Firebase Crashlytics-Absturzberichte anpassen

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Im Dashboard Crashlytics können Sie auf ein Problem klicken, um einen detaillierten Ereignisbericht aufzurufen. Sie können diese Berichte anpassen, um besser nachvollziehen zu können, was in Ihrer App passiert und welche Umstände zu den bei Crashlytics gemeldeten Ereignissen geführt haben.

• Instrumentieren Sie Ihre App, um benutzerdefinierte Schlüssel, benutzerdefinierte Lognachrichten und Nutzer-IDs zu erfassen.

• Melden Sie Ausnahmen an Crashlytics.

• Sie erhalten automatisch Brotkrummenprotokolle, wenn in Ihrer App das Firebase SDK für Google Analytics verwendet wird. Diese Logs geben Aufschluss über Nutzeraktionen, die zu einem von Crashlytics erfassten Ereignis in Ihrer App geführt haben.

• Deaktivieren Sie die automatische Absturzberichterstattung und aktivieren Sie die Meldefunktion für Ihre Nutzer. Standardmäßig erfasst Crashlytics automatisch Absturzberichte für alle Nutzer Ihrer App.

Benutzerdefinierte Schlüssel hinzufügen

Mit benutzerdefinierten Schlüsseln können Sie den spezifischen Status Ihrer App abrufen, der zu einem Absturz führte. Sie können Ihren Absturzberichten beliebige Schlüssel/Wert-Paare zuordnen und dann mithilfe der benutzerdefinierten Schlüssel Absturzberichte in der Firebase-Konsole suchen und filtern.

• Im Crashlytics-Dashboard können Sie nach Problemen suchen, die mit einem benutzerdefinierten Schlüssel übereinstimmen.

• Wenn Sie sich ein bestimmtes Problem in der Console ansehen, können Sie sich die zugehörigen benutzerdefinierten Schlüssel für jedes Ereignis ansehen (Untertab Schlüssel) und die Ereignisse sogar nach benutzerdefinierten Schlüsseln filtern (Menü Filter oben auf der Seite).

Hinweis: Crashlytics unterstützt maximal 64 Schlüssel/Wert-Paare. Danach werden keine weiteren Werte gespeichert. Jedes Schlüssel/Wert-Paar kann bis zu 1 KB groß sein.

Verwenden Sie die Instanzmethode setCustomKey, um Schlüssel/Wert-Paare festzulegen. Hinweis: setCustomKey ist für den Parameter value überladen, sodass beliebige primitive oder String-Argumente akzeptiert werden. Hier sind einige Beispiele:

Kotlin

val crashlytics = Firebase.crashlytics
crashlytics.setCustomKeys {
    key("my_string_key", "foo") // String value
    key("my_bool_key", true) // boolean value
    key("my_double_key", 1.0) // double value
    key("my_float_key", 1.0f) // float value
    key("my_int_key", 1) // int value
}

Java

FirebaseCrashlytics crashlytics = FirebaseCrashlytics.getInstance();

crashlytics.setCustomKey("my_string_key", "foo" /* string value */);

crashlytics.setCustomKey("my_bool_key", true /* boolean value */);

crashlytics.setCustomKey("my_double_key", 1.0 /* double value */);

crashlytics.setCustomKey("my_float_key", 1.0f /* float value */);

crashlytics.setCustomKey("my_int_key", 1 /* int value */);

Sie können auch den Wert eines vorhandenen Schlüssels ändern, indem Sie den Schlüssel aufrufen und einen anderen Wert festlegen. Beispiel:

Kotlin

val crashlytics = Firebase.crashlytics
crashlytics.setCustomKeys {
    key("current_level", 3)
    key("last_UI_action", "logged_in")
}

Java

FirebaseCrashlytics crashlytics = FirebaseCrashlytics.getInstance();

crashlytics.setCustomKey("current_level", 3);
crashlytics.setCustomKey("last_UI_action", "logged_in");

Sie können mehrere Schlüssel/Wert-Paare gleichzeitig hinzufügen, indem Sie eine Instanz von CustomKeysAndValues an die setCustomKeys-Instanzmethode übergeben:

Kotlin

Bei Kotlin ist die vorhandene Funktion einfacher als die Verwendung des CustomKeysAndValues-Builders.

crashlytics.setCustomKeys {
  key("str_key", "hello")
  key("bool_key", true)
  key("int_key", 1)
  key("long_key", 1L)
  key("float_key", 1.0f)
  key("double_key", 1.0)
}

Java

CustomKeysAndValues keysAndValues = new CustomKeysAndValues.Builder()
.putString("string key", "string value")
.putString("string key 2", "string  value 2")
.putBoolean("boolean key", True)
.putBoolean("boolean key 2", False)
.putFloat("float key", 1.01)
.putFloat("float key 2", 2.02)
.build();

FirebaseCrashlytics.getInstance().setCustomKeys(keysAndValues);

Benutzerdefinierte Protokollmeldungen hinzufügen

Wenn Sie mehr Kontext zu den Ereignissen erhalten möchten, die zu einem Absturz geführt haben, können Sie Ihrer App benutzerdefinierte Crashlytics-Protokolle hinzufügen. Crashlytics verknüpft die Protokolle mit Ihren Absturzdaten und zeigt sie auf der Crashlytics-Seite der Firebase-Konsole auf dem Tab Protokolle an.

Hinweis: Um eine Verlangsamung Ihrer App zu vermeiden, begrenzt Crashlytics Logs auf 64 KB und löscht ältere Logeinträge, wenn die Logs einer Sitzung dieses Limit überschreiten.

Verwenden Sie log, um Probleme zu ermitteln. Beispiel:

Kotlin

Firebase.crashlytics.log("message")

Java

FirebaseCrashlytics.getInstance().log("message");

Nutzerkennungen festlegen

Um ein Problem zu diagnostizieren, ist es oft hilfreich zu wissen, bei welchem Nutzer ein bestimmter Absturz aufgetreten ist. Crashlytics bietet eine Möglichkeit, Nutzer in Ihren Absturzberichten anonym zu identifizieren.

Wenn Sie Ihren Berichten User-IDs hinzufügen möchten, weisen Sie jedem Nutzer eine eindeutige Kennung in Form einer ID-Nummer, eines Tokens oder eines Hashwerts zu:

Kotlin

Firebase.crashlytics.setUserId("user123456789")

Java

FirebaseCrashlytics.getInstance().setUserId("user123456789");

Wenn Sie eine Nutzer-ID nach dem Festlegen löschen möchten, setzen Sie den Wert auf einen leeren String zurück. Durch das Löschen einer Nutzer-ID werden vorhandene Crashlytics-Einträge nicht entfernt. Wenn Sie Einträge löschen möchten, die mit einer Nutzer-ID verknüpft sind, wenden Sie sich an den Firebase-Support.

(Nur Android NDK) NDK-Absturzberichten Metadaten hinzufügen

Sie können den crashlytics.h-Header optional in Ihren C++-Code einfügen, um NDK-Absturzberichten Metadaten hinzuzufügen, z. B. benutzerdefinierte Schlüssel, benutzerdefinierte Protokolle oder Nutzer-IDs. Alle diese Optionen werden oben auf dieser Seite beschrieben.

crashlytics.h ist als reine C++-Headerbibliothek im GitHub-Repository des Firebase Android SDK verfügbar.

In den Kommentaren in der Headerdatei finden Sie eine Anleitung zur Verwendung der NDK-C++-APIs.

GWP-ASan-Berichte einschließen, um Speicherschäden zu beheben

Crashlytics kann Ihnen beim Beheben von Abstürzen helfen, die durch native Speicherfehler verursacht wurden. Dazu werden GWP-ASan-Berichte erfasst. Diese speicherbezogenen Fehler können mit Speicherbeschädigungen in Ihrer App zusammenhängen, die die Hauptursache für Sicherheitslücken in Apps sind.

• Sie können diese Daten auf dem neuen Tab „Speicher-Stack-Traces“ aufrufen, wenn Sie im Dashboard Crashlytics auf die Details eines Problems klicken.

• Sie können auch das neue Signal „GWP-ASan-Bericht“ und den Filter verwenden, um schnell alle Probleme mit diesen Daten aufzurufen.

Sie können GWP-ASan-Speicherberichte erhalten, wenn Sie GWP-ASan in Ihrer App explizit aktivieren und das Crashlytics SDK für NDK v18.3.6 oder höher (Firebase BoM v31.3.0 oder höher) verwenden. Sie können Ihre GWP-ASan-Einrichtung mit dem Beispiel für nativen Code in der Android-Dokumentation testen.

Nicht schwerwiegende Ausnahmen melden

Mit Crashlytics können Sie nicht schwerwiegende Ausnahmen nicht nur automatisch melden, sondern auch bei der nächsten Ausführung Ihrer App an Sie senden.

Hinweis: In Crashlytics werden nur die letzten acht aufgezeichneten Ausnahmen gespeichert. Wenn Ihre App mehr als acht Ausnahmen auslöst, gehen ältere Ausnahmen verloren.

Verwenden Sie die Methode recordException, um nicht fatale Ausnahmen in den catch-Blöcken Ihrer App zu erfassen. Beispiel:

Kotlin

try {
    methodThatThrows()
} catch (e: Exception) {
    Firebase.crashlytics.recordException(e)
    // handle your exception here
}

Java

try {
    methodThatThrows();
} catch (Exception e) {
    FirebaseCrashlytics.getInstance().recordException(e);
    // handle your exception here
}

Warnung :Wenn Sie einen eindeutigen Wert (z. B. eine Nutzer-ID oder einen Zeitstempel) in die Ausnahmemeldung aufnehmen möchten, verwenden Sie einen benutzerdefinierten Schlüssel, anstatt den Wert direkt in die Ausnahmemeldung einzufügen. Wenn Sie Werte direkt hinzufügen, kann das zu verschiedenen Problemen führen und dazu, dass Crashlytics Fehlermeldungen in Ihrer App einschränkt.

Alle aufgezeichneten Ausnahmen werden in der Firebase-Konsole als nicht kritische Probleme angezeigt. Die Problemübersicht enthält alle Statusinformationen, die Sie normalerweise bei Abstürzen erhalten, sowie Aufschlüsselungen nach Android-Version und Hardwaregerät.

Crashlytics verarbeitet Ausnahmen in einem speziellen Hintergrund-Thread, um die Leistungseinbußen für Ihre App zu minimieren. Um den Netzwerkverkehr Ihrer Nutzer zu reduzieren, fasst Crashlytics aufgezeichnete Ausnahmen zusammen und sendet sie beim nächsten Starten der App.

Navigationspfad-Logs abrufen

Navigationspfadlogs geben Aufschluss über die Interaktionen eines Nutzers mit Ihrer App, die zu einem Absturz, einem nicht schwerwiegenden Ereignis oder einem ANR-Ereignis geführt haben. Diese Protokolle können hilfreich sein, wenn Sie versuchen, ein Problem zu reproduzieren und zu beheben.

Breadcrumb-Protokolle werden von Google Analytics unterstützt. Wenn Sie also Breadcrumb-Protokolle erhalten möchten, müssen Sie Google Analytics für Ihr Firebase-Projekt aktivieren und Ihrer App das Firebase SDK für Google Analytics hinzufügen. Sobald diese Anforderungen erfüllt sind, werden Breadcrumb-Protokolle automatisch zusammen mit den Daten eines Ereignisses auf dem Tab Protokolle angezeigt, wenn Sie sich die Details eines Problems ansehen.

Das Analytics SDK protokolliert das screen_view-Ereignis automatisch. Dadurch können in den Navigationspfad-Logs eine Liste der Bildschirme angezeigt werden, die vor dem Absturz, dem nicht schwerwiegenden Ereignis oder dem ANR-Ereignis aufgerufen wurden. Ein screen_view-Brotkrummen-Log enthält einen firebase_screen_class-Parameter.

In Breadcrumb-Protokollen werden auch alle benutzerdefinierten Ereignisse erfasst, die Sie manuell in der Sitzung des Nutzers erfassen, einschließlich der Parameterdaten des Ereignisses. Anhand dieser Daten können Sie eine Reihe von Nutzeraktionen nachvollziehen, die zu einem Absturz, einem nicht schwerwiegenden Fehler oder einem ANR-Ereignis geführt haben.

Sie können die Erhebung und Verwendung von Google Analytics-Daten steuern. Dazu gehören auch die Daten, die in Breadcrumb-Logs eingefügt werden.

Berichte mit Einwilligung aktivieren

Standardmäßig erfasst Crashlytics automatisch Absturzberichte für alle Nutzer Ihrer App. Um Nutzern mehr Kontrolle über die von ihnen gesendeten Daten zu geben, können Sie die Funktion „Opt-in-Berichte“ aktivieren. Dazu deaktivieren Sie die automatische Berichterstellung und senden Daten nur dann an Crashlytics, wenn Sie dies in Ihrem Code angeben:

1. Fügen Sie in der AndroidManifest.xml-Datei im application-Block das Tag meta-data hinzu, um die automatische Erfassung zu deaktivieren:

   <meta-data
       android:name="firebase_crashlytics_collection_enabled"
       android:value="false" />
   

2. Aktivieren Sie die Erhebung für ausgewählte Nutzer, indem Sie die Datenerhebungsüberschreibung Crashlytics zur Laufzeit aufrufen. Der Überschreibungswert bleibt bei jedem Start Ihrer App erhalten, damit Crashlytics automatisch Berichte erfassen kann. Wenn Sie die automatische Absturzberichterstattung deaktivieren möchten, geben Sie false als Überschreibungswert an. Wenn der Wert auf false gesetzt ist, wird der neue Wert erst bei der nächsten Ausführung der App angewendet.

   Kotlin

   Firebase.crashlytics.setCrashlyticsCollectionEnabled(true)

   Java

   FirebaseCrashlytics.getInstance().setCrashlyticsCollectionEnabled(true);

Hinweis: Wenn Sie die automatische Berichterstellung deaktivieren, beachten Sie Folgendes:

• Wenn die Datenerhebung für einen Nutzer deaktiviert ist, speichert Crashlytics Absturzinformationen lokal auf dem Gerät. Wenn die Datenerhebung später aktiviert wird, werden alle auf dem Gerät gespeicherten Absturzinformationen zur Verarbeitung an Crashlytics gesendet.
• Wenn Sie die Meldefunktion aktivieren, können Absturzinformationen nur von Nutzern erhoben werden, die die Datenerhebung ausdrücklich aktiviert haben. Die Genauigkeit der Messwerte zu Nutzern ohne Abstürze und Sitzungen ohne Abstürze wird dadurch beeinträchtigt, da Crashlytics nur Informationen zu Abstürzen von diesen Nutzern hat, die die Funktion aktiviert haben, und nicht von allen Ihren Nutzern. Das bedeutet, dass die Messwerte für die Anzahl der Abstürze möglicherweise weniger zuverlässig sind und die Gesamtstabilität Ihrer App weniger widerspiegeln.

Daten zu Absturzinformationen verwalten

Mit Absturzinformationen können Sie Probleme beheben, indem Sie Ihre anonymisierten Stacktraces mit Traces aus anderen Firebase-Apps vergleichen. Außerdem erfahren Sie, ob Ihr Problem Teil eines größeren Trends ist. Bei vielen Problemen finden Sie in Crash Insights sogar Ressourcen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen.

In Crash Insights werden aggregierte Absturzdaten verwendet, um häufige Stabilitätstrends zu identifizieren. Wenn Sie die Daten Ihrer App nicht freigeben möchten, können Sie Crash Insights oben in der Liste der Crashlytics-Probleme in der Firebase-Konsole über das Menü Crash Insights deaktivieren.

Hinweis :Wenn Sie die Datenfreigabe deaktivieren, erhalten Sie auch keine Informationen zu den aufgetretenen Problemen mehr. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderungen wirksam werden.