه‌ای زیاد هستند که حتی با رویدادهای کمتر، مقادیر متریک همچنان نماینده تجربه برنامه کاربر شما هستند.

برای مدیریت حجم داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم، Performance Monitoring از گزینه‌های نمونه‌گیری زیر استفاده می‌کند:

• محدود کردن نرخ روی دستگاه : برای جلوگیری از ارسال ناگهانی ردیابی توسط دستگاه، تعداد ردیابی کد و درخواست شبکه ارسال شده از دستگاه را به 300 رویداد در هر 10 دقیقه محدود می کنیم. این رویکرد از دستگاه در برابر ابزارهای حلقه ای محافظت می کند که می توانند مقادیر زیادی داده عملکرد را ارسال کنند و از تغییر اندازه گیری عملکرد توسط یک دستگاه جلوگیری می کند.

• نمونه‌گیری پویا : Performance Monitoring روزانه تعداد محدودی ردیابی کد و ردیابی درخواست شبکه را در هر برنامه در همه کاربران برنامه جمع‌آوری می‌کند. نرخ نمونه برداری پویا بر روی دستگاه ها (با استفاده از Firebase Remote Config ) واکشی می شود تا مشخص شود که آیا یک دستگاه تصادفی باید ردیابی کند و ارسال کند. دستگاهی که برای نمونه برداری انتخاب نشده باشد هیچ رویدادی را ارسال نمی کند. نرخ نمونه برداری پویا برای برنامه خاص است و تنظیم می شود تا اطمینان حاصل شود که حجم کلی داده های جمع آوری شده کمتر از حد مجاز باقی می ماند.

  پروژه‌هایی که ادغام BigQuery را فعال کرده‌اند، محدودیت بیشتری برای تعداد ردیابی‌های درخواست شبکه دریافت می‌کنند.

  جلسات کاربر داده های اضافی و دقیق را از دستگاه کاربر ارسال می کند و به منابع بیشتری برای ضبط و ارسال داده ها نیاز دارد. برای به حداقل رساندن تأثیر جلسات کاربر، Performance Monitoring ممکن است تعداد جلسات را نیز محدود کند.

• محدود کردن نرخ سمت سرور : برای اطمینان از اینکه برنامه‌ها از حد نمونه‌گیری تجاوز نمی‌کنند، Performance Monitoring ممکن است از نمونه‌گیری سمت سرور برای حذف برخی رویدادهای دریافتی از دستگاه‌ها استفاده کند. اگرچه این نوع محدود کردن اثربخشی معیارهای ما را تغییر نمی‌دهد، ممکن است باعث تغییرات جزئی الگو شود، از جمله موارد زیر:

  • تعداد ردیابی ها می تواند با تعداد دفعاتی که یک قطعه کد اجرا شده است متفاوت باشد.
  • ردیابی هایی که در کد به صورت نزدیک همراه هستند ممکن است هر کدام تعداد نمونه های متفاوتی داشته باشند.

توجه: محدودیت‌های نمونه‌گیری خاص و کاربرد آنها ممکن است با تکامل Performance Monitoring تغییر کند.

چه اتفاقی برای تب Issues در کنسول افتاد؟

ما تب Issues را با معرفی Alerts جایگزین کردیم، که به طور خودکار در صورت تجاوز از آستانه‌هایی که تعیین کرده‌اید به شما اطلاع می‌دهد. دیگر نیازی به بررسی دستی کنسول Firebase برای تعیین وضعیت آستانه ندارید. برای آشنایی با هشدارها، به تنظیم هشدارها برای مشکلات عملکرد مراجعه کنید.

چه اتفاقی برای تب On Device و Network در کنسول افتاد؟ چگونه می توانم ردیابی هایی را که در آن صفحات بود مشاهده کنم؟

ما بخش Performance Monitoring کنسول Firebase را مجدداً طراحی کرده‌ایم تا برگه داشبورد معیارهای کلیدی و همه ردیابی‌های شما را در یک فضا نمایش دهد. به عنوان بخشی از طراحی مجدد، صفحات On دستگاه و Network را حذف کردیم.

جدول ردیابی در پایین برگه داشبورد همه همان اطلاعاتی را دارد که برگه‌های On دستگاه و Network نمایش داده می‌شوند، اما با برخی ویژگی‌های اضافه شده، از جمله امکان مرتب‌سازی ردیابی‌ها بر اساس درصد تغییر برای یک معیار خاص. برای مشاهده تمام معیارها و داده‌های یک ردیابی خاص، روی نام ردیابی در جدول ردیابی کلیک کنید.

ردپای خود را در زیر زبانه های جدول ردیابی مشاهده کنید:

• ردیابی درخواست شبکه (هم خارج از جعبه و هم سفارشی) - زیربرگه درخواست های شبکه
• ردیابی کد سفارشی - زیربرگه ردیابی سفارشی
• شروع برنامه، برنامه در پیش‌زمینه، ردیابی برنامه در پس‌زمینه - زیربرگه ردیابی سفارشی
• ردیابی رندر صفحه - زیربرگه رندر صفحه
• ردپای بارگذاری صفحه - زیربرگه بارگذاری صفحه

برای جزئیات بیشتر در مورد جدول ردیابی ها و مشاهده معیارها و داده ها، از صفحه نمای کلی کنسول ( iOS+ | Android | Web ) دیدن کنید.

چرا تعداد فریم های کند و ثابت آن چیزی نیست که انتظار داشتم؟

فریم‌های رندر آهسته و فریم‌های ثابت با نرخ تازه‌سازی فرضی دستگاه 60 هرتز محاسبه می‌شوند. اگر نرخ تازه‌سازی دستگاه کمتر از 60 هرتز باشد، هر فریم زمان رندر کندتری خواهد داشت زیرا فریم‌های کمتری در ثانیه رندر می‌شوند. زمان‌های رندر کندتر می‌تواند باعث شود که فریم‌های کندتر یا ثابت‌تر گزارش شوند، زیرا فریم‌های بیشتری کندتر رندر می‌شوند یا ثابت می‌شوند. با این حال، اگر نرخ به‌روزرسانی دستگاه بالاتر از 60 هرتز باشد، هر فریم زمان رندر سریع‌تری خواهد داشت. این می تواند باعث شود که فریم های کند یا ثابت کمتری گزارش شوند. این یک محدودیت فعلی در SDK Performance Monitoring است.

صادرات داده‌های Performance Monitoring من به BigQuery بیشتر از حد انتظار طول می‌کشد. زمان واقعی نیست؟

اگر ادغام BigQuery را برای Firebase Performance Monitoring فعال کرده باشید، داده های شما 12 تا 24 ساعت پس از پایان روز (زمان اقیانوس آرام) به BigQuery صادر می شود.

برای مثال، داده‌های 19 آوریل در BigQuery در 20 آوریل بین ساعت 12:00 بعد از ظهر تا نیمه شب در دسترس خواهد بود (همه تاریخ‌ها و زمان‌ها به وقت اقیانوس آرام هستند).

پردازش و نمایش داده های نزدیک به زمان واقعی

داده های عملکرد "نزدیک به زمان واقعی" به چه معنی است؟

فرآیندهای Firebase Performance Monitoring داده های عملکرد را در هنگام ارائه جمع آوری می کنند ، که منجر به نمایش داده های نزدیک به زمان واقعی در کنسول Firebase می شود. نمایش داده های پردازش شده در کنسول در طی چند دقیقه از جمع آوری آن ، از این رو اصطلاح "نزدیک زمان واقعی".

برای استفاده از پردازش داده های نزدیک در زمان واقعی ، اطمینان حاصل کنید که برنامه شما از نسخه SDK سازگار با زمان واقعی استفاده می کند.

چگونه می توانم داده های عملکرد در زمان واقعی را برای برنامه خود بدست آورم؟

برای استفاده از پردازش داده های نزدیک در زمان واقعی ، فقط باید اطمینان حاصل کنید که برنامه شما از یک نسخه SDK Performance Monitoring استفاده می کند که با پردازش داده های زمان واقعی سازگار است.

این نسخه های SDK سازگار با زمان واقعی هستند:

• iOS - v7.3.0 یا بعد از آن
• TVOS - V8.9.0 یا بعد از آن
• Android - V19.0.10 یا بالاتر (یا Firebase Android BoM V26.1.0 یا بعد از آن)
• وب - v7.14.0 یا بعد از آن

توجه داشته باشید که ما همیشه توصیه می کنیم از آخرین نسخه SDK استفاده کنید ، اما هر نسخه ذکر شده در بالا ، Performance Monitoring قادر می سازد تا داده های شما را در زمان واقعی نزدیک پردازش کند.

کدام نسخه از Performance Monitoring SDK سازگار با زمان واقعی در نظر گرفته می شود؟

این نسخه های SDK سازگار با پردازش داده های زمان واقعی هستند:

• iOS - v7.3.0 یا بعد از آن
• TVOS - V8.9.0 یا بعد از آن
• Android - V19.0.10 یا بالاتر (یا Firebase Android BoM V26.1.0 یا بعد از آن)
• وب - v7.14.0 یا بعد از آن

توجه داشته باشید که ما همیشه توصیه می کنیم از آخرین نسخه SDK استفاده کنید ، اما هر نسخه ذکر شده در بالا ، Performance Monitoring قادر می سازد تا داده های شما را در زمان واقعی نزدیک پردازش کند.

اگر برنامه خود را برای استفاده از نسخه SDK سازگار با زمان واقعی به روز نکنم ، چه می شود؟

اگر برنامه شما از نسخه SDK سازگار با زمان واقعی استفاده نمی کند ، باز هم تمام داده های عملکرد برنامه خود را در کنسول Firebase مشاهده خواهید کرد. با این حال ، نمایش داده های عملکرد تقریباً 36 ساعت از زمان جمع آوری آن به تأخیر می افتد.

من به یک نسخه SDK سازگار با زمان واقعی به روز شده ام ، اما برخی از کاربران من هنوز در نسخه های قدیمی برنامه من هستند. آیا من به دیدن داده های عملکرد آنها در کنسول Firebase ادامه می دهم؟

بله! صرف نظر از اینکه نسخه SDK یک نمونه برنامه از آن استفاده می کند ، داده های عملکرد را از همه کاربران خود مشاهده خواهید کرد.

با این حال ، اگر به داده های اخیر (کمتر از تقریباً 36 ساعت عمر) نگاه می کنید ، داده های نمایش داده شده از کاربران نمونه های برنامه با استفاده از نسخه SDK سازگار با زمان واقعی است. با این حال ، داده های غیر دریافتی شامل داده های عملکردی از تمام نسخه های برنامه شما است.

تماس با پشتیبانی Firebase

اگر به پشتیبانی Firebase دسترسی پیدا کردید ، همیشه شناسه برنامه Firebase خود را وارد کنید. شناسه برنامه Firebase خود را در کارت برنامه های پروژه تنظیمات خود پیدا کنید.

،

iOS+ وب اندرویدی

در این صفحه نکات عیب یابی برای شروع کار با Performance Monitoring یا استفاده از ویژگی های Performance Monitoring و ابزار ارائه شده است.

اولین بررسی برای عیب یابی

دو چک زیر بهترین روشهای کلی است که قبل از عیب یابی بیشتر برای هر کسی توصیه می شود.

1. پیام های ورود به سیستم را برای رویدادهای عملکرد بررسی کنید

پیام های ورود به سیستم خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که Performance Monitoring SDK در حال ضبط رویدادهای عملکرد است.

نحوه مشاهده پیام های ورود به سیستم برای رویدادهای عملکرد

1. ورود به سیستم اشکال زدایی را به شرح زیر فعال کنید:

   1. در Xcode (حداقل v15.2) ، محصول > طرح > ویرایش طرح را انتخاب کنید.
   2. Run را از منوی سمت چپ انتخاب کنید ، سپس برگه Arguments را انتخاب کنید.
   3. در استدلال های تصویب شده در بخش پرتاب ، اضافه کردن -FIRDebugEnabled .

2. پیام های ورود به سیستم خود را برای هر پیام خطا بررسی کنید.

3. Performance Monitoring پیام های ورود به سیستم خود را با Firebase/Performance نشان می دهد تا بتوانید پیام های ورود به سیستم خود را فیلتر کنید.

4. انواع سیاهههای مربوط را که نشان می دهد Performance Monitoring در حال ورود به سیستم است ، بررسی کنید:

   • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. برای مشاهده داده های خود در کنسول Firebase ، روی URL کلیک کنید. ممکن است چند لحظه طول بکشد تا داده ها در داشبورد به روز شوند.

اگر برنامه شما در حال ورود به سیستم های عملکرد نیست ، نکات عیب یابی را مرور کنید.

2. داشبورد وضعیت Firebase را بررسی کنید

داشبورد وضعیت Firebase را در صورت وجود قطع شناخته شده برای Firebase یا Performance Monitoring بررسی کنید.

شروع با Performance Monitoring

اگر با Performance Monitoring شروع می کنید ( iOS+ | Android | وب ) ، نکات عیب یابی زیر می تواند به مواردی که شامل Firebase تشخیص SDK یا نمایش اولین داده های عملکرد شما در کنسول Firebase است ، کمک کند.

SDK را به برنامه اضافه کرد ، اما کنسول هنوز هم می گوید SDK را اضافه کنید

Firebase می تواند تشخیص دهد که آیا با موفقیت در هنگام دریافت اطلاعات رویداد (مانند تعامل برنامه) از برنامه خود ، SDK Performance Monitoring SDK را به برنامه خود اضافه کرده اید. معمولاً ظرف 10 دقیقه از شروع برنامه خود ، داشبورد عملکرد کنسول Firebase یک پیام "SDK شناسایی شده" را نشان می دهد. سپس در مدت 30 دقیقه ، داشبورد داده های پردازش شده اولیه را نشان می دهد.

اگر بیش از 10 دقیقه از زمان اضافه کردن آخرین نسخه SDK به برنامه خود گذشته است ، و هنوز هیچ تغییری را مشاهده نمی کنید ، پیام های ورود به سیستم خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که Performance Monitoring در حال ورود به سیستم است. مراحل عیب یابی مناسب را که در زیر توضیح داده شده است ، برای عیب یابی یک پیام تشخیص SDK با تأخیر امتحان کنید.

برنامه در حال ورود به سیستم است: مراحل عیب یابی

توجه: Performance Monitoring SDK رویدادهای محلی را به صورت محلی انجام می دهد و سپس آنها را به صورت دوره ای به Firebase می فرستد یا وقتی برنامه به پیش زمینه باز می گردد. بنابراین ، بین تعامل برنامه و هنگامی که Firebase اطلاعات رویداد را از برنامه شما دریافت می کند ، تأخیر وجود دارد.

1. اگر هنوز به صورت محلی در حال توسعه هستید ، سعی کنید رویدادهای بیشتری را برای جمع آوری داده ها ایجاد کنید:

   1. با استفاده از یک شبیه ساز یا دستگاه تست ، برنامه خود را توسعه دهید.

   2. چندین بار برنامه خود را بین پس زمینه و پیش زمینه ایجاد کنید ، با پیمایش در صفحه ها و/یا ایجاد درخواست های شبکه ، با برنامه خود در تعامل باشید.

2. اطمینان حاصل کنید که پرونده پیکربندی Firebase شما ( Google-Service-Info.plist ) به درستی به برنامه شما اضافه شده است و پرونده را اصلاح نکرده اید. به طور خاص ، موارد زیر را بررسی کنید:

   • نام پرونده پیکربندی با شخصیت های اضافی مانند (2) ضمیمه نمی شود.

   • پرونده پیکربندی در ریشه پروژه Xcode شما است و به اهداف صحیح اضافه می شود.

   • شناسه برنامه Apple Firebase ( GOOGLE_APP_ID ) که در پرونده پیکربندی ذکر شده است برای برنامه شما صحیح است. شناسه برنامه Firebase خود را در کارت برنامه های پروژه تنظیمات خود پیدا کنید.

   اگر به نظر می رسد با فایل پیکربندی در برنامه خود اشتباه است ، موارد زیر را امتحان کنید:

   1. پرونده پیکربندی را که در حال حاضر در برنامه خود دارید حذف کنید.

   2. برای بارگیری یک فایل پیکربندی جدید و اضافه کردن آن به برنامه اپل خود ، این دستورالعمل ها را دنبال کنید.

3. اگر SDK در حال ورود به وقایع است و به نظر می رسد همه چیز به درستی تنظیم شده است ، اما شما هنوز پیام تشخیص SDK یا داده های پردازش شده (بعد از 2 ساعت) را نمی بینید ، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

برنامه ورود به سیستم نیست : مراحل عیب یابی

1. اطمینان حاصل کنید که نظارت بر عملکرد SDK از طریق هیچ یک از پرچم های زیر در پرونده Info.plist شما Performance Monitoring نشده است :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. اطمینان حاصل کنید که Performance Monitoring در زمان اجرا غیرفعال نیست ( Swift | OBJ-C ).

3. اگر نمی توانید چیزی را که در برنامه خود غیرفعال است پیدا کنید ، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

کنسول می گوید SDK شناسایی شده است ، اما هیچ داده ای نمایش داده نمی شود

Performance Monitoring قبل از نمایش در داشبورد عملکرد ، داده های رویداد عملکرد را پردازش می کند.

اگر بیش از 24 ساعت از زمان ظاهر شدن پیام "SDK شناسایی شده" گذشته است ، و شما هنوز داده را نمی بینید ، در صورت بروز قطع شناخته شده ، داشبورد وضعیت Firebase را بررسی کنید. در صورت عدم وجود قطع ، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

عیب یابی عمومی

اگر SDK را با موفقیت اضافه کرده اید و Performance Monitoring در برنامه خود استفاده می کنید ، نکات عیب یابی زیر می تواند به موضوعات کلی کمک کند که شامل ویژگی های Performance Monitoring و ابزار سازی است.

برنامه ورود به سیستم های عملکردی نیست

اگر برای رویدادهای عملکردی پیام های ورود به سیستم مشاهده نمی کنید ، مراحل عیب یابی زیر را امتحان کنید:

1. اطمینان حاصل کنید که نظارت بر عملکرد SDK از طریق هیچ یک از پرچم های زیر در پرونده Info.plist شما Performance Monitoring نشده است :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. اطمینان حاصل کنید که Performance Monitoring در زمان اجرا غیرفعال نیست ( Swift | OBJ-C ).

3. اگر نمی توانید چیزی را که در برنامه خود غیرفعال است پیدا کنید ، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

داشبورد عملکرد داده های ردیابی صفحه نمایش از دست رفته است

اگر داده هایی را برای ردیابی صفحه نمایش از دست داده اید ، مراحل عیب یابی زیر را امتحان کنید:

داشبورد عملکرد داده های ردیابی سفارشی از دست رفته است

آیا داده های عملکرد را برای آثار جمع آوری شده خودکار اما برای آثار کد سفارشی مشاهده نمی کنید؟ مراحل عیب یابی زیر را امتحان کنید:

1. تنظیمات آثار کد سفارشی را از طریق API ردیابی ، به ویژه موارد زیر بررسی کنید:

   • نام برای آثار کد سفارشی و معیارهای سفارشی باید شرایط زیر را برآورده کند: هیچ فضای سفید پیشرو یا دنباله دار ، بدون کاراکتر برجسته ( _ ) پیشرو و حداکثر طول 32 کاراکتر است.
   • همه آثار باید شروع و متوقف شوند. هیچ اثری که شروع نشده ، متوقف نشده است ، یا قبل از شروع کار متوقف نمی شود.

2. پیام های ورود به سیستم خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که Performance Monitoring در حال ورود به سیستم کد سفارشی مورد انتظار است.

3. اگر Performance Monitoring در حال ورود به سیستم است ، اما هیچ داده ای پس از 24 ساعت نمایش داده نمی شود ، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

داشبورد عملکرد داده های درخواست شبکه از دست رفته است

اگر داده های درخواست شبکه را از دست داده اید ، مراحل عیب یابی زیر را امتحان کنید:

1. ناسازگاری کتابخانه شبکه را بررسی کنید. Performance Monitoring به طور خودکار معیارهایی را برای درخواست های شبکه که از کتابخانه های شبکه زیر استفاده می کنند ، جمع آوری می کند :

   • برای SWIFT: urlsession و urlconnection
   • برای Objective-C: nsurlsession و nsurlconnection

   توجه داشته باشید که می توانید مانیتورینگ سفارشی را برای درخواست های شبکه اضافه کنید .

2. از موارد زیر آگاه باشید:

   • بسته به رفتار کد و کتابخانه های شبکه ای که توسط کد شما استفاده شده است ، Performance Monitoring فقط ممکن است در مورد درخواست های شبکه که تکمیل شده است گزارش دهد. این بدان معنی است که اتصالات HTTP/S که باز مانده اند ممکن است گزارش نشود.

   • Performance Monitoring در مورد درخواست های شبکه با هدرهای Content-Type نامعتبر گزارش نمی کند. با این حال ، درخواست های شبکه بدون هدرهای Content-Type هنوز پذیرفته می شوند.

داده های درخواست شبکه همانطور که انتظار می رود جمع نمی شوند

در مورد چگونگی Performance Monitoring داده های درخواست شبکه تحت الگوهای URL بیشتر بدانید.

همچنین می توانید الگوهای URL سفارشی را امتحان کنید!

سوالات متداول

iOS+ وب اندرویدی

چه اتفاقی افتاد که شماره های برتر در کارت عملکرد در خانه پروژه؟

ما با هشدارهای اخیر به عنوان پیگیری در مورد معرفی اخیر هشدارها ، که به طور خودکار به شما اطلاع می دهد که هنگام عبور از آستانه های تنظیم شده ، به طور خودکار به شما اطلاع می دهد. اکنون مسائل کاهش یافته و با هشدارها جایگزین می شوند.

انتخاب برنامه در بالای کارت عملکرد ، ورودی های هشدار را تحت هشدارهای اخیر فیلتر می کند. فقط سه هشدارهای اخیر برای برنامه (های) انتخاب شده نمایش داده می شوند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هشدارها ، به هشدارهای مربوط به مشکلات عملکرد مراجعه کنید.

چه اتفاقی برای تنظیم آستانه برای مسائل موجود در کنسول افتاد؟

Performance Monitoring از هشدارها برای معیارهایی که فراتر از آستانه های تعریف شده هستند پشتیبانی می کند. برای جلوگیری از سردرگمی با این آستانه های قابل تنظیم برای معیارهای عملکرد ، ما توانایی پیکربندی آستانه ها را برای مشکلات حذف کردیم.

چه اتفاقی برای جزئیات و اطلاعات معیارهای موجود در کنسول Firebase افتاد؟

ما جزئیات و صفحات معیارها را با یک رابط کاربری متمرکز تازه طراحی شده (UI) جایگزین کردیم تا نحوه عیب یابی شما را بهبود بخشیم. این UI عیب یابی جدید همان عملکرد اصلی را ارائه می دهد که جزئیات و معیارهای ارائه شده را ارائه می دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد عیب یابی ، به مشاهده داده های بیشتر برای یک اثری خاص مراجعه کنید.

چرا تعداد نمونه ها چیزی نیست که من انتظار دارم؟

Performance Monitoring داده های عملکرد را از دستگاه های کاربر برنامه شما جمع می کند. اگر برنامه شما کاربران زیادی داشته باشد یا اگر برنامه مقدار زیادی از فعالیت عملکرد را ایجاد کند ، Performance Monitoring ممکن است جمع آوری داده ها را به زیر مجموعه ای از دستگاه ها محدود کند تا تعداد رویدادهای فرآوری شده را کاهش دهد. این محدودیت ها به اندازه کافی بالا هستند به طوری که حتی با وقایع کمتری ، مقادیر متریک هنوز هم نماینده تجربه برنامه کاربر شما هستند.

برای مدیریت حجم داده هایی که جمع می کنیم ، Performance Monitoring از گزینه های نمونه گیری زیر استفاده می کند:

• محدودیت نرخ روی دستگاه : برای جلوگیری از ارسال دستگاههای ناگهانی اثری از دستگاه ، تعداد آثار کد و درخواست شبکه ارسال شده از یک دستگاه را به 300 رویداد در هر 10 دقیقه محدود می کنیم. این روش از دستگاه در برابر ابزارهای حلقه ای که می توانند مقادیر زیادی از داده های عملکرد را ارسال کنند ، محافظت می کند و مانع از ایجاد یک دستگاه واحد از اندازه گیری عملکرد می شود.

• نمونه گیری پویا : Performance Monitoring تعداد محدودی از آثار کد و آثار درخواست شبکه را روزانه در هر برنامه در همه کاربران برنامه جمع می کند. میزان نمونه برداری پویا روی دستگاه ها (با استفاده از Firebase Remote Config ) برای تعیین اینکه آیا یک دستگاه تصادفی باید اثری را ضبط و ارسال کند ، انجام می شود. دستگاهی که برای نمونه برداری انتخاب نشده باشد ، هیچ رویدادی را ارسال نمی کند. نرخ نمونه گیری پویا خاص برنامه است و تنظیم می شود تا از حجم کلی داده های جمع آوری شده در زیر حد باقی بماند.

  پروژه هایی که ادغام BigQuery را فعال می کنند ، برای تعداد ردیابی درخواست شبکه حد بالاتری دریافت می کنند.

  جلسات کاربر داده های اضافی و مفصلی را از دستگاه کاربر ارسال می کند و به منابع بیشتری برای ضبط و ارسال داده ها نیاز دارد. برای به حداقل رساندن تأثیر جلسات کاربر ، Performance Monitoring همچنین ممکن است تعداد جلسات را محدود کند.

• محدودیت نرخ سمت سرور : برای اطمینان از اینکه برنامه ها از حد نمونه برداری تجاوز نمی کنند ، Performance Monitoring ممکن است از نمونه گیری سمت سرور برای رها کردن برخی از رویدادهای دریافت شده از دستگاه ها استفاده کند. اگرچه این نوع محدودیت اثربخشی معیارهای ما را تغییر نمی دهد ، اما ممکن است باعث تغییر الگوی جزئی از جمله موارد زیر شود:

  • تعداد آثار می تواند با تعداد دفعاتی که یک قطعه کد اجرا شده است متفاوت باشد.
  • اثری که از نزدیک با کد همراه هستند ، ممکن است هر یک از نمونه های متفاوتی داشته باشند.

توجه: محدودیت های نمونه برداری خاص و با تکامل Performance Monitoring ، ممکن است کاربرد آنها تغییر کند.

چه اتفاقی برای برگه موارد موجود در کنسول افتاد؟

ما با معرفی هشدارها ، برگه Issure را جایگزین کردیم ، که به طور خودکار به شما اطلاع می دهد که از آستانه هایی که تنظیم می کنید فراتر رفته است. برای تعیین وضعیت آستانه دیگر نیازی به بررسی دستی کنسول Firebase ندارید. برای کسب اطلاعات در مورد هشدارها ، برای مسائل مربوط به عملکرد هشدارهایی را مشاهده کنید.

چه اتفاقی برای برگه های دستگاه و شبکه در کنسول افتاد؟ چگونه می توانم اثری را که در آن صفحات وجود داشت ، مشاهده کنم؟

ما بخش Performance Monitoring کنسول Firebase را مجدداً طراحی کرده ایم تا برگه داشبورد معیارهای اصلی و تمام آثار شما را در یک فضا نشان دهد. به عنوان بخشی از طراحی مجدد ، صفحات دستگاه و شبکه را حذف کردیم.

جدول TRACE در پایین برگه داشبورد دارای تمام اطلاعاتی است که زبانه های دستگاه و شبکه در آن نمایش داده شده است ، اما با برخی از ویژگی های اضافه شده ، از جمله امکان مرتب سازی آثار خود با درصد تغییر برای یک معیار خاص. برای مشاهده تمام معیارها و داده ها برای یک ردیابی خاص ، روی نام ردیابی در جدول Traces کلیک کنید.

آثار خود را در زیرگروه های زیر از جدول TRACE مشاهده کنید:

• ردیابی درخواست شبکه (هم خارج از جعبه و هم سفارشی)-Subtab درخواست شبکه
• آثار کد سفارشی - زیرنویس آثار سفارشی
• شروع برنامه ، برنامه در زمین ، برنامه های پشتیبان برنامه- زیرنویس های سفارشی
• ردیابی صفحه نمایش - زیرنویس ارائه صفحه نمایش
• ردپای بار صفحه - زیرنویس بار صفحه

برای جزئیات بیشتر در مورد جدول TRACE و مشاهده معیارها و داده ها ، به صفحه نمای کلی کنسول ( iOS+ | Android | وب ) مراجعه کنید.

چرا تعداد فریم های آهسته و یخ زده چیزی نیست که انتظار داشتم؟

فریم های رندر آهسته و فریم های منجمد با نرخ تازه سازی دستگاه فرض شده 60 هرتز محاسبه می شوند. اگر نرخ تازه سازی دستگاه از 60 هرتز پایین تر باشد ، هر فریم زمان رندر کندتر خواهد داشت زیرا کمتر قاب در ثانیه ارائه می شود. زمان رندر کندتر می تواند باعث کندتر یا فریم های یخ زده تر شود زیرا فریم های بیشتری کندتر می شوند یا یخ می زنند. با این حال ، اگر نرخ تازه سازی دستگاه از 60 هرتز بالاتر باشد ، هر فریم زمان رندر سریعتر خواهد داشت. This can cause fewer slow or frozen frames to be reported. This is a current limitation in the Performance Monitoring SDK.

My Performance Monitoring data is taking longer than expected to be exported to BigQuery. Is it not real time?

If you have enabled the BigQuery integration for Firebase Performance Monitoring , your data will be exported to BigQuery 12 to 24 hours after the end of the day (Pacific Time).

For example, the data for April 19th will be available in BigQuery on April 20th between 12:00pm and midnight (all dates and times are Pacific Time).

Near real-time data processing and display

What does "near real-time" performance data mean?

Firebase Performance Monitoring processes collected performance data as it comes in, which results in near real-time data display in the Firebase console. Processed data displays in the console within a few minutes of its collection, hence the term "near real-time".

To take advantage of near real-time data processing, make sure your app uses a real-time compatible SDK version .

How do I get near real-time performance data for my app?

To take advantage of near real-time data processing, you only need to make sure that your app uses a Performance Monitoring SDK version that's compatible with real-time data processing.

These are the real-time compatible SDK versions:

• iOS — v7.3.0 or later
• tvOS — v8.9.0 or later
• Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
• Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

Which versions of the Performance Monitoring SDK are considered real-time compatible?

These are the SDK versions compatible with real-time data processing:

• iOS — v7.3.0 or later
• tvOS — v8.9.0 or later
• Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
• Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

What if I don't update my app to use a real-time compatible SDK version?

If your app doesn't use a real-time compatible SDK version, you will still see all your app's performance data in the Firebase console. However, the display of performance data will be delayed by roughly 36 hours from the time of its collection.

I've updated to a real-time compatible SDK version, but some of my users are still on old versions of my app. Do I continue to see their performance data in the Firebase console?

بله! Regardless of which SDK version an app instance uses, you'll see performance data from all your users.

However, if you're looking at recent data (less than roughly 36 hours old), then the displayed data is from users of app instances using a real-time compatible SDK version. The non-recent data, though, includes performance data from all versions of your app.

Contacting Firebase Support

If you reach out to Firebase Support , always include your Firebase App ID. Find your Firebase App ID in the Your apps card of your Project settings .