Khắc phục sự cố Phân phối ứng dụng & Câu hỏi thường gặp

iOS trở lên Android

Trang này cung cấp trợ giúp khắc phục sự cố và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp câu hỏi về việc phân phối và thử nghiệm ứng dụng bằng App Distribution.

Phân phối ứng dụng

Hãy áp dụng các mẹo sau đây để khắc phục sự cố mà bạn có thể gặp phải khi phân phối ứng dụng đến người kiểm thử.

Không thể phân phối ứng dụng do thiếu email liên hệ

Khi tải ứng dụng lên, bạn có thể gặp lỗi sau:

"Chúng tôi không thể tìm thấy email liên hệ cho ứng dụng <app-id>. Vui lòng truy cập vào App Distribution trong bảng điều khiển Firebase để thiết lập."

Đặt Email liên hệ trong bảng điều khiển Firebase (nếu có). Nếu vấn đề vẫn còn, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Firebase.

Đã xảy ra lỗi khi cấp phép ứng dụng của bạn (lỗi 400, 409 hoặc 500)

Nếu bạn liên tục gặp phải lỗi 400, 409 hoặc 500 trong khi cung cấp, liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Firebase. Cung cấp Hỗ trợ về số dự án Firebase và mã nhận dạng ứng dụng.

Không thể tải tệp APK lên

1. Xác minh kích thước của tệp APK. Giới hạn kích thước tệp tối đa cho tất cả tệp nhị phân là 2048 MiB, tức là hơn 2 GB một chút.

2. Nếu kích thước tệp APK nằm trong giới hạn kích thước tệp và có thể tái tạo, hãy liên hệ với Hỗ trợ của Firebase.

Không thể tải APK lên bằng fastlane. APK chưa được ký.

Xác minh rằng tệp APK đã được ký bằng:

apksigner verify --verbose ~/app-distro/app-distro-apps/[path_name]/app/ build/outputs/apk/debug/app-debug.apk

Phân phối Android App Bundle (AAB)

Nhận lỗi về mạng xã hội nhà cung cấp API đăng nhập/bên thứ ba

Khi bạn tải một tệp AAB lên App Distribution, Google Play sẽ tự động thu hồi APK đã tạo bằng chứng chỉ khoá ký ứng dụng thử nghiệm. Khi được nhắc, bạn phải đăng ký ứng dụng của mình với nhà cung cấp API nếu muốn tiếp tục sử dụng các dịch vụ bên thứ ba của họ. Sau khi ký, chứng chỉ kiểm thử của ứng dụng có thể có thể xem trong bảng điều khiển Firebase.

Tệp AAB mà tôi tải lên có xuất hiện trên Google Play không?

Bản dựng AAB mà bạn tải lên App Distribution không xuất hiện trên Google Play tài khoản nhà phát triển (bao gồm cả Trình khám phá gói ứng dụng và tính năng chia sẻ ứng dụng nội bộ).

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi huỷ liên kết Firebase từ Google Play?

Nếu bạn huỷ liên kết một Ứng dụng Android trên Firebase khỏi Google Play, thì những điều sau sẽ xảy ra:

• Bạn sẽ không thể tải các gói ứng dụng mới lên App Distribution và xuất các gói ứng dụng đó chúng lên Google Play thông qua tính năng tích hợp App Distribution với Google Play.

• Các bản dựng hiện có sẽ tiếp tục có trong trang tổng quan của Firebase App Distribution và đến người kiểm thử.

• Mọi dữ liệu đã xuất trước đây giữa Firebase và Google Play sẽ vẫn còn có thể truy cập trong cả hai sản phẩm.

Tôi có thể thử liên kết lại một ứng dụng với Google không? Chơi?

Cách phân phối Android App Bundle (AAB) thông qua App Distribution và tự động liên kết các tệp AAB đã tải lên với cả dự án Firebase và tài khoản Google của bạn Tài khoản nhà phát triển trên Play, đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu sau:

• Tài khoản nhà phát triển của bạn trên Google Play có một trong các cấp truy cập sau: Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên.

• Đối với dự án Firebase, bạn có một trong các vai trò sau: Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên Firebase.

• Ứng dụng của bạn được đăng ký với Firebase và tài khoản nhà phát triển Google Play. Điều này có nghĩa là bạn có cả ứng dụng Android trên Firebase và ứng dụng Google Phát ứng dụng.

• Cả ứng dụng trong Google Play và ứng dụng Firebase dành cho Android đều được đăng ký bằng cách sử dụng cùng một tên gói.

• Ứng dụng trong Google Play được thiết lập trên ứng dụng trang tổng quan và được phân phối đến một trong các kênh Google Play (Thử nghiệm nội bộ, kênh kiểm thử khép kín, kênh kiểm thử công khai hoặc kênh phát hành công khai).

• Quá trình xem xét ứng dụng trên Google Play đã hoàn tất và ứng dụng đã được xuất bản. Thông tin ứng dụng được xuất bản nếu cột Trạng thái ứng dụng hiển thị một trong các thông tin sau các trạng thái: Thử nghiệm nội bộ (không phải Thử nghiệm nội bộ nháp), Thử nghiệm khép kín, Thử nghiệm công khai hoặc Phát hành công khai.

Nếu bạn đã tải lên một ứng dụng trước đây không đáp ứng các tiêu chí được liệt kê ở trên cho liên kết, nhưng hiện đã có, bạn có thể thử lại liên kết ứng dụng Android của mình trong Firebase với Google Play.

Cài đặt và kiểm thử ứng dụng

Hãy sử dụng các mẹo sau để khắc phục các vấn đề mà người thử nghiệm có thể gặp phải khi cài đặt và kiểm thử ứng dụng của bạn.

Người kiểm thử không có Tài khoản Google

Khi người dùng tạo Tài khoản Google, họ sẽ tự động nhận được một địa chỉ Gmail.

Nếu người kiểm thử không có địa chỉ Google Workspace hoặc Gmail hoặc nếu họ muốn sử dụng một địa chỉ email khác để đăng nhập, hãy yêu cầu người kiểm thử liên kết một địa chỉ email không phải Gmail với tài khoản và sử dụng email đó để đăng nhập.

Khi chọn một email thay thế, người kiểm thử phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Không sử dụng địa chỉ Gmail.
• Không sử dụng địa chỉ email đã được liên kết với một Tài khoản Google khác.
• Hãy nhớ sử dụng mật khẩu Tài khoản Google của bạn khi đăng nhập bằng địa chỉ email này.

Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Đăng nhập vào Tài khoản Google bằng địa chỉ email khác.

Người kiểm thử không thể xem ứng dụng hoặc bản dựng phù hợp

Nếu người kiểm thử chấp nhận lời mời qua email bằng một địa chỉ email khác với lời mời được gửi tới, người kiểm thử có thể không thấy ứng dụng phù hợp hoặc bản dựng.

Email mà nhà phát triển gửi lời mời đến và thêm vào bản dựng mới (Email A) có thể khác với email mà người kiểm thử dùng để chấp nhận lời mời (Email B). Thao tác này sẽ tạo một đường liên kết trong nền. Bất cứ khi nào gửi email cho A được thêm vào bản dựng mới thì email B đang nhận quyền truy cập.

Nếu người kiểm thử đã chấp nhận lời mời qua email bằng một địa chỉ email khác, hãy làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề:

1. Xoá người kiểm thử khỏi phần Xem tất cả người kiểm thử của thẻ Người kiểm thử và nhóm trong trang App Distribution của bảng điều khiển Firebase. Những lời mời hiện có sẽ bị xoá.

2. Mời lại người kiểm thử ứng dụng của bạn. Người kiểm thử sẽ nhận được một email gửi lời mời.

3. Đảm bảo rằng người kiểm thử chấp nhận lời mời bằng cùng một địa chỉ email.

Người kiểm thử không nhận được thông báo qua email

Có thể người thử nghiệm sẽ không nhận được thông báo qua email nếu một trong những trường hợp sau xảy ra:

• Thông báo qua email được gửi đến thư mục thư rác.

• Đã đặt bộ lọc email.

• Lời mời được gửi đến một tài khoản email, nhưng người kiểm thử đã chấp nhận bằng tài khoản email khác nhau. Người kiểm thử nhận được email phát hành mới về tài khoản email nhận lời mời ban đầu.

• Người kiểm thử đã được mời trước đó nhưng không chấp nhận lời mời ban đầu. Nếu người kiểm thử được thêm vào các bản phát hành tiếp theo, App Distribution sẽ không tự động gửi thông báo phát hành cho người kiểm thử đó vì người kiểm thử không chấp nhận lời mời ban đầu.

Giải pháp 1

1. Yêu cầu người kiểm thử kiểm tra thư mục thư rác và mọi bộ lọc email mà họ đặt trong dịch vụ email.

2. Nếu người kiểm thử huỷ đăng ký nhận email, hãy yêu cầu họ làm lại sau:

   1. Tìm email mà người kiểm thử đã nhận được trước đây từ ứng dụng.
   2. Nhấp vào Quản lý chế độ cài đặt email ở dưới cùng rồi nhấp vào Cho phép email để đăng ký lại.

Giải pháp 2

Nếu không muốn nhận thông báo qua email nhưng muốn chấp nhận lời mời tham gia thử nghiệm ứng dụng, người kiểm thử có thể xem các lời mời tham gia thử nghiệm ứng dụng đang chờ xử lý ngay trong ứng dụng Trình kiểm thử ứng dụng (hướng dẫn tải xuống).

Lưu ý: Để xem các lời mời đăng ký ứng dụng đang chờ xử lý, địa chỉ email của tài khoản mà người kiểm thử dùng để đăng nhập vào Ứng dụng kiểm thử ứng dụng phải khớp với tài khoản người nhận địa chỉ email của thư mời từ nhà phát triển.

Giải pháp 3

1. Xoá người kiểm thử khỏi phần Xem tất cả người kiểm thử của phần Nhân viên kiểm thử và Thẻ Nhóm trong App Distribution trong bảng điều khiển Firebase. Thao tác này sẽ xoá các lời mời hiện có.

2. Mời lại người kiểm thử ứng dụng của bạn. Người kiểm thử sẽ nhận được một email gửi lời mời. Đảm bảo rằng người kiểm thử chấp nhận lời mời bằng cùng một địa chỉ email mà lời mời được gửi đến.

Ứng dụng không cho biết ứng dụng đã được cài đặt

Nếu người kiểm thử tải một bản phát hành xuống và cài đặt nhưng ứng dụng nêu chi tiết giao diện người dùng không cho biết ứng dụng đã được cài đặt. Đây là một vấn đề đã biết. Trong một số trường hợp, mã nhận dạng gói trong ứng dụng Firebase không khớp với mã nhận dạng gói của tệp APK.

Xác minh rằng mã nhận dạng gói của tệp APK khớp với mã nhận dạng gói của Firebase mà bạn đã sử dụng để tải bản phân phối lên.

Cảnh báo của Android cho biết thiết bị của tôi không thể cài đặt các ứng dụng không xác định

Cảnh báo Android sẽ xuất hiện nếu ứng dụng hoặc trình duyệt đang chạy của bạn chưa được cung cấp quyền cài đặt ứng dụng bên ngoài Google Play. Cách cấp quyền:

• Android phiên bản 8 trở lên: Trong ứng dụng Cài đặt, hãy nhấn vào Cho phép từ nguồn này.

• Android phiên bản 7 trở xuống: Trong ứng dụng Cài đặt, hãy nhấn vào Bảo mật rồi chọn Không rõ nguồn gốc. Khi lời nhắc xuất hiện, hãy nhấn vào OK > Tin cậy.

Không thể cài đặt tệp APK kiểm thử

Nếu không cài đặt được tệp APK kiểm thử trên thiết bị của người kiểm thử:

• Xác minh rằng(các) chứng chỉ trong phiên bản mới khớp với chứng chỉ trong phiên bản đã cài đặt trên thiết bị của người kiểm thử. Hệ thống Android chỉ cho phép để cập nhật nếu các chứng chỉ khớp. Để tìm hiểu thêm, hãy xem phần Những điều cần cân nhắc khi ký.
• Đảm bảo rằng phiên bản hệ điều hành của thiết bị của người kiểm thử được ứng dụng hỗ trợ (kiểm tra minSdkVersion).

Không thể đăng nhập vào Ứng dụng Android App Tester

Nếu ứng dụng Người kiểm tra ứng dụng ngăn bạn đăng nhập và chuyển hướng bạn quay lại màn hình đăng nhập, bạn có thể đang sử dụng Google Workspace (trước đây là G Suite) bao gồm cả chế độ cài đặt hạn chế.

Cách gỡ bỏ chế độ cài đặt hạn chế:

1. Trong thẻ Ứng dụng của Google Workspace, hãy đảm bảo Firebase App Distribution không được đặt thành Quyền truy cập: Bị chặn.

2. Trong thẻ Dịch vụ, đảm bảo rằng Cloud Platform không bị hạn chế.

3. Sau khi các chế độ cài đặt này đã bị xoá, hãy thử đăng nhập lại.

Lỗi khi cài đặt AAB: "Không thể cài đặt ứng dụng"

Lỗi này có thể xảy ra khi ứng dụng đang được cài đặt xung đột với một ứng dụng đã được cài đặt được cài đặt trên thiết bị. Ví dụ: đó có thể là một biến thể khác của cùng một ứng dụng với cùng một quyền tuỳ chỉnh hoặc Tên ContentProvider.

Bạn có thể yêu cầu người kiểm thử thu thập báo cáo lỗi ngay sau khi gặp sự cố và kiểm tra báo cáo để biết thêm thông tin về nguyên nhân. Người kiểm thử phải xoá mọi ứng dụng có xung đột trước khi có thể cài đặt ứng dụng mới.

Lỗi 403: "Hãy liên hệ với quản trị viên để có quyền truy cập"

Khi bạn gặp lỗi 403, điều này có nghĩa là tài khoản bạn đang sử dụng không có quyền cài đặt và kiểm tra ứng dụng. Quyền truy cập là do quản trị viên miền của tài khoản trong Google Workspace xác định.

Nếu bạn cho rằng mình lẽ ra phải có quyền cài đặt và thử nghiệm ứng dụng, hãy yêu cầu quản trị viên tài khoản Google Workspace thay đổi chế độ cài đặt tài khoản. Quản trị viên của bạn cần làm theo hướng dẫn trong bài viết Quản lý quyền truy cập vào các dịch vụ không được kiểm soát riêng.

Nếu bạn có nhiều tài khoản, hãy thử đăng nhập bằng một tài khoản khác không bị hạn chế cài đặt và thử nghiệm ứng dụng.

Kiểm thử trên thiết bị Android mới

Nếu bạn là người kiểm thử lần đầu, hãy xem phần Thiết lập với tư cách người kiểm thử.

Nếu bạn là người kiểm thử App Distribution hiện tại và có một thiết bị Android mới để kiểm thử, thay vì thực hiện lại toàn bộ quy trình kiểm thử mới, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập vào appdistribution.firebase.google.com trên thiết bị Android của bạn.

2. Đăng nhập bằng tài khoản người kiểm thử hiện có của bạn, rồi nhấp vào nút Tải ứng dụng xuống Nút Người kiểm thử ở cuối màn hình để cài đặt Trình kiểm thử ứng dụng Android .

Bật các tính năng của người kiểm thử bằng SDK Android App Distribution

Hãy sử dụng các mẹo sau để khắc phục sự cố liên quan đến việc bật tính năng mới trong ứng dụng tạo cảnh báo hoặc gửi phản hồi trong ứng dụng bằng SDK Android App Distribution.

Người kiểm thử không thể bắt đầu phản hồi trong ứng dụng

Nếu bạn đã thiết lập SDK Android App Distribution trong ứng dụng của mình để hỗ trợ phản hồi trong ứng dụng và người thử nghiệm không thể gửi phản hồi, hãy làm theo các bước:

1. Bật tính năng ghi nhật ký chi tiết cho SDK Android App Distribution trong ứng dụng:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

2. Kiểm tra các thông báo lỗi trong nhật ký ứng dụng của bạn bằng cách lọc "FirebaseAppDistribution".

3. Xác nhận rằng người kiểm thử có quyền truy cập vào bản phát hành đã cài đặt:

   1. Nếu nhật ký cho biết rằng "người kiểm thử không có quyền truy cập vào tài nguyên này", thì có thể người kiểm thử của bạn chưa được mời tham gia ứng dụng hoặc không có quyền truy cập vào bản phát hành.

   2. Trong trang tổng quan App Distribution của bảng điều khiển Firebase, hãy tìm bản phát hành chính xác đang chạy trên thiết bị của người thử nghiệm và đảm bảo người kiểm thử có tên trong thẻ Nhân viên kiểm thử trên thẻ phát hành và nằm trong Trạng thái đã được chấp nhận.

   Nếu bạn vẫn không nhận được phản hồi, hãy làm theo các bước sau:

   1. Trên thiết bị thử nghiệm, hãy đăng nhập vào Firebase App Distribution bằng Ứng dụng Người kiểm thử hoặc ứng dụng web của người kiểm thử. Hãy nhớ chọn Tài khoản Google mà bạn sử dụng lần đầu tiên khi chấp nhận lời mời thử nghiệm ứng dụng.

   2. Cài đặt lại ứng dụng bằng Trình kiểm tra ứng dụng hoặc ứng dụng web kiểm thử để hãy đảm bảo người kiểm thử có quyền truy cập vào bản phát hành.

   3. Hãy thử gửi ý kiến phản hồi, nhớ đăng nhập bằng cùng một Tài khoản Google.

4. Đảm bảo bạn đã bật API Người kiểm tra ứng dụng Firebase. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bật API Người kiểm tra phân phối ứng dụng.

5. Trong mục Các hạn chế chính, hãy đảm bảo rằng API Người kiểm tra ứng dụng Firebase có trong danh sách API được phép.

Không nhận được ý kiến phản hồi được gửi trong ứng dụng

1. Nếu bạn thấy thông báo này khi gửi ý kiến phản hồi, "Rất mong bạn gửi ý kiến phản hồi, nhưng điều này sẽ không xảy ra do chế độ phát triển," tắt chế độ nhà phát triển trên thiết bị bằng cách chạy lệnh sau:

   adb shell setprop debug.firebase.appdistro.devmode false
   

2. Kiểm tra tệp google-services.json để đảm bảo rằng bạn đang gửi phản hồi cho dự án và ứng dụng phù hợp.

3. Bật tính năng ghi nhật ký chi tiết cho SDK Android App Distribution trong ứng dụng:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

4. Kiểm tra thông báo lỗi trong nhật ký ứng dụng của bạn bằng cách lọc "FirebaseAppDistribution".

Người kiểm thử không nhận được cảnh báo trong ứng dụng

Nếu bạn đã thiết lập SDK Android App Distribution trong ứng dụng và người kiểm thử không nhận được cảnh báo trong ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

1. Kiểm tra thông báo lỗi bằng cách đính kèm một OnFailureListener vào Task do API Firebase App Distribution trả về.

   Java

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener ( e -> {
                     if (e instanceof FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }});
   

   Kotlin

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener { e ->
                     if (e is FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }
     }
   

2. Kiểm tra để đảm bảo người kiểm thử có quyền truy cập vào bản phát hành mới:

   1. Bật chế độ gỡ lỗi trong ứng dụng. Để tìm hiểu cách thực hiện, hãy xem tài liệu về Google Analytics.

   2. Chạy ứng dụng của bạn trong trình mô phỏng và tìm chuỗi "FirebaseAppDistribution".

      Nếu nhật ký cho biết không tìm thấy bản phát hành nào hoặc người kiểm thử đã tìm thấy không có quyền truy cập, người thử nghiệm của bạn có thể chưa được liên kết với bản phát hành.

   3. Trong trang tổng quan App Distribution của bảng điều khiển Firebase, hãy nhớ thêm người kiểm thử vào bản dựng của bạn và đang ở trạng thái Đã chấp nhận.

      Nếu người kiểm thử vẫn không nhận được cảnh báo, hãy yêu cầu họ làm theo các mẹo bên dưới để đảm bảo họ đã chấp nhận lời mời thử nghiệm ứng dụng của bạn và để thiết lập thiết bị thử nghiệm đúng cách:

      1. Trên thiết bị thử nghiệm, hãy đăng nhập vào Firebase App Distribution thông qua App Tester hoặc thông qua ứng dụng web của trình kiểm thử. Hãy nhớ chọn tài khoản Google mà bạn đã sử dụng lần đầu tiên khi chấp nhận lời mời kiểm thử ứng dụng.

      2. Kiểm tra để đảm bảo rằng bản phát hành ứng dụng mới có mặt trong Người kiểm thử ứng dụng hoặc ứng dụng web của người kiểm thử.

Người kiểm thử được nhắc đăng nhập lại sau khi đóng ứng dụng

Theo mặc định, người thử nghiệm chỉ cần đăng nhập vào Tài khoản Google của họ một lần để bật các tính năng kiểm thử. Nếu người kiểm thử được nhắc đăng nhập lại sau khi đóng và mở lại ứng dụng, hãy làm theo các mẹo sau để đảm bảo bạn thiết lập cấu hình App Distribution đúng cách:

• Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã bật API Người kiểm tra ứng dụng Firebase. Để biết thêm hãy xem bài viết Bật API Người kiểm tra phân phối ứng dụng.

• Trong mục Key restrictions (Hạn chế cho khoá), hãy đảm bảo rằng API Trình kiểm thử ứng dụng Firebase có trong danh sách API được phép.

• Nếu thường xoá SharedPreferences khi đăng xuất, bạn có thể xoá trạng thái của người kiểm thử. App Distribution lưu trữ một cờ cho biết liệu người kiểm thử của bạn đã đăng nhập vào ứng dụng. Để biết thêm thông tin, hãy xem Kho lưu trữ GitHub.

Câu hỏi thường gặp

Có giới hạn nào đối với việc thêm người kiểm thử vào ứng dụng của tôi không?

Firebase App Distribution có các giới hạn sau đây đối với người kiểm thử:

• Thêm tối đa 500 người thử nghiệm vào một dự án Firebase

• Thêm tối đa 200 người thử nghiệm vào một nhóm App Distribution

Để thêm nhiều người kiểm thử hơn, hãy yêu cầu gói không tốn phí tăng hạn mức.

Lời mời người kiểm thử của tôi có hết hạn không?

Người kiểm thử có 30 ngày để chấp nhận lời mời kiểm thử ứng dụng trước khi ứng dụng hết hạn. Khi lời mời hết hạn 5 ngày kể từ khi hết hạn, thông báo hết hạn sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển của Firebase bên cạnh người kiểm thử trên một bản phát hành. Có thể gia hạn lời mời bằng cách gửi lại thông qua trình đơn thả xuống trên hàng người kiểm thử.

Bản phát hành ứng dụng có sẵn trong bao lâu?

Bản phát hành ứng dụng sẽ bị xoá khỏi App Distribution nếu một trong các điều kiện sau xảy ra:

• Bản phát hành ứng dụng này đã quá 150 ngày.
• Bạn vượt quá giới hạn 1.000 bản phát hành ứng dụng và bản phát hành ứng dụng này cũ hơn 1.000 bản phát hành ứng dụng gần đây nhất.

Để biết thêm thông tin, hãy xem App Distribution hỗ trợ tối đa 1.000 bản phát hành.

Sau khi ứng dụng đạt đến hoặc vượt quá giới hạn hết hạn 150 ngày hoặc 1.000 ngày giới hạn phát hành, bản phát hành sẽ bị xoá khỏi trang tổng quan App Distribution và Ứng dụng Người kiểm tra ứng dụng Firebase. Nếu người kiểm thử đã cài đặt bản phát hành, thì phiên bản phiên bản của ứng dụng tiếp tục chạy.

Để giữ cho bản phát hành ứng dụng tồn tại lâu hơn, hãy sử dụng một trong những cách sau đề xuất:

• Trước khi bản phát hành ứng dụng hết hạn hoặc vượt quá giới hạn bản phát hành, hãy tải APK hoặc AAB rồi xoá bản phát hành đó khỏi trang tổng quan App Distribution. Sau đó: tải lại tệp APK hoặc AAB lên App Distribution dưới dạng bản dựng mới.
• Tải bản phát hành xuống rồi tải lên Cloud Storage để lưu trữ lâu dài.

Bản phát hành ứng dụng sẽ hết hạn sau 150 ngày

Khi bạn tải một bản phát hành ứng dụng lên Firebase, bản phát hành đó sẽ xuất hiện trong Trang tổng quan của App Distribution trong 150 ngày, bắt đầu từ ngày tải lên. Sau khi tải bản phát hành lên, bạn có thể phân phối bản phát hành đó cho người kiểm thử. Họ sẽ cài đặt bản phát hành từ ứng dụng Firebase App Tester trên thiết bị kiểm thử của mình.

Khi bản phát hành được 30 ngày kể từ ngày hết hạn, một bản phát hành ứng dụng xuất hiện trên bản phát hành của bạn trong ứng dụng Firebase App Testing.

App Distribution hỗ trợ tối đa 1.000 bản phát hành

App Distribution cho phép tối đa 1.000 bản phát hành cho mỗi ứng dụng. Khi ứng dụng của bạn đạt đến giới hạn 1.000 bản phát hành ứng dụng, App Distribution sẽ tự động xoá các bản phát hành cũ nhất vượt quá giới hạn.

Nếu bạn muốn quản lý các bản phát hành ứng dụng theo cách thủ công, hãy dùng App Distribution REST API để liệt kê và xoá bản phát hành ứng dụng hàng loạt.

Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Firebase.

Làm cách nào để truy cập vào các ứng dụng thử nghiệm tôi đã cài đặt trên thiết bị của mình?

Nếu là người kiểm thử, bạn nên tải Firebase App Tester xuống. Đây là một ứng dụng cho phép bạn truy cập vào tất cả các bản dựng kiểm thử của mình ở cùng một nơi.

Có giới hạn nào đối với tính năng Người kiểm tra tự động không?

Firebase App Distribution sử dụng cơ sở hạ tầng Firebase Test Lab và hạn mức của cơ sở hạ tầng đó đều giống nhau. Hạn mức thử nghiệm được đo bằng số lượng thử nghiệm chạy mỗi ngày. Để tìm hiểu thêm về hạn mức thử nghiệm và cách thanh toán, hãy xem phần Mức sử dụng cấp, hạn mức và giá cho Test Lab.

Giới hạn thử lại hạn mức cho tính năng Người kiểm tra tự động là bao nhiêu?

Nếu vượt quá hạn mức, bạn sẽ nhận được lỗi vượt quá hạn mức. Hạn mức mất khoảng 24 giờ để đặt lại, vì vậy, bạn nên tránh thử lại cho đến khi hạn mức được giải phóng. Tuy nhiên, nếu bạn gặp lỗi liên quan đến cơ sở hạ tầng của Trình kiểm thử tự động, thì các lệnh gọi có nhiều khả năng thành công hơn nếu bạn thử lại ngay lập tức.

Tôi cần những quyền nào để chạy tính năng thử nghiệm beta của Người kiểm tra tự động?

Bạn sẽ cần có quyền Người chỉnh sửa đối với dự án Firebase để chạy kiểm thử bằng tính năng Người kiểm thử tự động.

Làm cách nào để xoá tài khoản người kiểm thử?

Cách xoá tài khoản người kiểm thử App Distribution và dữ liệu liên kết với tài khoản đó: hãy làm theo các bước sau theo thứ tự:

1. Truy cập vào https://appdistribution.firebase.google.com rồi đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn.

2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào (Quản lý tài khoản)

   Xoá tài khoản.

3. Không bắt buộc: Trong phần Quyền đối với Tài khoản Google, thu hồi quyền truy cập của Firebase App Distribution. Xin lưu ý rằng việc thu hồi quyền truy cập mà không việc xoá tài khoản App Distribution của bạn lần đầu không xoá người kiểm thử tài khoản hoặc dữ liệu của bạn.