Angażuj odbiorców w znaczący sposób, modyfikując styl, kierowanie i harmonogram wysyłania wiadomości w konsoli Firebase. Firebase In-App Messaging oferuje szablony wiadomości, które możesz testować i dostosowywać do swoich potrzeb.
Dostosowywanie interfejsu wiadomości
Możesz nadawać wiadomościom styl za pomocą szablonów zaprojektowanych do tworzenia atrakcyjnych i czytelnych interfejsów użytkownika. Dostępne szablony:
| Szablon wiadomości | Opis |
|---|---|
| Karta |
|
| Modal |
|
| Tylko obraz |
|
| Banner |
|
Więcej informacji o szablonach wiadomości
Użyj szablonu wiadomości Tylko obraz i prześlij zaprojektowaną wiadomość do:
- Używaj dokładnie tych kolorów, czcionek i formatowania, które są dostosowane do estetyki i marki Twojej aplikacji.
- Zaoferuj promocję tematyczną. Wyślij rabat na Halloween w wiadomości z niestandardową, przerażającą czcionką i wzorem tła. Użytkownik może kliknąć całą wiadomość, aby dowiedzieć się więcej lub ją odrzucić.
Chcesz mieć jeszcze większą swobodę? modyfikować wyświetlanie szablonów wiadomości Firebase za pomocą kodu.
Kierowanie na konkretnych użytkowników
W przypadku każdej kampanii możesz kierować wiadomości do określonych odbiorców na podstawie ich zachowań, języka, zaangażowania i innych czynników.
Rozważ połączenie wiadomości Karta z Linkami dynamicznymi Firebase i skonfigurowanie kierowania wiadomości na:
- Kieruj reklamy na użytkowników, których ostatnie zaangażowanie w aplikację miało miejsce od 1 do 7 dni temu, aby mieć pewność, że są aktywni. Zapytaj zaangażowanych użytkowników, czy podoba im się Twoja aplikacja. W zależności od ich odpowiedzi możesz użyć precyzyjnego linku do Google Play, aby poprosić o opinię, lub przeprowadzić ankietę.
- Pozwól użytkownikom zapoznać się z Twoją aplikacją społecznościową bez konieczności rejestrowania konta. Kieruj wiadomość z prośbą o uwierzytelnienie do użytkowników, którzy po raz pierwszy otworzyli Twoją aplikację co najmniej 2 dni temu.
Planowanie wysyłania wiadomości z wykorzystaniem wyzwalaczy kontekstowych
Wiadomości pojawiają się tylko wtedy, gdy użytkownicy korzystają z Twojej aplikacji, i są wywoływane przez określone zdarzenia, dzięki czemu są trafne i dopasowane do kontekstu. Nie chcesz rozpraszać użytkowników, którzy mogą być w trakcie gry, w której próbują pobić rekord, lub ważnego zakupu.
Możesz na przykład skonfigurować harmonogram wyświetlania wiadomości banera w ten sposób:
- Gratuluj użytkownikom za każdym razem, gdy osiągną wyższy poziom w aplikacji z grą, ustawiając zdarzenie
level_upjako czynnik uruchamiający.
Aby uniknąć wysyłania spamu do użytkowników, ustaw limit częstotliwości wyświetlania komunikatu banera na urządzenie na:
- Delikatnie przypominaj użytkownikom o aktualizacji aplikacji, ustawiając liczbę wiadomości na nie więcej niż 1 wiadomość co 15 dni. Użytkownicy mogą łatwo kliknąć, aby wejść w interakcję, lub odrzucić reklamę, przesuwając palcem w górę.
Śledzenie skuteczności aplikacji
Możesz połączyć Firebase In-App Messaging z Google Analytics, aby poznać ważne szczegóły dotyczące preferencji użytkowników i ich zadowolenia z aplikacji.
Włącz zdarzenia Analytics jako konwersje i śledź interakcje użytkowników z Twoimi wiadomościami. Przykład:
- Wyświetl komunikat promocyjny z przyciskiem działania szablonu Modal, aby promować produkty z rabatem. Firebase informuje, ilu użytkowników otrzymało wiadomość, ilu ją kliknęło i ilu zrealizowało zdarzenie konwersji, np. zakupiło produkt w e-sklepie.
Używaj wywołań zwrotnych, aby tworzyć spersonalizowane środowisko dla użytkowników.
- Ważne wiadomości zawierające dużo tekstu, takie jak aktualizacja warunków usługi, możesz wyświetlać w elastycznym oknie dialogowym szablonu Modal. Śledź, którzy użytkownicy wyrazili zgodę na Twoje warunki korzystania z usługi, i używaj wywołań zwrotnych, aby dodawać użytkowników do listy odbiorców w Analytics i skuteczniej kierować reklamy.
