Tùy chỉnh báo cáo sự cố Firebase Crashlytics của bạn

Trong bảng điều khiển Crashlytics, bạn có thể nhấp vào một sự cố và nhận báo cáo sự kiện chi tiết. Bạn có thể tùy chỉnh các báo cáo đó để giúp bạn hiểu rõ hơn những gì đang xảy ra trong ứng dụng của mình và các trường hợp xung quanh các sự kiện được báo cáo cho Crashlytics.

  • Tự động nhận nhật ký đường dẫn nếu ứng dụng của bạn sử dụng SDK Firebase cho Google Analytics. Những nhật ký này cung cấp cho bạn khả năng hiển thị các hành động của người dùng dẫn đến sự kiện do Crashlytics thu thập trong ứng dụng của bạn.

  • Tắt báo cáo sự cố tự động và bật báo cáo chọn tham gia cho người dùng của bạn. Lưu ý rằng, theo mặc định, Crashlytics tự động thu thập các báo cáo sự cố cho tất cả người dùng ứng dụng của bạn.

Báo cáo ngoại lệ

Báo cáo các trường hợp ngoại lệ bị phát hiện

Nếu bạn có các ngoại lệ được mong đợi, bạn có thể yêu cầu SDK Crashlytics báo cáo chúng dưới dạng sự kiện không gây tử vong . Những sự kiện này được ghi vào thiết bị rồi gửi cùng với báo cáo sự kiện nghiêm trọng tiếp theo hoặc khi người dùng cuối khởi động lại trò chơi.

Bạn có thể ghi lại các ngoại lệ trong C# bằng phương pháp sau:

Crashlytics.LogException(Exception ex);

Bạn có thể ghi lại các trường hợp ngoại lệ dự kiến ​​trong khối thử/bắt của trò chơi:

try {
    myMethodThatThrows();
} catch (Exception e) {
   Crashlytics.LogException(e);
   // handle your exception here!
}

Báo cáo các trường hợp ngoại lệ chưa được phát hiện

Đối với các trường hợp ngoại lệ chưa được phát hiện không làm hỏng trò chơi của bạn (ví dụ: các ngoại lệ C# chưa được phát hiện trong logic trò chơi), bạn có thể yêu cầu SDK Crashlytics báo cáo chúng là các sự kiện nghiêm trọng bằng cách đặt thuộc tính Crashlytics.ReportUncaughtExceptionsAsFatal thành true khi bạn khởi tạo Crashlytics trong dự án Unity của mình . Những sự kiện này được báo cáo cho Crashlytics theo thời gian thực mà người dùng cuối không cần phải khởi động lại trò chơi.

Báo cáo những trường hợp ngoại lệ chưa được phát hiện này là sự kiện nghiêm trọng có nghĩa là chúng sẽ được tính vào số liệu thống kê người dùng không gặp sự cố của bạn và được tính vào cảnh báo vận tốc.

Lưu ý rằng các sự cố tự nhiên luôn được báo cáo là sự kiện nghiêm trọng . Những sự kiện này được ghi vào thiết bị và sau đó được gửi đi khi người dùng cuối khởi động lại trò chơi.

void Start() {
    // Since there is no try-block surrounding this call, if an exception is thrown,
    // it is considered unexpected.
    // Setting `Crashlytics.ReportUncaughtExceptionsAsFatal = true`
    // will ensure that such cases are reported as fatals.
    thirdPartyMethodThatMayThrow();
}

Bao gồm các báo cáo GWP-ASan để gỡ lỗi các vấn đề hỏng bộ nhớ

Đối với các ứng dụng Android sử dụng IL2CPP, Crashlytics có thể giúp bạn gỡ lỗi các sự cố do lỗi bộ nhớ gốc gây ra bằng cách thu thập báo cáo GWP-ASan. Những lỗi liên quan đến bộ nhớ này có thể liên quan đến hỏng bộ nhớ trong ứng dụng của bạn, đây là nguyên nhân hàng đầu gây ra lỗ hổng bảo mật ứng dụng.

  • Bạn có thể xem dữ liệu này trong tab "Dấu vết ngăn xếp bộ nhớ" mới khi bạn nhấp vào chi tiết về sự cố trong bảng điều khiển Crashlytics .

  • Bạn cũng có thể sử dụng tín hiệu và bộ lọc "báo cáo GWP-ASan" mới để xem nhanh tất cả các vấn đề với dữ liệu này.

Bạn có thể nhận báo cáo bộ nhớ GWP-ASan nếu ứng dụng của bạn sử dụng SDK Crashlytics mới nhất cho Unity (v10.7.0+) và đã bật rõ ràng GWP-ASan (yêu cầu bạn sửa đổi Bản kê khai ứng dụng Android của mình ). Nếu có bất kỳ mã C++ nào trong ứng dụng của mình, bạn có thể kiểm tra thiết lập GWP-ASan bằng cách sử dụng mã gốc mẫu trong tài liệu Android .

Thêm phím tùy chỉnh

Khóa tùy chỉnh giúp bạn biết trạng thái cụ thể của ứng dụng dẫn đến sự cố. Bạn có thể liên kết các cặp khóa/giá trị tùy ý với báo cáo sự cố của mình, sau đó sử dụng các khóa tùy chỉnh để tìm kiếm và lọc báo cáo sự cố trong bảng điều khiển Firebase.

  • Trong bảng điều khiển Crashlytics , bạn có thể tìm kiếm các vấn đề khớp với khóa tùy chỉnh.
  • Khi đang xem xét một vấn đề cụ thể trong bảng điều khiển, bạn có thể xem các khóa tùy chỉnh liên quan cho từng sự kiện ( tab phụ Keys ) và thậm chí lọc các sự kiện theo các khóa tùy chỉnh ( Menu bộ lọc ở đầu trang).

Khi được gọi nhiều lần, các giá trị mới cho khóa hiện tại sẽ cập nhật giá trị và chỉ giá trị mới nhất được ghi lại khi ghi lại sự cố.

Crashlytics.SetCustomKey(string key, string value);

Thêm thông điệp tường trình tùy chỉnh

Thông báo đã ghi được liên kết với dữ liệu sự cố của bạn và hiển thị trong bảng điều khiển Firebase Crashlytics khi xem một sự cố cụ thể.

Crashlytics.Log(string message);

Đặt định danh người dùng

Bạn có thể sử dụng số ID, mã thông báo hoặc giá trị băm để nhận dạng duy nhất người dùng cuối của ứng dụng mà không tiết lộ hoặc truyền bất kỳ thông tin cá nhân nào của họ. Bạn cũng có thể xóa giá trị bằng cách đặt nó thành một chuỗi trống. Giá trị này được hiển thị trong bảng điều khiển Firebase Crashlytics khi xem một sự cố cụ thể.

Crashlytics.SetUserId(string identifier);

Nhận nhật ký đường dẫn

Nhật ký Breadcrumb giúp bạn hiểu rõ hơn về các tương tác mà người dùng thực hiện với ứng dụng của bạn dẫn đến sự cố, sự kiện không gây tử vong hoặc ANR. Những nhật ký này có thể hữu ích khi cố gắng tái tạo và gỡ lỗi một sự cố.

Nhật ký đường dẫn được cung cấp bởi Google Analytics, do đó, để có được nhật ký đường dẫn, bạn cần bật Google Analytics cho dự án Firebase và thêm SDK Firebase cho Google Analytics vào ứng dụng của mình. Sau khi đáp ứng các yêu cầu này, nhật ký đường dẫn sẽ tự động được đưa vào dữ liệu của sự kiện trong tab Nhật ký khi bạn xem chi tiết về sự cố.

SDK Analytics tự động ghi lại sự kiện screen_view để cho phép nhật ký đường dẫn hiển thị danh sách các màn hình được xem trước sự cố, sự kiện không gây tử vong hoặc ANR. Nhật ký breadcrumb screen_view chứa tham số firebase_screen_class .

Nhật ký Breadcrumb cũng được điền với bất kỳ sự kiện tùy chỉnh nào mà bạn đăng nhập theo cách thủ công trong phiên của người dùng, bao gồm cả dữ liệu thông số của sự kiện. Dữ liệu này có thể giúp hiển thị một loạt hành động của người dùng dẫn đến sự cố, sự kiện không gây tử vong hoặc ANR.

Lưu ý rằng bạn có thể kiểm soát việc thu thập và sử dụng dữ liệu Google Analytics , bao gồm dữ liệu điền vào nhật ký đường dẫn.

Bật báo cáo chọn tham gia

Theo mặc định, Crashlytics tự động thu thập các báo cáo sự cố cho tất cả người dùng ứng dụng của bạn. Bạn có thể cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu họ gửi bằng cách cho phép họ chọn tham gia báo cáo sự cố.

Để tắt tính năng thu thập tự động và chỉ khởi chạy Crashlytics cho những người dùng đã chọn, hãy gọi ghi đè thu thập dữ liệu Crashlytics khi chạy. Giá trị ghi đè vẫn tồn tại trong các lần khởi chạy ứng dụng của bạn để Crashlytics có thể tự động thu thập báo cáo. Để chọn không tham gia báo cáo sự cố tự động, hãy chuyển false làm giá trị ghi đè. Khi được đặt thành false , giá trị mới không được áp dụng cho đến lần chạy ứng dụng tiếp theo.

Crashlytics.IsCrashlyticsCollectionEnabled = true

Quản lý dữ liệu Crash Insights

Crash Insights giúp bạn giải quyết sự cố bằng cách so sánh dấu vết ngăn xếp ẩn danh của bạn với dấu vết từ các ứng dụng Firebase khác và cho bạn biết liệu sự cố của bạn có phải là một phần của xu hướng lớn hơn hay không. Đối với nhiều vấn đề, Crash Insights thậm chí còn cung cấp tài nguyên để giúp bạn gỡ lỗi sự cố.

Crash Insights sử dụng dữ liệu sự cố tổng hợp để xác định xu hướng ổn định chung. Nếu không muốn chia sẻ dữ liệu ứng dụng của mình, bạn có thể chọn không tham gia Crash Insights từ menu Crash Insights ở đầu danh sách sự cố Crashlytics trong bảng điều khiển Firebase .