Firebase 應用程式內通訊有哪些用途？

透過 Firebase 控制台修改訊息樣式、指定目標和排程，以有意義的方式與目標對象互動。Firebase In-App Messaging 提供訊息範本，方便您實驗並自訂喜歡的內容。

自訂訊息 UI

您可以運用專為建立吸引人且簡潔使用者介面設計的範本，為訊息設定樣式。可用的範本如下：

訊息範本 說明
資訊卡
  • 含有兩個動作按鈕的結構化訊息
  • 為使用者提供選擇
Modal
  • 彈性訊息對話方塊，含一個動作按鈕
  • 只要提供訊息標題即可，請視需要使用
只有圖片
  • 上傳自訂設計的訊息
  • 輕鬆融入你的美學風格
橫幅
  • 類似通知的訊息
  • 不會占用太多螢幕空間

進一步瞭解訊息範本

使用「僅限圖片」訊息範本，將設計好的訊息上傳至：

  • 納入專為應用程式美學和品牌形象量身打造的確切顏色、字型和格式。
  • 提供主題促銷活動。使用自訂的恐怖字型和背景圖案，在訊息中發送萬聖節折扣優惠。使用者可以點選整則訊息，進一步瞭解或關閉訊息。

想享有更多自由嗎？透過程式碼修改 Firebase 訊息範本的顯示方式。

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指定特定使用者

您可以根據目標對象的行為、語言、參與度等條件，為每個廣告活動指定訊息目標對象。

建議將資訊卡訊息與 Firebase 動態連結結合，並將訊息的目標對象設定為：

  • 指定「上次應用程式參與度」介於 1 到 7 天的使用者，確保他們處於活躍狀態。詢問參與度高的使用者是否喜歡您的應用程式。視他們的回答而定，深層連結至 Google Play 讓他們撰寫評論，或進行意見調查。
  • 讓使用者在沒有註冊帳戶壓力的情況下探索社群媒體應用程式。將驗證訊息傳送給至少兩天前首次開啟應用程式的使用者。

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根據情境觸發條件安排訊息傳送時間

訊息只會在使用者位於應用程式中時顯示，並由特定事件觸發，確保訊息與使用者相關且符合情境。您不希望打擾可能正在挑戰高分或進行重要交易的使用者。

舉例來說，您可以設定橫幅訊息的排程，以便：

  • 在遊戲應用程式中，每當使用者升級時，您都可以設定level_up事件做為觸發條件，向使用者祝賀。

為橫幅訊息設定每個裝置的頻率限制，避免向使用者傳送垃圾訊息：

  • 設定每 15 天最多傳送一則訊息，溫和提醒使用者更新應用程式。使用者可以輕鬆點選參與互動，或向上滑動螢幕關閉廣告。

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追蹤應用程式成效

您可以結合 Firebase In-App Messaging 和 Google Analytics，瞭解使用者偏好和對應用程式的滿意度等重要詳細資料。

將 Analytics 事件設為轉換，並追蹤使用者與訊息的互動。例如：

  • 使用模式範本的動作按鈕，提供折扣商品宣傳訊息。Firebase 會顯示收到訊息的使用者人數、點擊訊息的人數，以及完成轉換事件 (例如電子商務交易) 的人數。

運用回呼為使用者打造個人化體驗。

  • 使用模式範本的彈性對話方塊方向，處理服務條款更新等重要且文字量大的訊息。追蹤同意服務條款的使用者，並使用回呼將使用者加入 Analytics 目標對象，以便更精確地指定目標。

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