يمكنك جذب جمهورك بطرق مفيدة من خلال إجراء تعديلات على أسلوب رسائلك واستهدافها وجداولها الزمنية بالكامل من خلال console Firebase. يقدّم لك "Firebase In-App Messaging" نماذج رسائل لتجربة استخدامها وتخصيصها كما يعجبك.
تخصيص واجهة مستخدم رسائلك
يمكنك تصميم رسائلك باستخدام نماذج مصمّمة لإنشاء واجهة مستخدم ملفتة وواضحة. في ما يلي النماذج المتاحة:
| نموذج الرسائل | الوصف |
|---|---|
| البطاقة |
|
| Modal |
|
| الصورة فقط |
|
| الإعلانات البانر |
|
مزيد من المعلومات عن نماذج المراسلة
استخدِم نموذج الرسالة صورة فقط، وحمِّل رسالتك المصمّمة إلى:
- استخدِم الألوان والخطوط والتنسيقات الدقيقة التي تم تصميمها خصيصًا لتتلاءم مع المظهر الجمالي لتطبيقك وعلامته التجارية.
- تقديم عرض ترويجي مستنِد إلى موضوع معيّن يمكنك إرسال خصم عيد الهالوين في رسالة تتضمّن خطًا مخيفًا مخصّصًا ونمط خلفية. يمكن النقر على الرسالة بأكملها المستخدم لمعرفة المزيد أو تجاهل الرسالة.
هل تريد المزيد من الحرية؟ تعديل عرض نماذج الرسائل في Firebase من خلال الرمز البرمجي
استهداف مستخدمين محددين
في كل حملة، يمكنك استهداف الرسائل لجماهير معيّنة استنادًا إلى سلوكها ولغتها وتفاعلها وغير ذلك.
ننصحك بدمج رسالة بطاقة مع روابط Firebase الديناميكية، وضبط استهداف الرسالة على:
- استهدِف المستخدمين من خلال آخر تفاعل مع التطبيق لمدة تتراوح بين يوم واحد وسبعة أيام للتأكد من أنها نشطة. اسأل المستخدمين المتفاعلين عما إذا كانوا يستمتعون التطبيق. بناءً على الإجابة، يمكن تقديم رابط يؤدي إلى صفحة Google Play من أجل مراجعة استطلاع ملاحظاتهم.
- اسمح للمستخدمين باستكشاف تطبيقك على وسائل التواصل الاجتماعي بدون ضغوط للتسجيل الحساب. وجّه رسالة المصادقة إلى المستخدمين الذين يفتحون تطبيقك قبل يومين على الأقل.
تحديد موعد إرسال الرسائل باستخدام عوامل تشغيل سياقية
لا تظهر الرسائل إلا عندما يكون المستخدمون داخل تطبيقك ويتم تشغيلها من قِبل بعض المستخدمين الأحداث، مما يضمن بقاء الرسائل ذات صلة وسياقية للمستخدمين. لا تريد تشتيت انتباه المستخدمين الذين قد يكونون في منتصف لعبة تهدف إلى تحقيق نتيجة عالية أو عملية شراء مهمة.
على سبيل المثال، يمكنك ضبط جدولة رسالة الإعلانات الصورية على:
- يمكنك تهنئة المستخدمين كلما صعدوا مستوى في تطبيق لعبتك من خلال ضبط حدث
level_upكمشغِّل.
تجنَّب إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين من خلال ضبط حدّ أقصى لمعدّل التكرار لكلّ جهاز لرسالة الإعلانات البانر على النحو التالي:
- يمكنك تذكير المستخدمين بلطف بتحديث تطبيقك من خلال ضبط عدد الرسائل على عدم إرسال أكثر من رسالة واحدة كل 15 يومًا. يمكن للمستخدمين النقر بسهولة للتفاعل أو إغلاق بتمريرة سريعة لأعلى.
تتبُّع أداء تطبيقك
يمكنك الجمع بين Firebase In-App Messaging وإحصاءات Google لعرض التفاصيل تفاصيل مهمة حول احتياجات والتفضيلات والرضا عن تطبيقك.
فعِّل أحداث "إحصاءات Google" كإحالات ناجحة وتتبَّع تفاعلات المستخدِمين مع رسائلك. على سبيل المثال:
- اعرض رسالة ترويجية تحتوي على زر الإجراء للنموذج Modal من أجل المنتجات بسعر مخفّض. يتيح لك Firebase معرفة عدد المستخدمين الذين استلموا وعدد مرات النقر عليها وعدد أحداث الإحالات الناجحة المكتملة مثل عملية شراء عبر التجارة الإلكترونية.
يمكنك استخدام عمليات معاودة الاتصال لتوفير تجربة مخصّصة للمستخدمين.
- تعامل مع الرسائل المهمة التي تحتوي على نصوص كبيرة، مثل تحديث بنود الخدمة باستخدام اتجاه مربع الحوار المرن للنموذج Modal. يمكنك تتبُّع المستخدمين الذين أبدوا موافقتهم على بنود الخدمة واستخدام عمليات تسجيل المكالمات لإضافة المستخدمين إلى جمهور في "إحصاءات Google" من أجل استهداف أفضل.
