หน้านี้ได้รับการแปลโดย Cloud Translation API

ปรับแต่งรายงานข้อขัดข้องของ Firebase Crashlytics

ในCrashlyticsแดชบอร์ด คุณสามารถคลิกปัญหาเพื่อดูรายงานเหตุการณ์โดยละเอียด ได้ คุณปรับแต่งรายงานเหล่านั้นเพื่อช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่า เกิดอะไรขึ้นในแอปและสถานการณ์รอบๆ เหตุการณ์ที่รายงานไปยัง Crashlytics

รายงานข้อยกเว้นที่ตรวจไม่พบและข้อยกเว้นที่ตรวจพบไปยัง Crashlytics
ตั้งค่าแอปเพื่อบันทึกคีย์ที่กำหนดเอง ข้อความบันทึกที่กำหนดเอง และตัวระบุผู้ใช้
รับบันทึกเส้นทางโดยอัตโนมัติหากแอปใช้ Firebase SDK สำหรับ Google Analytics บันทึกเหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นการกระทําของผู้ใช้ที่นําไปสู่เหตุการณ์ที่รวบรวมโดย Crashlytics ในแอป
ปิดการรายงานข้อขัดข้องอัตโนมัติและเปิดใช้การรายงานแบบเลือกเข้าร่วมสำหรับผู้ใช้ โปรดทราบว่าโดยค่าเริ่มต้น Crashlyticsจะรวบรวมรายงานข้อขัดข้องดั้งเดิมของแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ สำหรับผู้ใช้แอปทั้งหมด

รายงานข้อยกเว้นที่ตรวจไม่พบ

คุณสามารถตรวจจับข้อผิดพลาด "ร้ายแรง" ทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในเฟรมเวิร์ก Flutter ได้โดยอัตโนมัติด้วยการแทนที่ FlutterError.onError ด้วย FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError หรือหากต้องการจับข้อยกเว้น "ไม่ร้ายแรง" ด้วย ให้ลบล้าง FlutterError.onError ด้วย FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError ดังนี้

void main() async {
  WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();

  await Firebase.initializeApp();
  bool weWantFatalErrorRecording = true;
  FlutterError.onError = (errorDetails) {
    if(weWantFatalErrorRecording){
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    } else {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);
    }
  };

  runApp(MyApp());
}

ข้อผิดพลาดแบบอะซิงโครนัส

เฟรมเวิร์ก Flutter จะไม่ตรวจพบข้อผิดพลาดแบบไม่พร้อมกัน

ElevatedButton(
  onPressed: () async {
    throw Error();
  }
  ...
)

หากต้องการตรวจหาข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณสามารถใช้แฮนเดิล PlatformDispatcher.instance.onError ได้ดังนี้

Future<void> main() async {
    WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();
    await Firebase.initializeApp();
    FlutterError.onError = (errorDetails) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    };
    // Pass all uncaught asynchronous errors that aren't handled by the Flutter framework to Crashlytics
    PlatformDispatcher.instance.onError = (error, stack) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordError(error, stack, fatal: true);
      return true;
    };
    runApp(MyApp());

}

ข้อผิดพลาดภายนอก Flutter

หากต้องการตรวจหาข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นนอกบริบท Flutter ให้ติดตั้งเครื่องมือฟังข้อผิดพลาด ใน Isolate ปัจจุบัน ดังนี้

Isolate.current.addErrorListener(RawReceivePort((pair) async {
  final List<dynamic> errorAndStacktrace = pair;
  await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
    errorAndStacktrace.first,
    errorAndStacktrace.last,
    fatal: true,
  );
}).sendPort);

รายงานข้อยกเว้นที่พบ

นอกเหนือจากการรายงานข้อขัดข้องของแอปโดยอัตโนมัติแล้ว Crashlytics ยังช่วยให้คุณบันทึกข้อยกเว้นที่ไม่ร้ายแรงและส่งให้คุณในครั้งถัดไปที่มีการรายงานเหตุการณ์ร้ายแรงหรือเมื่อแอปรีสตาร์ท

ใช้วิธี recordError เพื่อบันทึกข้อยกเว้นที่ไม่ร้ายแรงในบล็อก catch ของแอป เช่น

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error'
);

// Or you can use:
await FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ซึ่งทำได้โดยใช้พร็อพเพอร์ตี้ information

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error',
  information: ['further diagnostic information about the error', 'version 2.0'],
);

ข้อยกเว้นเหล่านี้จะปรากฏเป็นปัญหาที่ไม่ร้ายแรงในคอนโซล Firebase สรุปปัญหาประกอบด้วยข้อมูลสถานะทั้งหมดที่คุณมักจะได้รับจากข้อขัดข้อง พร้อมรายละเอียดตามเวอร์ชันและอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์

Crashlytics จะประมวลผลข้อยกเว้นในเธรดเบื้องหลังเฉพาะเพื่อ ลดผลกระทบต่อประสิทธิภาพของแอป เพื่อลดการรับส่งข้อมูลเครือข่ายของผู้ใช้ Crashlytics จะจำกัดอัตราจำนวนรายงานที่ส่งออกจากอุปกรณ์ หากจำเป็น

เพิ่มคีย์ที่กำหนดเอง

คีย์ที่กำหนดเองช่วยให้คุณทราบสถานะที่เฉพาะเจาะจงของแอปก่อนที่จะเกิดข้อขัดข้อง คุณเชื่อมโยงคู่คีย์/ค่าที่กำหนดเองกับรายงานข้อขัดข้องได้ จากนั้นใช้ คีย์ที่กำหนดเองเพื่อค้นหาและกรองรายงานข้อขัดข้องในFirebaseคอนโซล

ในแดชบอร์ด Crashlytics คุณสามารถค้นหาปัญหาที่ตรงกับคีย์ที่กำหนดเองได้
เมื่อตรวจสอบปัญหาที่เฉพาะเจาะจงในคอนโซล คุณจะดูคีย์ที่กำหนดเองที่เชื่อมโยงสำหรับแต่ละเหตุการณ์ (แท็บย่อยคีย์) และกรองเหตุการณ์ตามคีย์ที่กำหนดเองได้ (เมนูตัวกรองที่ด้านบนของหน้า)

ใช้เมธอดอินสแตนซ์ setCustomKey เพื่อตั้งค่าคู่คีย์/ค่า ตัวอย่างมีดังนี้

// Set a key to a string.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey('str_key', 'hello');

// Set a key to a boolean.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("bool_key", true);

// Set a key to an int.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1);

// Set a key to a long.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1L);

// Set a key to a float.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("float_key", 1.0f);

// Set a key to a double.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("double_key", 1.0);

เพิ่มข้อความบันทึกที่กำหนดเอง

หากต้องการให้บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่นำไปสู่ข้อขัดข้อง คุณสามารถเพิ่ม บันทึกCrashlyticsที่กำหนดเองลงในแอปได้ Crashlyticsจะเชื่อมโยงบันทึก กับข้อมูลข้อขัดข้องและแสดงในFirebase Console ในแท็บCrashlytics บันทึก

เพื่อไม่ให้แอปทำงานช้าลง

ใช้ log เพื่อช่วยระบุปัญหา เช่น

FirebaseCrashlytics.instance.log("Higgs-Boson detected! Bailing out");

ตั้งค่าตัวระบุผู้ใช้

การทราบว่าผู้ใช้รายใดประสบปัญหาข้อขัดข้องที่เฉพาะเจาะจงมักจะเป็นประโยชน์ในการวินิจฉัยปัญหา Crashlytics มีวิธีระบุผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตนในรายงานข้อขัดข้อง

หากต้องการเพิ่ม User-ID ลงในรายงาน ให้กำหนดตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันให้ผู้ใช้แต่ละรายใน รูปแบบของหมายเลขรหัส โทเค็น หรือค่าที่แฮช

FirebaseCrashlytics.instance.setUserIdentifier("12345");

หากต้องการล้างตัวระบุผู้ใช้หลังจากตั้งค่าแล้ว ให้รีเซ็ตค่าเป็น สตริงว่าง การล้างตัวระบุผู้ใช้จะไม่นำระเบียนที่มีอยู่ Crashlyticsออก หากต้องการลบระเบียนที่เชื่อมโยงกับรหัสผู้ใช้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Firebase

บันทึก Breadcrumb ช่วยให้คุณเข้าใจการโต้ตอบที่ผู้ใช้ มีกับแอปของคุณก่อนที่จะเกิดข้อขัดข้อง ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรง หรือเหตุการณ์ ANR ได้ดียิ่งขึ้น บันทึกเหล่านี้อาจ มีประโยชน์เมื่อพยายามจำลองและแก้ไขข้อบกพร่องของปัญหา

บันทึกเส้นทางของผู้ใช้ขับเคลื่อนโดย Google Analytics ดังนั้นหากต้องการรับบันทึกเส้นทางของผู้ใช้ คุณจะต้อง เปิดใช้ Google Analytics สําหรับโปรเจ็กต์ Firebase และ เพิ่ม Firebase SDK สําหรับ Google Analytics ลงในแอป เมื่อเป็นไปตามข้อกําหนดเหล่านี้แล้ว ระบบจะรวมบันทึกเส้นทางของผู้ใช้ไว้กับข้อมูลของเหตุการณ์โดยอัตโนมัติภายในแท็บบันทึกเมื่อคุณดูรายละเอียดของปัญหา

Analytics SDK จะบันทึกscreen_viewเหตุการณ์โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้บันทึกเส้นทางการเข้าชมแสดงรายการหน้าจอที่ดู ก่อนเกิดข้อขัดข้อง ข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรง หรือเหตุการณ์ ANR ได้ screen_view บันทึกเส้นทางมีพารามิเตอร์ firebase_screen_class

นอกจากนี้ ระบบยังจะสร้างบันทึกเส้นทางของผู้ใช้ด้วยเหตุการณ์ที่กำหนดเองที่คุณบันทึกด้วยตนเองภายในเซสชันของผู้ใช้ รวมถึงข้อมูลพารามิเตอร์ของเหตุการณ์ด้วย ข้อมูลนี้ช่วยแสดงลําดับการกระทําของผู้ใช้ที่นําไปสู่เหตุการณ์ข้อขัดข้อง เหตุการณ์ที่ไม่ร้ายแรง หรือเหตุการณ์ ANR ได้

โปรดทราบว่าคุณสามารถ ควบคุมการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล Google Analytics ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่สร้างบันทึกเส้นทาง

เปิดใช้การรายงานการเลือกใช้

โดยค่าเริ่มต้น Crashlytics จะรวบรวมรายงานข้อขัดข้องของผู้ใช้แอปทั้งหมดโดยอัตโนมัติ หากต้องการให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลที่ส่งได้มากขึ้น คุณสามารถเปิดใช้ การรายงานแบบเลือกใช้ได้โดยการปิดใช้การรายงานอัตโนมัติและส่งข้อมูลไปยัง Crashlytics เมื่อคุณเลือกในโค้ด

ปิดการรวบรวมอัตโนมัติโดยตรง

แพลตฟอร์มของ Apple

เพิ่มคีย์ใหม่ลงในไฟล์ Info.plist
- แป้น: FirebaseCrashlyticsCollectionEnabled
- ค่า: false
Android

ในapplicationบล็อกของไฟล์ AndroidManifest.xml ให้เพิ่มแท็ก meta-data เพื่อปิดการรวบรวมอัตโนมัติ
```
<meta-data
    android:name="firebase_crashlytics_collection_enabled"
    android:value="false" />
```
เปิดใช้การเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับผู้ใช้บางรายโดยเรียกใช้Crashlyticsการลบล้างการเก็บรวบรวมข้อมูล ที่รันไทม์ ค่าการลบล้างจะยังคงอยู่ในการเปิดตัวแอปครั้งต่อๆ ไปทั้งหมด เพื่อให้ Crashlytics รวบรวมรายงานสำหรับผู้ใช้รายนั้นได้โดยอัตโนมัติ
```
FirebaseCrashlytics.instance.setCrashlyticsCollectionEnabled(true);
```
หากผู้ใช้เลือกไม่ใช้การเก็บรวบรวมข้อมูลในภายหลัง คุณสามารถส่ง false เป็นค่าลบล้าง ซึ่งจะมีผลในครั้งถัดไปที่ผู้ใช้เปิดแอป และจะยังคงอยู่ในการเปิดแอปครั้งต่อๆ ไปทั้งหมดสำหรับผู้ใช้รายนั้น

จัดการข้อมูลข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการขัดข้อง

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อขัดข้องช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้โดยการเปรียบเทียบสแต็กเทรซที่ลบข้อมูลระบุตัวบุคคลของคุณกับเทรซจากแอป Firebase อื่นๆ และแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่ใหญ่ขึ้นหรือไม่ สำหรับปัญหาหลายอย่าง ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อขัดข้องยังมีแหล่งข้อมูล ที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อบกพร่องของข้อขัดข้องด้วย

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อขัดข้องใช้ข้อมูลข้อขัดข้องที่รวบรวมมาเพื่อระบุแนวโน้มความเสถียรทั่วไป หากไม่ต้องการแชร์ข้อมูลของแอป คุณสามารถเลือกไม่ใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อขัดข้องได้จากเมนูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อขัดข้องที่ด้านบนของCrashlyticsรายการปัญหา ในFirebaseคอนโซล