Jalin interaksi dengan audience melalui cara-cara yang bermakna dengan mengubah gaya, penargetan, dan penjadwalan pesan Anda melalui Firebase console sepenuhnya. Firebase In-App Messaging menawarkan template pesan yang dapat digunakan untuk bereksperimen dan disesuaikan dengan keinginan Anda.
Menyesuaikan UI pesan Anda
Anda dapat menyesuaikan gaya pesan dengan template yang dirancang untuk membuat antarmuka pengguna yang rapi dan menarik. Berikut template yang tersedia:
| Template Pesan | Deskripsi |
|---|---|
| Card |
|
| Modal |
|
| Image only |
|
| Banner |
|
Pelajari template pesan lebih lanjut
Gunakan template pesan Image only, yaitu mengupload pesan yang telah dirancang untuk:
- Memasukkan warna, font, dan pemformatan persis yang disesuaikan dengan estetika dan branding aplikasi Anda.
- Menawarkan promosi bertema. Kirim diskon Halloween dalam pesan dengan font dan pola latar belakang seram khusus. Seluruh pesan dapat diklik oleh pengguna untuk mempelajari lebih lanjut atau menutup pesan.
Ingin kebebasan lebih luas? Ubah tampilan template pesan Firebase melalui kode.
Menargetkan pengguna tertentu
Untuk setiap kampanye, Anda dapat menargetkan pesan ke audience tertentu berdasarkan perilaku, bahasa, interaksi, dan banyak lagi.
Pertimbangkan untuk menggabungkan pesan Kartu dengan Firebase Dynamic Links, yang mengonfigurasikan penargetan pesan untuk:
- Menargetkan pengguna berdasarkan Interaksi terakhir dengan aplikasi dalam waktu antara satu hingga tujuh hari untuk memastikan bahwa mereka aktif. Tanyakan kepada pengguna yang berinteraksi apakah mereka menyukai aplikasi Anda. Berdasarkan jawaban mereka, buat deep link ke Google Play untuk meninjau atau melakukan survei terhadap masukan mereka.
- Mengizinkan pengguna menjelajahi aplikasi media sosial Anda tanpa perlu memaksa mereka untuk mendaftarkan akun. Targetkan pesan autentikasi Anda kepada pengguna yang pertama kali membuka (First Open) aplikasi Anda setidaknya dua hari yang lalu.
Menjadwalkan pesan dengan pemicu kontekstual
Pesan hanya muncul saat pengguna sedang menggunakan aplikasi Anda dan dipicu oleh peristiwa tertentu, yang memastikan pesan tetap relevan dan kontekstual bagi pengguna. Anda tentu tidak ingin mengalihkan perhatian pengguna yang mungkin sedang dalam permainan atau pembelian penting.
Misalnya, Anda dapat mengonfigurasi penjadwalan pesan Banner untuk:
- Memberi ucapan selamat kepada pengguna setiap kali mereka naik level di aplikasi game Anda dengan menetapkan peristiwa
level_upsebagai pemicu.
Menghindari pengiriman spam kepada pengguna dengan menetapkan batas frekuensi per perangkat untuk pesan Banner untuk:
- Mengingatkan pengguna secara ramah agar mengupdate aplikasi dengan menetapkan jumlah pesan maksimal sebanyak satu pesan setiap 15 hari. Pengguna cukup mengklik untuk berinteraksi atau menolak dengan menggeser layar ke atas.
Memantau performa aplikasi
Anda dapat menggabungkan Firebase In-App Messaging dengan Google Analytics untuk menampilkan detail penting tentang preferensi dan kepuasan pengguna pada aplikasi Anda.
Aktifkan peristiwa Analytics sebagai konversi dan lacak interaksi pengguna dengan pesan Anda. Contoh:
- Menawarkan pesan promosi dengan tombol tindakan template Modal untuk item diskon. Firebase memungkinkan Anda mengetahui berapa banyak pengguna yang menerima pesan, berapa banyak yang mengkliknya, dan berapa banyak peristiwa konversi yang diselesaikan, seperti pembelian e-commerce.
Gunakan callback untuk membuat pengalaman yang dipersonalisasi bagi pengguna Anda.
- Tangani pesan penting yang berisi banyak teks, misalnya pembaruan persyaratan layanan, dengan orientasi dialog fleksibel template Modal. Lacak pengguna yang menyetujui persyaratan layanan Anda dan gunakan callback untuk menambahkan pengguna ke audience Analytics guna meningkatkan akurasi penargetan.
