借助 Remote Config 个性化，Ahoy Games 将购买交易量提升了 13%
简介
位于波兰的独立开发商 Ahoy Games 打造了社交游戏 体验，旨在重新为桌面 游戏带来令人兴奋的乐趣。Ahoy Games 拥有一个由 13 人组成的灵活团队， 其月活跃用户数超过 220 万， 下载量超过 3000 万次， 玩家每日玩以下这类游戏的次数超过 800 万次： Backgammon Legends、 Rummy Club、 Okey。
挑战
Ahoy 已经依靠各种 Firebase 产品让 玩家长期快乐参与游戏， 例如依靠 Test Lab 和 Crashlytics 来保持稳定、 高质量的体验， 以及依靠 Cloud Messaging 来定期发送有针对性的 自定义消息。他们还使用 Remote Config 和 A/B Testing 来运行实验， 并动态发布新功能来了解玩家的 反应。不过，手动运行大量测试会耗费 其资源，并且结果通常很零碎。虽然 团队知道偏好组之间存在差异， 但他们不知道如何细分用户群以 运行更有针对性的测试。
解决方案
作为 Remote Config 的长期用户，Ahoy Games 是 首批试用 Remote Config 个性化功能的团队之一， 这项新功能利用机器学习技术帮助开发者 自动优化个人用户体验， 以尽量实现他们所期望的目标。由于个性化功能 是在 Remote Config 的基础上构建的，因此设置起来既快捷又轻松， 可立即为他们节省时间。
完成设置后，Ahoy 在许多游戏中都使用了个性化功能 来进行各种优化。在《Backgammon Legends》中，Ahoy Games 采用了 个性化功能来确定向玩家 展示 Spin the Wheel 优惠的时长， 并调整 Piggy Bank 功能的视觉效果和文案， 以提高互动性。在一周内，Spin The Wheel 和 Piggy Bank 的购买量 分别增长了 13% 和 12%。在《Rummy Club》中， 他们对重新播放功能进行个性化设置后， 其激励视频观看次数增加了 2%。在《Okey》中， Ahoy Games 使用个性化功能 确定合适的高级代币数量， 供玩家观看激励视频广告。 在这一过程中， 他们的转化次数一直比基准高出 3-4%， 比默认值高出 20-25%。
个性化功能让 Ahoy Games 能够花费更少的时间设置 变量测试，并将更多时间用于他们擅长的事情： 开发产品以及构建新的游戏功能。 Ahoy Games 目前在他们的各游戏产品中使用 个性化功能以更精细的级别来 不断优化体验，为相应的玩家提供适当的变体，以便 尽量实现转化目标，而且 几乎不需要团队付出多少努力。
效果
12-13% - 应用内购买增幅
20-25% - 转化率增幅（与默认值相比）
“个性化功能的显著效果令我们印象非常深刻。这比 A/B 测试要强大得多，因为它可以不断优化适当的变体并向合适的用户群体投放这些变体，从而尽可能提高转化目标。如果没有 Firebase，我们的 13 人团队将很难在一个充满大公司的竞技场上取得成功。”
- Deniz Piri，Ahoy Games 首席执行官