Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Onefootball meningkatkan sesi pengguna sebesar 5% dengan menguji fitur sebelum merilisnya
Pendahuluan
Onefootball adalah aplikasi seluler sepak bola terkemuka yang berbasis di
Berlin. Mereka melayani minat lima juta orang dari seluruh
dunia yang menggunakan perangkat iOS dan Android, ditambah jutaan lainnya yang menggunakan
desktop. Onefootball menyediakan tiga jenis konten aplikasi khusus:
data mentah seperti skor pertandingan; konten buatan pengguna (UGC), seperti
tweet; dan konten yang dibuat oleh ruang redaksi dan blogger mereka.
Tantang
Salah satu fitur yang diuji Onefootball adalah bagian Berita Teratas di feed
Berita aplikasi. Sebelum merilisnya, mereka ingin mengetahui apakah
penambahan kumpulan konten berita di bagian atas untuk meningkatkan engagement
malah akan menurunkan pendapatan. Secara khusus, mereka
khawatir bahwa pengguna hanya akan berhenti pada berita yang ingin mereka
baca, tanpa melakukan scroll lebih jauh. Jika demikian, aplikasi akan memperoleh lebih sedikit
pendapatan dari iklan digital yang penting bagi bisnis.
Solusi
Onefootball pertama-tama ingin menguji apakah fitur Berita Teratas
mereka akan dapat meningkatkan engagement, yang diukur dengan jumlah artikel
yang dibaca per pengguna. Jika jawabannya ya, mereka selanjutnya ingin tahu
seperti apa seharusnya fitur tersebut. Desain apa yang terbaik—desain
dengan UI konten lengkap, atau desain dengan lebih sedikit kata dan lebih banyak
visual? Mereka menguji UI menggunakan tiga kelompok. Grup
kontrol tidak melihat rubrik Berita Teratas. Variasi A melihat Berita Teratas dan
rubrik khusus tim, dengan lebih banyak detail visual pada setiap item
berita untuk menarik lebih banyak perhatian. Variasi B hanya melihat Berita Teratas
dan rubrik khusus tim.
Dengan menggunakan Remote Config dan Firebase Analytics, Onefootball
dapat membuktikan bahwa engagement yang lebih tinggi tidak mengurangi pendapatan dan
bahwa UI Variasi B yang lebih ringkas berperforma optimal. "Remote Config
penting bagi kami karena kami tidak bisa mendapatkan
kesimpulan yang berarti tanpanya," kata Maxime Blanc-Strauss,
head of product Onefootball. Proses pengujian hanya memakan waktu
tujuh hari. Sekarang, pengguna aplikasi yang melihat rubrik Berita Teratas membaca
lebih banyak berita daripada sebelumnya.
"Dengan menguji fitur terlebih dahulu menggunakan Firebase, kami dapat membuat
keputusan yang tepat, yang menghasilkan peningkatan
engagement harian pengguna sebesar lima persen," kata Blanc-Strauss. Selain itu,
jumlah artikel Onefootball yang dibaca per pengguna naik enam
persen. Ini adalah skor yang sangat baik di liga mana pun.
Hasilnya
Sesi per pengguna naik 5%
Jumlah artikel yang dibaca per pengguna naik 6%
Konsumsi konten berkualitas tinggi naik 16%
"Dengan menguji fitur terlebih dahulu menggunakan Firebase, kami dapat membuat keputusan yang tepat, yang menghasilkan peningkatan engagement harian pengguna sebesar lima persen."
- Maxime Blanc-Strauss, head of product, Onefootball
[null,null,[],[],[],null,["[*arrow_back*\nExplore other case studies](/case-studies) \n[View more solutions](/solutions) \n\nOnefootball increased users' sessions by 5% by testing features before releasing them\n\n*** ** * ** ***\n\nIntroduction Onefootball is a leading mobile football (soccer) app. Based in\nBerlin, they fuel the passion of five million fans around the\nworld using iOS and Android devices, plus millions more on\ndesktops. Onefootball provides three types of custom app content:\nraw data such as match scores; user-generated content (UGC), such\nas tweets; and content created by their newsroom and bloggers.\n\n*** ** * ** ***\n\nChallenge One feature Onefootball tested was a Top News section on the app's\nNews stream. Before releasing it, they wanted to determine whether\nboosting engagement with a collection of news content above the\nfold might inadvertently lower revenues. Specifically, they\nworried that users would simply stop at the news they were keen to\nread, without scrolling further. If so, the app would see less\nrevenue from the digital ads that were critical to the business. \n\n*** ** * ** ***\n\nSolution \nOnefootball first wanted to test whether their Top News\nfeature would increase engagement, as measured by articles\nread per user. If the answer was yes, they next wanted to know\nwhat the feature should look like. What design was best---one\nwith a rich content UI, or one with fewer words and more\nvisuals? They tested the UI using three groups. The control\ngroup saw no Top News section. Variation A saw Top News and a\nteam-specific section, with more visual details on each news\nitem to attract more attention. Variation B saw only Top News\nand a team specific section.\n\nBy using Remote Config and Firebase Analytics, Onefootball was\nable to prove that higher engagement didn't hurt revenues and\nthat Variation B's cleaner UI worked best. \"Remote Config is\ncrucial for us because we can't really get meaningful\nconclusions without it,\" says Maxime Blanc-Strauss,\nOnefootball's head of product. The testing process took just\nseven days. Now, app users who see the Top News section read\nmore news than before. \n\"Testing features first using Firebase helped us to make the\nright decision, which resulted in an increase of user daily\nengagement by five percent,\" Blanc-Strauss says. In addition,\nthe number of Onefootball articles read per user rose six\npercent. These are excellent scores in any league.\n\n*** ** * ** ***\n\nResults\n\n5% higher sessions per user\n\n6% more articles read per user\n\n16% increase in high quality content consumption \n\n\"Testing features first using Firebase helped us to make the right decision, which resulted in an increase of user daily engagement by five percent.\"\n\n\n- Maxime Blanc-Strauss, head of product, Onefootball \nTry Firebase today\n\n\nIntegrating it into your app is easy.\n[Get started](https://console.firebase.google.com/) \n\nAll Firebase products \n\nBuild\n\n- [App Check](/products/app-check)\n- [App Hosting](/products/app-hosting)\n- [Authentication](/products/auth)\n- [Cloud Functions](/products/functions)\n- [Cloud Storage](/products/storage)\n- [Data Connect](/products/data-connect)\n- [Extensions](/products/extensions)\n- [Firestore](/products/firestore)\n- [Firebase ML](/products/ml)\n- [Genkit](https://genkit.dev/)\n- [Hosting](/products/hosting)\n- [Realtime Database](/products/realtime-database)\n- [Firebase AI Logic client SDKs](/products/firebase-ai-logic)\n\n[Generative AI](/products/generative-ai) \n\nRun\n\n- [A/B Testing](/products/ab-testing)\n- [App Distribution](/products/app-distribution)\n- [Cloud Messaging](/products/cloud-messaging)\n- [Crashlytics](/products/crashlytics)\n- [Google Analytics](/products/analytics)\n- [In-App Messaging](/products/in-app-messaging)\n- [Performance Monitoring](/products/performance)\n- [Remote Config](/products/remote-config)\n- [Test Lab](/products/test-lab)"]]
