Personalizza i rapporti sugli arresti anomali di Firebase Crashlytics

Nella dashboard di Crashlytics, puoi fare clic su un problema e ottenere un rapporto dettagliato sull'evento. Puoi personalizzare questi report per aiutarti a comprendere meglio cosa sta succedendo nella tua app e le circostanze relative agli eventi segnalati a Crashlytics.

  • Ottieni automaticamente i log breadcrumb se la tua app utilizza l'SDK Firebase per Google Analytics. Questi log ti offrono visibilità sulle azioni degli utenti che portano a un evento raccolto da Crashlytics nella tua app.

  • Disattiva la segnalazione automatica degli arresti anomali e abilita la segnalazione di attivazione per i tuoi utenti. Tieni presente che, per impostazione predefinita, Crashlytics raccoglie automaticamente rapporti sugli arresti anomali per tutti gli utenti della tua app.

Segnala eccezioni

Il rapporto ha rilevato eccezioni

Se sono previste eccezioni, puoi fare in modo che l'SDK di Crashlytics le segnali come eventi non irreversibili . Questi eventi vengono registrati sul dispositivo e quindi inviati insieme alla successiva segnalazione di evento fatale o quando l'utente finale riavvia il gioco.

È possibile registrare eccezioni in C# utilizzando il metodo seguente:

Crashlytics.LogException(Exception ex);

Puoi registrare le eccezioni previste nei blocchi try/catch del tuo gioco:

try {
    myMethodThatThrows();
} catch (Exception e) {
   Crashlytics.LogException(e);
   // handle your exception here!
}

Segnala eccezioni non rilevate

Per le eccezioni non rilevate che non causano l'arresto anomalo del gioco (ad esempio, eccezioni C# non rilevate nella logica del gioco), puoi fare in modo che l'SDK di Crashlytics le segnali come eventi irreversibili impostando la proprietà Crashlytics.ReportUncaughtExceptionsAsFatal su true nel punto in cui inizializzi Crashlytics nel tuo progetto Unity . Questi eventi vengono segnalati a Crashlytics in tempo reale senza la necessità che l'utente finale riavvii il gioco.

Segnalare queste eccezioni non rilevate come eventi fatali significa che verranno conteggiate nelle statistiche degli utenti senza arresti anomali e negli avvisi di velocità.

Tieni presente che gli arresti anomali nativi vengono sempre segnalati come eventi fatali . Questi eventi vengono registrati sul dispositivo e quindi inviati quando l'utente finale riavvia il gioco.

void Start() {
    // Since there is no try-block surrounding this call, if an exception is thrown,
    // it is considered unexpected.
    // Setting `Crashlytics.ReportUncaughtExceptionsAsFatal = true`
    // will ensure that such cases are reported as fatals.
    thirdPartyMethodThatMayThrow();
}

Include report GWP-ASan per eseguire il debug dei problemi di danneggiamento della memoria

Per le app Android che utilizzano IL2CPP, Crashlytics può aiutarti a eseguire il debug degli arresti anomali causati da errori di memoria nativi raccogliendo report GWP-ASan. Questi errori relativi alla memoria possono essere associati al danneggiamento della memoria all'interno dell'app, che è la causa principale delle vulnerabilità della sicurezza dell'app.

  • Puoi visualizzare questi dati in una nuova scheda "Tracce dello stack di memoria" quando fai clic sui dettagli di un problema nella dashboard di Crashlytics .

  • Puoi anche utilizzare il nuovo segnale e filtro "Rapporto GWP-ASan" per visualizzare rapidamente tutti i problemi relativi a questi dati.

Puoi ottenere report sulla memoria GWP-ASan se la tua app utilizza la versione più recente dell'SDK Crashlytics per Unity (v10.7.0+) e ha GWP-ASan esplicitamente abilitato (è necessario modificare il manifest dell'app Android ). Se nella tua app è presente codice C++, puoi testare la configurazione di GWP-ASan utilizzando il codice nativo di esempio nella documentazione di Android .

Aggiungi chiavi personalizzate

Le chiavi personalizzate ti aiutano a ottenere lo stato specifico della tua app che ha portato a un arresto anomalo. Puoi associare coppie chiave/valore arbitrarie ai rapporti sugli arresti anomali, quindi utilizzare le chiavi personalizzate per cercare e filtrare i rapporti sugli arresti anomali nella console Firebase.

  • Nella dashboard di Crashlytics puoi cercare i problemi che corrispondono a una chiave personalizzata.
  • Quando esamini un problema specifico nella console, puoi visualizzare le chiavi personalizzate associate a ciascun evento (sottoscheda Chiavi ) e persino filtrare gli eventi in base alle chiavi personalizzate (menu Filtro nella parte superiore della pagina).

Se chiamati più volte, i nuovi valori per le chiavi esistenti aggiorneranno il valore e quando viene registrato un arresto anomalo viene acquisito solo il valore più recente.

Crashlytics.SetCustomKey(string key, string value);

Aggiungi messaggi di registro personalizzati

I messaggi registrati sono associati ai dati sugli arresti anomali e sono visibili nella dashboard di Firebase Crashlytics quando viene visualizzato un arresto anomalo specifico.

Crashlytics.Log(string message);

Imposta gli identificatori utente

Puoi utilizzare un numero ID, un token o un valore hash per identificare in modo univoco l'utente finale della tua applicazione senza divulgare o trasmettere alcuna delle sue informazioni personali. È inoltre possibile cancellare il valore impostandolo su una stringa vuota. Questo valore viene visualizzato nella dashboard di Firebase Crashlytics quando viene visualizzato un arresto anomalo specifico.

Crashlytics.SetUserId(string identifier);

Ottieni i log breadcrumb

I log breadcrumb ti offrono una migliore comprensione delle interazioni che un utente ha avuto con la tua app prima di un arresto anomalo, di un evento non fatale o di un evento ANR. Questi log possono essere utili quando si tenta di riprodurre ed eseguire il debug di un problema.

I log breadcrumb sono forniti da Google Analytics, quindi per ottenere i log breadcrumb devi abilitare Google Analytics per il tuo progetto Firebase e aggiungere l'SDK Firebase per Google Analytics alla tua app. Una volta soddisfatti questi requisiti, i registri breadcrumb vengono automaticamente inclusi con i dati di un evento nella scheda Registri quando visualizzi i dettagli di un problema.

L'SDK di Analytics registra automaticamente l'evento screen_view che consente ai log breadcrumb di mostrare un elenco di schermate visualizzate prima dell'evento di arresto anomalo, non fatale o ANR. Un registro breadcrumb screen_view contiene un parametro firebase_screen_class .

I log breadcrumb vengono inoltre popolati con eventuali eventi personalizzati registrati manualmente nella sessione dell'utente, inclusi i dati dei parametri dell'evento. Questi dati possono aiutare a mostrare una serie di azioni dell'utente che portano a un arresto anomalo, a un evento non fatale o ANR.

Tieni presente che puoi controllare la raccolta e l'utilizzo dei dati di Google Analytics , che includono i dati che popolano i log breadcrumb.

Abilita il reporting di attivazione

Per impostazione predefinita, Crashlytics raccoglie automaticamente rapporti sugli arresti anomali per tutti gli utenti della tua app. Puoi offrire agli utenti un maggiore controllo sui dati che inviano consentendo loro di attivare la segnalazione degli arresti anomali.

Per disabilitare la raccolta automatica e inizializzare Crashlytics solo per gli utenti selezionati, chiamare l'override della raccolta dati di Crashlytics in fase di runtime. Il valore di override persiste tra i lanci della tua app in modo che Crashlytics possa raccogliere automaticamente i report. Per disattivare la segnalazione automatica degli arresti anomali, passare false come valore di sostituzione. Se impostato su false , il nuovo valore non si applica fino alla successiva esecuzione dell'app.

Crashlytics.IsCrashlyticsCollectionEnabled = true

Gestisci i dati di Crash Insights

Crash Insights ti aiuta a risolvere i problemi confrontando le tue tracce di stack anonime con le tracce di altre app Firebase e facendoti sapere se il tuo problema fa parte di una tendenza più ampia. Per molti problemi, Crash Insights fornisce anche risorse per aiutarti a eseguire il debug dell'arresto anomalo.

Crash Insights utilizza dati aggregati sugli arresti anomali per identificare le tendenze comuni di stabilità. Se preferisci non condividere i dati della tua app, puoi disattivare Crash Insights dal menu Crash Insights nella parte superiore dell'elenco dei problemi di Crashlytics nella console Firebase .