अपने मैसेज की स्टाइल, टारगेटिंग, और शेड्यूल में बदलाव करके, अपनी ऑडियंस की दिलचस्पी बढ़ाएं. ये बदलाव, Firebase कंसोल के ज़रिए किए जा सकते हैं. Firebase In-App Messaging आपको मैसेज टेंप्लेट उपलब्ध कराता है, ताकि आप उनका इस्तेमाल कर सकें और उन्हें अपनी पसंद के मुताबिक बना सकें.
मैसेज के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) को पसंद के मुताबिक बनाना
आपके पास अपने मैसेज को ऐसे टेंप्लेट की मदद से स्टाइल करने का विकल्प होता है जिन्हें आकर्षक और साफ़-सुथरे यूज़र इंटरफ़ेस बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. यहां उपलब्ध टेंप्लेट दिए गए हैं:
| मैसेज का टेंप्लेट | ब्यौरा |
|---|---|
| कार्ड |
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| मोडल |
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| सिर्फ़ इमेज |
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| बैनर |
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मैसेजिंग टेंप्लेट के बारे में ज़्यादा जानें
सिर्फ़ इमेज वाले मैसेज टेंप्लेट का इस्तेमाल करें. साथ ही, डिज़ाइन किए गए मैसेज को यहां अपलोड करें:
- अपने ऐप्लिकेशन के लुक और ब्रैंडिंग के हिसाब से, सटीक रंग, फ़ॉन्ट, और फ़ॉर्मैटिंग शामिल करें.
- थीम वाला प्रमोशन ऑफ़र करें. हैलोवीन के मौके पर दी जाने वाली छूट के बारे में मैसेज भेजें. इसके लिए, डरावने फ़ॉन्ट और बैकग्राउंड पैटर्न का इस्तेमाल करें. उपयोगकर्ता को ज़्यादा जानने या मैसेज को खारिज करने के लिए, पूरे मैसेज पर क्लिक करने का विकल्प मिलता है.
क्या आपको और भी ज़्यादा आज़ादी चाहिए? कोड की मदद से, Firebase के मैसेज टेंप्लेट के डिसप्ले में बदलाव करना.
खास उपयोगकर्ताओं को टारगेट करना
हर कैंपेन के लिए, ऑडियंस के व्यवहार, भाषा, जुड़ाव वगैरह के आधार पर, मैसेज को कुछ ऑडियंस को टारगेट किया जा सकता है.
डीप लिंकिंग की सुविधा के साथ कार्ड मैसेज का इस्तेमाल करें. साथ ही, मैसेज को इन लोगों को टारगेट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें:
- ऐसे उपयोगकर्ताओं को टारगेट करें जिन्होंने एक से सात दिन पहले ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल किया था, ताकि यह पक्का किया जा सके कि वे सक्रिय हैं. अपने ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने वाले लोगों से पूछें कि उन्हें आपका ऐप्लिकेशन कैसा लग रहा है. उनके जवाब के आधार पर, स्मार्ट लिंक का इस्तेमाल करके उन्हें Google Play पर समीक्षा लिखने या सुझाव/राय देने या शिकायत करने के लिए सर्वे पर भेजें.
- लोगों को बिना खाता बनाए, आपके सोशल मीडिया ऐप्लिकेशन को एक्सप्लोर करने की सुविधा दें. पुष्टि करने से जुड़ा मैसेज उन उपयोगकर्ताओं को दिखाएं जिन्होंने कम से कम दो दिन पहले पहली बार आपका ऐप्लिकेशन खोला हो. साथ ही, ऐप्लिकेशन में मौजूद लिंकिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके, उन्हें काम की स्क्रीन पर ले जाएं.
कॉन्टेक्स्ट के हिसाब से ट्रिगर होने वाले मैसेज शेड्यूल करना
मैसेज सिर्फ़ तब दिखते हैं, जब उपयोगकर्ता आपके ऐप्लिकेशन में हों. साथ ही, ये मैसेज कुछ इवेंट के आधार पर ट्रिगर होते हैं. इससे यह पक्का होता है कि मैसेज, उपयोगकर्ताओं के लिए काम के और उनकी ज़रूरत के हिसाब से हों. आपको ऐसे उपयोगकर्ताओं का ध्यान नहीं भटकाना है जो ज़्यादा स्कोर वाले गेम के बीच में या किसी ज़रूरी खरीदारी के बीच में हो सकते हैं.
उदाहरण के लिए, बैनर मैसेज को शेड्यूल करने के लिए, ये काम किए जा सकते हैं:
level_upइवेंट को ट्रिगर के तौर पर सेट करके, जब भी उपयोगकर्ता आपके गेम ऐप्लिकेशन में लेवल अप करें, तब उन्हें बधाई दें.
अपने उपयोगकर्ताओं को स्पैम से बचाने के लिए, हर डिवाइस के लिए बैनर मैसेज दिखाने की फ़्रीक्वेंसी की सीमा तय करें. ऐसा करने से:
- उपयोगकर्ताओं को धीरे से याद दिलाएं कि उन्हें आपका ऐप्लिकेशन अपडेट करना है. इसके लिए, हर 15 दिनों में एक से ज़्यादा मैसेज न भेजें. उपयोगकर्ता, ऊपर की ओर स्वाइप करके आसानी से विज्ञापन को खारिज कर सकते हैं या उस पर क्लिक करके इंटरैक्ट कर सकते हैं.
अपने ऐप्लिकेशन की परफ़ॉर्मेंस ट्रैक करना
Firebase In-App Messaging को Google Analytics के साथ जोड़कर, अपने ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं और उनके संतुष्ट होने के बारे में अहम जानकारी पाई जा सकती है.
Analytics इवेंट को कन्वर्ज़न के तौर पर चालू करें और उपयोगकर्ताओं के साथ आपके मैसेज के इंटरैक्शन को ट्रैक करें. उदाहरण के लिए:
- मोडल टेंप्लेट के ऐक्शन बटन की मदद से, छूट वाले आइटम के लिए प्रमोशनल मैसेज दिखाएं. Firebase से आपको यह पता चलता है कि कितने उपयोगकर्ताओं को मैसेज मिला, कितने लोगों ने उस पर क्लिक किया, और कितने लोगों ने कन्वर्ज़न इवेंट पूरा किया. जैसे, ई-कॉमर्स खरीदारी.
कॉल बैक का इस्तेमाल करके, अपने उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंद के मुताबिक अनुभव दें.
- मोडल टेंप्लेट के फ़्लेक्सिबल डायलॉग ओरिएंटेशन की मदद से, टेक्स्ट वाले अहम मैसेज दिखाएं. जैसे, सेवा की शर्तों से जुड़ा अपडेट. ट्रैक करें कि किन उपयोगकर्ताओं ने सेवा की शर्तों के लिए सहमति दी है. साथ ही, बेहतर टारगेटिंग के लिए, उपयोगकर्ताओं को Analytics ऑडियंस में जोड़ने के लिए कॉलबैक का इस्तेमाल करें.
