在 Crashlytics 中取得 AI 協助

使用 Gemini 中的 Firebase 針對 Crashlytics 提供的 AI 輔助功能，加速瞭解當機發生的原因，以及適當的處理方式。Crashlytics 中的 AI 輔助功能可找出根本原因、提供可做為行動依據的洞察資料、量身打造的解決方案，以及日後推薦的最佳做法。

重要事項： 在促銷期間，您可以免付費使用 Crashlytics 的 AI 輔助功能，在 2024 年 7 月 30 日的促銷期間，系統不會向您收取使用費。詳情請參閱 Firebase 定價方案。

Crashlytics 的 AI 輔助功能可提供下列深入分析資訊：

• 摘要/原因：提供詳盡的資訊，說明使用者遇到的問題和問題原因。
• 偵錯選項：Gemini 可重現錯誤，或提供後續步驟來進一步偵錯，找出根本原因。Gemini 可提供建議的指令或程式碼來使用 (請注意)。
• 可採取的後續步驟：雖然 Gemini 不一定會取得問題的完整背景資訊 (尤其在無法掌握原始碼的情況下)，Crashlytics 中的 AI 輔助功能會運用 Firebase 對行動應用程式開發的豐富知識，盡可能建議幾個可能的解決路徑。
• 最佳做法：這是分類程序的一環，最好能夠確保應用程式未來的安全性，因此這些類型的問題不會再次發生。Gemini 會參照數千頁的 Firebase 說明文件 (及更多頁面)，提供解決問題的方法。

注意： Crashlytics 中的 AI 輔助功能目前不適用於一般事件，或是 Flutter、Unity 和 Android NDK 事件。

Crashlytics 中的 AI 輔助功能如何使用您的資料

Crashlytics 中的 AI 輔助功能不會使用當機事件、回應或您的意見回饋做為模型訓練資料，詳情請參閱「Google Cloud 中的 Genmini 如何使用您的資料」。

所需權限

如要在 Firebase 中啟用 Gemini 功能，您必須取得特定的 IAM 角色和權限。

• 具備擁有者或編輯者 IAM 角色的專案成員，可以在 Firebase 中啟用 Genmini 並使用其功能。
• 專案檢視者無法在 Firebase 中啟用 Gemini，但他們可以使用其功能，包括 在 Firebase 即時通訊中的 Genmini、說明和 Crashlytics 中的 AI 輔助 (如果已獲派 Cloud AI Companion 使用者角色)，可以使用這些功能。

以下說明如何將「Cloud AI Companion 使用者」角色指派給專案成員。請注意，只有專案擁有者才能編輯 IAM 角色。

1. 在 Firebase 控制台中，依序選取「專案設定」和「使用者和權限」。
2. 找出適用專案成員的資料列。
3. 按一下 「More options」(更多選項)，然後選取「Edit access」(編輯存取權)。
4. 展開「Role(s)」(角色)，選取「Cloud AI Companion User」(Cloud AI 隨附使用者)，然後按一下「Done」(完成)。
5. 按一下「更新角色」以儲存變更。使用者可能需要一到兩分鐘時間，才會對新角色套用新角色。

在 Crashlytics 中設定 AI 輔助功能

如要在 Crashlytics 中設定 AI 輔助，請按照「在 Firebase 中設定 Genmini」一文的說明在 Firebase 中啟用 Gemini，接著前往「產生深入分析資訊」一節。

生成深入分析

如要在 Crashlytics 中使用 AI 輔助功能產生當機情況洞察資料，請按照下列步驟操作：

1. 開啟專案中的 Crashlytics 頁面，然後選取您的應用程式。

2. 找出並選取想調查的當機問題。畫面隨即顯示 Crashlytics 事件頁面，提供「Generate AI Insights」按鈕。

   重要事項： 如果您沒有看到「產生 AI 深入分析」按鈕，請確認 Firebase 中的 Gemini 已啟用 (如需設定操作說明，請參閱「在 Firebase 中設定 Gemini」一文)。此外，請確認您查看的是 Apple 或 Android 事件。目前尚不支援 Flutter、Unity 和 Android NDK 事件和一般事件。最後，請確認 Crashlytics 事件頁面中的「深入分析」部分已展開。

3. 按一下「Generate AI Insights」按鈕。

   深入分析會顯示，包含下列一或多項內容：

   • 我們會分析當機和潛在原因
   • 偵錯操作說明
   • 可操作的後續步驟
   • 最佳做法

警告： Crashlytics 的 AI 輔助功能是一項早期技術，可產生看起來可能合理的輸出內容，但事實並非如此。可能會提供不正確的資訊，這類資訊不代表 Google 的觀點。在使用 Gemini 前，先驗證所有輸出內容，而且不要在實際工作環境中使用未經測試產生的程式碼。請勿透過 Crashlytics API 記錄個人識別資訊 (PII)。詳情請參閱「Crashlytics 中的 AI 輔助功能如何使用您的資料」和「Google Cloud 中的 Genmini 和負責任的 AI 技術」。

排解 Crashlytics 中的 AI 協助問題

請參閱「排解 Firebase 中的 Genmini 問題」一文。

配額與定價

本節說明 Crashlytics 中 AI 輔助的配額與定價結構。

配額與限制

Crashlytics 中的 AI 輔助功能，會計入 Gemini 在 Firebase 中使用的 Cloud AI Companion API 配額。

您可以在 Cloud AI Companion API 的「配額」頁面中查看目前的配額：

1. 在 Google Cloud 控制台中，選取「Enabled API & services」。
2. 搜尋並點選「Cloud AI Companion API」。
3. 按一下「配額與系統限制」。

畫面上會顯示 Cloud AI Companion API 配額。Crashlytics 中的 AI 輔助功能會使用「每位使用者每日 Chat API 要求」配額。

如何要求提高配額：

1. 選取要增加的配額，然後按一下「編輯要求」。
2. 將「New value」文字欄位更新為所需的配額，然後按一下「Submit」。Google Cloud 團隊會評估您的要求，並透過電子郵件回覆。

定價

Crashlytics 的 AI 輔助功能現已整合至 Firebase 中的 Gemini，且有效期為優惠期間。請放心，在優惠期間，系統不會向您收取使用費。促銷期將於 2024 年 7 月 30 日結束。詳情請參閱「Firebase 定價方案」。