สร้างการทดสอบการรับส่งข้อความในแอปด้วยการทดสอบ A/B

เมื่อคุณติดต่อผู้ใช้หรือเริ่มแคมเปญการตลาดใหม่ คุณต้องตรวจสอบว่าคุณทำถูกต้อง การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณค้นหาถ้อยคำและการนำเสนอที่เหมาะสมที่สุดได้โดยการทดสอบข้อความรูปแบบต่างๆ กับฐานผู้ใช้บางส่วนที่เลือกไว้ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการคงผู้ใช้ไว้ได้ดีขึ้นหรือการทำ Conversion จากข้อเสนอ การทดสอบ A/B สามารถทำการวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อระบุว่าข้อความที่แตกต่างกันมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเกณฑ์พื้นฐานสำหรับวัตถุประสงค์ที่คุณเลือกหรือไม่

หากต้องการทดสอบ A/B ตัวแปรของฟีเจอร์กับเกณฑ์พื้นฐาน ให้ทำดังนี้

  1. สร้างการทดสอบ
  2. ตรวจสอบการทดสอบในอุปกรณ์ทดสอบ
  3. จัดการการทดสอบ

สร้างการทดสอบ

การทดสอบที่ใช้ Firebase In-App Messaging ช่วยให้คุณประเมินข้อความในแอปข้อความเดียวได้หลายรูปแบบ

  1. ยืนยันว่าได้เปิดใช้ Google Analytics ในโปรเจ็กต์แล้วเพื่อให้การทดสอบมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล Analytics

    หากไม่ได้เปิดใช้ Google Analytics เมื่อสร้างโปรเจ็กต์ คุณสามารถเปิดใช้ได้ในแท็บการตั้งค่า > การผสานรวมของคอนโซล Firebase

  2. ในคอนโซล Firebase ให้เริ่มการทดสอบ Firebase In-App Messaging โดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้

    • จาก A/B Testing:

      1. ไปที่ DevOps และการมีส่วนร่วม > การทดสอบ A/B

      2. คลิกสร้างการทดสอบ แล้วเลือกการรับส่งข้อความในแอปเมื่อระบบถามถึงบริการที่ต้องการทดสอบ

    • จาก In-App Messaging:

      1. ไปที่ DevOps และการมีส่วนร่วม > การรับส่งข้อความ

      2. คลิก In-App Messaging แล้วคลิกการทดสอบใหม่

  3. ป้อนชื่อและคำอธิบาย (ไม่บังคับ) สำหรับการทดสอบ แล้วคลิกถัดไป

  4. กรอกข้อมูลในช่องการกำหนดเป้าหมาย โดยเริ่มจากการเลือกแอปที่ใช้การทดสอบของคุณ นอกจากนี้ คุณยังกำหนดเป้าหมายผู้ใช้บางกลุ่มให้เข้าร่วมการทดสอบได้โดยเลือกตัวเลือกต่างๆ ซึ่งรวมถึงตัวเลือกต่อไปนี้

    • เวอร์ชัน: แอปของคุณอย่างน้อย 1 เวอร์ชัน
    • กลุ่มเป้าหมายผู้ใช้: กลุ่มเป้าหมาย Analytics รายการที่ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ
    • พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้: พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ Analytics อย่างน้อย 1 รายการสําหรับเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ
    • ประเทศ/ภูมิภาค: ประเทศหรือภูมิภาคอย่างน้อย 1 แห่งสำหรับการเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ
    • ภาษาของอุปกรณ์: ภาษาและภาษาถิ่นอย่างน้อย 1 รายการที่ใช้ในการเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ
    • เปิดครั้งแรก: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามครั้งแรกที่เปิดแอปของคุณ
    • การมีส่วนร่วมกับแอปครั้งล่าสุด: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามครั้งล่าสุดที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอป

  5. กำหนดเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้เป้าหมาย: เลือกเปอร์เซ็นต์ของฐานผู้ใช้ของแอปที่ตรงกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในส่วนผู้ใช้เป้าหมาย ซึ่งคุณต้องการแบ่งอย่างเท่าๆ กันระหว่างกลุ่มฐานและตัวแปรอย่างน้อย 1 รายการในการทดสอบ ซึ่งอาจเป็นเปอร์เซ็นต์ใดก็ได้ระหว่าง 0.01% ถึง 100% ระบบจะสุ่มเปอร์เซ็นต์ใหม่ให้แก่ผู้ใช้สำหรับการทดสอบแต่ละครั้ง รวมถึงการทดสอบที่ซ้ำกัน

  6. ในส่วนตัวแปร ให้กำหนดค่าข้อความในแอปพื้นฐานที่จะส่งไปยังกลุ่มพื้นฐานโดยใช้อินเทอร์เฟซการออกแบบข้อความที่คุณใช้สำหรับแคมเปญการรับส่งข้อความในแอปตามปกติ

  7. หากต้องการเพิ่มตัวแปรในการทดสอบ ให้คลิกเพิ่มตัวแปร โดยค่าเริ่มต้น การทดสอบจะมีเกณฑ์พื้นฐาน 1 รายการและตัวแปร 1 รายการ

  8. (ไม่บังคับ) ป้อนชื่อที่สื่อความหมายมากขึ้นสำหรับตัวแปรแต่ละรายการ

  9. (ไม่บังคับ) ที่ด้านบนของส่วนตัวแปร ให้คลิกปุ่มเปรียบเทียบตัวแปรเพื่อเปรียบเทียบตัวแปรข้อความอย่างน้อย 1 รายการกับข้อความพื้นฐานแบบเคียงข้างกัน

  10. กำหนดเมตริกเป้าหมายสำหรับการทดสอบเพื่อใช้เมื่อประเมินตัวแปรการทดสอบ พร้อมกับเมตริกเพิ่มเติมที่คุณต้องการใช้จากรายการ เมตริกเหล่านี้รวมถึงวัตถุประสงค์ในตัว (การมีส่วนร่วม การซื้อ รายได้ การคงผู้ใช้ไว้ ฯลฯ) เหตุการณ์ Conversion Analytics รายการ และเหตุการณ์อื่นๆ Analytics รายการ

  11. กำหนดเวลาสำหรับการทดสอบดังนี้

    • กำหนดวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดของการทดสอบ
    • ตั้งค่าวิธีทริกเกอร์ข้อความในแอปในตัวแปรทั้งหมด

  12. คลิกตรวจสอบเพื่อบันทึกการทดสอบ

คุณสามารถทำการทดสอบได้สูงสุด 300 รายการต่อโปรเจ็กต์ (รวมถึงการเปิดตัว) ซึ่งอาจประกอบด้วยการทดสอบและการเปิดตัวที่ทำงานอยู่สูงสุด 24 รายการ โดยที่เหลือเป็นการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ตรวจสอบการทดสอบในอุปกรณ์ทดสอบ

สำหรับการติดตั้ง Firebase แต่ละครั้ง คุณสามารถเรียกข้อมูลโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์การติดตั้งที่เชื่อมโยงกับการติดตั้งนั้นได้ คุณใช้โทเค็นนี้เพื่อทดสอบตัวแปรการทดสอบที่เฉพาะเจาะจงในอุปกรณ์ทดสอบที่ติดตั้งแอปของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบการทดสอบในอุปกรณ์ทดสอบ ให้ทำดังนี้

  1. รับโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์การติดตั้งโดยทำดังนี้

    Swift

    do {
  let result = try await Installations.installations()
    .authTokenForcingRefresh(true)
  print("Installation auth token: \(result.authToken)")
} catch {
  print("Error fetching token: \(error)")
}

    Objective-C

    [[FIRInstallations installations] authTokenForcingRefresh:true
                                               completion:^(FIRInstallationsAuthTokenResult *result, NSError *error) {
  if (error != nil) {
    NSLog(@"Error fetching Installation token %@", error);
    return;
  }
  NSLog(@"Installation auth token: %@", [result authToken]);
}];

    Java

    FirebaseInstallations.getInstance().getToken(/* forceRefresh */true)
        .addOnCompleteListener(new OnCompleteListener<InstallationTokenResult>() {
    @Override
    public void onComplete(@NonNull Task<InstallationTokenResult> task) {
        if (task.isSuccessful() && task.getResult() != null) {
            Log.d("Installations", "Installation auth token: " + task.getResult().getToken());
        } else {
            Log.e("Installations", "Unable to get Installation auth token");
        }
    }
});

    Kotlin

    val forceRefresh = true
FirebaseInstallations.getInstance().getToken(forceRefresh)
    .addOnCompleteListener { task ->
        if (task.isSuccessful) {
            Log.d("Installations", "Installation auth token: " + task.result?.token)
        } else {
            Log.e("Installations", "Unable to get Installation auth token")
        }
    }

    เว็บ

          import { getInstallations, getToken } from "firebase/installations";

      const installations = getInstallations(app);
      const installationAuthToken = getToken(installations);
  2. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่ DevOps และการมีส่วนร่วม > การทดสอบ A/B
  3. คลิกฉบับร่าง (และ/หรือกำลังทำงานสำหรับการทดสอบการกำหนดค่าระยะไกล) วางเมาส์เหนือการทดสอบ คลิกเมนูตามบริบท () แล้วคลิกจัดการอุปกรณ์ทดสอบ
  4. ป้อนโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์การติดตั้งสำหรับอุปกรณ์ทดสอบ แล้วเลือกตัวแปรการทดสอบที่จะส่งไปยังอุปกรณ์ทดสอบนั้น
  5. เรียกใช้แอปและยืนยันว่าอุปกรณ์ทดสอบได้รับตัวแปรที่เลือก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง Firebase ได้ที่หัวข้อจัดการการติดตั้ง Firebase

จัดการการทดสอบ

ไม่ว่าจะสร้างการทดสอบด้วย Remote Config, Notifications Composer หรือ Firebase In-App Messaging คุณก็สามารถตรวจสอบและเริ่มการทดสอบ ตรวจสอบการทดสอบขณะที่ทำงานอยู่ และเพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่รวมอยู่ในการทดสอบที่ทำงานอยู่ได้

เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น คุณสามารถจดบันทึกการตั้งค่าที่ใช้โดยตัวแปรที่ชนะ แล้วนำการตั้งค่าเหล่านั้นไปใช้กับผู้ใช้ทั้งหมด หรือจะทำการทดสอบอื่นก็ได้

เริ่มการทดสอบ

  1. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่ DevOps และการมีส่วนร่วม > การทดสอบ A/B
  2. คลิกฉบับร่าง แล้วคลิกชื่อการทดสอบ
  3. หากต้องการตรวจสอบว่าแอปมีผู้ใช้ที่จะรวมอยู่ในการทดสอบหรือไม่ ให้ขยายรายละเอียดฉบับร่างและตรวจสอบตัวเลขที่มากกว่า 0% ในส่วนการกำหนดเป้าหมายและการเผยแพร่ (เช่น 1% ของผู้ใช้ที่ตรงตามเกณฑ์)
  4. หากต้องการเปลี่ยนแปลงการทดสอบ ให้คลิกแก้ไข
  5. หากต้องการเริ่มการทดสอบ ให้คลิกเริ่มการทดสอบ คุณทำการทดสอบได้สูงสุด 24 รายการต่อโปรเจ็กต์พร้อมกัน

ติดตามการทดสอบ

เมื่อการทดสอบทำงานมาระยะหนึ่งแล้ว คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าและดูผลลัพธ์ของผู้ใช้ที่เข้าร่วมการทดสอบจนถึงตอนนี้ได้

  1. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่ DevOps และการมีส่วนร่วม > การทดสอบ A/B

  2. คลิกกำลังทำงาน แล้วคลิกหรือค้นหาชื่อการทดสอบ ในหน้านี้ คุณสามารถดูสถิติที่สังเกตได้และสถิติโดยประมาณต่างๆ เกี่ยวกับการทดสอบที่ทำงานอยู่ ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

    • % ความแตกต่างจากเกณฑ์พื้นฐาน: การวัดการปรับปรุงเมตริกสำหรับตัวแปรหนึ่งๆ เมื่อเทียบกับเกณฑ์พื้นฐาน คำนวณโดยการเปรียบเทียบช่วงค่าของตัวแปรกับช่วงค่าของเกณฑ์พื้นฐาน
    • ความน่าจะเป็นที่จะสูงกว่าเกณฑ์พื้นฐาน: ความน่าจะเป็นโดยประมาณที่ตัวแปรหนึ่งๆ จะสูงกว่าเกณฑ์พื้นฐานสำหรับเมตริกที่เลือก
    • observed_metric ต่อผู้ใช้: ช่วงที่คาดการณ์ว่าค่าเมตริกจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป โดยอิงตามผลการทดสอบ
    • observed_metric ทั้งหมด: มูลค่าสะสมที่สังเกตได้สำหรับฐานหรือตัวแปร ค่านี้ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของตัวแปรการทดสอบแต่ละรายการ และใช้เพื่อคำนวณการปรับปรุง ช่วงค่า ความน่าจะเป็นที่จะสูงกว่าเกณฑ์พื้นฐาน และความน่าจะเป็นที่จะเป็นตัวแปรที่ดีที่สุด คอลัมน์นี้อาจมีป้ายกำกับว่า "ระยะเวลาต่อผู้ใช้" "รายได้ต่อผู้ใช้" "อัตราการคงผู้ใช้ไว้" หรือ "อัตรา Conversion" ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเมตริกที่วัด

  3. หลังจากที่การทดสอบทำงานไปได้สักระยะหนึ่ง (อย่างน้อย 7 วันสำหรับ FCM และ In-App Messaging หรือ 14 วันสำหรับ Remote Config) ข้อมูลในหน้านี้จะระบุว่าตัวแปรใดเป็น "ผู้นำ" (หากมี) การวัดบางรายการจะมาพร้อมกับแผนภูมิแท่งที่แสดงข้อมูลในรูปแบบภาพ

เปิดตัวการทดสอบกับผู้ใช้ทุกคน

หลังจากทำการทดสอบนานพอจนได้ "ผู้นำ" หรือตัวแปรที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับเมตริกเป้าหมายแล้ว คุณสามารถเผยแพร่การทดสอบกับผู้ใช้ทั้ง 100% ได้ ซึ่งจะช่วยให้เลือกตัวแปรเพื่อเผยแพร่ไปยังผู้ใช้ทั้งหมดในอนาคตได้ แม้การทดสอบจะไม่สามารถระบุผู้ชนะที่ชัดเจนได้ แต่คุณก็ยังเลือกเผยแพร่ตัวแปรให้ผู้ใช้ทั้งหมดเห็นได้

  1. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่ DevOps และการมีส่วนร่วม > การทดสอบ A/B
  2. คลิกเสร็จสมบูรณ์หรือกำลังทำงาน คลิกการทดสอบที่ต้องการเผยแพร่ให้ผู้ใช้ทุกคน คลิกเมนูตามบริบท () เปิดตัวตัวแปร

  3. เปิดตัวการทดสอบให้ผู้ใช้ทุกคนโดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • สําหรับการทดสอบที่ใช้ Notifications Composer ให้ใช้กล่องโต้ตอบเปิดตัวข้อความเพื่อส่งข้อความไปยังผู้ใช้เป้าหมายที่เหลือซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบ
    • สำหรับการทดสอบ Remote Config ให้เลือกตัวแปรเพื่อกำหนดค่าพารามิเตอร์ Remote Config ที่จะอัปเดต เกณฑ์การกำหนดเป้าหมายที่ระบุไว้ตอนสร้างการทดสอบจะเพิ่มไว้เป็นเงื่อนไขใหม่ในเทมเพลต เพื่อให้การเริ่มใช้ตัวแปรมีผลกับผู้ใช้ที่การทดสอบนี้กำหนดเป้าหมายไว้เท่านั้น หลังจากคลิกตรวจสอบในการกำหนดค่าระยะไกลเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงเพื่อดำเนินการใช้ตัวแปรให้เสร็จสิ้น
    • สําหรับการทดสอบ In-App Messaging ให้ใช้กล่องโต้ตอบเพื่อระบุตัวแปรที่ต้องเปิดตัวเป็นแคมเปญ In-App Messaging แบบสแตนด์อโลน เมื่อเลือกแล้ว ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าจอเขียนข้อความ FIAM เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง (หากจำเป็น) ก่อนเผยแพร่

ขยายการทดสอบ

หากพบว่าการทดสอบมีผู้ใช้ไม่เพียงพอที่ A/B Testing จะประกาศผู้ชนะได้ คุณสามารถเพิ่มการกระจายการทดสอบเพื่อเข้าถึงฐานผู้ใช้ของแอปในเปอร์เซ็นต์ที่มากขึ้น

  1. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่ DevOps และการมีส่วนร่วม > การทดสอบ A/B
  2. เลือกการทดสอบที่ทำงานอยู่ซึ่งคุณต้องการแก้ไข
  3. ในภาพรวมการทดสอบ ให้คลิกเมนูตามบริบท () แล้วคลิกแก้ไขการทดสอบที่ทำงานอยู่
  4. กล่องโต้ตอบการกำหนดเป้าหมายจะแสดงตัวเลือกในการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่อยู่ในการทดสอบที่กำลังดำเนินอยู่ เลือกตัวเลขที่มากกว่าเปอร์เซ็นต์ปัจจุบัน แล้วคลิกเผยแพร่ ระบบจะพุชการทดสอบไปยังเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่คุณระบุไว้

ทำซ้ำหรือหยุดการทดสอบ

  1. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่ DevOps และการมีส่วนร่วม > การทดสอบ A/B
  2. คลิกเสร็จสมบูรณ์หรือกำลังทำงาน วางเคอร์เซอร์เหนือการทดสอบ คลิกเมนูตามบริบท () แล้วคลิกทำซ้ำการทดสอบหรือหยุดการทดสอบ

การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่จะรวมไว้ในการทดสอบได้โดยใช้เกณฑ์การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ต่อไปนี้

เกณฑ์การกำหนดเป้าหมาย ผู้ประกอบธุรกิจ    ค่า หมายเหตุ
เวอร์ชัน มี
ไม่มี
ตรงกันทุกประการ
มีนิพจน์ทั่วไป(Regex)		 ป้อนค่าสำหรับเวอร์ชันแอปอย่างน้อย 1 เวอร์ชันที่ต้องการรวมไว้ในการทดสอบ

เมื่อใช้โอเปอเรเตอร์มี ไม่มี หรือตรงทั้งหมด คุณสามารถระบุรายการค่าที่คั่นด้วยคอมมาได้

เมื่อใช้โอเปอเรเตอร์มีนิพจน์ทั่วไป คุณจะสร้างนิพจน์ทั่วไปในรูปแบบ RE2 ได้ นิพจน์ทั่วไปจับคู่สตริงเวอร์ชันเป้าหมายทั้งหมดหรือบางส่วนได้ นอกจากนี้ คุณยังใช้ Anchor ^ และ $ เพื่อจับคู่จุดเริ่มต้น จุดสิ้นสุด หรือสตริงเป้าหมายทั้งหมดได้ด้วย
กลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใช้ รวมทั้งหมด,
รวมอย่างน้อย 1 รายการ,
ไม่รวมทั้งหมด,
ไม่รวมอย่างน้อย 1 รายการ		 เลือกกลุ่มเป้าหมาย Analytics อย่างน้อย 1 กลุ่มเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ การทดสอบบางรายการที่กำหนดเป้าหมายเป็นกลุ่มเป้าหมาย Google Analytics อาจต้องใช้เวลา 2-3 วันในการรวบรวมข้อมูล เนื่องจากขึ้นอยู่กับAnalytics เวลาในการตอบสนองของการประมวลผลข้อมูล คุณมีแนวโน้มที่จะพบความล่าช้านี้กับผู้ใช้ใหม่ ซึ่งโดยปกติแล้วจะลงทะเบียนในกลุ่มเป้าหมายที่มีสิทธิ์ภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากสร้าง หรือสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้
พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ สำหรับข้อความ:
มี
ไม่มี
ตรงกันทุกประการ
มีนิพจน์ทั่วไป(Regex)

สำหรับตัวเลข:
<, ≤, =, ≥, > 		ระบบจะใช้พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ Analytics เพื่อเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ โดยมีตัวเลือกมากมายสำหรับการเลือกค่าพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้

ในฝั่งไคลเอ็นต์ คุณจะตั้งค่าได้เฉพาะค่าสตริงสําหรับพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ สําหรับเงื่อนไขที่ใช้โอเปอเรเตอร์ตัวเลข บริการ Remote Config จะแปลงค่าของพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเป็นจำนวนเต็ม/จำนวนทศนิยม		 เมื่อใช้โอเปอเรเตอร์มีนิพจน์ทั่วไป คุณจะสร้างนิพจน์ทั่วไปในรูปแบบ RE2 ได้ นิพจน์ทั่วไปจับคู่สตริงเวอร์ชันเป้าหมายทั้งหมดหรือบางส่วนได้ นอกจากนี้ คุณยังใช้ Anchor ^ และ $ เพื่อจับคู่จุดเริ่มต้น จุดสิ้นสุด หรือสตริงเป้าหมายทั้งหมดได้ด้วย
ประเทศ/ภูมิภาค ไม่มี ประเทศหรือภูมิภาคอย่างน้อย 1 แห่งที่ใช้ในการเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ  
ภาษา ไม่มี ภาษาและภาษาถิ่นอย่างน้อย 1 รายการที่ใช้ในการเลือกผู้ใช้ที่อาจรวมอยู่ในการทดสอบ  
การเปิดครั้งแรก มากกว่า
น้อยกว่า
ระหว่าง 		กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามครั้งแรกที่เปิดแอปของคุณ โดยระบุเป็นจำนวนวัน
การมีส่วนร่วมกับแอปครั้งล่าสุด มากกว่า
น้อยกว่า
ระหว่าง 		กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามครั้งล่าสุดที่มีส่วนร่วมกับแอปของคุณ โดยระบุเป็นจำนวนวัน

เมตริก A/B Testing รายการ

เมื่อสร้างการทดสอบ คุณต้องเลือกเมตริกหลักหรือเมตริกเป้าหมายที่จะใช้ในการระบุตัวแปรที่ชนะ นอกจากนี้ คุณควรติดตามเมตริกอื่นๆ เพื่อช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพของตัวแปรการทดสอบแต่ละรายการได้ดีขึ้น และติดตามแนวโน้มที่สำคัญซึ่งอาจแตกต่างกันไปสำหรับตัวแปรแต่ละรายการ เช่น การคงผู้ใช้ไว้ ความเสถียรของแอป และรายได้จากการซื้อในแอป คุณติดตามเมตริกที่ไม่ใช่เป้าหมายได้สูงสุด 5 รายการในการทดสอบ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณได้เพิ่มการซื้อในแอปใหม่ๆ ลงในแอปและต้องการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของข้อความ "กระตุ้น" 2 ข้อความที่แตกต่างกัน ในกรณีนี้ คุณอาจตัดสินใจเลือกตั้งค่ารายได้จากการซื้อเป็นเมตริกเป้าหมาย เนื่องจากต้องการให้ตัวแปรที่ชนะแสดงถึงการแจ้งเตือนที่ส่งผลให้เกิดรายได้จากการซื้อในแอปสูงสุด และเนื่องจากคุณต้องการติดตามด้วยว่าตัวแปรใดส่งผลให้เกิด Conversion ในอนาคตและผู้ใช้ที่คงอยู่มากขึ้น คุณจึงอาจเพิ่มรายการต่อไปนี้ในเมตริกอื่นๆ ที่จะติดตาม

  • รายได้ทั้งหมดโดยประมาณเพื่อดูว่ารายได้จากการซื้อในแอปและรายได้จากโฆษณารวมกันของตัวแปรทั้ง 2 รายการแตกต่างกันอย่างไร
  • การคงผู้ใช้ไว้ (1 วัน), การคงผู้ใช้ไว้ (2-3 วัน), การคงผู้ใช้ไว้ (4-7 วัน) เพื่อติดตามการคงผู้ใช้ไว้รายวันหรือรายสัปดาห์

ตารางต่อไปนี้แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีคํานวณเมตริกเป้าหมายและเมตริกอื่นๆ

เมตริกเป้าหมาย

เมตริก คำอธิบาย
ผู้ใช้ที่ไม่พบข้อขัดข้อง เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ไม่พบข้อผิดพลาดในแอปซึ่งตรวจพบโดย SDK ของ Firebase Crashlytics ระหว่างการทดสอบ

หมายเหตุ: เว็บแอปพลิเคชันไม่รองรับ Firebase Crashlytics
รายได้จากโฆษณาโดยประมาณ รายได้จากโฆษณาโดยประมาณ
รายได้ทั้งหมดโดยประมาณ มูลค่ารวมสําหรับการซื้อและรายได้จากโฆษณาโดยประมาณ
รายได้จากการซื้อ มูลค่ารวมของเหตุการณ์ purchase และ in_app_purchase ทั้งหมด
การรักษาผู้ใช้ (1 วัน) จำนวนผู้ใช้ที่กลับมาที่แอปของคุณเป็นประจำทุกวัน
การเก็บรักษา (2-3 วัน) จำนวนผู้ใช้ที่กลับมายังแอปของคุณภายใน 2-3 วัน
การคงผู้ใช้ไว้ (4-7 วัน) จำนวนผู้ใช้ที่กลับมาที่แอปของคุณภายใน 4-7 วัน
การคงผู้ใช้ไว้ (8-14 วัน) จำนวนผู้ใช้ที่กลับมาที่แอปของคุณภายใน 8-14 วัน
การรักษาผู้ใช้ (15 วันขึ้นไป) จำนวนผู้ใช้ที่กลับมาใช้แอปของคุณหลังจากที่ใช้งานครั้งล่าสุดไปแล้ว 15 วันขึ้นไป
first_open เหตุการณ์ Analytics ที่ทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้เปิดแอปเป็นครั้งแรกหลังจากติดตั้งหรือติดตั้งอีกครั้ง ใช้เป็นส่วนหนึ่งของ Conversion Funnel

เมตริกอื่นๆ

เมตริก คำอธิบาย
notification_dismiss เหตุการณ์ Analytics ที่ทริกเกอร์เมื่อมีการปิดการแจ้งเตือนที่ส่งโดย Notifications Composer (Android เท่านั้น)
notification_receive เหตุการณ์ Analytics ที่ทริกเกอร์เมื่อได้รับการแจ้งเตือนที่ส่งโดย Notifications Composer ขณะที่แอปอยู่เบื้องหลัง (Android เท่านั้น)
os_update เหตุการณ์ Analytics ที่ติดตามเมื่อระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์อัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เว็บแอปพลิเคชันไม่รองรับเมตริกนี้
screen_view เหตุการณ์ Analytics ที่ติดตามหน้าจอที่ดูภายในแอป ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ติดตามการดูหน้าจอ
session_start เหตุการณ์ Analytics ที่นับเซสชันของผู้ใช้ในแอป ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ