Interaja com seu público de maneiras significativas com modificações no estilo, na segmentação e na programação de suas mensagens usando o Console do Firebase. O Firebase In-App Messaging oferece modelos de mensagens para você testar e personalizar de acordo com suas preferências.
Personalizar a IU da mensagem
Você pode definir o estilo das suas mensagens com modelos projetados para criar interfaces do usuário envolventes e limpas. Veja os modelos disponíveis:
| Modelo de mensagem | Descrição |
|---|---|
| Cartão |
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| Modal |
|
| Somente imagem |
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| Banner |
|
Saiba mais sobre os modelos de mensagens
Use o modelo de mensagem Somente imagem, fazendo o upload da mensagem criada para:
- Incorpore as cores, as fontes e a formatação exatas que são adaptadas à aparência e à marca do seu app.
- Ofereça uma promoção temática. Envie seu desconto de Dia das bruxas em uma mensagem com uma fonte assustadora personalizada e um padrão de plano de fundo. A mensagem inteira é clicável para que o usuário leia mais ou ignore a mensagem.
Quer ainda mais liberdade? Modifique a exibição dos modelos de mensagem do Firebase por meio do código.
Segmentar usuários específicos
Para cada campanha, você pode segmentar mensagens para determinados públicos-alvo com base no comportamento, no idioma, no engajamento e muito mais.
Considere combinar uma mensagem do Card com uma solução de link direto, configurando a segmentação da mensagem para:
- Segmente usuários com um Último engajamento no app entre um e sete dias para garantir que eles estejam ativos. Pergunte aos usuários engajados se eles estão gostando do seu app. Dependendo da resposta, use um link inteligente para direcionar ao Google Play para uma avaliação ou a uma pesquisa de feedback.
- Permita que os usuários descubram seu app de mídia social sem fazer pressão para que eles se registrem em uma conta. Segmente a mensagem de autenticação para os usuários que acessaram o app pela primeira vez há pelo menos dois dias e use um sistema de vinculação no app para direcioná-los à tela relevante.
Programar mensagens com acionadores contextuais
As mensagens só aparecem enquanto os usuários estão no seu app e são acionadas por determinados eventos, garantindo que as mensagens permaneçam relevantes e contextuais para os usuários. Não distraia os usuários que estejam no meio de um jogo difícil ou de uma compra importante.
Por exemplo, configure a programação da mensagem do Banner para:
- Parabenize os usuários sempre que eles passarem de nível no app de jogo definindo um evento
level_upcomo um acionador.
Para evitar o envio de spam aos usuários, defina um limite de frequência por dispositivo para a mensagem do Banner como:
- Seja gentil ao lembrá-los de atualizar o app, definindo o número de mensagens para, no máximo, uma mensagem a cada 15 dias. Os usuários podem clicar facilmente para interagir ou dispensar deslizando para cima.
Acompanhar o desempenho do seu app
Você pode combinar o Firebase In-App Messaging com o Google Analytics para revelar detalhes importantes sobre as preferências dos usuários e a satisfação deles com o aplicativo.
Ative os eventos do Google Analytics como conversões e acompanhe as interações dos usuários com suas mensagens. Exemplo:
- Ofereça uma mensagem promocional com o botão de ação do modelo Modal para itens com desconto. O Firebase permite saber quantos usuários receberam a mensagem, quantos clicaram nela e quantos concluíram eventos de conversão, como uma compra de comércio eletrônico.
Utilize callbacks para criar uma experiência personalizada para seus usuários.
- Controle mensagens importantes e com muito texto, como uma atualização dos Termos de Serviço, com a orientação flexível de caixa de diálogo do modelo Modal. Acompanhe quais usuários aceitaram seus Termos de Serviço e use callbacks para adicionar usuários a um público-alvo do Google Analytics e melhorar a segmentação.
