Soạn chiến dịch

Trước khi bắt đầu

Đảm bảo bạn hoàn tất các bước trong phần Bắt đầu để đảm bảo bạn có một ứng dụng đã bật Firebase và đã thêm Firebase In-App MessagingSDK mới nhất.

Tạo chiến dịch mới

Thiết lập chiến dịch mới trong trang Nhắn tin của Firebasebảng điều khiển.

  • Nếu bạn là người dùng lần đầu, hãy nhấp vào Tạo chiến dịch đầu tiên.
  • Nếu không, hãy nhấp vào Chiến dịch mới.

Bước 1: Phong cách và nội dung

Trong bảng điều khiển, hãy sử dụng mẫu thông báo Firebase In-App Messaging để kết hợp nhiều tính năng nhằm phục vụ các mục đích khác nhau bằng thông báo trong ứng dụng.

Khám phá các trường hợp sử dụng để xem ví dụ về cách tạo kiểu cho mẫu tin nhắn.

Loại mẫu thông báo Tính năng Nội dung mô tả tính năng
Thẻ Modal Chỉ hình ảnh Biểu ngữ
Hình ảnh Cung cấp một URL hình ảnh HTTPS. Bạn có thể sử dụng Firebase Hosting để lưu trữ hình ảnh.
Hành động Sử dụng đường liên kết đến trang web hoặc đường liên kết sâu để đưa người dùng đến các trang bên ngoài hoặc các trang cụ thể trong ứng dụng của bạn. Bạn có thể sử dụng Liên kết động của Firebase để tạo và quản lý đường liên kết sâu. Các mẫu Phương thức và Chỉ có hình ảnh có nút X, cho phép người dùng loại bỏ thông báo.
Màu văn bản/nền Tuỳ chỉnh hình ảnh của thông báo bằng cách nhập Mã màu hệ thập lục phân hoặc sử dụng chuyển màu để tìm sắc độ cụ thể phù hợp với thương hiệu của bạn.
Tiêu đề/nội dung thư Thu hút sự chú ý của người dùng bằng một tiêu đề phù hợp và nội dung mô tả ngắn gọn. Firebase tự động dịch và điều chỉnh kích thước văn bản để phù hợp với người dùng.
Nút chính Thao tác mặc định của nút được đặt là đóng thông báo. Cung cấp một URL để chuyển hướng người dùng khi họ thực hiện hành động.
Nút phụ Thao tác mặc định của nút được đặt là đóng thông báo. Cung cấp một URL để chuyển hướng người dùng khi họ thực hiện hành động.

  1. Trong cửa sổ Soạn chiến dịch của bảng điều khiển Firebase, hãy tuỳ chỉnh thông báo theo ý bạn bằng các tính năng có sẵn cho từng mẫu.

  2. Ở bên phải cửa sổ Soạn chiến dịch, hãy xem trước thông điệp của bạn ở hướng ngang hoặc hướng dọc cho thiết bị điện thoại hoặc máy tính bảng.

    Bản xem trước trong bảng điều khiển cho bạn biết thông tin chung về cách thông báo của bạn xuất hiện trên thiết bị di động. Cách hiển thị thông báo thực tế sẽ khác nhau tuỳ theo thiết bị. Kiểm thử bằng thiết bị thực để xem kết xuất chính xác.

  3. Nếu muốn, hãy xác định siêu dữ liệu tuỳ chỉnh cho chiến dịch. Siêu dữ liệu này sẽ có sẵn ở phía máy khách bằng cách sử dụng các lệnh gọi lại SDK khi một chiến dịch được hiển thị cho người dùng. Ví dụ: bạn có thể muốn gắn thẻ chiến dịch bằng một mã khuyến mãi mà bạn có thể sử dụng trên ứng dụng khách.

Bước 2: Nhắm đến người dùng

  1. Nhập tên chiến dịch.

    Tên này được dùng cho báo cáo chiến dịch và không nằm trong thông báo hiển thị.

  2. (Không bắt buộc) Cung cấp nội dung mô tả chiến dịch.

    Nội dung mô tả này được dùng cho báo cáo chiến dịch và không phải là một phần của thông báo hiển thị.

  3. Nhấp vào trình đơn thả xuống Chọn ứng dụng rồi xác định ứng dụng mà bạn muốn liên kết với chiến dịch này.

  4. (Không bắt buộc) Nhấp vào nút và để thu hẹp hơn nữa đối tượng người dùng mục tiêu.

    Sử dụng trình đơn thả xuống Chọn để chọn các thông số kỹ thuật khác.

  5. Xem tỷ lệ phần trăm người dùng tiềm năng đủ điều kiện tham gia chiến dịch này.

    Số liệu này được ước tính dựa trên số người dùng đang hoạt động đã liên hệ với dịch vụ trong 7 ngày qua. Chỉ những người dùng đủ điều kiện mới thấy thông báo này nếu điều kiện kích hoạt xảy ra.

  6. (Không bắt buộc) Nếu ứng dụng của bạn nhắm đến người dùng bằng nhiều ngôn ngữ, bạn sẽ được nhắc bản địa hoá chiến dịch bằng những ngôn ngữ đó. Sử dụng hộp thoại này để thêm bản dịch của riêng bạn hoặc sử dụng Google Dịch để dễ dàng bản địa hoá chiến dịch.

Bước 3: Lên lịch gửi tin nhắn

  1. Mô tả ngày và giờ bắt đầu cho chiến dịch.

    Chiến dịch của bạn có thể bắt đầu khi bạn xuất bản chiến dịch hoặc có ngày bắt đầu theo lịch.

  2. Mô tả ngày và giờ kết thúc cho chiến dịch.

    Chiến dịch của bạn có thể chạy vô thời hạn hoặc có điểm kết thúc theo lịch.

  3. Nhấp vào biểu tượng Sự kiện + để thêm ít nhất một sự kiện kích hoạt.

    • Bạn có thể nhập các sự kiện mặc định hoặc các sự kiện được ghi nhật ký thông qua Firebase Analytics để kích hoạt thông báo trong ứng dụng. Những sự kiện này có thể là hành động của người dùng, sự kiện hệ thống hoặc lỗi.
    • Thông báo trong ứng dụng sẽ được kích hoạt khi có bất kỳ sự kiện nào xảy ra.

  4. Chỉ định giới hạn tần suất cho mỗi thiết bị. Giới hạn này giúp bạn kiểm soát tần suất người dùng nhìn thấy thông báo của bạn.

    • Theo mặc định, một chiến dịch sẽ không xuất hiện sau khi người dùng đã xem (tức là đã nhìn thấy) chiến dịch đó một lần.
    • Hoặc bạn có thể đặt tần suất gửi thông báo theo ngày.

Bước 4: Sự kiện chuyển đổi (không bắt buộc)

Firebase theo dõi số lượt hiển thị dẫn đến một sự kiện chuyển đổi hoàn tất.

  1. Trong cửa sổ Soạn chiến dịch, hãy sử dụng trình đơn thả xuống Chọn sự kiện chuyển đổi để chọn trong số các lựa chọn sau:

  2. Sau khi bạn xuất bản chiến dịch, hãy chuyển đến trang Nhắn tin rồi nhấp vào tên chiến dịch để xem dữ liệu liên quan đến nhật ký chuyển đổi của chiến dịch.

Xuất bản chiến dịch

Sau khi sửa đổi chiến dịch, bạn có thể nhấp vào Lưu dưới dạng bản nháp để quay lại và chỉnh sửa chiến dịch ở trạng thái bản nháp.

Hoặc bạn có thể nhấp vào Xuất bản để phát hành thông báo cho người dùng mục tiêu vào ngày đã lên lịch. Bạn có thể chỉnh sửa chiến dịch sau khi xuất bản.

Sau khi dừng một chiến dịch đã xuất bản, bạn sẽ không thể xuất bản lại chiến dịch đó. Tuy nhiên, bạn có thể dừng hoặc chỉnh sửa chiến dịch đang chạy bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể sao chép một chiến dịch hiện có để tạo các biến thể nhỏ và tránh tạo chiến dịch hoàn toàn mới.

Nhận thông tin chi tiết dựa trên AI cho chiến dịch nhắn tin bằng Gemini trong Firebase

Gemini trong Firebase cung cấp thông tin tóm tắt, thông tin chi tiết và hướng dẫn về chiến dịch nhắn tin để cải thiện hiệu suất chiến dịch Firebase Cloud Messaging và In-App Messaging. Bằng cách phân tích dữ liệu chiến dịch, Gemini trong Firebase có thể giúp bạn hiểu được phạm vi tiếp cận và mức độ tác động của chiến dịch, đồng thời đề xuất các chiến lược để cải thiện mức độ tương tác và tăng trưởng của người dùng.

Truy cập thông tin chi tiết dựa trên AI cho chiến dịch nhắn tin

Để sử dụng thông tin chi tiết dựa trên AI của chiến dịch nhắn tin, hãy đảm bảo rằng dự án của bạn có những thông tin sau:

  • Gemini trong Firebase đã được bật cho dự án của bạn. Tìm hiểu thêm tại phần Thiết lập Gemini trong Firebase.

  • Firebase Cloud Messaging hoặc In-App Messaging được bật trong dự án Firebase của bạn.

  • Ít nhất một chiến dịch tồn tại và xuất hiện trong bảng điều khiển Firebase.

Sau khi đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu này:

  1. Mở Nhắn tin trong bảng điều khiển Firebase để truy cập vào dữ liệu chiến dịch.

  2. Sau khi dữ liệu chiến dịch của bạn tải xong, hãy nhấp vào Tạo thông tin chi tiết dựa trên AI.

    Thông tin tóm tắt và phân tích về chiến dịch nhắn tin sẽ xuất hiện.

Giá

Hãy xem Giá của Gemini trong Firebase để biết thêm thông tin.