การแก้ปัญหาและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตรวจสอบประสิทธิภาพและ

iOS Android เว็บ

หน้านี้มีเคล็ดลับการแก้ปัญหาสำหรับการเริ่มต้นใช้งานการตรวจสอบประสิทธิภาพ หรือ โดยใช้ฟีเจอร์และเครื่องมือการตรวจสอบประสิทธิภาพ

ตรวจหาการแก้ปัญหาในขั้นแรก

การตรวจสอบ 2 รายการต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติแนะนำทั่วไปที่แนะนำสำหรับทุกคน ก่อนที่จะแก้ปัญหาต่อไป

1. ตรวจสอบข้อความบันทึกเพื่อดูเหตุการณ์ด้านประสิทธิภาพ

ตรวจสอบข้อความในบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่า Performance Monitoring SDK บันทึกอยู่ กิจกรรมด้านประสิทธิภาพ

วิธีดูข้อความบันทึกสำหรับเหตุการณ์ด้านประสิทธิภาพ

1. เปิดใช้การบันทึกการแก้ไขข้อบกพร่อง ดังนี้

   1. ใน Xcode (ขั้นต่ำ v14.1) ให้เลือกผลิตภัณฑ์ > รูปแบบ > แก้ไขรูปแบบ
   2. เลือกเรียกใช้จากเมนูด้านซ้าย แล้วเลือกแท็บอาร์กิวเมนต์
   3. ในส่วนอาร์กิวเมนต์ที่ผ่านเมื่อเปิดตัว ให้เพิ่ม -FIRDebugEnabled

2. ตรวจสอบข้อความบันทึกของคุณเพื่อหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด

3. การตรวจสอบประสิทธิภาพจะติดแท็กข้อความบันทึกด้วย Firebase/Performance เพื่อให้คุณ สามารถกรองข้อความในบันทึกของคุณได้

4. ตรวจหาบันทึกประเภทต่อไปนี้ซึ่งระบุว่าการตรวจสอบประสิทธิภาพ บันทึกเหตุการณ์ด้านประสิทธิภาพ:

   • Logging trace metric: TRACE_NAME, FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. คลิก URL เพื่อดูข้อมูลในคอนโซล Firebase อาจใช้เวลา 2-3 รอให้ข้อมูลอัปเดตในหน้าแดชบอร์ด

หากแอปไม่บันทึกเหตุการณ์ด้านประสิทธิภาพ โปรดดูการแก้ปัญหา เคล็ดลับ

2. ตรวจสอบแดชบอร์ดสถานะ Firebase

ตรวจสอบ แดชบอร์ดสถานะ Firebase ในกรณีที่ มีการหยุดทำงานที่ทราบกันว่า Firebase หรือการตรวจสอบประสิทธิภาพ

การเริ่มต้นใช้งานการตรวจสอบประสิทธิภาพ

หากคุณเริ่มต้นใช้งานการตรวจสอบประสิทธิภาพ (iOS+ | Android | เว็บ) การแก้ปัญหาต่อไปนี้ เคล็ดลับช่วยแก้ปัญหาที่ Firebase ตรวจพบ SDK หรือแสดง ข้อมูลประสิทธิภาพแรกในคอนโซล Firebase

เพิ่ม SDK ลงในแอป แต่เพิ่มคอนโซล ยังคงบอกว่าให้เพิ่ม SDK

Firebase จะตรวจสอบได้ว่าคุณได้เพิ่ม Performance Monitoring SDK ลงในแอปเรียบร้อยแล้วหรือไม่ เมื่อได้รับข้อมูลเหตุการณ์ (เช่น การโต้ตอบกับแอป) จากแอปของคุณ โดยปกติภายใน 10 นาทีหลังจากเริ่มแอป ระบบประสิทธิภาพ แดชบอร์ด ของคอนโซล Firebase แสดงข้อความ "ตรวจพบ SDK" จากนั้นภายใน 30 นาที หน้าแดชบอร์ดจะแสดงข้อมูลเบื้องต้นที่ประมวลผล

หากเกิน 10 นาทีนับจากที่คุณเพิ่ม SDK เวอร์ชันล่าสุดลงใน แล้วแต่ยังไม่เห็นการเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจดูบันทึก ข้อความเพื่อให้แน่ใจว่าการตรวจสอบประสิทธิภาพกำลังบันทึก กิจกรรม ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เหมาะสมตามที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อ แก้ปัญหาข้อความการตรวจจับ SDK ที่ล่าช้า

แอปกำลังบันทึกเหตุการณ์: การแก้ปัญหา ก้าว

หมายเหตุ: เหตุการณ์ Performance Monitoring SDK จะรวมกลุ่มเหตุการณ์ไว้ในเครื่องแล้วส่งไปยัง Firebase เป็นระยะๆ หรือเมื่อแอปกลับมาทำงานที่เบื้องหน้า เราจึงมีความล่าช้า ระหว่างการโต้ตอบกับแอปกับเมื่อ Firebase ได้รับข้อมูลเหตุการณ์จาก แอปของคุณ

1. หากคุณยังคงพัฒนาภายในเครื่อง ให้ลองสร้างเหตุการณ์เพิ่มเติมสำหรับข้อมูล คอลเล็กชัน:

   1. พัฒนาแอปต่อโดยใช้เครื่องจำลองหรืออุปกรณ์ทดสอบ

   2. สร้างเหตุการณ์โดยสลับแอประหว่างเบื้องหลังกับที่ทำงานอยู่เบื้องหน้า หลายๆ ครั้ง การโต้ตอบกับแอปด้วยการไปยังหน้าจอต่างๆ และ/หรือการทริกเกอร์คำขอเครือข่าย

2. ตรวจสอบว่าการกำหนดค่า Firebase file (Google-Service-Info.plist) คือ เพิ่มลงในแอปของคุณอย่างถูกต้อง และคุณยังไม่ได้แก้ไขไฟล์ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้เป็นพิเศษ

   • ชื่อไฟล์การกำหนดค่าไม่ได้เพิ่มอักขระต่อท้าย เช่น (2).

   • ไฟล์การกำหนดค่าอยู่ในรากของโปรเจ็กต์ XCode ของคุณและเพิ่มลงใน เป้าหมายที่ถูกต้อง

   • รหัสแอป Apple ของ Firebase (GOOGLE_APP_ID) ที่แสดงในไฟล์การกำหนดค่าคือ ที่เหมาะสมกับแอปของคุณ ค้นหารหัสแอป Firebase ในการ์ดแอปของคุณ ของโครงการ ของคุณ การตั้งค่า

   หากมีอะไรผิดปกติกับไฟล์การกำหนดค่าในแอป ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

   1. ลบไฟล์การกำหนดค่าที่คุณมีอยู่ในแอป

   2. ทำตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลด ไฟล์การกำหนดค่าใหม่และเพิ่มลงในแอป Apple

3. หาก SDK บันทึกเหตุการณ์และดูเหมือนว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง แต่คุณยังไม่เห็นข้อความการตรวจจับ SDK หรือข้อมูลที่ประมวลผลแล้ว (หลังผ่านไป 2 ชั่วโมง) โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Firebase

แอปไม่ได้บันทึกเหตุการณ์ ขั้นตอนการแก้ปัญหา

1. ตรวจสอบว่า Performance Monitoring SDK ไม่ใช่ ปิดใช้ ผ่านค่าสถานะใดค่าหนึ่งต่อไปนี้ในไฟล์ Info.plist

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพขณะรันไทม์ (ไวฟ์ | Obj-C)

3. หากคุณไม่พบรายการที่ปิดใช้ในแอป ติดต่อทีมสนับสนุน Firebase

Console บอกว่า SDK ตรวจพบ แต่ไม่มีข้อมูลปรากฏ

การตรวจสอบประสิทธิภาพจะประมวลผลข้อมูลเหตุการณ์ประสิทธิภาพก่อนแสดงใน แดชบอร์ดประสิทธิภาพ

หากตรวจพบ SDK นานกว่า 24 ชั่วโมง ข้อความที่ปรากฏขึ้น และคุณยังไม่เห็นข้อมูล ให้ตรวจสอบ แดชบอร์ดสถานะ Firebase ในกรณีที่มี การหยุดทำงานที่ทราบ หากไม่มีการหยุดชะงัก ติดต่อทีมสนับสนุน Firebase

การแก้ปัญหาทั่วไป

หากคุณเพิ่ม SDK สําเร็จและใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพในแอปอยู่ เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ ฟีเจอร์และเครื่องมือการตรวจสอบประสิทธิภาพ

แอปไม่บันทึก กิจกรรมด้านประสิทธิภาพ

หากคุณไม่เห็นข้อความบันทึกสำหรับประสิทธิภาพ เหตุการณ์ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่า Performance Monitoring SDK ไม่ใช่ ปิดใช้ ผ่านค่าสถานะใดค่าหนึ่งต่อไปนี้ในไฟล์ Info.plist

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพขณะรันไทม์ (ไวฟ์ | Obj-C)

3. หากคุณไม่พบรายการที่ปิดใช้ในแอป ติดต่อทีมสนับสนุน Firebase

แดชบอร์ดประสิทธิภาพคือ ไม่มีข้อมูลการติดตามหน้าจอ

หากไม่มีข้อมูลการติดตามการแสดงผลหน้าจอ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขั้นตอนการแก้ปัญหา:

1. ตรวจสอบว่าคุณใช้ SDK ของแพลตฟอร์ม Apple เวอร์ชันล่าสุด (v10.29.0) การติดตามการแสดงผลหน้าจอจะใช้ได้ เวอร์ชัน 5.0.0 ขึ้นไป

2. การตรวจสอบประสิทธิภาพจะไม่สร้างการติดตามการแสดงผลหน้าจอสำหรับมุมมองคอนเทนเนอร์ ผู้ควบคุมข้อมูล (เช่น UINavigationController และ UITabBarController) ถ้า ไม่มีข้อมูลสำหรับหน้าจอเหล่านี้ ทำให้เป็นลักษณะการทำงานปกติ

แดชบอร์ดประสิทธิภาพคือ ไม่มีข้อมูลการติดตามที่กำหนดเอง

คุณเห็นข้อมูลประสิทธิภาพของการติดตามที่รวบรวมโดยอัตโนมัติหรือไม่ แต่ไม่ใช่สำหรับ การติดตามโค้ดที่กำหนดเอง ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้

1. ตรวจสอบการตั้งค่าการติดตามโค้ดที่กำหนดเองโดยใช้เครื่องมือวัดผ่าน Trace API โดยเฉพาะรายการต่อไปนี้

   • ชื่อของการติดตามโค้ดที่กำหนดเองและเมตริกที่กำหนดเองต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ ข้อกำหนด: ไม่มีช่องว่างนำหน้าหรือต่อท้าย ไม่มีขีดล่างนำหน้า (_) อักขระและความยาวสูงสุดคือ 32 อักขระ
   • การติดตามทั้งหมดต้องเริ่มต้นและหยุดลง การติดตามที่ไม่ได้เริ่มต้น ไม่ใช่ การหยุดหรือหยุดทำงานก่อนเริ่มต้นจะไม่ได้รับการบันทึก

2. ตรวจสอบข้อความบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่า การตรวจสอบประสิทธิภาพกำลังบันทึกการติดตามโค้ดที่กำหนดเอง

3. หากการตรวจสอบประสิทธิภาพบันทึกเหตุการณ์อยู่ แต่ไม่มีข้อมูลแสดงขึ้นหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง ติดต่อทีมสนับสนุน Firebase

แดชบอร์ดประสิทธิภาพ ไม่มีข้อมูลคำขอเครือข่าย

หากข้อมูลคำขอเครือข่ายขาดหายไป ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้

1. ตรวจสอบความไม่เข้ากันของไลบรารีเครือข่าย การตรวจสอบประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ รวบรวมเมตริกสำหรับคำขอเครือข่าย ที่ใช้ไลบรารีเครือข่ายต่อไปนี้:

   • สำหรับ Swift: URLSession และ URLConnection
   • สำหรับ Objective-C: NSURLSession และ NSURLConnection

   โปรดทราบว่าคุณสามารถเพิ่มการตรวจสอบที่กำหนดเองสำหรับเครือข่าย คำขอ

2. ข้อควรระวังมีดังต่อไปนี้

   • ขึ้นอยู่กับลักษณะการทำงานของโค้ดและไลบรารีเครือข่ายที่ใช้โดย การตรวจสอบประสิทธิภาพอาจรายงานเฉพาะคำขอเครือข่ายที่ เสร็จสมบูรณ์แล้ว ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่อ HTTP/S ที่เปิดทิ้งไว้อาจไม่ จะถูกรายงาน

   • การตรวจสอบประสิทธิภาพจะไม่รายงานคำขอของเครือข่ายที่มีข้อมูลไม่ถูกต้อง ส่วนหัว Content-Type อย่างไรก็ตาม คำขอเครือข่ายที่ไม่มี ระบบยังคงยอมรับส่วนหัว Content-Type อยู่

ข้อมูลคำขอเครือข่ายไม่รวบรวมข้อมูลตามที่คาดไว้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่การตรวจสอบประสิทธิภาพรวบรวมคำขอเครือข่าย ข้อมูลภายใต้รูปแบบ URL

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองใช้ URL ที่กำหนดเอง รูปแบบ

คำถามที่พบบ่อย

iOS Android เว็บ

เกิดอะไรขึ้นกับปัญหาที่พบบ่อยในการ์ดประสิทธิภาพในหน้าแรกของโปรเจ็กต์

เราแทนที่ปัญหาที่พบบ่อยด้วยการแจ้งเตือนล่าสุดเพื่อติดตามผลจาก แนะนำการแจ้งเตือนล่าสุด ซึ่งแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติเมื่อ ก็จะผ่านเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้ เลิกใช้งานปัญหาแล้ว และแทนที่ด้วยการแจ้งเตือน

ตัวเลือกแอปที่ด้านบนของการ์ดประสิทธิภาพจะกรองการแจ้งเตือน รายการในส่วนการแจ้งเตือนล่าสุด เฉพาะการแจ้งเตือน 3 รายการล่าสุดสำหรับ แอปที่เลือกไว้จะปรากฏขึ้น

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือน โปรดดู ตั้งค่าการแจ้งเตือนปัญหาด้านประสิทธิภาพ

เกิดอะไรขึ้นกับความสามารถในการตั้งค่าเกณฑ์สำหรับปัญหาในคอนโซล

การตรวจสอบประสิทธิภาพรองรับการแจ้งเตือนสำหรับเมตริกที่เกิน เกณฑ์ที่กำหนดไว้ เพื่อไม่ให้สับสนกับเกณฑ์ที่กำหนดค่าได้สำหรับ เรานำความสามารถในการกำหนดค่าเกณฑ์สำหรับ ปัญหา

เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลรายละเอียดและเมตริกในคอนโซล Firebase

เราได้แทนที่หน้ารายละเอียดและเมตริกด้วยการออกแบบใหม่แบบรวมศูนย์ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) เพื่อปรับปรุงวิธีแก้ปัญหา ใหม่นี้ UI การแก้ปัญหามีฟังก์ชันการทำงานหลักแบบเดียวกับที่ เมตริกที่มีให้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาได้ที่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการติดตามที่เฉพาะเจาะจง

เหตุใดจำนวนตัวอย่างจึงไม่ใช่จำนวนที่ฉันคาดหวัง

การตรวจสอบประสิทธิภาพจะรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพจากอุปกรณ์ของผู้ใช้แอป หาก แอปพลิเคชันมีผู้ใช้จำนวนมาก หรือหากแอปพลิเคชันสร้างประสิทธิภาพจำนวนมาก การตรวจสอบประสิทธิภาพอาจจำกัดการเก็บรวบรวมข้อมูลในอุปกรณ์กลุ่มย่อยเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ ทำให้มีเหตุการณ์ที่ประมวลผลแล้วน้อยลง ขีดจำกัดเหล่านี้สูงพอที่จะทำให้ แม้ว่าจะมีเหตุการณ์น้อยกว่า แต่ค่าเมตริกจะยังคงแสดงถึง ประสบการณ์การใช้งานแอปของผู้ใช้

การตรวจสอบประสิทธิภาพจะใช้สิ่งต่อไปนี้เพื่อจัดการปริมาณข้อมูลที่เรารวบรวม ตัวเลือกการสุ่มตัวอย่าง:

• การจำกัดอัตราคำขอในอุปกรณ์: เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ส่งภาพถ่ายอัจฉริยะอย่างกะทันหัน การติดตาม เราจะจำกัดจำนวนการติดตามคำขอเครือข่ายและโค้ดที่ส่งจาก อุปกรณ์เป็น 300 เหตุการณ์ทุกๆ 10 นาที วิธีนี้จะช่วยปกป้องอุปกรณ์จาก การใช้เครื่องมือแบบวนซ้ำที่สามารถส่งข้อมูลประสิทธิภาพจำนวนมาก และ เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์หนึ่งบิดเบือนการวัดประสิทธิภาพ

• การสุ่มตัวอย่างแบบไดนามิก: การตรวจสอบประสิทธิภาพรวบรวมขีดจํากัดที่ประมาณ 100 ล้านครั้ง เหตุการณ์สำหรับการติดตามโค้ดและ 100 ล้านครั้งสำหรับการติดตามคำขอเครือข่ายต่อแอปต่อวัน กับผู้ใช้แอปทั้งหมด ระบบจะดึงข้อมูลอัตราการสุ่มตัวอย่างแบบไดนามิกในอุปกรณ์ (โดยใช้ การกำหนดค่าระยะไกลของ Firebase) เพื่อระบุว่าอุปกรณ์แบบสุ่มควร จับภาพและส่งการติดตาม อุปกรณ์ที่ไม่ได้เลือกเพื่อสุ่มตัวอย่างจะไม่ ส่งเหตุการณ์ใดก็ได้ อัตราการสุ่มตัวอย่างแบบไดนามิกจะเป็นแบบเฉพาะแอปและปรับให้เข้ากับ เพื่อให้มั่นใจว่าปริมาณโดยรวมของข้อมูลที่เก็บรวบรวมมายังคงต่ำกว่าขีดจำกัด

  เซสชันผู้ใช้จะส่งข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ ซึ่งต้องมี มีทรัพยากรมากขึ้นในการบันทึกและส่งข้อมูล เพื่อลดผลกระทบจากผู้ใช้ การตรวจสอบประสิทธิภาพอาจจํากัดจํานวนเซสชันด้วย

• การจำกัดอัตราฝั่งเซิร์ฟเวอร์: เพื่อให้มั่นใจว่าแอปไม่เกินการสุ่มตัวอย่าง การตรวจสอบประสิทธิภาพอาจใช้การสุ่มตัวอย่างฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อข้ามบางเหตุการณ์ ที่ได้รับจากอุปกรณ์ แม้ว่าการจำกัดประเภทนี้จะไม่เปลี่ยน ประสิทธิภาพของเมตริกของเรา จึงอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงรูปแบบเล็กน้อย รวมถึง ดังต่อไปนี้:

  • จำนวนการติดตามอาจแตกต่างจากจำนวนครั้งที่การติดตาม มีการเรียกใช้โค้ดแล้ว
  • การติดตามที่มีการเชื่อมต่ออย่างใกล้ชิดในโค้ดแต่ละรายการอาจมีจำนวนแตกต่างกัน ตัวอย่าง

หมายเหตุ: ขีดจำกัดการเก็บตัวอย่างเฉพาะและแอปพลิเคชันอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อมีการตรวจสอบประสิทธิภาพ เปลี่ยนแปลงไป

เกิดอะไรขึ้นกับแท็บปัญหาในคอนโซล

เราแทนที่แท็บปัญหาด้วยการแนะนำการแจ้งเตือน แจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติเมื่อเกินเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้ คุณไม่ใช่ ต้องตรวจสอบคอนโซล Firebase ด้วยตนเองเพื่อพิจารณาสถานะของ เกณฑ์ หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับการแจ้งเตือน โปรดดูหัวข้อตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับปัญหาด้านประสิทธิภาพ

เกิดอะไรขึ้นกับแท็บในอุปกรณ์และเครือข่ายในคอนโซล ฉันจะดูการติดตามในหน้าเหล่านั้นได้อย่างไร

เราได้ออกแบบส่วนการตรวจสอบประสิทธิภาพของคอนโซล Firebase ใหม่เพื่อให้ แท็บแดชบอร์ดจะแสดงเมตริกหลักและการติดตามทั้งหมดในที่เดียว อาส และได้นำหน้าในอุปกรณ์และเครือข่ายออกด้วย

ตารางการติดตามที่ด้านล่างของแท็บแดชบอร์ดทำงานในลักษณะเดียวกัน ที่แสดงในแท็บในอุปกรณ์และเครือข่าย แต่มีบางรายการ ฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามา ซึ่งรวมถึงความสามารถในการจัดเรียงการติดตามตามเปอร์เซ็นต์ สำหรับเมตริกที่เฉพาะเจาะจง ดูเมตริกและข้อมูลทั้งหมดสำหรับ การติดตาม ให้คลิกชื่อการติดตามในตารางการติดตาม

ดูการติดตามในแท็บย่อยต่อไปนี้ของตารางการติดตาม

• การติดตามคำขอเครือข่าย (ทั้งในตัวและที่กำหนดเอง) — แท็บย่อยคำขอเครือข่าย
• การติดตามโค้ดที่กำหนดเอง — แท็บย่อยการติดตามที่กำหนดเอง
• การเริ่มแอป การติดตามในเบื้องหน้า การติดตามในแอปในเบื้องหลัง — แท็บย่อยการติดตามที่กำหนดเอง
• การติดตามการแสดงผลหน้าจอ — แท็บย่อยการแสดงผลหน้าจอ
• การติดตามการโหลดหน้าเว็บ — แท็บย่อยการโหลดหน้าเว็บ

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับตารางการติดตามและการดูเมตริกและข้อมูล โปรดไปที่ หน้าภาพรวมคอนโซล (iOS+ | Android | เว็บ)

เหตุใดจำนวนเฟรมที่ช้าและค้างจึงไม่ใช่จำนวนที่คาดไว้

เฟรมที่แสดงผลช้าและเฟรมที่ค้างจะคำนวณด้วยอุปกรณ์สมมติ อัตราการรีเฟรช 60Hz หากอัตราการรีเฟรชของอุปกรณ์ต่ำกว่า 60Hz แต่ละเฟรม จะใช้เวลาในการแสดงผลช้าลงเนื่องจากมีการแสดงผลเฟรมต่อวินาทีน้อยลง เวลาแสดงผลที่ช้าลงอาจทำให้การรายงานเฟรมช้าหรือค้างมากขึ้น เพราะเฟรมจำนวนมากขึ้นจะแสดงผลช้าลงหรือค้าง แต่หากอุปกรณ์ อัตราการรีเฟรชสูงกว่า 60Hz แต่ละเฟรมจะใช้เวลาในการแสดงผลเร็วขึ้น ซึ่งอาจทําให้การรายงานเฟรมที่ช้าหรือค้างน้อยลง นี่เป็น ใน Performance Monitoring SDK

ข้อมูลการตรวจสอบประสิทธิภาพของฉันใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ในการส่งออกไป BigQuery นี่ไม่ใช่แบบเรียลไทม์ใช่ไหม

หากคุณเปิดใช้การผสานรวม BigQuery สำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพ Firebase ข้อมูลของคุณ จะส่งออกไปยัง BigQuery ใน 12 ถึง 24 ชั่วโมงหลังจากสิ้นสุดวัน (แปซิฟิก Time)

ตัวอย่างเช่น ข้อมูลของวันที่ 19 เมษายนจะพร้อมใช้งานใน BigQuery ในวันที่ 20 เมษายน ระหว่าง 12:00 น. ถึงเที่ยงคืน (วันที่และเวลาทั้งหมดเป็นเวลาแปซิฟิก)

การประมวลผลและการแสดงผลข้อมูลแบบเกือบเรียลไทม์

"เกือบเรียลไทม์" คืออะไร ข้อมูลประสิทธิภาพหมายถึงอะไร

การตรวจสอบประสิทธิภาพของ Firebase จะเก็บรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพเมื่อมีข้อมูลเข้ามา ทำให้ระบบแสดงข้อมูลแบบเกือบเรียลไทม์ในคอนโซล Firebase ประมวลผลแล้ว ข้อมูลจะแสดงในคอนโซลภายในไม่กี่นาทีหลังการเก็บรวบรวม ดังนั้น คำว่า "เกือบเรียลไทม์"

ในการใช้ประโยชน์จากการประมวลผลข้อมูลแบบเกือบเรียลไทม์ ให้ตรวจสอบว่าแอปของคุณใช้ SDK ที่เข้ากันได้แบบเรียลไทม์ version

ฉันจะรับข้อมูลประสิทธิภาพแบบเกือบเรียลไทม์ของแอปได้อย่างไร

เพื่อใช้ประโยชน์จากการประมวลผลข้อมูลแบบเกือบเรียลไทม์ คุณเพียงต้องแน่ใจว่า แอปของคุณใช้เวอร์ชัน Performance Monitoring SDK ที่เข้ากันได้แบบเรียลไทม์ การประมวลผลข้อมูล

ต่อไปนี้คือเวอร์ชัน SDK ที่เข้ากันได้แบบเรียลไทม์

• iOS — v7.3.0 ขึ้นไป
• tvOS — v8.9.0 ขึ้นไป
• Android — v19.0.10 ขึ้นไป (หรือ Firebase Android BoM v26.1.0 ขึ้นไป)
• เว็บ — v7.14.0 ขึ้นไป

โปรดทราบว่าเราแนะนำให้ใช้ SDK เวอร์ชันล่าสุดเสมอ แต่ เวอร์ชันที่ระบุไว้ด้านบนจะทำให้การตรวจสอบประสิทธิภาพประมวลผลข้อมูลได้เกือบเรียลไทม์

Performance Monitoring SDK เวอร์ชันใดถือว่าเข้ากันได้แบบเรียลไทม์

เวอร์ชัน SDK ต่อไปนี้คือเวอร์ชันที่รองรับการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์

• iOS — v7.3.0 ขึ้นไป
• tvOS — v8.9.0 ขึ้นไป
• Android — v19.0.10 ขึ้นไป (หรือ Firebase Android BoM v26.1.0 ขึ้นไป)
• เว็บ — v7.14.0 ขึ้นไป

โปรดทราบว่าเราแนะนำให้ใช้ SDK เวอร์ชันล่าสุดเสมอ แต่ เวอร์ชันที่ระบุไว้ด้านบนจะทำให้การตรวจสอบประสิทธิภาพประมวลผลข้อมูลได้เกือบเรียลไทม์

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่อัปเดตแอปเพื่อใช้ SDK เวอร์ชันที่เข้ากันได้แบบเรียลไทม์

หากแอปไม่ได้ใช้ SDK เวอร์ชันที่เข้ากันได้แบบเรียลไทม์ คุณจะยังคงเห็น ข้อมูลประสิทธิภาพของแอปทั้งหมดในคอนโซล Firebase อย่างไรก็ตาม จอแสดงผล ข้อมูลประสิทธิภาพอาจล่าช้าประมาณ 36 ชั่วโมงนับจาก คอลเล็กชัน

ฉันอัปเดตเป็น SDK เวอร์ชันที่เข้ากันได้แบบเรียลไทม์ แต่ผู้ใช้บางส่วนของฉันใช้ ยังอยู่บนแอปเวอร์ชันเก่าๆ ของฉันอยู่ ฉันยังคงดูประสิทธิภาพของพวกเขาต่อไปไหม ในคอนโซล Firebase ได้อย่างไร

แน่นอน ไม่ว่าอินสแตนซ์ของแอปจะใช้ SDK เวอร์ชันใด คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้ ข้อมูลประสิทธิภาพจากผู้ใช้ทั้งหมดของคุณ

แต่หากคุณดูข้อมูลล่าสุด (ไม่เกิน 36 ชั่วโมงโดยประมาณ) ข้อมูลที่แสดงก็มาจากผู้ใช้อินสแตนซ์ของแอปที่ใช้แบบเรียลไทม์ เวอร์ชัน SDK ที่เข้ากันได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ไม่ใช่ล่าสุดจะรวมข้อมูลประสิทธิภาพ จากแอปทุกเวอร์ชัน

การติดต่อทีมสนับสนุน Firebase

หากคุณ ติดต่อทีมสนับสนุนของ Firebase ใส่รหัสแอป Firebase เสมอ ค้นหารหัสแอป Firebase ใน การ์ดแอปของคุณ โครงการ การตั้งค่า