На этой странице представлены советы по устранению неполадок, которые помогут начать работу с Performance Monitoring или использовать функции и инструменты Performance Monitoring .
Первые проверки для устранения неполадок
Следующие две проверки представляют собой общие рекомендации, рекомендуемые всем перед дальнейшим устранением неполадок.
1. Проверьте сообщения журнала на предмет событий производительности.
Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что пакет Performance Monitoring SDK фиксирует события производительности.
Включите ведение журнала отладки для Performance Monitoring во время сборки, добавив элемент
<meta-data>
в файлAndroidManifest.xml
вашего приложения, например:<application> <meta-data android:name="firebase_performance_logcat_enabled" android:value="true" /> </application>
Проверьте сообщения журнала на наличие сообщений об ошибках.
Performance Monitoring помечает свои сообщения журнала тегами
FirebasePerformance
. Используя фильтрацию logcat, вы можете просмотреть трассировку продолжительности и журнал сетевых запросов HTTP/S, выполнив следующую команду:adb logcat -s FirebasePerformance
Проверьте следующие типы журналов, которые указывают на то, что Performance Monitoring регистрирует события производительности:
-
Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
-
Logging network request trace: URL
-
Нажмите на URL-адрес, чтобы просмотреть свои данные в консоли Firebase. Обновление данных на информационной панели может занять некоторое время.
Если ваше приложение не регистрирует события производительности, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок .
2. Проверьте панель состояния Firebase.
Проверьте панель состояния Firebase на случай известного сбоя в работе Firebase или Performance Monitoring .
Начало работы с Performance Monitoring
Если вы начинаете использовать Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Интернет ), следующие советы по устранению неполадок могут помочь решить проблемы, связанные с обнаружением Firebase SDK или отображением ваших первых данных о производительности в консоли Firebase .
Firebase может определить, успешно ли вы добавили SDK Performance Monitoring в свое приложение, когда он получает информацию о событиях (например, взаимодействиях с приложением) из вашего приложения. Обычно в течение 10 минут после запуска приложения на панели «Производительность» консоли Firebase отображается сообщение «Обнаружен SDK». Затем в течение 30 минут на панели мониторинга отображаются исходные обработанные данные.
Если с момента добавления последней версии SDK в приложение прошло более 10 минут, а изменений по-прежнему нет, проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует события. Попробуйте выполнить соответствующие действия по устранению неполадок, описанные ниже, чтобы устранить задержку сообщения об обнаружении SDK.
Убедитесь, что вы используете Android SDK Performance Monitoring 19.1.0 или новее (или Firebase BoM 26.3.0 или новее), см. примечания к выпуску .
Если вы все еще разрабатываете локально, попробуйте создать больше событий для сбора данных:
- Создавайте события, несколько раз переключая приложение между фоновым и передним планом, взаимодействуя с приложением путем навигации по экранам и/или запуская сетевые запросы.
Убедитесь, что файл конфигурации Firebase (
google-services.json
) правильно добавлен в ваше приложение и что вы не изменили его. В частности, проверьте следующее:К имени файла конфигурации не добавляются дополнительные символы, например
(2)
.Файл конфигурации находится в каталоге модуля (на уровне приложения) вашего приложения.
Идентификатор приложения Firebase для Android (
mobilesdk_app_id
), указанный в файле конфигурации, соответствует вашему приложению. Найдите свой идентификатор приложения Firebase на карточке «Ваши приложения» в проекта .
Если что-то не так с файлом конфигурации вашего приложения, попробуйте следующее:
Удалите файл конфигурации, который сейчас есть в вашем приложении.
Следуйте этим инструкциям , чтобы загрузить новый файл конфигурации и добавить его в свое приложение Android.
Если SDK регистрирует события и кажется, что все настроено правильно, но вы по-прежнему не видите сообщение об обнаружении SDK или обработанные данные (через 10 минут), обратитесь в службу поддержки Firebase .
Проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring следующим образом:
Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) . - Вы включили зависимость пути к классам для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в вашем файлеgradle.properties
-
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен ни одним из следующих флагов в файле
AndroidManifest.xml
:-
firebase_performance_collection_enabled
-
firebase_performance_collection_deactivated
-
Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .
Если вы не можете найти в своем приложении ничего отключенного, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Performance Monitoring обрабатывает данные о событиях производительности перед их отображением на панели мониторинга производительности .
Если с момента появления сообщения «SDK обнаружен» прошло более 24 часов , а вы все еще не видите данные, проверьте панель состояния Firebase на случай известного сбоя. Если сбоев нет, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Общее устранение неполадок
Если вы успешно добавили SDK и используете Performance Monitoring в своем приложении, следующие советы по устранению неполадок могут помочь в решении общих проблем, связанных с функциями и инструментами Performance Monitoring .
Если вы не видите сообщения журнала о событиях производительности , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring следующим образом:
Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) . - Вы включили зависимость пути к классам для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в вашем файлеgradle.properties
-
Убедитесь, что SDK Performance Monitoring не отключен ни одним из следующих флагов в файле
AndroidManifest.xml
:-
firebase_performance_collection_enabled
-
firebase_performance_collection_deactivated
-
Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .
Если вы не можете найти в своем приложении ничего отключенного, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Если вам не хватает данных для трассировки рендеринга экрана, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Android SDK (v21.0.3). Трассировки рендеринга экрана доступны только в версии 15.2.0 или более поздней версии.
Убедитесь, что вы не отключили аппаратное ускорение вручную для экрана.
Убедитесь, что вы не используете DexGuard или Jack. Performance Monitoring несовместим с этими цепочками инструментов.
DexGuard отключает автоматический сбор трассировки запуска приложения, приложения на переднем плане и приложения в фоновом режиме. Однако любые трассировки пользовательского кода должны вести себя нормально, если ваше приложение использует DexGuard.
Jack устарел и его не следует использовать в вашем приложении.
Видите ли вы данные о производительности для автоматически собираемых трассировок , но не для трассировок пользовательского кода ? Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Если вы инструментировали пользовательские трассировки кода через Trace API , проверьте настройку трассировок, особенно следующие:
- Имена для трассировок пользовательского кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: отсутствие начальных или конечных пробелов, отсутствие начального символа подчеркивания (
_
), а максимальная длина — 32 символа. - Все трассировки должны быть запущены и остановлены. Любая трассировка, которая не запущена, не остановлена или остановлена до запуска, не будет зарегистрирована.
- Имена для трассировок пользовательского кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: отсутствие начальных или конечных пробелов, отсутствие начального символа подчеркивания (
Если вы инструментировали трассировку пользовательского кода с помощью нотации
@AddTrace
, проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring :Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) . - Вы включили зависимость пути к классам для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в вашем файлеgradle.properties
-
Проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует ожидаемые следы пользовательского кода.
Если Performance Monitoring регистрирует события, но данные не отображаются в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Если вам не хватает данных сетевых запросов, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Для приложений Android плагин Performance Monitoring Gradle включает инструменты, обеспечивающие автоматический мониторинг сетевых запросов HTTP/S . Проверьте следующее:
Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) . - Вы включили зависимость пути к классам для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в вашем файлеgradle.properties
-
Проверьте несовместимость сетевых библиотек. Performance Monitoring автоматически собирает метрики для сетевых запросов, которые используют следующие сетевые библиотеки: OkHttp 3.xx, Java URLConnection и Apache HttpClient.
Обратите внимание, что вы можете добавить собственный мониторинг сетевых запросов .
Имейте в виду следующее:
В зависимости от поведения вашего кода и сетевых библиотек, используемых вашим кодом, Performance Monitoring может сообщать только о выполненных сетевых запросах. Это означает, что о соединениях HTTP/S, оставшихся открытыми, могут не сообщаться.
Performance Monitoring несовместим с DexGuard и Jack.
- DexGuard отключает мониторинг сетевых запросов HTTP/S.
- Jack устарел и его не следует использовать в вашем приложении.
Performance Monitoring не сообщает о сетевых запросах с недопустимыми заголовками
Content-Type
. Однако сетевые запросы без заголовковContent-Type
по-прежнему будут приниматься.
Узнайте больше о том , как Performance Monitoring объединяет данные сетевых запросов по шаблонам URL-адресов.
Вы также можете опробовать собственные шаблоны URL-адресов !
Часто задаваемые вопросы
Мы заменили «Основные проблемы» на «Последние оповещения» в продолжение недавнего введения оповещений, которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Проблемы больше не поддерживаются и заменены оповещениями.
Селектор приложений в верхней части карточки «Производительность» фильтрует записи оповещений в разделе «Последние оповещения» . Отображаются только три последних оповещения для выбранных приложений.
Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .
Performance Monitoring поддерживает оповещения о показателях, которые превышают определенные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с этими настраиваемыми пороговыми значениями для показателей производительности, мы удалили возможность настраивать пороговые значения для проблем .
Мы заменили страницы «Сведения» и «Показатели» новым переработанным централизованным пользовательским интерфейсом (UI), чтобы улучшить способы устранения неполадок. Этот новый пользовательский интерфейс для устранения неполадок предлагает те же основные функции, что и «Подробности» и «Метрики». Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в разделе Просмотр дополнительных данных для конкретной трассировки .
Performance Monitoring собирает данные о производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если в вашем приложении много пользователей или если приложение генерирует большой объем активности производительности, Performance Monitoring может ограничить сбор данных подмножеством устройств, чтобы уменьшить количество обрабатываемых событий. Эти ограничения достаточно высоки, поэтому даже при меньшем количестве событий значения метрик по-прежнему отражают взаимодействие с приложением вашего пользователя.
Чтобы управлять объемом данных, которые мы собираем, Performance Monitoring использует следующие варианты выборки:
Ограничение скорости на устройстве . Чтобы устройство не отправляло внезапные пакеты трассировок, мы ограничиваем количество трассировок кода и сетевых запросов, отправляемых с устройства, до 300 событий каждые 10 минут. Такой подход защищает устройство от зацикленных приборов, которые могут отправлять большие объемы данных о производительности, а также предотвращает искажение результатов измерений производительности на одном устройстве.
Динамическая выборка . Performance Monitoring собирает ограниченное количество трассировок кода и трассировок сетевых запросов для каждого приложения ежедневно среди всех пользователей приложения. Динамическая частота выборки извлекается на устройствах (с помощью Firebase Remote Config ), чтобы определить, должно ли случайное устройство захватывать и отправлять трассировки. Устройство, не выбранное для выборки, не отправляет никаких событий. Частота динамической выборки зависит от приложения и настраивается таким образом, чтобы общий объем собираемых данных оставался ниже установленного предела.
Проекты, в которых включена интеграция BigQuery, получают более высокий лимит на количество трассировок сетевых запросов.
Пользовательские сеансы отправляют дополнительные подробные данные с устройства пользователя, что требует больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы свести к минимуму влияние пользовательских сеансов, Performance Monitoring также может ограничить количество сеансов.
Ограничение скорости на стороне сервера . Чтобы гарантировать, что приложения не превышают предел выборки, Performance Monitoring может использовать выборку на стороне сервера для исключения некоторых событий, полученных от устройств. Хотя этот тип ограничения не меняет эффективность наших показателей, он может вызвать незначительные изменения в закономерностях, в том числе следующие:
- Количество трассировок может отличаться от количества раз выполнения фрагмента кода.
- Трассы, тесно связанные в коде, могут иметь разное количество выборок.
Мы заменили вкладку «Проблемы» введением «Оповещений», которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase , чтобы определить статус порога. Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .
Мы изменили дизайн раздела Performance Monitoring консоли Firebase , так что на вкладке «Панель мониторинга» ваши ключевые показатели и все трассировки отображаются в одном пространстве. В рамках редизайна мы удалили страницы «На устройстве» и «Сеть» .
Таблица трассировок в нижней части вкладки «Панель мониторинга» содержит всю ту же информацию, что и на вкладках «На устройстве» и «Сеть» , но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировки трассировок по процентному изменению для определенной метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для определенной трассировки, щелкните имя трассировки в таблице трассировок.
Просматривайте свои трассировки на следующих вложенных вкладках таблицы трассировок:
- Трассировка сетевых запросов (как готовых, так и настраиваемых) — вкладка «Сетевые запросы» .
- Пользовательские трассировки кода — подвкладка «Пользовательские трассировки»
- Трассировка запуска приложения, приложения на переднем плане, приложения в фоновом режиме — подвкладка «Пользовательские трассировки»
- Трассировки рендеринга экрана — подвкладка рендеринга экрана
- Трассировки загрузки страницы — дополнительная вкладка «Загрузка страницы».
Подробные сведения о таблице трассировок и просмотре метрик и данных см. на странице обзора консоли ( iOS+ | Android | Интернет ).
Медленные кадры рендеринга и замороженные кадры рассчитываются с предполагаемой частотой обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, время рендеринга каждого кадра будет медленнее, поскольку в секунду обрабатывается меньше кадров. Более медленное время рендеринга может привести к сообщению о более медленных или зависших кадрах, поскольку большее количество кадров будет отображаться медленнее или будет зависать. Однако если частота обновления устройства превышает 60 Гц, время рендеринга каждого кадра будет сокращаться. Это может привести к тому, что будет сообщено о меньшем количестве медленных или зависших кадров. Это текущее ограничение в SDK Performance Monitoring .
Чтобы отслеживать производительность фрагментов в дополнение к активности приложения, убедитесь, что ваше приложение использует Performance Monitoring Android SDK версии 20.1.0 или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление мониторинга производительности в ваше приложение .
Каждый фрагмент и трассировка активности основаны на имени класса, определенном в вашем приложении. Каждая трассировка экрана содержит префикс st , за которым следует имя класса. На консоли Firebase префикс удален. Дополнительные сведения см. в разделе «Информация о данных производительности рендеринга экрана (приложения Apple и Android)» .
Performance Monitoring выполняет выборку всех событий, собранных на устройстве. Такой подход позволяет нам собирать минимальное количество событий, необходимых от пользовательских устройств, для предоставления показателей производительности.
Performance Monitoring позволяет настраивать оповещения для интересующих вас показателей. Для сгенерированных трассировок рендеринга экрана вы можете настроить оповещения , которые будут уведомлять вас, когда процент медленных и зависших кадров превышает установленный вами порог.
Performance Monitoring для Android использует инструментарий байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В рамках компиляции этот процесс требует повторения всех классов вашего приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.
Вот некоторые ключевые факторы, способствующие увеличению времени сборки:
- Количество классов или файлов
- Размер каждого из этих классов (строки кода)
- Конфигурация вашей машины
- Первоначальная сборка по сравнению с последующей сборкой (последующие сборки обычно выполняются быстрее, чем первоначальная сборка)
Чтобы оптимизировать время сборки, рассмотрите возможность модульной организации кода .
Начиная с версии 1.3.3 подключаемого модуля Performance Monitoring , мы сосредоточились на значительных улучшениях в инкрементной обработке сборки и кэшировании входных данных библиотеки. Чтобы получить самые последние улучшения времени сборки, обязательно используйте последнюю версию плагина (v1.4.2) .
Обратите внимание, что вы можете отключить плагин Performance Monitoring для своих отладочных сборок локально, если хотите избежать длительного времени сборки. Однако этот подход не рекомендуется для производственных сборок, поскольку это может привести к пропущенным измерениям производительности сетевых запросов в вашем приложении.
Performance Monitoring для Android использует инструментарий байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В рамках компиляции этот процесс требует повторения всех классов вашего приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.
Если после интеграции с подключаемым модулем Performance Monitoring вы получаете ошибки сборки, такие как JSR/RET are not supported with computeFrames option
, или подобные ошибки, это может быть связано с тем, что у вас также есть зависимость от библиотеки, несовместимой с подключаемым модулем Performance Monitoring Gradle.
Чтобы обойти эту проблему, вы можете исключить несовместимые классы/библиотеки из инструментирования, выполнив следующие действия:
- Обновите плагин Gradle Performance Monitoring до последней версии (минимум v1.4.0 ).
- Обновите версию плагина Android Gradle до версии 7.2.0 или новее.
- Добавьте следующий флаг в файл
build.gradle
вашего модуля (на уровне приложения), чтобы исключить инструментирование несовместимых классов/библиотек: Дополнительные сведения о свойствеandroid { // ... androidComponents { onVariants(selector().all(), { instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library") }) } }
exclude
API-интерфейсаInstrumentation
плагина Android Gradle см. в разделе Инструментирование .
Пожалуйста, сообщайте о проблеме в Github, когда вы сталкиваетесь с ошибками сборки из-за несовместимых библиотек, чтобы их также можно было исключить из инструментирования в плагине Performance Monitoring .
Если вы включили интеграцию BigQuery с Firebase Performance Monitoring , ваши данные будут экспортированы в BigQuery через 12–24 часа после окончания дня (по тихоокеанскому времени).
Например, данные за 19 апреля будут доступны в BigQuery 20 апреля с 12:00 до полуночи (все даты и время указаны по тихоокеанскому времени).
Рядом с обработкой и отображением данных в режиме реального времени
Процессы Firebase Performance Monitoring собирали данные о производительности по мере их появления, что приводит к дисплею данных в реальном времени в консоли Firebase . Обработанные данные отображаются в консоли в течение нескольких минут после его сбора, отсюда и термин «почти в реальном времени».
Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, убедитесь, что ваше приложение использует совместимую SDK-версию в реальном времени .
Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, вам нужно только убедиться, что ваше приложение использует версию SDK Performance Monitoring , которая совместима с обработкой данных в реальном времени.
Это совместимые с SDK версии в реальном времени:
- iOS - V7.3.0 или позже
- TVOS - V8.9.0 или позже
- Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
- Интернет - v7.14.0 или позже
Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.
Это версии SDK, совместимые с обработкой данных в реальном времени:
- iOS - V7.3.0 или позже
- TVOS - V8.9.0 или позже
- Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
- Интернет - v7.14.0 или позже
Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.
Если ваше приложение не использует версию SDK в реальном времени, вы все равно увидите все данные о производительности вашего приложения в консоли Firebase . Тем не менее, отображение данных о производительности будет отложено примерно на 36 часов с момента его сбора.
Да! Независимо от того, какую версию SDK использует экземпляр приложения, вы увидите данные о производительности от всех ваших пользователей.
Однако, если вы смотрите на последние данные (менее чем 36 часов), то отображаемые данные от пользователей экземпляров приложений с использованием совместимой с SDK-версией в реальном времени. Независимые данные, однако, включают данные о производительности из всех версий вашего приложения.
Обращаясь к поддержке Firebase
Если вы обратитесь к поддержке Firebase , всегда включайте свой идентификатор приложения Firebase. Найдите свой идентификатор приложения Firebase в карте ваших приложений из настройки проекта .