เขียนแคมเปญ

ก่อนเริ่มต้น

ตรวจสอบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนในเริ่มต้นใช้งานแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปที่เปิดใช้ Firebase และได้เพิ่ม SDK การรับส่งข้อความในแอปของ Firebase เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

สร้างแคมเปญใหม่

สร้างแคมเปญใหม่ในหน้าการรับส่งข้อความของคอนโซล Firebase

  • หากคุณเป็นผู้ใช้ครั้งแรก ให้คลิกสร้างแคมเปญแรก
  • หากไม่ ให้คลิกแคมเปญใหม่

ขั้นตอนที่ 1: รูปแบบและเนื้อหา

ในคอนโซล ให้ใช้เทมเพลตข้อความการรับส่งข้อความในแอปของ Firebase เพื่อรวมฟีเจอร์ต่างๆ ไว้เพื่อแสดงวัตถุประสงค์ต่างๆ กับข้อความในแอป

สำรวจกรณีการใช้งานเพื่อดูตัวอย่างการจัดรูปแบบเทมเพลตข้อความ

ประเภทเทมเพลตข้อความ ฟีเจอร์ คำอธิบายฟีเจอร์
การ์ด โมดัล เฉพาะรูปภาพ แบนเนอร์
อิมเมจ ระบุ URL ของรูปภาพ HTTPS คุณใช้ โฮสติ้งของ Firebase เพื่อโฮสต์รูปภาพได้
การดำเนินการ ใช้เว็บลิงก์หรือ Deep Link เพื่อส่งผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บภายนอกหรือหน้าเว็บที่เจาะจงในแอป คุณใช้ลิงก์แบบไดนามิกของ Firebase เพื่อสร้างและจัดการ Deep Link ได้ เทมเพลตโมดัลและรูปภาพเท่านั้นมีปุ่ม X เพื่อให้ผู้ใช้ปิดข้อความได้
ข้อความ/สีพื้นหลัง ปรับแต่งภาพข้อความโดยป้อนรหัสสีแบบเลขฐาน 16 หรือใช้การไล่ระดับสีเพื่อค้นหาโทนสีที่เหมาะกับแบรนด์
ชื่อ/เนื้อหาข้อความ ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยส่วนหัวที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายที่กระชับ Firebase จะแปลและปรับขนาดข้อความโดยอัตโนมัติเพื่อรองรับผู้ใช้
ปุ่มหลัก การทำงานของปุ่มเริ่มต้นได้รับการตั้งค่าให้ปิดข้อความ โปรดระบุ URL เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ
ปุ่มรอง การทำงานของปุ่มเริ่มต้นได้รับการตั้งค่าให้ปิดข้อความ โปรดระบุ URL เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ

  1. ในหน้าต่างเขียนแคมเปญของคอนโซล Firebase ให้ปรับแต่งข้อความตามต้องการโดยใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ที่มีในแต่ละเทมเพลต

  2. ทางด้านขวาของหน้าต่างเขียนแคมเปญ ให้ดูตัวอย่างข้อความในแนวนอนหรือแนวตั้งสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต

    ตัวอย่างในคอนโซลช่วยให้คุณเห็นภาพคร่าวๆ ว่าข้อความจะปรากฏบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างไร การแสดงผลข้อความตามจริงจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ทดสอบด้วยอุปกรณ์จริงเพื่อดูการแสดงผลจริง

  3. หากต้องการ ให้กำหนดข้อมูลเมตาที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญของคุณ ข้อมูลเมตานี้จะอยู่ในฝั่งไคลเอ็นต์โดยใช้การเรียกกลับของ SDK เมื่อแคมเปญแสดงต่อผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการติดแท็กแคมเปญด้วยรหัสโปรโมชันที่สามารถใช้กับลูกค้าได้

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้

  1. ป้อนชื่อแคมเปญ

    ชื่อนี้จะใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความที่แสดง

  2. (ไม่บังคับ) ระบุคำอธิบายแคมเปญ

    คำอธิบายนี้ใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความที่แสดง

  3. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกแอป และระบุแอปที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแคมเปญนี้

  4. (ไม่บังคับ) คลิกปุ่มและเพื่อจำกัดผู้ใช้เป้าหมายให้แคบลง

    ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกเพื่อเลือกข้อมูลจำเพาะเพิ่มเติม

  5. ดูเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในแคมเปญนี้

    ตัวเลขนี้ประมาณโดยอิงจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่งติดต่อบริการในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะเห็นข้อความนี้ก็ต่อเมื่อเงื่อนไขทริกเกอร์เกิดขึ้นเท่านั้น

  6. (ไม่บังคับ) หากแอปกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในหลายภาษา ระบบจะแจ้งให้คุณแปลแคมเปญเป็นภาษาเหล่านั้น ใช้กล่องโต้ตอบเพื่อ เพิ่มคำแปลของคุณเองหรือใช้ Google แปลภาษา เพื่อแปลแคมเปญได้ง่ายๆ

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดเวลาให้กับข้อความ

  1. อธิบายวันที่และเวลาเริ่มต้นของแคมเปญ

    แคมเปญจะเริ่มต้นได้เมื่อคุณเผยแพร่แคมเปญหรือมีกำหนดการเริ่มต้น

  2. อธิบายวันที่และเวลาสิ้นสุดสำหรับแคมเปญของคุณ

    แคมเปญสามารถทำงานได้ไม่จำกัดหรือมีปลายทางที่กำหนดเวลาไว้

  3. คลิกเหตุการณ์ + เพื่อเพิ่มเหตุการณ์ทริกเกอร์อย่างน้อย 1 เหตุการณ์

    • คุณป้อนเหตุการณ์เริ่มต้นหรือเหตุการณ์ที่บันทึกไว้ผ่าน Firebase Analytics เพื่อเรียกใช้ข้อความในแอปได้ ซึ่งอาจเป็นการดำเนินการของผู้ใช้ เหตุการณ์ของระบบ หรือข้อผิดพลาด
    • ข้อความในแอปของคุณจะถูกเรียกขึ้นมาเมื่อมีเหตุการณ์ใดๆ ของคุณเกิดขึ้น

  4. ระบุขีดจำกัดความถี่ต่ออุปกรณ์ ขีดจำกัดนี้ช่วยให้คุณสามารถ กำหนดความถี่ที่ผู้ใช้จะเห็นข้อความของคุณ

    • โดยค่าเริ่มต้น แคมเปญจะไม่ปรากฏหลังจากที่ผู้ใช้ได้ดู (ซึ่งก็คือการแสดงผล) 1 ครั้ง
    • หรือจะกำหนดความถี่ของข้อความเป็นวันก็ได้

ขั้นตอนที่ 4: เหตุการณ์ Conversion (ไม่บังคับ)

Firebase จะติดตามจำนวนการแสดงผลที่ส่งผลให้เกิดเหตุการณ์ Conversion ที่เสร็จสมบูรณ์

  1. ในหน้าต่างเขียนแคมเปญ ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกเหตุการณ์ Conversion เพื่อเลือกรายการดังนี้

  2. หลังจากเผยแพร่แคมเปญแล้ว ให้ไปที่หน้าการรับส่งข้อความ แล้วคลิกชื่อแคมเปญเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติ Conversion ของแคมเปญ

กำลังเผยแพร่แคมเปญ

หลังจากแก้ไขแคมเปญแล้ว คุณจะคลิกบันทึกเป็นฉบับร่างเพื่อให้ตัวเลือกในการกลับมาแก้ไขแคมเปญในสถานะฉบับร่างได้

หรือคลิกเผยแพร่เพื่อเผยแพร่ข้อความไปยังผู้ใช้เป้าหมายในวันที่ที่กำหนดไว้ คุณแก้ไขแคมเปญได้หลังจากที่เผยแพร่แล้ว

เมื่อหยุดแคมเปญที่เผยแพร่แล้ว คุณจะไม่สามารถเผยแพร่แคมเปญนั้นได้อีก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหยุดหรือแก้ไขแคมเปญที่ทำงานอยู่ได้ตลอดเวลา นอกจากนี้คุณสามารถทำซ้ำแคมเปญที่มีอยู่เพื่อสร้างความแตกต่างเล็กน้อยและหลีกเลี่ยงการสร้างแคมเปญใหม่ทั้งหมด