El equipo de marketing de Playbuzz obtiene independencia para configurar anuncios basados en las estadísticas de la app
Introducción
Playbuzz es una plataforma de narración que permite que más de 13,000 editores, especialistas en marketing, bloggers y marcas publiquen y distribuyan contenido interactivo. Esta plataforma los ayuda a crear contenido fácilmente con herramientas de narración interactivas (como encuestas , cuestionarios y presentaciones de diapositivas), las cuales están optimizadas para la participación y el uso compartido en las redes sociales. Con la app de Playbuzz, millones de usuarios pueden consumir el contenido creado en Playbuzz.com sin inconvenientes.
Desafiar
Los desarrolladores de Playbuzz buscaban un método para iterar y optimizar con rapidez distintas configuraciones de campañas, y solucionar un proceso complicado que incluía el desarrollo, la revisión y la implementación. Tradicionalmente, empleaban un proceso interno manual con el uso de sus servidores. Esto demandaba días de desarrollo y dependía de la disponibilidad de los ingenieros para realizar cambios constantes, lo que era costoso y muy exigente. Contar con un método más sencillo para optimizar sus anuncios sobre la marcha mejoraría de forma significativa los ingresos y la participación de los usuarios.
Solución
Firebase permite que el equipo experimente con las notificaciones push y\la frecuencia de los anuncios, lo que les da la libertad de probar distintos escenarios y frecuencias, e iterar según la respuesta de los usuarios. Este fue un gran beneficio porque sus desarrolladores (como en la mayoría de las empresas) tienen una gran cantidad de tareas pendientes con plazos de entrega ajustados. Después de conectar su app con el SDK de Firebase, sus ingenieros transfirieron el control al equipo de monetización, que ahora se encarga habitualmente de estas tareas.
El cambio a Firebase le ofreció un nuevo nivel de independencia y libertad creativa al equipo de monetización de Playbuzz, que ahora puede realizar cambios dentro del producto con Firebase Remote Config, sin depender de la asistencia de los desarrolladores. La capacidad de responder en tiempo real al comportamiento de su público los ayudó en la tarea esencial de satisfacer a los usuarios de la app de Playbuzz. La configuración de Remote Config solo tomó un par de días y se deshizo de las tareas de desarrollo necesarias, lo que es sumamente beneficioso.
Resultados
2 días de integración le dio total independencia al equipo de marketing para realizar cambios en las campañas de la app y se liberaron los recursos de ingeniería para dedicarse a otras tareas.
"Firebase liberó completamente a nuestros ingenieros de la tarea de administrar la infraestructura de las campañas, ayudó a nuestro equipo a ser más eficaz y contribuyó al rendimiento de nuestras campañas, lo que es un gran beneficio para nosotros."
- Eran Orlev, director de Productos para Dispositivos Móviles, Playbuzz