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Mobills aumenta sus suscripciones en un 15% con Firebase Remote Config
Introducción
En 2013, dos estudiantes de tecnología de Brasil fundaron
Mobills, una app de finanzas personales fácil de usar
que ayuda a los usuarios a supervisar sus gastos. Mobills permite crear
presupuestos, registrar transacciones y supervisar gastos
y saldos fácilmente sobre la marcha. Con más de 8,000,000 de descargas, Mobills
permite que los usuarios administren más de 1,500,000 tarjetas de crédito y hace un seguimiento
de las compras de más de 300,000,000 de empresas, cifra que sigue en aumento.
Desafiar
Cuando el equipo de Mobills quiso aumentar sus porcentajes de conversiones por suscripciones
y registros, buscaron formas de mejorar
su app. Identificaron dos áreas de oportunidades:
un formulario de registro extenso de una página y
un CTA posiblemente confuso.
A fin de determinar si repartir el formulario de registro en varias pantallas
aumentaría las conversiones, compilaron una versión nueva
para probarla en comparación con la original. Además, probaron el CTA de suscripción original:
"Assinar agora" ("Suscríbete ahora"), comparado con una versión nueva:
"Seja premium" ("Conviértete en usuario premium").
Solución
Con Firebase A/B Testing
y Remote Config,
el equipo de Mobills pudo lanzar el experimento para un
conjunto pequeño de usuarios sin tener que volver a publicar su app. Remote
Config les permitió actualizar las variantes de IU y CTA
de forma dinámica, a la vez que A/B Testing les brindó estadísticas oportunas
de los resultados.
Los experimentos fueron un éxito rotundo. El nuevo formulario de registro
de varios pasos produjo un aumento del 2% del porcentaje de conversiones en comparación
con el original, mientras que el nuevo CTA incrementó las suscripciones
en un 15%.
Después de compartir los resultados con el resto de la empresa,
ahora en Mobills cada miembro del personal puede ejecutar sus propias pruebas
A/B. Hace poco, usaron con éxito las pruebas A/B
para optimizar la IU de confirmación de la compra. En Mobills dicen que, gracias a Firebase,
pueden encontrar soluciones más rápido y seguir mejorando el rendimiento
de su app.
Resultados
15% de aumento en las suscripciones
2% de aumento en los registros
"Firebase permitió que todo nuestro equipo sea más creativo, porque ahora contamos con un método seguro y confiable para probar nuestras ideas más importantes. Hace que las pruebas sean tan fáciles de llevar a cabo que todas las personas del equipo pueden realizar sus propios experimentos".
- Igor Ronner, director de Producto, Mobills
[null,null,[],[],[],null,["[*arrow_back*\nExplore other case studies](/case-studies) \n[View more solutions](/solutions) \n\nMobills increases subscriptions by 15% with Firebase Remote Config \n\n*** ** * ** ***\n\nIntroduction In 2013, two tech students from Brazil founded\n[Mobills](https://www.mobills.com.br/), an easy-to-use personal\n[finance app](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.gerenciadorfinanceiro.controller)\nthat helps users control their expenses. Mobills makes it easy to\ncreate budgets, record transactions, and track spending and\nbalances on the go. With more than 8 million downloads, Mobills\nlets users manage over 1.5 million credit cards and tracks\npurchases from more than 300 million companies and counting.\n\n*** ** * ** ***\n\nChallenge When the team at Mobills wanted to increase their subscription\nand registration conversion rates, they looked for ways to\nimprove their app. They identified two areas of opportunity: a\nlong, single-page registration form and a potentially unclear\nCTA.\n\nTo see if spreading out the registration form over multiple\nscreens would increase conversions, they built a new version to\ntest against the original. They also tested the original\nsubscription CTA, \"Assinar agora\" (\"Subscribe now\"), against a\nnew version, \"Seja premium\" (\"Become premium\"). \n\n*** ** * ** ***\n\nSolution \nUsing [Firebase A/B Testing](/products/ab-testing)\nand [Remote Config](/products/remote-config),\nthe Mobills team was able to roll out the experiment to a\nsmall set of users without republishing their app. Remote\nConfig allowed them to update the CTA and UI variants\ndynamically, while A/B Testing gave them timely insights into\nthe results.\n\nThe experiments were a success. The new, multi-step\nregistration form led to a 2% higher conversion rate than the\noriginal, while the new CTA increased subscriptions by a\nwhopping 15%. \nAfter sharing the results with the rest of the company,\nMobills now empowers each staff member to run their own A/B\ntests. Recently, they successfully used A/B testing to\noptimize their checkout UI. Using Firebase, Mobills says they\ncan find solutions faster and keep improving their app's\nperformance.\n\n*** ** * ** ***\n\nResults\n\n15% increase in subscriptions\n\n2% increase in registrations \n\n\"Firebase has empowered our entire team to be more creative, because now we have a way to confidently and safely test our big ideas. It makes testing so easy that anyone on the team can run their own experiments.\"\n\n\n- Igor Ronner, Head of Product, Mobills \nTry Firebase today\n\n\nIntegrating it into your app is easy.\n[Get started](https://console.firebase.google.com/) \n\nAll Firebase products \n\nBuild\n\n- [App Check](/products/app-check)\n- [App Hosting](/products/app-hosting)\n- [Authentication](/products/auth)\n- [Cloud Functions](/products/functions)\n- [Cloud Storage](/products/storage)\n- [Data Connect](/products/data-connect)\n- [Extensions](/products/extensions)\n- [Firestore](/products/firestore)\n- [Firebase ML](/products/ml)\n- [Genkit](https://genkit.dev/)\n- [Hosting](/products/hosting)\n- [Realtime Database](/products/realtime-database)\n- [Firebase AI Logic client SDKs](/products/firebase-ai-logic)\n\n[Generative AI](/products/generative-ai) \n\nRun\n\n- [A/B Testing](/products/ab-testing)\n- [App Distribution](/products/app-distribution)\n- [Cloud Messaging](/products/cloud-messaging)\n- [Crashlytics](/products/crashlytics)\n- [Google Analytics](/products/analytics)\n- [In-App Messaging](/products/in-app-messaging)\n- [Performance Monitoring](/products/performance)\n- [Remote Config](/products/remote-config)\n- [Test Lab](/products/test-lab)"]]
