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Mobills aumenta assinaturas em 15% com a Configuração remota do Firebase
Introdução
Em 2013, dois estudantes de tecnologia do Brasil desenvolveram o
Mobills, um
app de finanças pessoais
fácil de usar que ajuda usuários a controlarem despesas. O Mobills ajuda a
criar orçamentos, registrar transações e monitorar gastos e
saldos de qualquer lugar. Com mais de 8 milhões de downloads, o Mobills
permite que usuários gerenciem mais de 1,5 milhão de cartões de crédito e rastreiem
compras de mais de 300 milhões de empresas (e outras continuam sendo adicionadas).
Desafiar
Quando a equipe do Mobills quis aumentar as taxas de conversão de registro
e assinatura, ela investigou como
melhorar o app. Foram identificadas duas oportunidades: um formulário
longo em uma única página e um CTA
possivelmente pouco claro.
Para ver se dividir o formulário de registro em várias
telas aumentaria as conversões, a equipe criou uma nova versão para
testá-la em comparação à original. Também foram testados o CTA
original, "Assinar agora", e uma
nova versão, "Seja premium".
Solução
Com o Teste A/B
e a Configuração remota do Firebase,
a equipe do Mobills conseguiu lançar o experimento para um
pequeno conjunto de usuários sem precisar republicar o app. Graças à Configuração
remota, foi possível atualizar as variantes de IU e a CTA
dinamicamente, enquanto o Teste A/B informava insights pontuais
sobre os resultados.
Os experimentos foram um sucesso. O novo formulário de registro
em várias etapas gerou um aumento de 2% na taxa de conversão comparado ao
original, enquanto a nova CTA levou a um aumento impressionante de
15% nas assinaturas.
Depois de compartilhar os resultados com o restante da empresa,
a Mobills incentiva cada membro da equipe a executar testes A/B
próprios. Recentemente, os testes A/B foram usados para
otimizar a IU de finalização de compra. A Mobills conta que, com o Firebase, é possível
encontrar soluções mais rápidas e aprimorar o desempenho do app
continuamente.
Resultados
aumento de 15% nas assinaturas
aumento de 2% nos registros
"Graças ao Firebase, toda nossa equipe está mais criativa, porque temos uma maneira de testar ideias inovadoras de maneira confiável e segura. Os testes são tão simples que qualquer pessoa da equipe pode executar experimentos próprios."
- Igor Ronner, chefe de produto, Mobills
[null,null,[],[],[],null,["[*arrow_back*\nExplore other case studies](/case-studies) \n[View more solutions](/solutions) \n\nMobills increases subscriptions by 15% with Firebase Remote Config \n\n*** ** * ** ***\n\nIntroduction In 2013, two tech students from Brazil founded\n[Mobills](https://www.mobills.com.br/), an easy-to-use personal\n[finance app](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.gerenciadorfinanceiro.controller)\nthat helps users control their expenses. Mobills makes it easy to\ncreate budgets, record transactions, and track spending and\nbalances on the go. With more than 8 million downloads, Mobills\nlets users manage over 1.5 million credit cards and tracks\npurchases from more than 300 million companies and counting.\n\n*** ** * ** ***\n\nChallenge When the team at Mobills wanted to increase their subscription\nand registration conversion rates, they looked for ways to\nimprove their app. They identified two areas of opportunity: a\nlong, single-page registration form and a potentially unclear\nCTA.\n\nTo see if spreading out the registration form over multiple\nscreens would increase conversions, they built a new version to\ntest against the original. They also tested the original\nsubscription CTA, \"Assinar agora\" (\"Subscribe now\"), against a\nnew version, \"Seja premium\" (\"Become premium\"). \n\n*** ** * ** ***\n\nSolution \nUsing [Firebase A/B Testing](/products/ab-testing)\nand [Remote Config](/products/remote-config),\nthe Mobills team was able to roll out the experiment to a\nsmall set of users without republishing their app. Remote\nConfig allowed them to update the CTA and UI variants\ndynamically, while A/B Testing gave them timely insights into\nthe results.\n\nThe experiments were a success. The new, multi-step\nregistration form led to a 2% higher conversion rate than the\noriginal, while the new CTA increased subscriptions by a\nwhopping 15%. \nAfter sharing the results with the rest of the company,\nMobills now empowers each staff member to run their own A/B\ntests. Recently, they successfully used A/B testing to\noptimize their checkout UI. Using Firebase, Mobills says they\ncan find solutions faster and keep improving their app's\nperformance.\n\n*** ** * ** ***\n\nResults\n\n15% increase in subscriptions\n\n2% increase in registrations \n\n\"Firebase has empowered our entire team to be more creative, because now we have a way to confidently and safely test our big ideas. It makes testing so easy that anyone on the team can run their own experiments.\"\n\n\n- Igor Ronner, Head of Product, Mobills \nTry Firebase today\n\n\nIntegrating it into your app is easy.\n[Get started](https://console.firebase.google.com/) \n\nAll Firebase products \n\nBuild\n\n- [App Check](/products/app-check)\n- [App Hosting](/products/app-hosting)\n- [Authentication](/products/auth)\n- [Cloud Functions](/products/functions)\n- [Cloud Storage](/products/storage)\n- [Data Connect](/products/data-connect)\n- [Extensions](/products/extensions)\n- [Firestore](/products/firestore)\n- [Firebase ML](/products/ml)\n- [Genkit](https://genkit.dev/)\n- [Hosting](/products/hosting)\n- [Realtime Database](/products/realtime-database)\n- [Firebase AI Logic client SDKs](/products/firebase-ai-logic)\n\n[Generative AI](/products/generative-ai) \n\nRun\n\n- [A/B Testing](/products/ab-testing)\n- [App Distribution](/products/app-distribution)\n- [Cloud Messaging](/products/cloud-messaging)\n- [Crashlytics](/products/crashlytics)\n- [Google Analytics](/products/analytics)\n- [In-App Messaging](/products/in-app-messaging)\n- [Performance Monitoring](/products/performance)\n- [Remote Config](/products/remote-config)\n- [Test Lab](/products/test-lab)"]]