يمكنك التفاعل مع جمهورك بطرق فعّالة من خلال تعديل نمط رسائلك واستهدافها وجدولتها بالكامل من خلال Firebaseوحدة التحكّم. Firebase In-App Messaging تقدّم نماذج رسائل يمكنك تجربتها وتخصيصها حسب رغبتك.
تخصيص واجهة مستخدِم الرسالة
يمكنك تصميم رسائلك باستخدام قوالب مصمّمة لإنشاء واجهات مستخدِم جذابة وواضحة. في ما يلي القوالب المتاحة:
| نموذج الرسالة | الوصف |
|---|---|
| بطاقة |
|
| نافذة مشروطة |
|
| صورة فقط |
|
| إعلان بانر |
|
مزيد من المعلومات عن نماذج الرسائل
يمكنك استخدام نموذج الرسالة صورة فقط وتحميل رسالتك المصمّمة إلى:
- دمج الألوان والخطوط والتنسيق المخصّصة لجمالية تطبيقك وعلامته التجارية.
- تقديم عرض ترويجي منظَّم. يمكنك إرسال رسالة تتضمّن خصم الهالوين بخط مخيف مخصّص ونمط خلفية مخصّص. يمكن للمستخدم النقر على الرسالة بأكملها لمعرفة المزيد أو إغلاقها.
هل تريد المزيد من الحرية؟ يمكنك تعديل طريقة عرض نماذج رسائل Firebase من خلال الرمز.
استهداف مستخدمين معيّنين
لكل حملة، يمكنك استهداف الرسائل لشرائح جمهور معيّنة استنادًا إلى سلوكها ولغتها وتفاعلها وغير ذلك.
ننصحك بدمج رسالة بطاقة مع حلّ للربط بصفحات معيّنة، وضبط استهداف الرسالة على:
- استهداف المستخدمين الذين تفاعلوا مع التطبيق آخر مرة قبل يوم واحد إلى سبعة أيام للتأكّد من أنّهم نشطون. يمكنك سؤال المستخدمين المتفاعلين عما إذا كانوا يستمتعون بتطبيقك. استنادًا إلى إجابتهم، يمكنك استخدام رابط ذكي لتوجيههم إلى Google Play لكتابة مراجعة أو إلى استطلاع لجمع الملاحظات.
- السماح للمستخدمين باستكشاف تطبيقك على وسائل التواصل الاجتماعي بدون الضغط عليهم لتسجيل حساب. يمكنك استهداف رسالة المصادقة للمستخدمين الذين فتحوا تطبيقك لأول مرة قبل يومَين على الأقل، واستخدام نظام ربط داخل التطبيق لتوجيههم إلى الشاشة ذات الصلة.
جدولة الرسائل باستخدام مشغّلات سياقية
لا تظهر الرسائل إلا أثناء استخدام المستخدمين لتطبيقك، ويتم تشغيلها من خلال أحداث معيّنة، ما يضمن أن تظل الرسائل ذات صلة بالمستخدمين وسياقية لهم. لا ننصحك بإلهاء المستخدمين الذين قد يكونون في منتصف لعبة يسجّلون فيها أعلى نتيجة أو في منتصف عملية شراء مهمة.
على سبيل المثال، يمكنك ضبط جدولة رسالة إعلان بانر على:
- تهنئة المستخدمين كلما انتقلوا إلى مستوى أعلى في تطبيقك للألعاب من خلال ضبط حدث
level_upكمشغّل.
لتجنُّب إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين، يمكنك ضبط حدّ التكرار لكل جهاز لرسالة إعلان بانر على:
- تذكير المستخدمين بلطف بتحديث تطبيقك من خلال ضبط عدد الرسائل على رسالة واحدة على الأكثر كل 15 يومًا. يمكن للمستخدمين النقر بسهولة للتفاعل أو الإغلاق من خلال التمرير للأعلى.
تتبُّع أداء تطبيقك
يمكنك دمج Firebase In-App Messaging مع إحصاءات Google للكشف عن تفاصيل مهمة حول تفضيلات المستخدمين ورضاهم عن تطبيقك.
يمكنك تفعيل أحداث "إحصاءات Google" كإحالات ناجحة وتتبُّع تفاعلات المستخدمين مع رسائلك. على سبيل المثال:
- يمكنك تقديم رسالة ترويجية تتضمّن زر الإجراء في نموذج نافذة مشروطة لعناصر مخفّضة. تتيح لك Firebase معرفة عدد المستخدمين الذين تلقّوا الرسالة، وعدد المستخدمين الذين نقروا عليها، وعدد المستخدمين الذين أكملوا حدث إحالة ناجحة، مثل عملية شراء في التجارة الإلكترونية.
يمكنك استخدام معاودة الاتصال لإنشاء تجربة مخصّصة للمستخدمين.
- يمكنك معالجة الرسائل المهمة التي تحتوي على الكثير من النصوص، مثل تعديل بنود الخدمة، باستخدام توجيه مربّع الحوار المرن في نموذج نافذة مشروطة. يمكنك تتبُّع المستخدمين الذين وافقوا على بنود الخدمة واستخدام معاودة الاتصال لإضافة المستخدمين إلى شريحة جمهور في "إحصاءات Google" من أجل استهداف أفضل.
