Que pouvez-vous faire avec la messagerie dans l'application Firebase ?

Engagez votre audience de façon pertinente en modifiant le style, le ciblage et la planification de vos messages dans le Centre d'aide Firebase console. Firebase In-App Messaging propose des modèles de messages que vous pouvez tester et personnaliser pour à votre goût.

Personnaliser l'UI de vos messages

Vous pouvez styliser vos messages à l'aide de modèles conçus pour créer des interfaces utilisateur attrayantes et claires. Voici les modèles disponibles:

Modèle de message	Description
Fiche	Message structuré avec deux boutons d'action Propose aux utilisateurs un choix
Modal	Boîte de dialogue de message flexible avec un bouton d'action Seul le titre du message est obligatoire. Utilisez ce dont vous avez besoin
Image uniquement	Importer votre message personnalisé Intégration facile de votre esthétique
Banner	Message de type notification N'occupe pas beaucoup d'espace à l'écran

En savoir plus sur les modèles de messages

Utilisez le modèle de message Image uniquement et importez le message que vous avez conçu dans :

Intégrez les couleurs, les polices et la mise en forme exactes l'esthétique et le branding de votre application.
Proposez une promotion thématique. Envoyez votre remise d'Halloween dans un message avec une police et un motif d'arrière-plan personnalisés. Il est possible de cliquer sur l'intégralité du message à l'utilisateur d'en savoir plus ou d'ignorer le message.

Vous voulez encore plus de liberté ? Modifiez l'affichage des modèles de messages Firebase via le code.

Cibler des utilisateurs spécifiques

Pour chaque campagne, vous pouvez diffuser des messages auprès de certaines audiences en fonction de leurs le comportement, le langage, l'engagement, etc.

Envisagez de combiner un message Card avec des liens dynamiques Firebase et de configurer le ciblage du message de manière à:

Ciblez les utilisateurs dont le dernier engagement avec l'application se situe entre un et sept jours pour vous assurer qu'ils sont actifs. Demandez à vos utilisateurs engagés s'ils apprécient votre application. En fonction de leur réponse, utilisez un lien profond vers Google Play pour qu'ils écrivent un avis ou leur demandez leur avis.
Permettez aux utilisateurs d'explorer votre application de réseaux sociaux sans être obligés de s'inscrire à une de service. Ciblez votre message d'authentification sur les utilisateurs qui effectuent une première ouverture l'application il y a au moins deux jours.

Planifier des messages avec des déclencheurs contextuels

Les messages ne s'affichent que lorsque les utilisateurs se trouvent dans votre application et sont déclenchés par certains événements. Vous vous assurez ainsi qu'ils restent pertinents et contextuels pour vos utilisateurs. Vous ne voulez pas distraire les utilisateurs qui pourraient être en train de battre leur record dans un jeu ou de réaliser un achat important.

Par exemple, vous pouvez configurer la planification de votre message Bannière pour :

Félicitez les utilisateurs chaque fois qu'ils passent de niveau dans votre application de jeu en définissant un événement level_up comme déclencheur.

Évitez de spammer vos utilisateurs en définissant une limite de fréquence par appareil pour votre Bannière à:

Rappelez gentiment aux utilisateurs de mettre à jour votre application en définissant le nombre de messages à un maximum d'un message tous les 15 jours. Les utilisateurs peuvent facilement cliquer pour engager ou fermer en balayant l'écran vers le haut.

Suivre les performances de votre application

Vous pouvez combiner Firebase In-App Messaging avec Google Analytics pour obtenir des informations importantes sur les préférences et la satisfaction de vos utilisateurs concernant votre application.

Activez les événements Analytics en tant que conversions et suivez les interactions des utilisateurs avec vos messages. Exemple :

Proposez un message promotionnel avec le bouton d'action du modèle Modal pour articles à prix réduit. Firebase vous indique combien d'utilisateurs ont reçu le nombre de clics et d'événements de conversion comme un achat en ligne.

Utilisez des rappels pour créer une expérience personnalisée pour vos utilisateurs.

Gérez les messages importants contenant beaucoup de texte (mise à jour des conditions d'utilisation, par exemple) avec l'orientation de la boîte de dialogue flexible du modèle Modal. Suivez les utilisateurs qui ont accepté vos conditions d'utilisation et utilisez des rappels pour ajouter des utilisateurs à une audience Analytics afin de mieux les cibler.