Interaja com seu público de maneiras significativas com modificações no estilo, na segmentação e na programação de suas mensagens usando o Console do Firebase. O Firebase In-App Messaging oferece modelos de mensagens para você testar e personalizar de acordo com suas preferências.
Personalizar a IU da mensagem
Você pode definir o estilo das suas mensagens com modelos projetados para criar interfaces do usuário envolventes e limpas. Veja os modelos disponíveis:
| Modelo de mensagem | Descrição |
|---|---|
| Cartão |
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| Modal |
|
| Somente imagem |
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| Banner |
|
Saiba mais sobre os modelos de mensagens
Use o modelo de mensagem Somente imagem, fazendo o upload da mensagem criada para:
- Incorpore as cores, as fontes e a formatação exatas que são adaptadas à aparência e à marca do seu app.
- Ofereça uma promoção temática. Envie seu desconto de Dia das bruxas em uma mensagem com uma fonte assustadora personalizada e um padrão de plano de fundo. A mensagem inteira é clicável para que o usuário leia mais ou ignore a mensagem.
Quer ainda mais liberdade? Modifique a exibição dos modelos de mensagem do Firebase por meio do código.
Segmentar usuários específicos
Para cada campanha, você pode segmentar mensagens para determinados públicos-alvo com base no comportamento, no idioma, no engajamento e muito mais.
Considere combinar uma mensagem do Cartão com o Firebase Dynamic Links, configurando a segmentação da mensagem para:
- Segmente usuários com um Último engajamento no app entre um e sete dias para garantir que eles estejam ativos. Pergunte aos usuários engajados se eles estão gostando do seu aplicativo. Dependendo da resposta, envie um link direto para o Google Play para uma avaliação ou pesquisa de feedback.
- Permita que os usuários descubram seu app de mídia social sem fazer pressão para que eles se registrem em uma conta. Segmente a mensagem de autenticação para os usuários que acessaram o app pela primeira vez há pelo menos dois dias.
Programar mensagens com acionadores contextuais
As mensagens só aparecem enquanto os usuários estão no seu app e são acionadas por determinados eventos, garantindo que as mensagens permaneçam relevantes e contextuais para os usuários. Não distraia os usuários que estejam no meio de um jogo difícil ou de uma compra importante.
Por exemplo, configure a programação da mensagem do Banner para:
- Parabenize os usuários sempre que eles passarem de nível no app de jogo definindo um evento
level_upcomo um acionador.
Para evitar o envio de spam aos usuários, defina um limite de frequência por dispositivo para a mensagem do Banner como:
- Seja gentil ao lembrá-los de atualizar o app, definindo o número de mensagens para, no máximo, uma mensagem a cada 15 dias. Os usuários podem clicar facilmente para interagir ou dispensar deslizando para cima.
Acompanhar o desempenho do seu app
Você pode combinar Firebase In-App Messaging com o Google Analytics para revelar detalhes importantes sobre as preferências e a satisfação dos usuários com o app.
Ative os eventos do Google Analytics como conversões e acompanhe as interações dos usuários com suas mensagens. Exemplo:
- Ofereça uma mensagem promocional com o botão de ação do modelo Modal para itens com desconto. O Firebase permite saber quantos usuários receberam a mensagem, quantos clicaram nela e quantos concluíram eventos de conversão, como uma compra de comércio eletrônico.
Utilize callbacks para criar uma experiência personalizada para seus usuários.
- Controle mensagens importantes e com muito texto, como uma atualização dos Termos de Serviço, com a orientação flexível de caixa de diálogo do modelo Modal. Acompanhe quais usuários aceitaram seus Termos de Serviço e use callbacks para adicionar usuários a um público-alvo do Google Analytics e melhorar a segmentação.
