Dépannage et questions fréquentes concernant Performance Monitoring

iOS+ Android Web

Cette page fournit des conseils de dépannage pour vous aider à vous lancer avec Performance Monitoring ou à utiliser les fonctionnalités et les outils Performance Monitoring.

Premières vérifications pour le dépannage

Les deux vérifications suivantes sont des bonnes pratiques générales recommandées pour tous les utilisateurs avant de procéder à un dépannage plus approfondi.

1. Vérifier les messages du journal pour les événements de performances

Consultez vos messages de journal pour vous assurer que le SDK Performance Monitoring capture les événements de performances.

Afficher les messages de journal pour les événements de performances

1. Activez la journalisation de débogage pour Performance Monitoring au moment de la compilation en ajoutant un élément <meta-data> au fichier AndroidManifest.xml de votre application, comme suit :

   <application>
       <meta-data
         android:name="firebase_performance_logcat_enabled"
         android:value="true" />
   </application>

2. Recherchez d'éventuels messages d'erreur dans vos messages de journaux.

3. Performance Monitoring ajoute le tag FirebasePerformance à ses messages de journaux. En utilisant le filtrage logcat, vous pouvez afficher spécifiquement la trace de durée et la journalisation des requêtes réseau HTTP/S en exécutant la commande suivante :

   adb logcat -s FirebasePerformance

4. Recherchez les types de journaux suivants, qui indiquent que Performance Monitoring enregistre les événements de performances :

   • Logging trace metric: TRACE_NAME, FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. Cliquez sur l'URL pour afficher vos données dans la console Firebase. La mise à jour des données dans le tableau de bord peut prendre quelques instants.

Si votre application n'enregistre pas les événements de performances, consultez les conseils de dépannage.

2. Consulter le tableau de bord d'état Firebase

Consultez le tableau de bord d'état Firebase pour vérifier si une panne connue affecte Firebase ou Performance Monitoring.

Premiers pas avec Performance Monitoring

Si vous débutez avec Performance Monitoring (iOS+ | Android | Web), les conseils de dépannage suivants peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés à la détection du SDK par Firebase ou à l'affichage de vos premières données sur les performances dans la console Firebase.

J'ai ajouté le SDK à l'application, mais la console indique toujours de l'ajouter

Firebase peut détecter si vous avez bien ajouté le SDK Performance Monitoring à votre application lorsqu'il reçoit des informations sur les événements (comme les interactions avec l'application) de votre application. En général, dans les 10 minutes suivant le démarrage de votre application, le tableau de bord des performances de la console Firebase affiche le message "SDK détecté". Ensuite, dans les 30 minutes, le tableau de bord affiche les premières données traitées.

Si vous avez ajouté la dernière version du SDK à votre application il y a plus de 10 minutes et que vous ne voyez toujours aucun changement, vérifiez vos messages de journal pour vous assurer que Performance Monitoring enregistre les événements. Suivez les étapes de dépannage appropriées décrites ci-dessous pour résoudre les problèmes liés à un message de détection différée du SDK.

L'application enregistre des événements : étapes de dépannage

Remarque : Le SDK Performance Monitoring regroupe les événements localement, puis les envoie à Firebase de manière périodique. Il existe donc un délai entre une interaction avec l'application et le moment où Firebase reçoit les informations sur l'événement depuis votre application.

1. Assurez-vous d'utiliser le SDK Android 19.1.0 ou version ultérieure (ou Firebase BoM 26.3.0 ou version ultérieure). Pour en savoir plus, consultez les notes de version.Performance Monitoring

2. Si vous développez toujours en local, essayez de générer plus d'événements pour la collecte de données :

   1. Générez des événements en basculant votre application entre l'arrière-plan et le premier plan plusieurs fois, en interagissant avec votre application en naviguant entre les écrans et/ou en déclenchant des requêtes réseau.

3. Assurez-vous que votre fichier de configuration Firebase (google-services.json) est correctement ajouté à votre application et que vous ne l'avez pas modifié. Vérifiez en particulier les points suivants :

   • Le nom du fichier de configuration ne comporte pas de caractères supplémentaires, comme (2).

   • Le fichier de configuration se trouve dans le répertoire module (au niveau de l'application) de votre application.

   • L'ID d'application Firebase Android (mobilesdk_app_id) indiqué dans le fichier de configuration correspond à votre application. Vous trouverez l'ID d'application Firebase dans la fiche Vos applications de vos Paramètres du projet.

   Si vous pensez que le fichier de configuration de votre application contient une erreur, essayez ce qui suit :

   1. Supprimez le fichier de configuration actuellement présent dans votre application.

   2. Suivez ces instructions pour télécharger un nouveau fichier de configuration et l'ajouter à votre application Android.

4. Si le SDK enregistre des événements et que tout semble correctement configuré, mais que vous ne voyez toujours pas le message de détection du SDK ni les données traitées (après 10 minutes), contactez l'assistance Firebase.

L'application ne consigne pas les événements : étapes de dépannage

1. Vérifiez la configuration du plug-in Gradle Performance Monitoring :

   1. Assurez-vous d'avoir correctement ajouté le plug-in. Vérifiez en particulier les points suivants :

      • Vous avez ajouté le plug-in (apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf') dans le fichier build.gradle de votre module (au niveau de l'application).
      • Vous avez inclus la dépendance du chemin de classe pour le plug-in (classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2') dans votre fichier build.gradle au niveau du projet.

   2. Assurez-vous que le plug-in n'est pas désactivé par l'un des indicateurs suivants :

      • instrumentationEnabled dans le fichier build.gradle de votre module (au niveau de l'application)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled dans votre fichier gradle.properties

2. Vérifiez que le SDK Performance Monitoring n'est pas désactivé par l'un des indicateurs suivants dans votre fichier AndroidManifest.xml :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

3. Assurez-vous que Performance Monitoring n'est pas désactivé au moment de l'exécution.

4. Si vous ne trouvez rien de désactivé dans votre application, contactez l'assistance Firebase.

La console indique que le SDK est détecté, mais aucune donnée n'est affichée

Performance Monitoring traite les données d'événements de performances avant de les afficher dans le tableau de bord "Performances".

Si plus de 24 heures se sont écoulées depuis l'affichage du message "SDK détecté" et que vous ne voyez toujours aucune donnée, consultez le tableau de bord de l'état de Firebase pour vérifier si une panne connue est en cours. S'il n'y a pas de panne, contactez l'assistance Firebase.

Dépannage d'ordre général

Si vous avez ajouté le SDK et que vous utilisez Performance Monitoring dans votre application, les conseils de dépannage suivants peuvent vous aider à résoudre les problèmes généraux liés aux fonctionnalités et aux outils Performance Monitoring.

L'application n'enregistre pas les événements de performances

Si vous ne voyez pas les messages de journal pour les événements de performances, essayez les étapes de dépannage suivantes :

1. Vérifiez la configuration du plug-in Gradle Performance Monitoring :

   1. Assurez-vous d'avoir correctement ajouté le plug-in. Vérifiez en particulier les points suivants :

      • Vous avez ajouté le plug-in (apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf') dans le fichier build.gradle de votre module (au niveau de l'application).
      • Vous avez inclus la dépendance du chemin de classe pour le plug-in (classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2') dans votre fichier build.gradle au niveau du projet.

   2. Assurez-vous que le plug-in n'est pas désactivé par l'un des indicateurs suivants :

      • instrumentationEnabled dans le fichier build.gradle de votre module (au niveau de l'application)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled dans votre fichier gradle.properties

2. Vérifiez que le SDK Performance Monitoring n'est pas désactivé par l'un des indicateurs suivants dans votre fichier AndroidManifest.xml :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

3. Assurez-vous que Performance Monitoring n'est pas désactivé au moment de l'exécution.

4. Si vous ne trouvez rien de désactivé dans votre application, contactez l'assistance Firebase.

Il manque des données de trace d'écran dans le tableau de bord des performances

Si vous ne trouvez pas les données des traces de rendu d'écran, essayez les étapes de dépannage suivantes :

1. Assurez-vous d'utiliser la dernière version du SDK Android (v21.0.5). Les traces de rendu d'écran ne sont disponibles qu'avec la version 15.2.0 ou ultérieure.

2. Assurez-vous de ne pas avoir désactivé manuellement l'accélération matérielle pour un écran.

3. Assurez-vous de ne pas utiliser DexGuard ni Jack. Performance Monitoring n'est pas compatible avec ces chaînes d'outils.

   • DexGuard désactive la collecte automatique des traces de démarrage, d'application au premier plan et d'application en arrière-plan. Toutefois, les traces de code personnalisé devraient se comporter normalement si votre application utilise DexGuard.

   • Jack est obsolète et ne doit généralement pas être utilisé dans votre application.

Il manque des données de trace personnalisées dans le tableau de bord des performances

Affichez-vous des données de performances pour les traces collectées automatiquement, mais pas pour les traces de code personnalisé ? Essayez les étapes de dépannage suivantes :

1. Si vous avez instrumenté des traces de code personnalisées via l'API Trace, vérifiez la configuration des traces, en particulier les éléments suivants :

   • Les noms des traces de code personnalisé et des métriques personnalisées doivent répondre aux exigences suivantes : pas d'espace blanc au début ni à la fin, pas de caractère de soulignement (_) au début et une longueur maximale de 32 caractères.
   • Toutes les traces doivent être démarrées et arrêtées. Toute trace qui n'a pas été démarrée, qui n'a pas été arrêtée ou qui a été arrêtée avant d'avoir été démarrée ne sera pas enregistrée.

2. Si vous avez instrumenté des traces de code personnalisées à l'aide de la notation @AddTrace, vérifiez la configuration du plug-in Gradle Performance Monitoring :

   1. Assurez-vous d'avoir correctement ajouté le plug-in. Vérifiez en particulier les points suivants :

      • Vous avez ajouté le plug-in (apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf') dans le fichier build.gradle de votre module (au niveau de l'application).
      • Vous avez inclus la dépendance du chemin de classe pour le plug-in (classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2') dans votre fichier build.gradle au niveau du projet.

   2. Assurez-vous que le plug-in n'est pas désactivé par l'un des indicateurs suivants :

      • instrumentationEnabled dans le fichier build.gradle de votre module (au niveau de l'application)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled dans votre fichier gradle.properties

3. Vérifiez vos messages de journal pour vous assurer que Performance Monitoring enregistre les traces de code personnalisé attendues.

4. Si Performance Monitoring enregistre des événements, mais qu'aucune donnée ne s'affiche au bout de 24 heures, contactez l'assistance Firebase.

Les données de requête réseau sont manquantes dans le tableau de bord des performances

Si vous ne voyez pas les données sur les requêtes réseau, essayez de suivre les étapes de dépannage ci-dessous :

1. Pour les applications Android, le plug-in Gradle Performance Monitoring permet l'instrumentation qui fournit une surveillance automatique des requêtes réseau HTTP/S. Vérifiez les éléments suivants :

   1. Assurez-vous d'avoir correctement ajouté le plug-in. Vérifiez en particulier les points suivants :

      • Vous avez ajouté le plug-in (apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf') dans le fichier build.gradle de votre module (au niveau de l'application).
      • Vous avez inclus la dépendance du chemin de classe pour le plug-in (classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2') dans votre fichier build.gradle au niveau du projet.

   2. Assurez-vous que le plug-in n'est pas désactivé par l'un des indicateurs suivants :

      • instrumentationEnabled dans le fichier build.gradle de votre module (au niveau de l'application)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled dans votre fichier gradle.properties

2. Vérifiez si la bibliothèque réseau est incompatible. Performance Monitoring collecte automatiquement les métriques pour les requêtes réseau qui utilisent les bibliothèques réseau suivantes : OkHttp 3.x.x, URLConnection de Java et Apache HttpClient.

   Notez que vous pouvez ajouter une surveillance personnalisée pour les requêtes réseau.

3. Important :

   • En fonction du comportement de votre code et des bibliothèques réseau utilisées par votre code, Performance Monitoring peut ne signaler que les requêtes réseau qui sont terminées. Cela signifie que les connexions HTTP/S laissées ouvertes peuvent ne pas être signalées.

   • Performance Monitoring n'est pas compatible avec DexGuard ni Jack.

     • DexGuard désactive la surveillance des requêtes réseau HTTP/S.
     • Jack est obsolète et ne doit généralement pas être utilisé dans votre application.

   • Performance Monitoring ne génère pas de rapports sur les requêtes réseau avec des en-têtes Content-Type non valides. Toutefois, les requêtes réseau sans en-têtes Content-Type seront toujours acceptées.

Les données des requêtes réseau ne s'agrègent pas comme prévu

Découvrez comment Performance Monitoring agrège les données des requêtes réseau sous les formats d'URL.

Vous pouvez également essayer les formats d'URL personnalisés.

Questions fréquentes

iOS+ Android Web

Qu'est-il arrivé à "Problèmes principaux" dans la fiche "Performances" de la page d'accueil du projet ?

Nous avons remplacé Problèmes principaux par Alertes récentes suite à l'introduction récente des alertes, qui vous avertissent automatiquement lorsque les seuils que vous avez définis sont dépassés. Les problèmes sont désormais obsolètes et remplacés par des alertes.

Le sélecteur d'applications en haut de la fiche "Performances" filtre les entrées d'alertes sous Alertes récentes. Seules les trois alertes les plus récentes pour les applications sélectionnées sont affichées.

Pour en savoir plus sur les alertes, consultez Configurer des alertes pour les problèmes de performances.

Qu'est-il arrivé à la possibilité de définir des seuils pour les problèmes dans la console ?

Performance Monitoring est compatible avec les alertes pour les métriques qui dépassent les seuils définis. Pour éviter toute confusion avec ces seuils configurables pour les métriques de performances, nous avons supprimé la possibilité de configurer des seuils pour les problèmes.

Qu'est-il advenu des informations "Détails" et "Métriques" dans la console Firebase ?

Nous avons remplacé les pages "Détails" et "Métriques" par une interface utilisateur (UI) centralisée et repensée pour vous aider à résoudre les problèmes plus efficacement. Cette nouvelle interface utilisateur de dépannage offre les mêmes fonctionnalités de base que les sections "Détails" et "Métriques". Pour en savoir plus sur le dépannage, consultez Afficher plus de données pour une trace spécifique.

Pourquoi le nombre d'échantillons ne correspond-il pas à mes attentes ?

Performance Monitoring collecte des données de performances à partir des appareils des utilisateurs de votre application. Si votre application compte de nombreux utilisateurs ou génère une grande quantité d'activités liées aux performances, Performance Monitoring peut limiter la collecte de données à un sous-ensemble d'appareils afin de réduire le nombre d'événements traités. Ces limites sont suffisamment élevées pour que, même avec moins d'événements, les valeurs des métriques restent représentatives de l'expérience utilisateur dans votre application.

Pour gérer le volume de données que nous collectons, Performance Monitoring utilise les options d'échantillonnage suivantes :

• Limitation du débit sur l'appareil : pour empêcher un appareil d'envoyer des rafales soudaines de traces, nous limitons le nombre de traces de code et de requêtes réseau envoyées par un appareil à 300 événements toutes les 10 minutes. Cette approche protège l'appareil contre les instrumentations en boucle qui peuvent envoyer de grandes quantités de données de performances. Elle empêche également un seul appareil de fausser les mesures de performances.

• Échantillonnage dynamique : Performance Monitoring collecte un nombre limité de traces de code et de traces de requêtes réseau par application et par jour pour tous les utilisateurs de l'application. Un taux d'échantillonnage dynamique est récupéré sur les appareils (à l'aide de Firebase Remote Config) pour déterminer si un appareil aléatoire doit capturer et envoyer des traces. Un appareil qui n'est pas sélectionné pour l'échantillonnage n'envoie aucun événement. Le taux d'échantillonnage dynamique est spécifique à l'application et s'ajuste pour s'assurer que le volume global de données collectées reste en dessous de la limite.

  Les projets pour lesquels l'intégration BigQuery est activée bénéficient d'une limite plus élevée pour le nombre de traces de requêtes réseau.

  Les sessions utilisateur envoient des données supplémentaires et détaillées depuis l'appareil d'un utilisateur, ce qui nécessite plus de ressources pour capturer et envoyer les données. Pour minimiser l'impact des sessions utilisateur, Performance Monitoring peut également limiter le nombre de sessions.

• Limitation du débit côté serveur : pour s'assurer que les applications ne dépassent pas la limite d'échantillonnage, Performance Monitoring peut utiliser l'échantillonnage côté serveur pour supprimer certains événements reçus des appareils. Bien que ce type de limitation ne modifie pas l'efficacité de nos métriques, il peut entraîner de légères modifications des tendances, y compris les suivantes :

  • Le nombre de traces peut être différent du nombre de fois qu'un élément de code a été exécuté.
  • Les traces étroitement couplées dans le code peuvent avoir un nombre d'échantillons différent.

Remarque : Les limites d'échantillonnage spécifiques et leur application peuvent changer à mesure que Performance Monitoring évolue.

Qu'est-il arrivé à l'onglet Problèmes de la console ?

Nous avons remplacé l'onglet "Problèmes" par les alertes, qui vous avertissent automatiquement lorsque les seuils que vous avez définis sont dépassés. Vous n'avez plus besoin de vérifier manuellement la console Firebase pour déterminer l'état d'un seuil. Pour en savoir plus sur les alertes, consultez Configurer des alertes pour les problèmes de performances.

Qu'est-il arrivé aux onglets Sur l'appareil et Réseau de la console ? Comment puis-je afficher les traces qui se trouvaient sur ces pages ?

Nous avons repensé la section Performance Monitoring de la console Firebase afin que l'onglet Tableau de bord affiche vos métriques clés et toutes vos traces au même endroit. Dans le cadre de cette refonte, nous avons supprimé les pages Sur l'appareil et Réseau.

Le tableau des traces en bas de l'onglet Tableau de bord contient les mêmes informations que celles affichées dans les onglets Sur l'appareil et Réseau, mais avec quelques fonctionnalités supplémentaires, y compris la possibilité de trier vos traces par variation en pourcentage pour une métrique spécifique. Pour afficher toutes les métriques et données d'une trace spécifique, cliquez sur son nom dans le tableau des traces.

Affichez vos traces dans les sous-onglets suivants du tableau des traces :

• Traces de demandes réseau (prêtes à l'emploi et personnalisées) : sous-onglet Requêtes réseau
• Traces de code personnalisé : sous-onglet Traces personnalisées
• Traces de démarrage de l'application, d'application au premier plan et d'application en arrière-plan : sous-onglet Traces personnalisées
• Traces de rendu d'écran : sous-onglet Rendu d'écran
• Traces de chargement de page : sous-onglet Chargement de page

Pour en savoir plus sur le tableau des traces et sur l'affichage des métriques et des données, consultez la page de présentation de la console (iOS+ | Android | Web).

Pourquoi le nombre d'images lentes et figées n'est-il pas celui auquel je m'attendais ?

Les images à rendu lent et les images figées sont calculées avec une fréquence d'actualisation de l'appareil supposée de 60 Hz. Si la fréquence d'actualisation d'un appareil est inférieure à 60 Hz, le temps de rendu de chaque frame sera plus lent, car moins de frames sont rendues par seconde. Des temps de rendu plus lents peuvent entraîner le signalement d'un plus grand nombre de frames lents ou figés, car davantage de frames seront rendus plus lentement ou se figeront. Toutefois, si la fréquence d'actualisation d'un appareil est supérieure à 60 Hz, le temps de rendu de chaque frame sera plus rapide. Cela peut entraîner la signalisation d'un nombre moins important d'images lentes ou figées. Il s'agit d'une limitation actuelle du SDK Performance Monitoring.

Pourquoi ne puis-je pas voir les traces de fragments ?

Pour afficher les performances des fragments en plus de l'activité de l'application, assurez-vous que votre application utilise la version 20.1.0 ou ultérieure du SDK Android Performance Monitoring. Pour en savoir plus, consultez Ajouter Performance Monitoring à votre application.

Comment savoir quelles traces sont liées aux fragments et aux activités ?

Chacune des traces de fragment et d'activité est basée sur son nom de classe tel que défini dans votre application. Chacune des traces d'écran contient le préfixe st suivi du nom de la classe. Dans la console Firebase, le préfixe est supprimé. Pour en savoir plus, consultez En savoir plus sur les données de performance du rendu d'écran (applications Apple et Android) .

Pourquoi vois-je moins de traces de fragments que d'autres traces ?

Performance Monitoring effectue un échantillonnage des événements pour tous les événements collectés sur un appareil. Cette approche nous permet de collecter le minimum d'événements nécessaires à partir des appareils des utilisateurs pour fournir des métriques de performances.

Comment suis-je informé en cas de problème de performances de rendu de mon application ?

Performance Monitoring vous permet de configurer des alertes pour les métriques qui vous intéressent. Pour les traces de rendu d'écran générées, vous pouvez configurer des alertes pour être averti lorsque le pourcentage d'images lentes et figées dépasse un seuil que vous avez défini.

Mes temps de compilation sont élevés après l'activation du plug-in Gradle Performance Monitoring. Comment puis-je m'améliorer ?

Performance Monitoring pour Android utilise l'instrumentation du bytecode pour fournir certaines fonctionnalités prêtes à l'emploi, comme la surveillance des requêtes réseau HTTP/S. Dans le cadre de la compilation, le processus nécessite une itération dans toutes les classes de votre application (y compris les dépendances) pour instrumenter le code essentiel à la mesure des performances des requêtes réseau de votre application.

Voici quelques facteurs clés qui peuvent entraîner une augmentation du temps de compilation :

• Nombre de cours ou de fichiers
• Taille de chacune de ces classes (lignes de code)
• Configuration de votre machine
• Compilation initiale par rapport à une compilation ultérieure (les compilations ultérieures sont généralement plus rapides que la compilation initiale)

Pour optimiser votre temps de compilation, envisagez de modulariser votre code.

À partir de la version 1.3.3 du plug-in Performance Monitoring, nous nous sommes concentrés sur l'amélioration considérable du traitement des builds incrémentiels et de la mise en cache des entrées de bibliothèque. Pour bénéficier des dernières améliorations apportées au temps de compilation, assurez-vous d'utiliser la dernière version du plug-in (v1.4.2).

Notez que vous pouvez désactiver le plug-in Performance Monitoring pour vos builds de débogage en local si vous souhaitez éviter les longs temps de compilation. Toutefois, cette approche n'est pas recommandée pour les builds de production, car elle pourrait entraîner des mesures de performances manquantes pour les requêtes réseau dans votre application.

Que faire si des erreurs de compilation s'affichent en raison de bibliothèques incompatibles avec le plug-in Gradle Performance Monitoring ?

Performance Monitoring pour Android utilise l'instrumentation du bytecode pour fournir certaines fonctionnalités prêtes à l'emploi, comme la surveillance des requêtes réseau HTTP/S. Dans le cadre de la compilation, le processus nécessite une itération dans toutes les classes de votre application (y compris les dépendances) pour instrumenter le code essentiel à la mesure des performances des requêtes réseau de votre application.

Si vous obtenez des erreurs de compilation telles que JSR/RET are not supported with computeFrames option ou des erreurs similaires après l'intégration au plug-in Performance Monitoring, cela peut être dû au fait que vous avez également une dépendance sur une bibliothèque incompatible avec le plug-in Gradle Performance Monitoring.

Pour contourner ce problème, vous pouvez exclure les classes/bibliothèques incompatibles de l'instrumentation en procédant comme suit :

1. Mettez à jour le plug-in Performance Monitoring Gradle vers la dernière version (version 1.4.0 minimum).
2. Mettez à jour votre plug-in Android Gradle vers la version 7.2.0 ou ultérieure.
3. Ajoutez l'indicateur suivant au fichier build.gradle de votre module (au niveau de l'application) pour exclure les classes/bibliothèques incompatibles de l'instrumentation :

   android {
     // ...
     androidComponents {
       onVariants(selector().all(), {
           instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library")
       })
     }
   }

   Pour en savoir plus sur la propriété exclude de l'API Instrumentation du plug-in Android Gradle, consultez Instrumentation.

Veuillez signaler un problème GitHub lorsque vous rencontrez des erreurs de compilation dues à des bibliothèques incompatibles afin qu'elles puissent également être exclues de l'instrumentation dans le plug-in Performance Monitoring.

L'exportation de mes données Performance Monitoring vers BigQuery prend plus de temps que prévu. Les données ne sont-elles pas en temps réel ?

Si vous avez activé l'intégration BigQuery pour Firebase Performance Monitoring, vos données seront exportées vers BigQuery 12 à 24 heures après la fin de la journée (heure du Pacifique).

Par exemple, les données du 19 avril seront disponibles dans BigQuery le 20 avril entre midi et minuit (toutes les dates et heures sont indiquées en heure du Pacifique).

Traitement et affichage des données en quasi-temps réel

Que signifient les données sur les performances "en temps quasi réel" ?

Firebase Performance Monitoring traite les données de performances collectées à mesure qu'elles arrivent, ce qui permet d'afficher les données en temps quasi réel dans la console Firebase. Les données traitées s'affichent dans la console quelques minutes après leur collecte, d'où le terme "quasi-temps réel".

Pour profiter du traitement des données en quasi-temps réel, assurez-vous que votre application utilise une version du SDK compatible avec le temps réel.

Comment obtenir des données sur les performances de mon application en temps quasi réel ?

Pour profiter du traitement des données en quasi-temps réel, il vous suffit de vous assurer que votre application utilise une version Performance Monitoring du SDK compatible avec le traitement des données en temps réel.

Voici les versions du SDK compatibles avec la surveillance en temps réel :

• iOS : version 7.3.0 ou ultérieure
• tvOS : version 8.9.0 ou ultérieure
• Android : version 19.0.10 ou ultérieure (ou Firebase Android BoM version 26.1.0 ou ultérieure)
• Web : version 7.14.0 ou ultérieure

Notez que nous vous recommandons toujours d'utiliser la dernière version du SDK, mais que toute version listée ci-dessus permettra à Performance Monitoring de traiter vos données en quasi-temps réel.

Quelles versions du SDK Performance Monitoring sont considérées comme compatibles avec la surveillance en temps réel ?

Voici les versions du SDK compatibles avec le traitement des données en temps réel :

• iOS : version 7.3.0 ou ultérieure
• tvOS : version 8.9.0 ou ultérieure
• Android : version 19.0.10 ou ultérieure (ou Firebase Android BoM version 26.1.0 ou ultérieure)
• Web : version 7.14.0 ou ultérieure

Notez que nous vous recommandons toujours d'utiliser la dernière version du SDK, mais que toute version listée ci-dessus permettra à Performance Monitoring de traiter vos données en quasi-temps réel.

Que se passera-t-il si je ne mets pas à jour mon application pour utiliser une version du SDK compatible avec le temps réel ?

Si votre application n'utilise pas de version du SDK compatible avec le temps réel, vous verrez toujours toutes les données de performances de votre application dans la console Firebase. Toutefois, l'affichage des données de performances sera retardé d'environ 36 heures à compter du moment où elles ont été collectées.

Je suis passé à une version du SDK compatible avec le temps réel, mais certains de mes utilisateurs utilisent encore d'anciennes versions de mon application. Vais-je continuer à voir leurs données de performances dans la console Firebase ?

Oui. Quelle que soit la version du SDK utilisée par une instance d'application, vous verrez les données sur les performances de tous vos utilisateurs.

Toutefois, si vous consultez des données récentes (datant de moins de 36 heures environ), les données affichées proviennent des utilisateurs d'instances d'application utilisant une version du SDK compatible avec le temps réel. Toutefois, les données non récentes incluent les données de performances de toutes les versions de votre application.

Contacter l'assistance Firebase

Si vous contactez l'assistance Firebase, incluez toujours l'ID de votre application Firebase. Vous trouverez l'ID de votre application Firebase dans la fiche Vos applications de vos Paramètres du projet.