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Onefootball a augmenté les sessions des utilisateurs de 5% en testant les fonctionnalités avant de les publier

introduction

Onefootball est une application de football (soccer) mobile de premier plan. Basés à Berlin, ils alimentent la passion de cinq millions de fans à travers le monde en utilisant des appareils iOS et Android, et des millions d'autres sur les ordinateurs de bureau. Onefootball fournit trois types de contenu d'application personnalisé: des données brutes telles que les scores de match; le contenu généré par l'utilisateur (UGC), comme les tweets; et le contenu créé par leur salle de rédaction et leurs blogueurs.


Défier

Une fonctionnalité testée par Onefootball était une section Top News sur le flux d'actualités de l'application. Avant de le publier, ils voulaient déterminer si le renforcement de l'engagement avec une collection de contenu d'actualité au-dessus de la ligne de flottaison pouvait par inadvertance réduire les revenus. Plus précisément, ils craignaient que les utilisateurs ne s'arrêtent simplement aux nouvelles qu'ils souhaitaient lire, sans faire défiler davantage. Si tel est le cas, l'application verrait moins de revenus provenant des publicités numériques essentielles à l'entreprise.

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Solution

Onefootball voulait d'abord tester si sa fonctionnalité Top News augmenterait l'engagement, tel que mesuré par les articles lus par utilisateur. Si la réponse était oui, ils voulaient ensuite savoir à quoi devrait ressembler la fonctionnalité. Quelle conception était la meilleure: une avec une interface utilisateur riche en contenu ou une avec moins de mots et plus de visuels? Ils ont testé l'interface utilisateur en utilisant trois groupes. Le groupe témoin n'a vu aucune section Top News. La variante A a vu Top News et une section spécifique à l'équipe, avec plus de détails visuels sur chaque actualité pour attirer plus d'attention. La variante B n'a vu que Top News et une section spécifique à l'équipe.

En utilisant Remote Config et Firebase Analytics, Onefootball a pu prouver qu'un engagement plus élevé ne nuisait pas aux revenus et que l'interface utilisateur plus propre de la variante B fonctionnait le mieux. «Remote Config est crucial pour nous car nous ne pouvons pas vraiment tirer de conclusions significatives sans cela», déclare Maxime Blanc-Strauss, responsable produit chez Onefootball. Le processus de test n'a duré que sept jours. Désormais, les utilisateurs de l'application qui voient la section Top News lisent plus d'actualités qu'auparavant.

«Tester les fonctionnalités d'abord avec Firebase nous a aidés à prendre la bonne décision, ce qui a entraîné une augmentation de l'engagement quotidien des utilisateurs de 5%», déclare Blanc-Strauss. De plus, le nombre d'articles Onefootball lus par utilisateur a augmenté de 6%. Ce sont d'excellents scores dans n'importe quelle ligue.


Résultats

5% de sessions en plus par utilisateur

6% d'articles lus en plus par utilisateur

Augmentation de 16% de la consommation de contenu de haute qualité

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«Les premiers tests des fonctionnalités à l'aide de Firebase nous ont aidés à prendre la bonne décision, ce qui a entraîné une augmentation de l'engagement quotidien des utilisateurs de 5%.»

- Maxime Blanc-Strauss, responsable produit, Onefootball